預訂限制
對於嬰幼兒、具特殊身體狀況或有飲食、疾病、過敏等特殊需求之旅客，或行程中有登／離船安排者（包括但不限於：攜帶嬰兒車、申請嬰兒床、兒童餐、攜帶輪椅、攜帶藥物、糖尿病、過敏體質、飲食禁忌、特殊餐食需求等），請務必於預訂時主動告知客服人員。部分特殊需求可能須提供醫師開立之相關證明文件，敬請理解與配合。特殊需求申請最遲須於啟航前14天提出，逾期遊輪公司將不再受理。


遊輪住宿說明：
（1）艙房內每位乘客必須佔床（含嬰兒），同艙房內第一/二位乘客如為兒童，價格與成人相同。
（2）遊輪部分房型可選擇家庭房。鑒於普通套房及以下（家庭房）的房間面積有限，如您需要三人或四人入住一間，空間會較為擁擠，請您諒解。
（3）2人以上入住同一間艙房（僅限家庭房），第三/第四位乘客為下拉床或沙發床。
如艙房無法預先選擇房號，遊輪公司將依實際房況於出發前隨機分配。房號將由遊輪公司依實際房況於出發前分配，恕無法指定樓層、位置、床型或景觀（包含可能有遮蔽情形）。

皇家加勒比遊輪特殊旅客規定：
一、未成年人規定
於啟航當日未滿21歲之乘客視為未成年人。每間艙房須至少有一位年滿21歲之乘客同行。
未成年人原則上應與其監護人入住同一艙房；如未同住，船方將依實際情況保留限制其登船之權利。
如未成年人未與父母同行，須提供以下文件：
（1）未成年人出生證明影本，或可證明親子關係之戶口名簿影本
（2）由父母及隨行監護人填寫《未成年人授權書及隨行監護人承諾函》，請列印並簽名攜帶。
上述文件須備妥一式兩份：一份由碼頭工作人員收取並提交船公司，一份由隨行監護人自行保管，以備查驗。

二、嬰幼兒規定
不接受未滿6個月嬰兒之預訂申請。
如攜帶6個月以上至2歲嬰幼兒同行，請於訂單中正確填寫出生日期。

三、孕婦規定
不接受於航程開始時或航程期間已懷孕滿23週之旅客預訂。
如於航程結束日前懷孕未滿23週，須提供醫師開立之醫療證明（需載明懷孕週數並加蓋醫師章），並於登船當日至櫃檯辦理報備及填寫相關文件後，方可登船。
惟是否允許登船，仍以遊輪公司最終決定為準。如因懷孕因素取消行程，仍須依原取消政策辦理。

四、住宿與登船規定
每位旅客均須佔床，兒童與成人同價。未持有效船票之旅客將被拒絕登船，且遊輪碼頭不提供現場購票服務。

五、長者旅客建議
遊輪公司對長者未設年齡上限限制。惟考量船上醫療資源有限，建議出發前評估健康狀況，並由親友陪同同行，同時備妥常用藥品。

六、一般注意事項
遊輪行程適合各年齡層旅客參與，除相關搭乘限制及特別提醒之年齡規定外，均可接受預訂。
預訂時請務必正確填寫旅客資料；如因資料錯誤導致行程受阻或無法登船，相關損失由旅客自行負擔。

單訂船票產品，旅客可於船上自行選購郵輪公司提供之岸上觀光行程。
預訂艙房時，請務必於確認並持有正確、完整且有效之旅客護照資料後再行提交訂單。

改票及取消政策

*訂單內容變更
訂單成立後，如需修改訂單內容（包括但不限於：旅客人數、出發日期、艙房數量或艙房等級等），將視同取消原訂單並重新預訂，並須依取消規定收取相關取消費用。

*旅客資料變更
訂單成立後，如需修改旅客資料（包括旅客中英文姓名、性別、出生年月日等資訊），請聯繫客服提出申請。實際是否可變更，須依郵輪公司規定及審核結果為準。若郵輪公司允許更名，將酌收每位旅客新台幣 1,000 元更名手續費。

*更名限制
每間艙房內至少須保留 1 名原旅客姓名不得變更。若艙房內所有旅客皆需更名，將視同取消原訂單，並依取消政策收取相關取消費用。
如雙人入住同一艙房，若其中一位旅客取消行程，除需依規定支付取消費用外，另一位續住旅客亦需負擔單人入住之單房差費用（約為該旅客 100% 船票費用）。實際取消費用及單房差金額，仍須以郵輪公司系統回覆及最終計算結果為準。

