★１：報名前溫馨小提示★
1-1：本行程報價已含「兩地機場稅、燃油附加費、旅遊責任險」。
1-2：本行程報價已含「托運行李20公斤+手提行李7公斤+回程機上餐食」。
1-3：此航班不得辦理延期、更改航班，機票一經開票並無退票價值，恕無法辦理退票，敬請見諒！
1-4：本行程購物點為：土產店、茶葉博物館、天然乳膠展示館。  遊覽車上司機會販賣紀念品。
1-5：本團體旅遊產品之售價係依雙人房住宿基準規劃。單人報名旅客或同組報名落單旅客需支付單人房差費用新台幣7,000元。
如有配房需求，本公司將協助安排與其他同性別團員同房；若出發前配房成功，單人房差將不予收取（或退還已收費用）；若無法配房，則仍須支付單人房差費用。造成不便之處，敬請見諒。
1-6：本行程報價限適用於持有「中華民國護照」之旅客，非本國籍旅客每人需加收新台幣3,500元，本公司並保留最終承接訂單與否之權力。
1-7：本行程最低成團人數為15人（含）、最高團體人數為40人（含），當地配備專業導遊解說行程，15人（含）以上另派台灣專業領隊隨團服務。若當參團人數未滿最低人數時，本公司可徵求旅客同意［是否加價］將團體更改為［迷你小團］型態照常出發，台灣無領隊隨行服務，但當地仍配備專業導遊進行解說及服務。
1-8：本行程未包含並建議每名旅客支付「台灣領隊＋當地導遊＋當地司機」之小費，五天共合計新台幣1,500 元整。倘若為「迷你小團」之情況，仍建議旅客依上述建議小費金額給予鼓勵。
1-9：請注意，本公司系統顯示之「可賣」係指機位剩餘數量且將依航空公司供需或旅客取消而有增減變化，「可賣」數量非最終成團人數，敬請見諒。
1-10：本行程為顧及旅客之人身安全與相關問題，於團體進行期間恕無法接受脫隊之要求，建議您另行選購本公司其他迷你小團或自由行套裝商品。
1-11：年紀稍長者或行動不便者，需有同行者陪同，造成不便敬請見諒!!
1-12：馬來西亞不承認雙重國籍，持哪國護照進入台灣，則需持同一本護照進入馬來西亞（也就是如果有雙重國籍加拿大護照及中華民國護照者，進入台灣時持中華民國護照，之後要入境馬來西亞，不可持加拿大護照入境，需持中華民國護照入境），進出台灣＋進出馬來西亞需全程使用同一本護照，否則無法入境馬來西亞或遭遣返，概由旅客負全責，請特別注意。
1-13：行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。
1-14：行程所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之圖片僅供參考。
1-15：有特殊餐食或需求者，請最少於出發前三個工作日（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。
1-16：若您未報名或報名超過24小時且未繳付訂金，本公司保留因匯率、燃油附加費、更改活動辦法等因素造成之調整售價的權利且恕不另行公告，敬請見諒。
1-17：本行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點、住宿、車資等成本費用並無兒童、年長者或其他特殊身份之優惠，亦不適用於上述元件各自推出之針對個別旅客所進行之優惠活動；詳細售價與特惠方式以各行程標示為準，本公司不再進行任何退費與折扣。
1-18：旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。另各旅遊地區景點與食宿皆為全球旅客所共享參觀之權益，本公司團體行程無法迴避您所顧忌的任何國籍、種族、宗教之其他旅客，請您支持與體諒。
1-19：本公司不定期依據不同銷售通路、旅展、早鳥、清艙、企業同盟、異業合作等等因素進行行銷特惠活動，因此並不保證同團旅客售價皆相同一致，一切以您報名當時公告之售價及活動為主。


★２：飯店之溫馨小提示★
2-1：行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
2-2：若旅客您有需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，請提前告知業務人員，我們僅可代為事先向飯店提出需求，請恕無法保證一定住此房型，旅客且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
2-3：一般住房報到(Check-in)時間約為15:00；而退房(Check-out)時間為中午12：00前；正確退房時間、任何提前住房、延後退房或其他需求與費用，請自行與旅館櫃檯洽詢。
2-4：單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
2-5：團體旅客若為單人或經分房後落單且不需指定單人入住一間房，請洽詢業務是否可由本公司安排同性別團員，若無人可配房，旅客仍須補足單人房差費用。迷你小團型態若經分房後為單人一間，旅客仍須補足單人房差費用。
2-6：大部份飯店在入住時會收取「入住保證金」（可支付現金或信用卡），收取之金額依各飯店規定為準。團體行程將由領隊及導遊協助您統一處理。但若為迷你小團或自由行之旅客，住房期間若無他費用產生，退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單，以便確保您的權益。
2-7：飯店一律提供基本房型(雙人房型)，旅客若選擇加床，統一型式以折疊床為主(即所謂行軍床)，且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床；若旅客需求三人或四人房型者，需另行詢價且需訂出後確認是否有房。※註1：部分飯店基本房型不提供加床服務、無三人或四人房型 ，如旅客有上述需求，煩請事先向業務確認。
2-8：若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
2-9：各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
2-10：行程中若包含飯店內早餐，餐食及服務（例如管家烹煮服務）則依各飯店所提供之內容為準。
2-11：行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
2-12：團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。

