1. 團體機票一經開立，取消則無退票價值(醫療原因亦然)，取消費將收取全額票款，敬請留意！
2. 長程線(含歐洲中東亞非線)，開立機票時間較早，報名時請提供您的護照英文姓名，以及台胞證；方便機位作業，謝謝。
3. 團體票必須【團去團回】【不能脫隊】，脫隊延回者請自行開立【個人機票】。
4. 【行李托運資訊】
計重制:經濟艙每人可攜托運行李重量限額共23公斤。以您的需求可託運1件行李，不得超過23公斤。
5. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，
領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
7. 機場辦理登機作業，於起飛時間前１小時關櫃，(超過辦理登機手續時間者將無法搭乘該航班)。
團體集合時間為起飛前2小時，請依團體說明會資料之集合時間準時到機場集合，辦理登機作業。自帶護照之旅客，請於出發當日集合時間提前15分鐘抵達機場報到。

***其他注意事項***
1.因行程中包含中亞各國跨國內陸段機票，若此機票一經開出，則無退票價值。
2.行程包含烏茲別克國內高鐵車票，其車票為實名制；一經開出則無法退票。
3.若通知簽證已送出辦理，出發前30天內如欲取消，則訂金全額沒收。^

***中亞3國(哈薩克、吉爾吉斯、烏茲別克)簽證所需資料***

1. 彩色掃描護照影本圖檔(出發日必須要有6個月以上的效期並且需要本人在護照上親自簽名)。
2. 六個月內2吋白底彩色照片2張。
3. 身份證正反面影本一份。
4. 個人基本資料(住家地址、住家電話、手機、任職公司、職稱、公司地址、名片)^

***參團須知 ***
1. 訂金每席：50,000元。三日內繳交訂金後則完成報名手續，旅遊契約產生效力。
2. 當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力，本公司將依各協力商之要求，為您預付此趟旅程的旅 館、餐廳或機票等費用。若您因故取消，本公司將依「國外旅遊定型化契約書」之相關條款或估 算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。 多數外籍航空公司一經開立機票，旅客需付全額票款，且不接受調整名單。（旅客若因懷孕、 生病、意外受傷等因素取消機票，航空公司皆無法退款）
3. 不同國家有程度高低的旅遊風險，為考量旅客自身旅遊安全並顧及同團其它團員的旅遊權益， 若有慢性疾病、年滿70歲以上、行動不便等狀況，請主動告知，且需有家人或友人同行，方可 接受報名。如未告知身體特殊狀況以致無法成行或衍生其他問題，旅客需自行負責。
4. 團費報價以雙人房（2人一室）為主，歡迎結伴參加。若單人報名，須付擔全程單人房差額。 原則上會協助安排同性團友共用一室，若順利調整，則免收單人房差額。
5. 單人房加價：20,000元。單人房加價係指「單人指定入住一間單人房之房價差」，而不是付房價 差即入住雙人房型，單人房為一人使用空間，通常較雙人房小。
6. 飯店的團體房無法指定連通房、同行親友指定住在同樓層或鄰近房間，會向飯店提出您的需求， 但無法保證飯店一定會提供，敬請見諒。
7. 飯店建築常遇房間規格差異，或飯店善意升等造成房間大小不一，此非本公司所能掌控，亦無 差別待遇，敬請旅客諒察。
8. 旅行社出團之機位為團體機位，領隊僅能依照航空公司所給予的位子進行調整，並不能保證親友 一定會坐在一起或皆有走道位，敬請見諒。
9. 中亞部分飯店雙床房房型為1床+1行軍床，會有1張床較大另1床較小情況，敬請見諒。
10. 依當地消防法規定，小孩（一般是指12歲以下）須有床位，且部分飯店只接受小孩才能加床， 不接受三位大人（12歲以上）同房；若三位大人要同房，則幾乎無法訂到標準的三人房，會以 標準雙人房加一單人床（多為行軍床或沙發床）方式安排，且飯店房間室內空間不若東南亞地區 寬敞，可能將影響室內的活動空間，建議避免三人同房。
11. 餐??味偏重、葷?多?、素食選擇性低，恕無法指定餐食，僅能根據過敏及特殊飲食禁忌替 換可能選項。不吃肉食之貴賓部份餐食會以素食替代，無法保證一定有海鮮可替代提供。
12. 最低組團人數：10（含）人。如低於10（含）人，本公司保有最後出團之決定權。 本公司將派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。
13. 其它未盡事項請依照「國外旅遊定型化契約書」之相關條款規定。

