哭牆又稱西牆，是耶路撒冷舊城古代猶太國第二聖殿護牆的一段，也是第二聖殿護牆的僅存遺址，長約50米，高約18米，由大石塊築成。猶太教把該牆看作是第一聖地，千百年來，流落在世界各個角落的猶太人回到聖城耶路撒冷時，便會來到這面石牆前低聲禱告，哭訴流亡之苦，所以被稱為「哭牆」。
進入哭牆前需要安檢，隨後便進入到一個小廣場，廣場的盡頭便是哭牆。哭牆前有一道柵欄隔開，男左女右分開祈禱，遊客也需要跟當地人一樣，男子必須要戴上派發的小紙帽（進入廣場可免費領取），女子則要後退著離開。在這裡可以見到很多動人的場面，有人在這裡面向牆壁，悲苦的訴說著什麼；有人深深的鞠躬祈禱；有人手捧聖經，默默祈禱；也有人親吻著哭牆；更有人往哭牆的石縫中塞入寫上心裡話的白色紙條，因為他們相信，這寫給上帝的信，上帝一定會收到。這裡雖然可以拍照，但是建議不要打擾到禱告的人，遠遠看著就好。
當然不都是些沉重悲哀的場面，這裡也有歡快的場面。猶太人男子的成人禮都會在家人的陪同下，在哭牆前舉行，大家歡聲笑語的給男孩祝福，祝福他生日當天成為了大人。
參觀完哭牆順便可以參觀邊上的聖殿山，還有山上的圓頂清真寺。