為保障您的權益並讓旅程更順利愉快，報名前請務必詳閱以下「行前提醒」。內容包含團費與小費說明、行前準備須知、旅客資格與注意事項、行李與航班規範、住宿安排、安全守則、退稅流程、簽證與護照規定、通關與海關限制，以及旅遊醫療與防疫資訊等重要內容。
出國旅遊防疫安全
為維護旅客整體旅遊品質與健康安全，出國前與旅途中皆需留意自身狀況並遵循相關防疫規範。本公司亦會依目的地要求落實各項措施，協助旅客安心出行。
注意事項或特殊安排
出發前若有身體不適，請審慎評估是否適合參團；旅客亦可依個人需求自行配戴口罩。
本公司依規定為旅客投保旅行業責任保險，並全程遵守交通部觀光局及國內防疫規範。
建議旅客另行投保海外醫療險等相關保險，以因應旅途中可能發生之額外醫療支出。
本公司將遵循旅遊目的地之防疫措施；若無法配合當地規範者，請勿報名參團。
行程所涉及之餐飲、住宿、遊樂設施及交通運輸等，本公司將協助確認其符合當地防疫要求後再安排。
出發前請至疾病管制署全球資訊網查詢最新國際疫情與防疫資訊，或於出國前 4～6 週前往「旅遊醫學門診」進行評估。
旅途中或返國時如出現發燒、腹瀉、皮疹、呼吸道症狀等疑似感染情形，請於入境時主動通報檢疫人員；返國後 21 天內若有不適，請立即就醫並告知旅遊史。
基本傳染病預防措施：
勤洗手、食用熟食、飲用瓶裝水。
有呼吸道症狀時佩戴口罩。
使用防蚊液避免叮咬。
避免接觸禽鳥、犬貓及野生動物。
※ 更多旅遊健康資訊請參閱疾病管制署全球資訊網「國際旅遊與健康」專區，或撥打 1922（海外：+886-800-001922）。
重要行程須知
以下資訊為旅客出發前必讀內容，涵蓋成團條件、航班座位安排、住宿規範、防疫要求、肯亞特殊規定等。請務必於報名前詳閱，以確保行程體驗順暢安全。
注意事項或特殊安排
行程以行前說明會資料為準：所有航班、住宿與最終行程內容，以行前說明會公布版本為主。
成團人數標準：本行程 10 人即可成團，由合格領隊全程隨行，每車約 4～6 人，領隊將輪流服務。
團費包含項目：經濟艙來回機票、機場稅、燃油附加費、肯亞簽證、行程所列餐食住宿、每日瓶裝水與午／晚餐飲水。不含領隊、導遊、司機及床頭等小費。
燃油附加費說明：因應國際油價波動，航空公司將調整燃油附加費，實際費用以開票時公告為準。
航空公司座位安排：團體經濟艙恕不提供提前選位，也無法事先確認靠窗、靠走道等需求；座位依英文姓名排序，同行者可能無法相鄰。
房型安排說明：
以雙人房（兩小床或一大床）為主。
若需三人房而飯店無此房型，將以加床方式處理（空間較為有限）。
申請單人房者需補房差，未加價者將由公司安排同性團友或領隊同房，無法指定或更改。出團後若欲補差額改為單人房，須依飯店現場房況為準。
特殊需求申請：如兒童餐、素食、忌葷、或指定大床等，請於出發前 7 日提出，以利安排。
肯亞行程地形提醒：國家公園多為黃土路，顛簸路段較多，且車程時間長；不耐久坐或有脊椎傷病者請自行斟酌。
兒童入住規範：
樹屋旅館：不接受 5 歲以下入住。
方舟旅館、色林納山屋：不接受 7 歲以下入住。
若需攜帶低齡兒童，請先洽業務另行安排。
肯亞塑膠袋政策：自 2017/8/28 起全面禁止生產、販售、進口與使用塑膠袋。旅客入境之所有塑膠袋將留置在機場，不得攜出。
黃熱病疫苗要求：
出發前至少 2 週至旅遊門診施打黃熱病疫苗。
自 2016/7/11 起，黃熱病疫苗證明改為「終身有效」，舊版證明持續適用。
特殊需求者可依個人健康狀況評估是否追加疫苗或使用口服瘧疾藥物。
肯亞入境檢疫規範：
旅客如出現類流感症狀，須於 “jitenge” 平台填寫旅客定位表（使用者提供之網址），並自費進行快速抗原檢測。
抗原陽性者須再接受 PCR 檢測（同樣自費）。
疾病檢疫與健康建議：
出國前可查詢 CDC 國際疫情資訊、於出發前 4～6 週至旅遊醫學門診評估接種或服藥需求。
