【團體行程注意事項】01.網頁行程僅供出發前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會資料為準，照片為示意模式。02.【申根免簽證說明】即日起持中華民國護照之旅客，赴歐盟申根國享有免簽證優惠。(護照需有半年以上效期)03.歐洲飯店因消防法規限制2-12歲(未滿)小孩須佔床或加床，請依小孩加床價格，若佔床則同大人價；12歲以上視同大人。04.若需單人房或三人房或加床請事先向業務提出需求並請詳閱以下說明：★單人房差價請洽服務專員，歐洲的單人房皆為一張單人床房型。★三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿。敬請知悉05.若行程中有特殊需求，如素食、不吃牛、兒童餐或一張大床等請事先告知服務人員以利事先作業。敬告素食客人，如前往國外當地旅遊，因當地素食不擅料理比較簡單及無變化的菜色，請先自行準備素食罐頭／泡麵等，以備不時之需。06.2003年元月歐盟公告”自即日起遊客進入歐盟國家，不得攜帶肉類及乳類物品入境。07.本公司為貴賓投保團體履約責任險提高為500萬元；另外升級意外醫療險為20萬元，讓您出國旅遊多一分保障多一分安心。08.以上表列時間，為我們的經驗值，主要是為了讓您在出發前，能初步了解行程的情形，當然我們的領隊會以此為操作標準，但若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，當地導遊及領隊操作之行程順序稍作更改，請您知悉。09.本公司優質團體最低出團人數為16人以上(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。10.【雙重國籍旅客特別注意事項】＊依外交部相關規定，國內外旅客進出我國國境均須持用同一本護照，不得持用二種護照交互使用。例如：前次入境時持台灣護照入境，下次離境時就必須以台灣護照出境。反之亦然。＊不論在臺灣地區有無戶籍，凡持外國護照入境者，應持外國護照出境，且以外國護照入境者不得在臺辦理戶籍登記或恢復在臺原有戶籍。【河輪團體特殊需知】1. 訂金：報名時，即繳訂金每位５萬元整，以確認河輪艙房的保留。2. 取消規則：團體出發前 120天以前取消者，取消費為團費之30% 。團體出發前 120-90天取消者，取消費為團費之 50 % 。團體出發前 89-60天取消者，取消費為團費之 60 % 。團體出發前 59-45天取消者，取消費為團費之 75 % 。團體出發前 44-0天取消者，取消費為團費之 100 % 。3. 報名時需簽訂郵輪旅遊契約書與郵輪特別協議書。4. 尾款：郵輪團作業不同於一般團體，說明會通常於團體出發前45天舉辦，敬請旅客於說明會後３天內以現金、即期支票、或信用卡支付團費尾款。※若旅客無法同意上述取消規則，則恕無法接受報名參加，以上不便，敬請理解見諒。【小費說明】01.國外旅遊期間均有支付小費的習慣。甚至是一種禮貌與風度的表現，對於司機、導遊、領隊等人替我們服務,應酌量予小費以表感謝。★本行程不含小費，依團體天數建議每天給予領隊導遊司機12歐元/天，11天共132歐元，12天共144歐元，13天共156歐元依此類推。★進出飯店之行李小費：以件數為單位，1件1~2歐元為原則(視不同旅館而定) ，可事先徵詢領隊或導遊之意見。★床頭小費：以房間為單位，1間房間以1歐元為原則，請置於枕頭上。★ 河輪上小費1天10歐元 X7晚共70歐元。【給付對象】您的餐廳領班及其助手、服務員、餐廳工作人員、門房和客房服務人員將共同分享。★其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。【歐洲申根免簽證說明】1.自2011年1月11日起， 台灣護照持有者將不需簽證即可進入歐盟進行短期停留。此法適用於所有載明持有人身分證字號的台灣普通護照。外交護照以及公務護照持有者，應於前往歐盟前向目的地的會員國駐台辦事處確認其護照之有效性。免簽待遇不適用於未載明持有人身分證字號的台灣護照。2.在六個月期間內，最多可停留90天。進出申根地區沒有次數限制，但六個月內的停留時間不得超過90天。3.免簽待遇並不代表可無條件入境做短期停留，所有其他相關規定仍須遵守。會員國仍可能要求出示諸如有效的回程機票，財務證明等文件。