★1:報名前溫馨小提示★
1-1:本行程報價已含「兩地機場稅、燃油附加費、旅遊責任險」。
1-2:本行程報價已含「托運行李20公 斤+手提行李7公斤+去程機上餐食」。
回程搭乘紅眼航班,為讓貴賓能於夜間飛行時安心休息,回程航段不安排機上餐食,建議於登機前先行用餐;去程航段則貼心提供機上餐食。
1-3:本行程使用團體機位,機票一經開立,恕不得延期、更改航班或辦理退票;如因個人因素取消行程,將依航空公司及相關作業規定辦理,敬請留意。
1-4:本行程安排土產店、乳膠店、茶葉博物館,車上會銷售具有紀念性商品及土產,您可就您的需求及意願來購買。
1-5:本行程售價以兩人一室為計價基準。單人報名或同組報名後產生單數者,須支付單人房差新台幣5,000元。如有配房需求,本公司可協助安排與其他同性別旅客同房,惟無法保證配房成功。出發前如配房成功,將不收取單人房差,已繳費用亦會辦理退還;如未能配房,仍須支付單人房差,敬請理解。
1-6:本行程使用團體機位,機票一經開立,恕不得延期、更改航班或辦理退票;如因個人因素取消行程,將依航空公司及相關作業規定辦理,敬請留意。
1-7:本行程最低成團人數15人(含),最高40人(含)。達最低成團人數將安排當地專業導遊服務;15人(含)以上另派遣台灣領隊隨團。若未達最低成團人數,本公司得於出發前依旅遊契約規定通知旅客,並提供延期、退費或其他替代方案。
1-8:本行程未包含並建議每名旅客支付「台灣領隊+當地導遊+當地司機」之服務費,六天共合計新台幣1,800 元整。
1-9:網站顯示之機位數量僅供參考,實際可售機位仍須以航空公司訂位系統回覆及完成報名作業後確認為準,並不代表最終成團人數。
1-10:為維護團體旅遊品質及全體團員權益,行程進行期間恕不接受中途脫隊或自行離團。如有特殊需求,請於報名前洽詢服務人員。
1-11:年長旅客、孕婦或行動不便旅客,建議有家屬或同行親友陪同參團,以確保旅遊安全及便利。
1-12:馬來西亞不承認雙重國籍。持有雙重國籍旅客,請務必使用同一本護照完成台灣出入境及馬來西亞出入境相關程序,以免影響入境資格;相關責任由旅客自行負責。
1-13:行程內所包含之交通、住宿、餐食及景點,如旅客因個人因素未使用,視同自行放棄,恕無法退費或轉讓。
1-14:行程所示飯店、景點、餐食及設施照片,僅供參考,實際內容仍以現場安排及提供為準。
1-15:如有特殊餐食、特殊住宿需求或其他協助事項,請於出發前三個工作日(不含例假日)提出,以利協助安排;惟仍須視航空公司、飯店及當地供應商最終回覆為準。
1-16:完成報名後,請依通知期限繳付訂金,以保留參團資格。未於期限內完成付款者,本公司保留取消訂位及重新調整售價之權利,實際售價以完成報名及付款時之公告內容為準。
1-17:本行程採團體優惠計價,相關交通、住宿、餐食及景點費用均依團體價格統一計算,不因年齡或其他身份別提供個別退費或差額補貼;如有兒童或特殊身份優惠,將依各行程公告辦理。
1-18:各旅遊目的地之餐食、住宿、水質、交通、氣候及旅遊環境,因各國文化及觀光發展條件不同,與台灣可能有所差異。建議旅客於報名前充分了解當地旅遊資訊,並尊重當地文化及相關規範,共同維護良好旅遊品質。
1-19:本公司將依不同銷售通路、促銷活動、旅展、企業合作或專案優惠等因素,提供不同售價方案;實際售價以旅客完成報名時所公告之價格及適用活動內容為準。
★2:飯店住宿溫馨提醒★
2-1:行程所安排之住宿房型,除行程另有註明或旅客另行加價指定外,均以各飯店提供之標準房型為準。
2-2:如有一大床、兩小床、高/低樓層、禁菸/吸菸房、相鄰房、連通房等特殊住宿需求,請於報名時提前告知。本公司將協助向飯店提出需求,惟房型安排仍須視飯店當日住房狀況及最終安排而定,恕無法事先保證。
