預訂限制
未能在登船時提供購買的旅遊保險證明的客人將不被允許登船。嬰兒、兒童、青少年及孕婦在登船前應符合 "預訂限制" 條款中的預訂要求。
不同的郵輪公司對孕婦可接受的孕期和嬰兒的至小年齡有不同的要求。須以各郵輪公司公告為準。
根據乘客的健康狀況，郵輪公司可能會要求提供適合旅行的健康證明。並保留拒絕乘客登船的權利。
在預訂必須使用Visa, MasterCard全額支付。如果支付所使用的信用卡是在台灣以外地區發行的，客戶需自行承擔銀行間匯率差異。
每位乘客，包括兒童和嬰兒，都須佔床。 請根據實際旅行人數進行 預訂 。
折扣的申請及相關證明文件必須在預訂時提交。
旅客必須提供與旅行證件上顯示相同的姓名，並明確列出參與者的姓名和旅行證件信息。若因提交的姓名錯誤而產生的任何額外費用需由旅客自行承擔責任。 若旅客持有雙重國籍，請提供其實際使用之旅行證件姓名及對應護照資料。
如需退款，請保留收據作為證明。如果通過信用卡或免息分期付款進行支付， 退款將由銀行處理並轉入支付的信用卡或銀行賬戶。 此過程至少需要三週時間。退款時間及任何條款和條件由信用卡發卡機構決定。
旅客須自行負擔前往遊輪登船地之國際機票費用、國內段機票費用及特定行程中所涉及之相關交通費用。
價格可能因匯率波動及燃油費、交通費、飯店成本與保險費用調整而有所變動。易遊網保留於旅客出發前調整價格之權利，相關價格變動將另行通知。所有費用須於出發前全額付清。
套房以下的房間空間有限。 請注意，四名成人入住一個房間會相對擁擠。
付款應在期限內完成 (根據不同行程的條款和條件確定) 。 某些行程可能會根據不同供應商的運營條件而變更。 如有任何付款逾期, 易遊網有權取消預訂， 且已支付的款項不予退還。 預訂不可轉讓給其他乘客， 其他旅行日期或其他團體旅遊。
易遊網保留所有解釋權。
根據挪威遊輪公司的規定，乘坐郵輪旅行的嬰兒必須在郵輪啟航第一天時至少滿6個月。另外，在海上 3 天或以上的行程將要求嬰兒在遊輪之旅的第一天至少年滿 12 個月。
挪威遊輪要求所有房間內（或相連通的房間）必須有至少一位旅客在登船時已滿21周歲。
特別說明：如果單獨入住一間艙房的是未滿21周歲的已婚夫妻，郵輪公司將在碼頭登船前要求旅客提供合法有效的婚姻證明文件。不與父母或其他法定監護人一同出行的未滿18周歲的未成年旅客，必須於登船前由其父母或監護人簽署挪威遊輪的《父母/監護人授權聲明協議》，此授權書被視為父母或監護人准許未成年人出行的同意書、以及當緊急情況發生時准許陪同的成年人簽署相關醫療文件以便未成年人得到緊急救助。旅客於碼頭辦理手續時提供。挪威遊輪不接受任何孕期在登船時大於、或在巡遊期間滿24週的懷孕旅客登船。孕期不滿24週的旅客如果要參加旅行，必須提供由醫院出具的證明文件，內容必須包含其預產期時間及身體適宜出行說明。郵輪公司對旅客妊娠期間發生的任何妊娠並發症不承擔任何責任。如果旅客是來自克里米亞、朝鮮（朝鮮民主主義人民共和國）、古巴、蘇丹、敘利亞、伊朗、俄羅斯、白俄羅斯的公民或居民，挪威遊輪將無法接受他們的郵輪預訂。
改票及取消政策
每間艙房年齡第一大的旅客為主預訂人，主預訂人不可更名。
其他預訂人如遇特殊情況需要修改資訊 (包括客人中英文姓名, 性別, 出生年月日) ，須收取50美元／人的更名費。
開航前10天內 (含第10天) 不接受任何形式的遊客資訊變更。 如有更名需求，請聯繫易遊網客服人員。
郵輪抵離時間及推薦行程內容僅供參考， 請以郵輪公司給您的確認為準。
若旅客未於啟航時間準時登船，相關責任須由旅客自行承擔。
更名條款說明：每間艙房之「主預訂人」資訊不得更改；主預訂人係指下單時填寫或勾選之第一位旅客。若需更改主預訂人資訊，將視同取消訂單，並須依產品公告之取消／違約條款支付相關費用（請務必留意下單時之旅客順序）。其他同行旅客如需更名，須支付每人美金50元之更名費，且最遲須於出發前3個工作日完成申請。