【歐洲地區旅遊一般注意事項】(一) 食的方面：a. 攜帶食品出國者，歐洲地區沒有特別限制。b. 進入餐廳內，請於入口處由領隊或領檯員引導服務。c. 歐洲飯店中無熱水瓶供應飲水。d. 於西餐廳用餐時，請勿飲用自己所攜帶的酒及飲料，必要時可煩請領隊服務。e. 個人慣用之藥品，請依行程天數需要預做準備，以免在外購置不便。f. 餐廳用餐時請注意本身之財物。(二) 衣的方面：a. 歐洲氣候早晚溫差極大，夏秋天請隨時準備乙套薄夾克，並準備及至少乙套耐寒冬裝；冬天請準備易穿脫的保暖耐寒冬裝。b. 旅遊地點如有參觀教堂時，請勿穿著短褲、迷你裙及露背裝。c. 女士之鞋子以平底鞋較佳，而男士之鞋子以休閒鞋較佳。(三) 住的方面：a. 歐式旅館供應肥皂、洗髮精及毛巾外，不供應牙膏、牙刷、梳子、睡衣及拖鞋等用品，且基於個人衛生請自行攜帶為宜。基於衛生理由建議以淋浴為佳，淋浴時請拉上浴簾。b. 旅館房間多為自動上鎖型，出門後拉閤即自動上鎖，故凡出門時務必隨身攜帶鑰匙，避免無謂困擾。c. 浴室內如有繩子從上而下可拉的話，此為「救命繩」，請勿隨意拉扯。d. 一到旅館後而需外出者，請向領隊索取印有旅館名址之卡片，以備迷路之需。e. 各人貴重物品請勿置於房內，需自行妥善負責保管。如欲寄存貴重物品可洽旅館存於保管箱。f. 請勿穿著睡衣、短褲、拖鞋走出房間。g. 房內電視機上如附有箱子或黑盒子按鈕者，往往表示有需付費之電視頻道，如需使用，請自行付費。h. 飯店的冰箱內之任何食品、飲料皆需自行付費。(四) 行的方面：a. 車輛長期停車時須關閉引擎，故剛上車時冷氣可能不夠，車輛行進中不得站立，另外司機座之各按鈕及自動門之開關請勿觸摸，以免引起故障。b. 歐洲飯店、餐廳眾多，並不是每位長程車司機每處均熟悉，因此需要您的配合及諒解。c. 歐洲車內廁所不是每部車均有，即使有也僅供緊急時使用，一般行車兩個小時會休息20分鐘。d. 沿途行車如有當地導遊或領隊解說時，請安靜聆聽，如需交談也以不影響他人為原則。e. 基於安全規定，巴士司機行車有固定的時限，請團友配合團體行程時間。(五) 行李：a. 大件行李之託運、隨身行李原則上皆以一件為限（大行李以堅固耐用帶鎖者較佳）。b. 請勿將貴重物品放置於拖運行李中。c. 國泰航空大件行李標準為：重量在23公斤以內，尺寸長、寬、高三種合不得超過158公分。d. 國泰航空隨身行李標準為：長、寬、高分別不超過55、40、20公分，且重量不超過5公斤。e. 小件行李勿放置刀刃長度超過二英吋以上之利器，大件之託運行李勿放置貴重物品。f. 行李件數及重量超過標準時，額外費用遊個人自行支付。g. 由於送運送次數很多，建議使用硬殼之行李箱及固定帶，較不易壞。h. 拖運途中如有遺失或損壞之情況，請立即向領隊反映，要求航空公司處理及賠償。(六) 機內注意事項：a. 進入機艙後，請將您的登機正存根聯交由空服人員帶領您入座，不必爭先恐後。b. 座位依英文姓母字母排列，如要調換座位，請在飛機起飛平穩後再更換。c. 國際航班一律全面禁止吸煙。有「FASTEN SEATBELT」的字樣在發亮時，表示「請束緊座位上的安全帶」務必遵守，以確保安全。d. 上洗手間應注意門上的標示：(1)「OCCUPIED」是有人在使用中，不要再去敲門。(2)「VACANT」是表示沒有人，就可以拉入內並將門扣關上。(3) 廁所內有「FLUSH」的標示，就是使用後按沖水鈕沖洗。e. 長程飛行，於機上過夜時，機上有毛毯，可向空服員索取。f. 用餐時盡量避免走動，以免妨礙餐車作業。g. 飛機降落後，沒完全停妥前請不要行動，應等待空服員招呼順序下機。(七) 電壓：電壓從220伏特到240伏特。而插頭以雙孔圓型為主，可攜帶電湯匙及萬用插座。(八) 回國注意事項：a. 勿攜帶海關列為違禁之物品。b. 回國前要好好地將行李整理一番，盡量避免接受他人託帶東西，萬一要帶應該問清楚託帶東西的內容，以免在機場海關檢查時，受到了無妄之災。尤其不該有藏私漏稅的企圖，以免受罰。c. 滿二十之成年人可免稅攜帶酒(限每瓶一公升以下)一瓶，或小樣品酒(限每瓶零點一公升以下)十瓶，紙煙兩百支(或菸絲一磅或雪茄二十五支)，以及由非疫區進口之少量罐頭及食品、水果。(九) 其他：a. 準備小額歐元現金如1、5、10、20元等，以備不時之需，以免因購買小金額紀念品在找、兌上造成無謂的損失。