2-3:一般飯店入住時間(Check-in)約為15:00後,退房時間(Check-out)約為中午12:00前,實際時間依各飯店規定為準。如需提前入住、延後退房或其他客房服務,相關安排及費用請逕向飯店洽詢。
2-4:人房差係指旅客指定單獨入住一間客房所需支付之房價差額。由於團體行程多以兩人一室為報價基準,如指定單人入住,須依行程公告補足單人房差,房型仍以行程所列安排為準。
2-5:單人報名或分房後落單之旅客,如未指定單人入住,本公司將盡力協助安排與其他同性別團員同房;若最終無法配房,仍須依規定補足單人房差。
2-6:部分飯店於入住時可能收取保證金(現金或信用卡預授權),金額及方式依各飯店規定為準。如住宿期間未產生額外消費,保證金將依飯店作業流程於退房時返還或解除授權。
2-7:行程報價以標準雙人房為主。如需加床服務,須視飯店房型及空房狀況安排,多數飯店加床以折疊床或沙發床為主,每房可加床數量依飯店規定辦理。三人房、四人房或其他特殊房型,請於報名時洽詢,並以飯店最終確認為準。
2-8:為維護住宿品質及房型配置原則,若最終房型為一位成人與一位兒童(或嬰兒)同住,房型及費用將依航空公司、飯店及行程規定辦理,相關費用請洽服務人員確認。
2-9:各飯店提供之客房設備及備品(如盥洗用品、吹風機、Wi-Fi、熱水壺等)依飯店實際提供內容為準。建議旅客自行攜帶個人慣用之盥洗用品及生活用品,以備不時之需。
2-10:行程如包含飯店早餐或其他館內餐食、設施及服務,均依各飯店實際提供內容及營運安排為準。
2-11:行程所標示之飯店等級係依當地官方或市場認定標準,不同國家之評等制度及設施規格可能有所差異。若住宿期間有任何需求,可隨時洽詢飯店服務人員或領隊、導遊協助。
2-12:因各國環保政策日益推行,部分飯店已不主動提供一次性備品(如牙刷、牙膏、梳子、刮鬍刀、浴帽、拖鞋等),建議旅客自行攜帶個人盥洗用品,以響應環保並提升住宿便利性。
2-13:團費未包含飯店內個人消費項目,如迷你吧、付費頻道、客房餐飲服務、洗衣服務、自費設施及其他額外消費。住宿期間如有使用或因個人因素造成客房設備、用品損壞或遺失,相關費用須由旅客依飯店規定自行負擔。
★3:機票及搭機溫馨提醒★
3-1:兒童係指回程搭機日已滿2歲(含)且未滿12歲之旅客;未滿2歲者為嬰兒,須依航空公司規定辦理,不佔機位,並不列入團體成員人數。
3-2:本行程使用航空公司團體經濟艙機票,機票一經開立,不得更改姓名、日期、航班、退票或轉讓他人使用,並依航空公司團體機票規定辦理。
3-3:團體機票通常不適用航空公司會員哩程累積、預先選位、線上報到、升等等服務;相關規定依各航空公司公告為準。
3-4:團體機位之座位安排由航空公司統一作業,實際座位將依航空公司安排為準,恕無法保證同行旅客安排相鄰座位。如有座位需求,領隊將於現場視情況協助協調,惟仍須以航空公司及其他旅客意願為準。
3-5:請旅客於班機起飛前2至3小時抵達機場辦理報到手續,並依航空公司規定時間抵達登機門,以免影響搭機權益。
3-6:本行程之免費行李額度依航空公司及各行程公告為準;如有超重、超件、特殊行李或其他衍生費用,均依航空公司規定辦理,並由旅客自行負擔。
3-7:各航空公司對孕婦搭機規定不同,懷孕旅客請於報名前主動告知,並依航空公司最新規定辦理診斷證明或搭機相關手續;如因未符合規定而無法搭機,相關責任及費用由旅客自行負擔。
3-8:行程所列航班、機型、起降時間及轉機安排,航空公司保留因天候、機場作業、安全因素或營運需求調整之權利;如有異動,本公司將配合航空公司作業辦理,敬請見諒。
3-9:機上座位安排、特殊餐食、輪椅、嬰兒搖籃及其他特殊服務,均須依航空公司受理及最終確認結果為準,本公司將協助代為提出申請,惟恕無法保證安排成功。
3-10:團體機票之相關權益及限制,均依航空公司公告及開票規定辦理;如航空公司臨時調整行李額度、機上服務或其他規定,恕依航空公司最新公告為準。
★4:行程之溫馨小提示★