凡因個人因素申請取消訂單，或變更房型、出發地、出發日期、姓名或旅行證件資訊者，皆視同取消訂單處理。
若有乘客被認定不適合開始或繼續郵輪旅程或被認為對船上乘客的健康安全構成威脅或對郵輪上的秩序和安全構成威脅，船長有權在任何時候自行決定:
a. 拒絕乘客登上郵輪。
b. 在任何港口要求乘客下船。
c. 禁止乘客在特定港口下船。
d. 限制乘客在船上的特定區域活動或拒絕乘客參加特定船上活動。
船長的決定為終極決定，且已支付的款項不予退還。
除非另有說明, "不可抗力"指無法控制或在事件發生後無法避免或克服的事件或情況。 不可抗力包括但不限於戰爭, 敵對行為 (無論是否宣戰) , 入侵, 外國敵人行為, 動亂, 恐怖主義, 暴力, 軍事政變, 叛亂, 內戰, 內部混亂, 暴動, 罷工, 瘟疫以及自然災害如暴雨, 地震, 颶風, 颱風或火山活動。 若因不可抗力或安全受損導致服務中止, 航線中止或其他事件導致行程更改或部分/全部取消, 將退還乘客支付的款項, 扣除因上述事件產生的損失。如果乘客未參加或中途退出任何團體活動 (例如用餐或觀光) , 將被視為自動放棄, 已支付的款項不予退還。
旅遊指南
根據郵輪公司規定，旅客需嚴格遵守郵輪公司的承運條款，請您務必詳閱。如因違反條款規定所產生的後果，須由您自行承擔。船上任何消費, 購物等均以記帳方式 (娛樂場除外) , 下船前以外幣信用卡 (Visa卡, 萬事達卡等) 或現金結算。
參考辦理登船手續時間: 建議啟航前4個小時 (當地時間) 抵達郵輪碼頭，因郵輪通常於啟航前2.5個小時關閘。請務必按船票上的時間準時登船，乘客必須遵守各國法律，進出國境時嚴禁攜帶違禁物品任何物品和現金均需申報。
根據海關規定, 若入境乘客攜帶的自用海外物品總值在一定金額內，則可享受免稅優惠; 然而，某些類型的商品不在免稅範圍內。 欲了解更多資訊, 請訪問海關機構的網站。
乘客應遵循郵輪旅遊產品的指導說明和旅遊活動的安全警告，積極參加並完成海上緊急演習，並配合相關部門、組織，郵輪公司或旅行社實施的安全預防措施和應急措施。 對於乘客自行組織的活動，應遵循服務人員的指導和安排。此外，乘客應考慮自身的年齡、體能水平、 健康狀況、 當前天氣條件以及活動本身，以決定是否參加。 乘客應承擔因活動而產生的任何責任。 如旅客認為有必要，應諮詢醫生或專業人士的意見。
某些國家要求訪客在抵達機場和港口時採集指紋和拍攝照片。移民官員可能會詢問包括訪問目的、旅行行程、停留時間和旅行同伴等相關資料。
在開航前 21 天內完成Online Check-in手續，最遲不得晚於開航前 4 天。
對於已經完成 Online Check-in手續的旅客，仍需在碼頭完成後續手續，並於船票註明的計劃離港時間的1個小時前登船。
對於未完成 Online Check-in手續 的旅客，需在船票註明的計劃離港時間前2個小時前在碼頭完成所有值船手續。
未按時登船的旅客將會被拒絕登船。同一間艙房中的每位旅客均完成在線值船後的24小時內會收到船票（e-docs）的下載通知。所有旅客都必須下載或者打印船票才能進入港口。除了上述船票 (e-docs)，旅客還應攜帶有效的護照以及其他旅行要求證件登船。所有挪威遊輪上的消費均以美元結算。
船上採用“無現金”系統。當旅客辦理登船手續時，將會收到一張船卡，所有船上消費都是使用這張卡進行記賬付款。在行程結束時，旅客會收到帳單，帳單包含了船卡帳戶中的所有消費費用。郵輪公司要求旅客在值船時在帳戶中綁定信用卡。由於所有船上消費均以美元結算，旅客可能會被銀行機構收取外匯交易費。請注意，當您使用信用卡付款時，郵輪公司會從您的銀行機構獲取每日授權，在某些情況下，信用卡可能會被保留最多 10 天，借記卡可能會被保留最多 30 天，在行程結束後將顯示為預授權交易。因此，挪威遊輪公司不建議使用借記卡或預付借記卡。挪威遊輪公司不接受國際銀行發行的外幣卡，如果這些卡的正面沒有印製旅客姓名。