*變更期限限制
開航日前10個工作日（含）起，恕不受理任何旅客資料變更申請。

在下列情況下，船長有權對航行範圍作出修改、變更停靠港口的順序或不停靠港口：
（1）因不可抗力或其他超過船長的控制範圍的情形；
（2）為了旅客和郵輪的安全性而有必要的情形；
（3）郵輪上的任何人須進行岸上醫療或手術治療；
（4）任何其他可能發生的緊急情況，包括因特殊情況引起的燃料問題，船長的決定是最終決定。

當旅客不適合開始或繼續航行，或可能對船上的健康、安全、紀律造成危險的，船長有權力在任何時候，視情況做出任何以下決定：
（1）拒絕該旅客登船；
（2）在任意港口讓該旅客下船；
（3）拒絕該旅客在任何特定港口下船；
（4）限制該旅客在郵輪的特定區域或拒絕該旅客參與船上的某些活動。

在出發前或航程期間，郵輪公司有權根據天氣、戰爭、罷工等不可抗力因素及特殊原因調整、改變或取消行程。郵輪公司並未對郵輪離港和靠港時間做出保證，並且可能因惡劣天氣條件、航行中的緊急事件、途經海域、港口和海峽的管制、船隻安全無法保證以及其他任何超出郵輪公司可控範圍的因素，導致航行過程中的任何環節出現延遲、取消停靠／變更港口。最終行程均以船票為準。


旅遊指南
為了不耽誤您的行程，請您按《登船通知》規定的時間和地點到碼頭辦理遊輪登船＆出入境相關手續。關閘後將無法登船，請您注意。若旅客錯失船班，需由旅客承擔相應責任。

在遊輪上自行安排活動期間，旅客應認真閱讀並按照遊輪公司提供的《每日指南》和活動安排，自行選擇遊輪上的餐食、娛樂項目等。在自行安排活動期間，旅客應在自己能夠控制風險的範圍內活動，選擇能夠控制風險的活動項目，留意自身安全。

旅客於郵輪上及岸上觀光期間，建議選擇合法且具安全保障之平台訂購岸上觀光行程，以降低潛在風險。凡旅客自行報名參加第三方平台所提供之活動或項目，其所衍生之任何損害或爭議，相關責任及損失應由旅客自行承擔，易遊網恕不負擔因此所衍生之一切責任與損失。

根據遊輪公司規定，搭乘皇家加勒比遊輪的旅客，須嚴格遵守遊輪公司的《載運條款》，請您仔細閱讀，凡預訂本產品則默認已知曉並接受此載運條款，如因違反條款規定所帶來的後果，需由旅客承擔。

為了確保客人的安全及船舶的航行安全，皇家加勒比國際遊輪禁止客人攜帶所有可能被合理濫用以造成嚴重人身傷害或干擾皇家加勒比船舶安全操作的物品，請您認真閱讀並切實遵守《關於船上禁止攜帶的物品清單》。
皇家加勒比國際遊輪對於客人攜帶酒精及非酒精類飲品上船的政策有進一步的規定，具體內容請參考《關於客人攜帶酒精及非酒精類飲品上船的政策通知》。

參考辦理登船手續時間：建議啟航前4個小時（當地時間）抵達遊輪碼頭，因遊輪通常於啟航前2.5個小時關閘，請務必按船票上的時間準時登船。
遊輪上消費均以美金結算。船上任何消費、購物等均以記帳方式（娛樂場除外），下船前請以信用卡（Visa.Mastercard等）或現金結算。
隨機房不保證：樓層或房間位置、床型配置、具體的房間號碼、景觀是否遮擋，以及升等的可能。最終房型房號以上船拿到的房卡顯示為準。房型高低順序以遊輪公司公布為準。

旅客身分證件
護照
本產品所需證件：護照。
請確保護照效期在回程日期起算 6 個月以上，否則將無法取得登船憑證，導致最終不能登船。如因護照有效期或其他護照相關問題造成行程受阻，相應損失由旅客承擔。

簽證
本產品暫不提供簽證服務，請您自行確保有前往該目的地的有效證件，並確保簽證有效性，以免耽誤您的行程。


安心建議：為保障您的旅程權益，建議您於出發前投保旅遊平安險及旅遊不便險，讓旅程更安心有保障。