4-1:為維護旅遊安全,參與水上活動時請務必全程穿著救生衣,並遵從領隊、導遊及現場工作人員之安全指示。如因身體狀況或其他因素不適合參加,建議主動告知領隊或導遊,並視情況停止或放棄參與。
4-2:行程中各景點、遊樂設施或展覽區域,如因天候、維修、政府公告、營運調整或其他不可歸責於本公司之因素,致部分設施暫停開放、限制使用或停止營運,本公司將依實際狀況協助調整行程內容,敬請旅客理解。
4-3:為確保行程順利進行,如因天候、交通、航班異動、道路管制、當地活動、住宿安排或其他不可抗力因素,本公司得依實際情況調整行程順序、景點、餐食或住宿安排,惟將以維護旅客整體權益及旅遊品質為原則。
4-4:建議旅客依行程需求自行攜帶泳衣、泳帽、珊瑚鞋、防曬用品等個人物品。如行程包含浮潛活動,現場將依行程安排提供基本浮潛裝備;如有個人衛生考量,建議自行攜帶相關裝備。
4-5:團體餐食依行程內容安排,如有素食、宗教飲食或其他特殊餐食需求,請於報名時提前告知,以利協助安排;惟因當地餐飲條件限制,餐點內容及選擇可能較一般餐食簡單,敬請見諒。
4-6:團體合菜將依實際用餐人數安排桌數及菜色份量,餐食內容及供應方式可能因餐廳安排或當地實際情況調整,惟將維持符合團體用餐標準。
4-7:如行程採小團或精緻小團用餐方式,餐食將依實際用餐人數安排菜色及份量,以餐廳現場供應為準。
4-8 行程所安排之自由活動期間,旅客應自行注意人身及財物安全;如自行離隊、參加非本行程安排之活動或自費項目所衍生之風險、費用及責任,概由旅客自行負責。
安全守則:
★特殊旅客參團注意事項★(1) 若旅客有行動不便、慢性疾病、懷孕、重大手術病史、年滿70歲以上或其他需特別協助之健康狀況,請於報名時主動告知。本公司將依旅客身體狀況及行程內容評估;如旅途中需他人照護,須由可全程陪同之家屬或友人同行,經本公司評估後始得接受報名。若未事先告知,致影響行程安排或需提供額外協助,本公司得視情況酌收必要費用。
(2) 未滿18歲且未與法定代理人同行者,須依規定提供法定代理人簽署之同意文件或旅遊契約,完成相關程序後始完成報名。
※ 旅客可下載外交部「旅外救助指南」APP,查詢旅遊安全資訊、駐外館處聯絡方式及急難救助資訊;詳情請參閱外交部領事事務局網站:https://www.boca.gov.tw。
為保障旅遊安全及權益,敬請配合下列事項。
★安全溫馨提醒★(1) 搭乘飛機、遊覽車、船舶、快艇及纜車等交通工具時,請遵守工作人員指示,依規定繫妥安全帶或穿著救生衣。
(2) 請妥善保管護照、證件、現金及貴重物品,勿放置於遊覽車、大型行李或飯店房內,並提高警覺慎防扒手。
(3) 入住飯店請留意逃生路線及緊急出口,房內禁止吸菸及使用明火,遇警報請依指示疏散。
(4) 從事游泳、浮潛及其他水上活動時,請遵守安全規定及教練指導,勿單獨下水或超越安全範圍。
(5) 患有慢性疾病、身體不適或懷孕者,請勿勉強參與高風險活動,並主動告知領隊。
(6) 團體活動期間請勿擅自離隊;自由活動時請告知領隊或同行團友,避免前往治安較差地區。
(7) 行走山區、濕滑或陡坡路段請放慢腳步並注意安全。
(8) 旅遊期間請遵守領隊、導遊及各景點公告之安全規定。
★出境及搭機前注意事項★(1) 請依通知時間集合,並建議於班機起飛前2至3小時抵達機場。
(2) 完成報到及行李托運後,請確認護照、登機證及旅行文件已領回。
(3) 護照、現金、信用卡、手機、藥品及其他貴重物品請隨身攜帶。
(4) 托運行李重量及件數依航空公司規定辦理,超重費用由旅客自行負擔。
(5) 攜帶新臺幣超過100,000元或外幣等值超過美金10,000元者,應依規定向海關申報。
(6) 行動電源及備用鋰電池不得託運,須隨身攜帶;液體隨身攜帶每瓶不得超過100ml;刀具及尖銳物品請放置於托運行李。
(7) 請勿代他人攜帶、保管或託運任何物品,以免觸法。