若旅途中或返國後出現發燒、嘔吐、腹瀉、皮疹、黃疸等症狀，返台時請主動告知機場檢疫人員。
傳染病具有潛伏期，回國後如有不適請儘速就醫，並告知醫師旅遊史。
國際疫情、防疫措施與旅遊醫學門診資訊可至 CDC 全球資訊網查詢（使用者提供之網址），或撥打防疫專線 1922（海外：+886-800-001922）。
行程備註 Important Travel Notes】
肯亞旅遊具備特殊氣候、生態環境與健康檢疫規範，為確保旅程安全順利，請務必於出發前完成必要準備，並於行程中遵循領隊與當地作業安排。
注意事項或特殊安排
黃熱病疫苗：
出發前至少 15 天至旅遊門診接種黃熱病疫苗，疫苗 終身有效。
請務必隨身攜帶「黃皮書」於機場移民官查驗。
瘧疾防護：
肯亞屬瘧疾流行地區，是否服用預防藥物依個人意願。
建議穿著長袖衣褲、長襪與包鞋，以減少蚊蟲叮咬。
雖當地氣候較涼爽、蚊子不多，但夜間仍建議使用防蚊液。
含 DEET 成分之防蚊液多屬環境用，請勿直接噴於皮膚。
當地瘧疾盛行程度如同感冒，一般依療程服藥即可康復，毋須過度焦慮。
個人常備用品：
因當地購買不便，請於出國前準備暈車藥、感冒藥、腸胃藥等常備藥品。
衛生紙、濕紙巾及女性衛生用品亦建議提前備妥。
肯亞入境證明：
入境時海關會為臺灣旅客另行開立入境證明並加蓋入境章。
此文件於出境時須繳回，請妥善保存，勿遺失。
行程途中休息站：
途中停靠之藝品店主要用途為休息與使用清潔洗手間，非購物站，是否購買全由旅客自行決定。
獵遊車行李規範：
因車內空間有限，滿車六名旅客時，每人僅能攜帶 10～15 公斤柔軟旅行袋，不可使用硬殼行李箱。
建議方式：出發時以大型行李箱裝入折疊旅行袋 → 抵達奈洛比後將大行李寄放 → 旅途中使用小型旅行袋 → 最後返回奈洛比再整理。此方式可避免行李過多影響空間，也能降低託運中易碎品受損風險。
內陸小飛機行李限制：
若搭乘內陸航班，因重量限制僅能攜帶 小型隨身包。
其他行李將由車輛陸路運送，旅客與大件行李將分開約 8 小時。
若有必需品或藥品請務必隨身攜帶。
活動附註 動物獵遊
肯亞獵遊以尊重自然生態與野生動物習性為首要原則。為確保旅客安全並兼顧野生動物的生存環境，獵遊期間請遵守相關規範與領隊導遊指示，維持安全、專業與愉快的遊獵體驗。
注意事項或特殊安排
基本獵遊時段：
每次遊獵約 2～3 小時，通常於動物最活躍的 清晨與傍晚進行。
中午因天氣炎熱、動物較少出現，會返回旅館休息與用餐，並需於天黑前回到住宿地。
全日獵遊安排：
如欲進行全天遊獵，可於當地與領隊討論，將準備午餐盒並於草原野餐，下午返回旅館。
洗手間使用：
遊獵途中若需上洗手間，導遊會尋找安全適合的「野放地點」，需花時間評估環境，建議出發前勿攝取過多水分。
讓道給野生動物：
若途中遇到水牛、大象等動物，車輛必須停下等待牠們通過；此為生態保護必要措施，請耐心等候。
保持安全距離：
請與野生動物保持至少 10 公尺以上距離。
動物具有野性，請避免突發舉動、大聲喧嘩或過度靠近，以免引發攻擊風險。
禁止餵食動物：
不可餵食任何野生動物，亦不得將垃圾或食物殘渣留在保護區內，以維護生態與動物健康。
禁止隨意下車：
除特定區域外，全程皆須留在車內。
請勿因拍照或接近動物而擅自下車，避免危及生命與破壞生態。
園區道路環境：
國家公園內限速 40 公里／小時，路面多為未鋪設黃土路，容易凹凸不平與揚起塵土。
呼吸道敏感的旅客建議配戴口罩與帽子以防塵。
動物紀錄期待值：
電視紀錄片中的獵食畫面需長期拍攝才能捕捉，本行程以觀光遊獵為主，動物出現與行為皆無法保證，屬「可遇不可求」。
服裝建議：
建議穿著淡色或大地色系服裝，以避免刺激動物並減少蚊蟲停留。
可配戴太陽眼鏡、帽子以防曬。
攝影與器材保護：
建議攜帶望遠鏡以提升觀賞體驗。