船上不接受個人支票和除美元以外的貨幣現金支付。根據郵輪公司的規定，乘坐郵輪旅行的旅客必須嚴格遵守郵輪公司的《挪威郵輪公司旅客船票合約》。請旅客仔細閱讀《挪威郵輪公司旅客船票合約》，預訂產品即視為已理解並接受此合約，如果違反條款，應自行承擔責任。連續航行是指在同一艘船上連續（back-to-back）進行的兩次或多次航行。請注意，船上節目、菜單和娛樂活動可能會重複。由於船在結束上一個航次後需要準備下個航次，準備期間船上有些設施可能無法使用，並且旅客可能需要遵守海關和入境規定下船，為新航次重新註冊賬戶和船卡。請注意，可能無法在連續航行中保留同一個客艙。連續航行的支付押金、餘額到期時間和取消費用都是獨立分開的。船上賬戶中剩餘的任何積分均不可轉移。旅客不得將任何被指定為危險或非法的物品裝入任何行李或攜帶登船。電源板、熨斗、蠟燭、變壓器和無人機均不能帶上船。除此以外，挪威遊輪可能還會拒絕旅客攜帶他們認為不合適的任何物品登船。如果郵輪公司或船長合理認為任何違禁物品已被帶上船，他們將在航行期間沒收任何此類違禁物品並在必要情況下移交相關執法機構。只有在緊急情況下才允許旅客在航行中途登船或下船。請注意，在航行中途登船或下船可能會違反美國瓊斯法案，並被處以每人 798 美元起的罰款。如需更多旅行要求和信息，請查看。
旅客身分證件
簽證/護照要求和乘船限制:
所有旅客必須持有有效的政府簽發的身份證明文件才能登船, 這可能包括有效的原件護照或必要的簽證。 沒有適當身份證明文件的人員將被拒絕登船。強烈建議所有年齡段的旅客在所有郵輪航行中所攜帶的護照有效期以返程日計須達6個月以上。
旅客需自行負責檢查並滿足行程中每個國家和停靠港的入境和檔要求， 包括但不限於有效的簽證和護照。 請確保您的護照未過期或即將過期。請提前檢查您計畫訪問的國家的護照政策。 請您自行辦理整個郵輪行程所需的所有旅行證件，並在必要時提供有效證件。每個目的地國家/地區的旅行限制可能因旅客國籍而異，請與政府機構、大使館或領事館核實。
官方網站：
挪威遊輪通用請確保攜帶有效護照原件，其有效期以返程日計須達6個月以上，並須有足夠之空白頁供入境之用。旅行簽證（如適用）：簽證要求因國籍和出發國家/地區而異，《 請參閱此處指南 》 。

其他文件
郵輪啟航當天未滿18歲的旅客為未成年人。若未成年人不隨其父母或其他法定監護人一起登船出發，必須於登船前由其父母或監護人簽署挪威遊輪的《父母/監護人授權聲明協議》。此授權書被視為父母或監護人准許未成年人出行的同意書、以及當緊急情況發生時准許陪同的成年人簽署相關醫療文件以便未成年人得到緊急救助。旅客於碼頭辦理手續時提供此授權書以及父母/監護人的身份證件的影印本。
如果行程中包含加港口，還需額外提供父母/監護人簽署的授權書（可進行公證），內容包含准許兒童與他人一起旅行和出國的授權、父母/監護人簽署的授權書的姓名及24小時聯繫電話、在加的目的地和停留時間。未能在辦理登船手續時提供以上文件將會被拒絕登船。請務必留意一些國家/地區單獨的郵輪旅行要求。如果未滿足要求，旅客可能會被拒絕進入以及登船。請參考出行前郵件SAIL SAFE通知解更多詳細信息。
責任政策
若乘客未經許可自行將船票轉讓予他人，易遊網及其委託之合作夥伴有權將該船票視為無效，且不予退還任何費用；除非該轉讓已事先取得易遊網之明確同意並完成相關安排。受讓人須自行負責其保險、責任賠償及旅途中之相關行為與後果。
旅遊權益與第三方服務說明
為了提供多元化的豐富行程，本網頁之部分服務（如：航空、住宿、餐飲、在地交通與活動等）係由第三方獨立協力機構承辦。
責任規範： 相關服務之履行、延誤或意外處理，悉依該供應商之服務規範及當地法律辦理。
理賠申請： 若發生行李遺失、行程延誤或財物損害，請逕向該服務提供者（如航空公司、飯店等）提出索賠，易遊網將盡力協助您溝通取得相關證明文件。
安心建議： 出發前建請投保旅遊平安險及不便險，為您的旅程增添完善保障。