★抵達馬來西亞注意事項★(1) 馬來西亞全年炎熱潮濕,建議攜帶透氣衣物、防曬用品及雨具;前往高原或山區請備薄外套。
(2) 早餐多於飯店享用,其餘餐食依行程安排。
(3) 請妥善保管護照及貴重物品,慎防扒手。
(4) 馬來西亞使用馬幣(MYR),請於合法場所換匯,勿與陌生人私下交易。
(5) 建議攜帶常備藥品、防蚊液、充電器及個人盥洗用品;部分飯店不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性備品。
(6) 行程可能因天候、交通、航班或其他不可抗力因素調整,實際安排以領隊及當地旅行社公告為準。
(7) 請尊重當地宗教、文化及法律,避免討論敏感政治或宗教議題。
(8) 依我國規定,禁止攜帶新鮮水果、肉類及其他應施檢疫物品入境臺灣。
★孕婦搭機注意事項★(1) 懷孕旅客搭機規定依航空公司最新公告辦理;一般懷孕28至35週須提供航空公司指定之醫師診斷證明。
(2) 多數航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎或32週以上多胞胎孕婦搭機。
(3) 有早產風險或妊娠併發症者,請於出發前諮詢醫師並主動告知旅行社及航空公司。
★出國旅遊防疫與健康提醒★(1) 出國前請查詢疾病管制署最新疫情及旅遊健康建議,必要時可至旅遊醫學門診諮詢。
(2) 旅途中或返國後如有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道症狀,請儘速就醫並主動告知旅遊史。
(3) 請勤洗手、飲用瓶裝水、避免生食、做好防蚊措施及避免接觸野生動物。
※ 詳情請參閱疾病管制署:https://www.cdc.gov.tw。
★馬來西亞禁菸及菸品規定★(1) 馬來西亞多數公共場所全面禁止吸菸,違規者將依當地法令處罰。
(2) 電子菸、加熱菸及其他菸品均受當地法令規範。
(3) 攜帶菸品入境應依馬來西亞海關規定辦理申報,違規者可能遭課稅、沒收或罰款。
(4) 請遵守當地禁菸規定,勿於禁菸場所吸菸或使用電子菸。
簽證:
★簽證相關須知★《馬來西亞》
(1) 持中華民國(臺灣)護照且護照效期自入境日起至少六個月以上者,前往馬來西亞觀光可享免簽證入境,最長可停留30天;實際入境資格及停留期限仍以馬來西亞移民局最新公告為準。
(2) 入境時,移民官可能視情況查驗回程機票、住宿資料、旅遊行程或足夠旅費等相關證明文件,請旅客配合辦理。
(3) 持雙重國籍或非中華民國護照旅客,請自行確認所持護照之簽證、入境規定及再次入境臺灣相關規定,並於報名時主動告知服務人員,以利協助確認相關事項。
★護照相關須知★(1) 護照不得有破損、缺頁、塗改、擅自加蓋圖戳或黏貼貼紙等情形,以免影響通關。
(2) 護照效期須自入境日起至少六個月以上,並請確認尚有足夠空白簽證頁。
(3) 身分資料(如姓名、身分證字號、出生日期等)如有異動,或外貌與護照照片明顯不符者,請於出國前重新申辦護照。
(4) 曾向警政機關申報遺失之護照即屬失效,不得繼續使用,須重新申辦護照。
(5) 軍警人員、役男及其他依法須申請出境許可者,請於出國前依規定完成相關申請。
(6) 本說明係針對持中華民國護照旅客;持雙重國籍或其他國家護照者,請自行確認相關出入境及簽證規定。
★馬來西亞數位入境卡(MDAC)★(1) 多數外籍旅客入境馬來西亞前,須於抵達前3日內完成「Malaysia Digital Arrival Card(MDAC)」線上申報(符合豁免資格者除外)。
(2) 請依旅行社或領隊通知,於規定期限內完成申報,以免影響入境或延長通關時間。
入境卡申請網址:
https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?registerMain