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● 中亞旅遊須知
•心理的準備
中亞國家多已現代化，旅遊環境並不如想像中困難，經烏魯木齊轉機也避免了長時間的飛行，唯阿拉木圖與比什凱克兩城市間路途較長。任何旅行都要有健康的身體與適應當地的心理，無需將歐美旅遊的標準強加於中亞國家之上，入境問俗，多多欣賞文化的多樣性，體驗這段號稱世界最美麗的絲路之旅遊內涵，您一定可以玩得開心，收穫多更多。

•民俗的禁忌
旅途中居住著眾多的民族，每一個少數民族都有他們特有的的信仰與風俗。大致上重男女之別、飲食不吃豬肉、尊重宗教信仰。中亞地區在70年的俄羅斯與蘇聯治理之下，宗教信仰都已世俗化，並不堅持伊斯蘭教的戒律，但仍請保持尊重，敬畏上天的心情。

•食衣住行需知
行李箱：以硬殼、有鎖之行李箱為宜。為方便攜帶隨身衣物品，建議每人攜帶一個隨身小行李袋。
藥物：個人體質及用藥條件不同，敬請自備胃腸藥、感冒藥、暈車藥、OK繃、個人習慣藥物等。（依規定領隊不得提供內服藥，尚請見諒）
物品：中亞行程氣候乾燥，請準備防曬以及保濕的保養品；其餘必備用品如盥洗衣物、個人藥品、外幣、望遠鏡、充電器、電池、記憶卡(膠捲底片)、太陽眼鏡、帽子、用具、水壺、手電筒、靠頭枕等。（因個人需求不一，請自行補充）
飲食：水龍頭不可以生飲，飯店內可以煮開水。此行程乳製品與台灣不同，食用時請節制並衡量自身的腸胃狀況，以免因身體狀況影響行程。
茹素者建議自備素食品。建議自備零食解饞。

●中亞旅遊期間特別注意事項
1. 禁止嫖妓，不得攜帶古董、金子或金飾、報紙出境；購買古董、金子或金飾物品時，記得向定點商 店索取收據，以利出境。
2. 兌換外幣方便，但時間不多，請諮詢領隊。
3. 夏天旅遊氣候炎熱，注意衛生。
4. 中亞地區以信仰依斯蘭教為主，因此餐廳不提供豬肉，以羊肉為主食。
5. 國際及內陸航班規定行李戴重為每人20公斤，超重需要自付費用，參加團體亦僅包含每人一件行李。
6. 一般在伊斯蘭教的清真寺內，是不允許拍照的，請遵守規定。
7. 對婦女拍照請先獲得許可。
8. 在農貿市場逛市集時，請小心並注意自己攜帶的物品、金錢、證件，錢不露白。
9. 絕不接受不認識的人員委託攜帶物品，以免觸犯法令（即使是一封信）。
10.建議攜帶濕紙巾及口罩，方便於公共廁所使用。
11.中亞國家嚴禁攜帶、販賣、食用、藏匿毒品，如犯案者將難逃死罪。
12.若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。
13.為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有二人以上的家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。
若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。

●保險須知
1.本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】 及旅行社履約保證保險。
*旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】。
2. 依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。
在中亞地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考，以下所列金額以美金為標準：
* 領隊/導遊/司機小費：每人每天美金１２元。請參考下列每位參團貴賓所應支付的小費總額：
* 8 天團 美金 $96
* 9 天團 美金 $108
* 10 天團 美金 $120
* 11 天團 美金 $132
* 12 天團 美金 $144
* 13 天團 美金 $156
* 15 天團 美金 $180
* 房間清潔床頭小費：每房每日美金１元。
* 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付小費之多寡。