使用可換鏡頭相機者，盡量避免在沙塵環境中更換鏡頭，以防沙粒進入機身。
禁止採集自然物：
在保護區內不可撿拾石頭、植物、骨頭等物品作為紀念。
尊重當地文化：
未經當地居民同意不得拍照。
參觀部落時需支付（已含在行程內）參觀費用，通常即可拍攝。
歡迎向導覽員提問、並依意願選購部落手工藝品，以支持當地文化發展。
安全守則
肯亞旅遊以國家公園與保護區活動為主，整體治安相對穩定，但為確保旅遊順暢與人身安全，請務必遵循領隊指示並保持警覺，妥善管理財物與個人物品。
注意事項或特殊安排
治安狀況：肯亞多數觀光區、國家公園環境安全良好，行程亦以團體方式進行，整體無虞。
財物保管：
請遵守「財不露白」原則，避免在公共場合展示大量現金或貴重物品。
現金建議分散存放，如需攜帶貴重物品，請以旅館保險箱或上鎖行李妥善保管。
請隨時配合領隊與導遊的安全提醒。
健康安全：
肯亞境內仍存在愛滋病傳播風險，請避免直接接觸他人的體液或血液，並保持適當衛生觀念。
藥品與延誤預備：
行程可能因天候、路況或不可抗力而延誤，建議攜帶足夠的個人藥品。
藥品請隨身攜帶並清楚標示用藥資訊，以利於途中使用或必要時供醫護參考。
肯亞簽證 Kenya eVisa / ETA 申請須知
自 2024 年 1 月 1 日起，肯亞全面採用線上入境系統，旅客須事先完成電子申請並備妥相關文件。請務必於出發前確認資料正確，以避免影響入境程序。
注意事項或特殊安排
申請需準備資料：
肯亞旅客基本資料表（依旅行社提供格式填寫）。
彩色清晰護照影本：需完整頁面掃描，護照效期須自返國日起計 至少 6 個月以上，並須保留 至少 1 頁空白頁。
護照規格彩色大頭照：白底 2 吋、六個月內拍攝、五官清晰、眉毛不可遮蓋、不可配戴頭飾。
肯亞電子旅行准證(eTA)官網（肯亞線上申請頁面）。
保險
為保障旅客於旅程中的安全與權益，本行程已依規定投保旅行業責任保險，並提供基本意外及醫療保障。同時建議旅客可視個人需求加購額外旅遊險，以因應突發狀況或不便事件。
注意事項或特殊安排
行程已包含之保險內容：
旅行業責任保險：
意外死亡／失能保額：新台幣 250 萬元
意外醫療保額：新台幣 10 萬元（實支實付）
未滿 15 歲或 70 歲以上旅客，依保險公司規定仍可享有同等最高保額。
另含旅行社履約保證保險，保障旅客報名權益。
建議自行加保旅遊險：
依《旅遊定型化契約》規定，本公司已依法告知旅客可自行投保旅行平安保險。
為提升保障，建議視個人需求額外投保：
旅遊平安險
旅遊不便險（如班機延誤、行李延誤、行李損壞等）
非洲旅遊風險提醒：
因目的地屬發展中國家，較易遇到 天災、班機延誤、車輛故障、行李損壞 等情況。
強烈建議旅客加保旅遊平安險、不便險，以增加旅途期間的完整保障。
匯率與貨幣使用
肯亞當地以**先令（Kenya Shilling, KES）**為主要貨幣，部分觀光區可使用美金，但仍建議備妥小額現金以便消費與支付小費。
注意事項或特殊安排
匯率概況：
目前約為 USD 1 ≈ KES 110（實際匯率依當地與兌換場所為準）。
百元美鈔通常可獲較佳匯率。
可兌換地點：
機場、飯店、銀行與合法外幣兌換所。
建議於台灣先備妥美金，再於肯亞換取當地幣。
旅途中的主要支出：
酒水飲料、自費活動、手工藝品或紀念品。
多數藝品店接受美金交易，若沒有大量購物需求，約兌換 USD 50–100 之當地先令即可滿足日常花費。
信用卡使用限制：
除飯店、熱氣球體驗（刷卡需加收約 5% 手續費）與部分購物中心外，多數地區刷卡不便，現金使用較普遍。
小額美金的重要性：
建議事先準備 1 元、5 元、10 元等小面額美金，以利支付小費與小額消費。
通訊資訊
肯亞通訊格式與台灣不同，建議旅客於出發前熟悉撥號方式，以便旅途中聯繫使用。
注意事項或特殊安排
國碼：肯亞國碼為 +254。
