※TOYOTA租車擁有日本數量最多的租賃車輛。從轎車到卡車，TOYOTA租車提供多種多樣的產品陣容，以便最大限度的回應眾多顧客的商務和休閒需求。
※TOYOTA租車在日本擁有約1,200間租車店鋪。TOYOTA租車方便從主要機場和車站的轉乘，讓您的商務及休閒行程更加輕鬆快捷。
※TOYOTA在日本擁有超過5,000間的維修保養店鋪，所有車輛經專業服務工程師使用最先進的設備加以維護，以便隨時滿足廣大顧客的需求。
※TOYOTA可供選擇的配件齊全完善，如：多國語言汽車導航系統、針對非吸菸人士的「禁煙車」、兒童安全座椅、ETC設備、4WD(四輪驅動車輛)等，部分配件須額外支付費用，如有需要請務必事先告知，以利預約。

※租/還車方式：(1)請先確認是否持有可於日本駕車的有效駕照(台灣駕照及日文翻譯本皆須提供)、(2)請提供：姓名、出發日期與時間、租車店鋪、車型、還車日期與時間、還車店鋪、希望附加選項、聯絡電話、乘坐人數(大人、未滿6歲的兒童)、(3)到達日本當地店鋪時，須備妥駕照(台灣駕照及日文翻譯本皆須提供)、護照、信用卡、(4)出發前請隨同服務人員檢查車輛是否有損傷或凹痕、(5)租車時，車輛均為滿油狀態，因此當您還車時，請在附近加油站將油箱加滿再還車。否則，將會視里程向您收取規定的燃油費。、(6)店內備有租車條款及細則，如有任何疑問，請洽詢當地服務人員。

※發生意外事故或車輛故障時的處理方式：
(1) 意外事故：請務必向警察備案，並通知TOYOTA租車預約中心或租車的店鋪。
(2) 車輛故障：請與TOYOTA租車預約中心或租車的店鋪聯絡。

※保險賠償：
(1) 對人賠償(致他人傷亡時)：每人無限制(含車輛責任險)
(2) 車輛賠償(借貸車輛受損時)：每起事故的車輛時價金額(免責金額5萬日圓；巴士與大型卡車為10萬日圓)
(3) 對物賠償(致他人車輛和所有物受損時)：每起事故無限制(免責金額最高5萬日圓)
(4) 人身傷害賠償(乘車人員傷亡時)：限額為每人3,000萬日圓
注意：保險不涵蓋或不理賠的損害賠償應由顧客自行負擔。若事故屬於保險合約中的免責事項，將不予賠償保險金。此外，若無警察開立的事故證明，可能無法支付保險金。

※保險金無法理賠的事項：(1)沒有向警察備案時(無事故證明等)、(2)出發時所告知的駕駛人以外的第三者駕車所導致的事故、(3)無照駕駛導致的事故、(4)酒後駕車導致的事故、(5)發生事故時已超出預定租車時間且未聯絡TOYOTA租車、(6)其他違反TOYOTA租車條款的事項，如：將鑰匙置於車內因而遭竊等。

※租車期間若因事故、竊盜、車輛故障、汙損等原因，導致車輛必須修理或清掃時，費用應由顧客自行負擔，以補償營業損失。