b. 國外底片奇貴無比，出國前應購足數量。c. 觀光途中如有任何個人行動，例如中途脫隊或不隨團返國等，請在出發前交代旅行社以便安排妥當。d. 出國期間儘量不要攜帶貴重物品在身上，以免惹人注目，發生危險。e. 禁止拍照的地方，縱然沒有人看守或注意，也應遵守不拍照的規定。f. 歐洲的水果店及街邊小攤販皆不喜歡顧客隨便揉捏水果後才購買，請各位多加注意以免發生誤會。g. 國外商店多無討價還價習慣，以不強行講價為宜。h. 參加觀光遊覽團體，請遵守集會時間，以免時間匆促，心慌手亂或遺忘東西。i. 下車參觀前，要先問清楚開車時間並記下車牌號碼，請提前幾分鐘上車，以免遲到。團體行程規定A. 以上行程僅供參考，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容的前提之下，有可能會依當地實際情況，妥善調整旅遊路線及飯店入住先後順序。正確行程內容、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前說明會資料為準。B. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗力之現象：如天候，交通，航班，船舶影響，而有飯店，景點，餐食順序上之調動，本公司保留變更或調整行程之權利。C. 若行程中有特殊需求，如素食、兒童餐或一張大床等請事先告知服務人員以利事先作業。若有特殊餐食者，最少請於出發前二天（不含假日）告知承辨人員，為您處理。D. 素食者貼心小叮嚀：敬告素食客人，如前往國外當地旅遊，因當地素食不擅料理比較簡單及無變化的菜色，請先自行準備素食罐頭／泡麵等，以備不時之需。E. 特別說明：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，年滿70歲以上或行動不便之貴賓，必須有家人或友人同行，方可接受報名，不便之處，尚祈見諒。F. 本行程僅適用於本國人（中華民國護照者）參團有效；非本國國籍之旅客及台商及大陸人士，價格需另計。G. 本行程設定為團體旅遊行程，全程需與團體同進同出，若需脫隊者請於出發前提前告知，如未於出發前提出需求者，恕不接受行程臨時脫隊。若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈見諒。團體訂購須知A. 報名團體旅遊因有最低成團人數之故，因此報名狀態「確定」者須等繳交訂金人數達成團人數，始能確定該團體成行。B. 網站訂購「預定」者未於訂金繳交時間內完成付款，旅遊契約則尚未生效。C. 網站報名並完成繳交訂金、團費並簽約後，若有變更、取消等則依《團體旅遊定型化契約》或《國外(個別)旅遊契約書》內容辦理。D. 報名參加團體旅遊者，若屬重大殘、疾者、孕婦..等需特別服務者，務請於報名前先以電話與本公司客服人員聯絡，俾提供適合行程與配合事項之建議。若因未事先告知致無法成行時，需自行承擔衍生之費用。E. 若有因未預警之匯率或費用變動時，本公司保留對未繳付訂金或團費者之費用調整權利。
01.售價已含兩地機場稅；若遇國際燃油稅調漲售價將依漲幅調整。
02.參團貴賓須持中華民國護照，並且為中華民國單一國籍；雙重國籍欲參團者，請洽業務人員。
03.紐澳歐美地區醫療費用昂貴，時有國人因未購買合適旅遊醫療保險，當遭遇急難或意外時，衍生龐大醫療或賠償費用，造成極大財務負擔，因此建議參團貴賓應購買足額旅平險及車險等相關保險，同時檢視保單內容是否包括在國外財物遭竊或遺失時可獲適當理賠，以及可否給付海外旅行期間之所有醫療費用（包含住院及跨國醫療後送服務）。
04.關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引(IATA medical guideline 3rd edition)，確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，並請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明適航文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態決定是否能夠乘搭航班旅行，特此告知。05.安全考量，70歲以上貴賓，或領有殘障手冊貴賓，需攜伴參加，恕不接受單獨參團，敬請見諒。06.為顧及旅客在旅遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間內，恕無法接受脫隊之要求。07.貴重物品以及個人重要物品請自行保管並隨身攜帶，請勿放置行李箱內、飯店房間內或著車上。08.在紐澳歐美地區，茹素者為少數，故素食菜色並不常見。建議茹素旅客如前往旅遊請先自備素食罐頭或素泡麵、…等，以備不時之需。