從台灣撥打至肯亞：002 + 254 + 當地區域碼（不需 0）+ 電話號碼。
從肯亞撥打回台灣（市話）：00 + 886 + 區域碼（不需 0）+ 電話號碼。
從肯亞撥台灣手機：00 + 886 + 手機號碼（不含最前面 0）。
電壓與時差
注意事項或特殊安排
電壓：220–240V／50Hz，肯亞使用 英式三扁腳插頭，請自備轉接插頭與必要變壓器。
時差：肯亞較台灣時間 慢 5 小時。
氣候
肯亞位於赤道，但因地處高原氣候涼爽、日夜溫差大，年均溫約 10–27°C。主要區分為雨季與乾季：
注意事項或特殊安排
氣候分布：
12–2 月：短乾季
3–5 月：長雨季
6–9 月：長乾季
10–11 月：短雨季
奈洛比平均溫度：1 月 16–26°C、7 月 13–22°C。
各國家公園皆有豐富生態，一年四季皆適合遊獵。
服裝穿著
注意事項或特殊安排
肯亞全年涼爽，日夜溫差大，中午暖熱、早晚偏冷，建議採「洋蔥式穿法」。
建議攜帶：夏季衣物＋中厚保暖外套。
阿布黛爾國家公園夜晚低溫約 5°C，請準備厚外套。
動物獵遊建議穿 大地色系，避免紅色與螢光色，以免刺激動物。
入夜後避免短袖、短褲，以防蚊蟲叮咬；於旅館用餐建議穿薄長褲與襪子。
日照強烈，請準備：太陽眼鏡、帽子、防曬衣、防曬乳、護唇膏。
多數飯店設有泳池，可攜帶泳衣。
湖區可能下雨，建議攜帶雨具與輕便雨衣。
飯店住宿
肯亞國家公園內的旅館多融入自然環境，設備簡約但乾淨舒適，與都會飯店規格不同。
注意事項或特殊安排
公園內飯店多無電視、空調、冰箱。
基於環保，多數不提供牙刷、牙膏、刮鬍刀、拖鞋等個人衛生用品，請旅客自備。
洗髮精、沐浴乳、肥皂、毛巾通常有提供。
部分飯店無吹風機或需至櫃檯借用，有需求者可自備 220V 型吹風機。
公園內水電系統需自給，熱水需等待較久；若前一位客人使用大量熱水，建議間隔 30 分鐘再洗浴。
自來水偶有輕微混濁，另備礦泉水漱口者較安心。
周遭常見猴子等動物，請離房一定「關門」，勿將食物外露。
部分旅館無房間鑰匙不可上鎖，請將貴重物品放保險箱或上鎖於行李內。
網路多為公共區域提供，但受地理環境與天候影響，訊號可能不穩定。
行程提醒
注意事項或特殊安排
肯亞為英國殖民體系，採 右駕英制道路規範。
城市間道路多為良好柏油路，但車多且多為雙線道，時速約 60km 左右。
進入馬賽馬拉前有 1–2 小時極度顛簸未鋪路路段。
國家公園為天然黃土路，可能有較大落差並揚起沙塵，敏感者建議使用口罩。
獵遊使用 Land Cruiser 四驅車，6–7 人座、頂篷可開啟，適合觀景與拍照。
車上配有無線電，導遊團隊可即時通報動物位置。
長時間獵遊建議攜帶坐墊、頸枕以提升舒適度。
國家公園內「禁止下車」，除非導遊確認安全並明確指示。
人文
注意事項或特殊安排
肯亞為人類文明重要起源地之一，曾出土逾 250 萬年前的頭蓋骨化石。
西元 7 世紀沿海地區已有商業城市，阿拉伯商人開始定居。
16 世紀為葡萄牙勢力，後於 1890 年被英德瓜分，肯亞納入英國勢力範圍。
1895 年成為英國保護地，1920 年正式淪為殖民地。
1963 年舉行選舉並建立自治政府，同年 12 月 12 日正式獨立。
地理環境
注意事項或特殊安排
肯亞位於非洲東部，鄰近衣索比亞、索馬利亞、南蘇丹、烏干達與坦尚尼亞。
西部維多利亞湖為東非重要水系，亦為非洲最大淡水湖之一。
東臨印度洋，自然景觀多元，含高山、火山、湖泊與大地裂谷。
肯亞山為非洲第二高峰。
高原地形普遍海拔 900–2000 公尺，氣候涼爽，即使位於赤道附近也不炎熱。
領隊／導遊／司機服務費：
每位旅客每日 12 美金 × 全程天數。
例：10 天行程＝每人共計 120 美金。
行李小費：
由飯店行李員協助搬運時，建議每件行李 1–2 美金。
房間清潔小費：
建議每房每日留置 1–2 美金，以表達對清潔服務的尊重。