09.如參加貴賓為1大人1小孩(未滿12歲)，小孩須佔床，與該大人同房。另在紐澳地區，團體房房型無三人房。如要三個人睡一間，則為雙人房加床，有可能是一大床加一小床，也有可能是加行軍床或沙發床，亦有因飯店設計只能提供兩張大床而無法加床。貼心提醒，紐澳房間普遍不大，且多為二張單人床，若您是2位大人帶2位小朋友參團建議您使用兩間房！10.若有特殊餐食者，最少請於出發前14天（不含假日）告知承辨人員，方便提早為您處理。若有特殊飛機上餐食需求，如素食、兒童餐等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司確認之結果為準。11.專案促銷產品(秒殺、清艙、搶購)，恕不適用與本公司發行之折價券或優惠禮券合併使用。
12.本網頁行程僅供出發前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會資料為準，照片為示意模式。
13.行程內容之表列時間及順序，為我們的經驗值，主要是為了讓您在出發前，能初步了解行程的情形，當然我們的領隊會以此為操作標準，但若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，當地導遊及領隊操作之行程順序稍作更改，請您知悉。
14.國外遊覽車大小依人數多寡安排合法合格車輛，每人均有座席，惟無法保證採用大型車輛。
15.航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。
16.網頁、型錄所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或旅遊局官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之所有圖片，僅供參考。
17.飯店之溫馨提示/保障權益請務必閱讀
★行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，通常各飯店以提供團體標準房型為主。
★團體住宿訂房，房間分配採隨機安排，旅客需求一大床或二小床、或高或低樓層、或面景，或非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，無法指定，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
★住宿飯店如有指定面山、面湖或面景房型，無法保證高、低樓層，或窗景可能有樹木、花草植栽遮蔽，敬請知悉。
★住宿房型多數以雙人房(2張單人床或一大床)為基準房型，許多飯店均無標準三人房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求以『加床』安排。
★若有需求單人房需另外報價並另補單人房差價，如未指定單人房並支付差價，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同性別)，單人配房旅客系同意由本公司自行採隨機分配，無法指定或變更，出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，並非均可隨時變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
★單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以 「兩人一室」 為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
★各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。