★３：機票之溫馨小提示★
3-1：兒童定義為「回程搭機日」２足歲（含）以上、未滿１２歲之旅客。
3-2：嬰兒定義為「回程搭機日」未滿２足歲之旅客，且不列為團體人數。
3-3：團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價。
3-4：本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、無法優先選位、無法更改航班及日期、退票、更換旅客。
3-5：由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，團體行程則由領隊協助您進行與其他團員更換之動作，迷你小團或自由行旅客則請自行與其他旅客協調。領隊進行座位更換時，可能造成變更您原始座位，請您支持與諒解。
3-6：請於班機起飛前二小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。
3-7：各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。
3-8：台灣出發航班行李規定，一般每人以拖運一件且不超過20公斤為原則，若超重時旅客須自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。
3-9：本行程使用之機票，不可累積航空公司哩程、不可事先指定坐席或劃位。(需依照航空公司櫃台排序為準)。
3-10：飛機上之座位安排為航空公司之作業，無法盡如人意，但可於飛機上與同團之其他團員協調對換。

★４：行程之溫馨小提示★
4-1：為求安全起見，請再進行所有水上活動時全程穿著水上救生衣；如有感到身體不適，可選擇不參加，並請告知領隊及導遊，謝謝合作。
4-2：如遇景點之部份遊樂設施或展覽區域，因維修或其他因素而關閉之情形，旅客不得對於該關閉之遊樂設施或展覽項目請求權利。
4-3：本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。
4-4：建議您可根據行程內容自行攜帶泳衣帽、珊瑚鞋等用品，另若有浮潛行程時，本公司免費提供公用浮潛用具，但您若有個人衛生考量，建議您可自行準備。
4-5：團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，因此若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。
4-6：行程合菜餐食，當同一團之旅客人數（不含領隊及導遊）為8-12人（一桌）、13-23人（兩桌）、24~31人（三桌）、32~40（四桌）、41~50（五桌）；實際桌數與菜量依當團實際用餐人數而定。
4-7：若為迷你小團時菜量依人數而定，2-3人（四菜）、4-5人（五菜）、6-7人（六菜）。
安全守則：★特殊旅客參團注意事項★
(1) 若旅客有行動不便、慢性疾病、懷孕、重大手術病史、年滿70歲以上或其他需特別協助之健康狀況，請於報名時主動告知。本公司將依旅客身體狀況及行程內容評估；如旅途中需他人照護，須由可全程陪同之家屬或友人同行，經本公司評估後始得接受報名。若未事先告知，致影響行程安排或需提供額外協助，本公司得視情況酌收必要費用。
(2) 未滿18歲且未與法定代理人同行者，須依規定提供法定代理人簽署之同意文件或旅遊契約，完成相關程序後始完成報名。
※ 旅客可下載外交部「旅外救助指南」APP，查詢旅遊安全資訊、駐外館處聯絡方式及急難救助資訊；詳情請參閱外交部領事事務局網站：https://www.boca.gov.tw。
為保障旅遊安全及權益，敬請配合下列事項。
★安全溫馨提醒★
(1) 搭乘飛機、遊覽車、船舶、快艇及纜車等交通工具時，請遵守工作人員指示，依規定繫妥安全帶或穿著救生衣。
(2) 請妥善保管護照、證件、現金及貴重物品，勿放置於遊覽車、大型行李或飯店房內，並提高警覺慎防扒手。
(3) 入住飯店請留意逃生路線及緊急出口，房內禁止吸菸及使用明火，遇警報請依指示疏散。
(4) 從事游泳、浮潛及其他水上活動時，請遵守安全規定及教練指導，勿單獨下水或超越安全範圍。
(5) 患有慢性疾病、身體不適或懷孕者，請勿勉強參與高風險活動，並主動告知領隊。
(6) 團體活動期間請勿擅自離隊；自由活動時請告知領隊或同行團友，避免前往治安較差地區。
(7) 行走山區、濕滑或陡坡路段請放慢腳步並注意安全。
(8) 旅遊期間請遵守領隊、導遊及各景點公告之安全規定。
★出境及搭機前注意事項★
(1) 請依通知時間集合，並建議於班機起飛前2至3小時抵達機場。
(2) 完成報到及行李托運後，請確認護照、登機證及旅行文件已領回。
(3) 護照、現金、信用卡、手機、藥品及其他貴重物品請隨身攜帶。
(4) 托運行李重量及件數依航空公司規定辦理，超重費用由旅客自行負擔。
(5) 攜帶新臺幣超過100,000元或外幣等值超過美金10,000元者，應依規定向海關申報。
(6) 行動電源及備用鋰電池不得託運，須隨身攜帶；液體隨身攜帶每瓶不得超過100ml；刀具及尖銳物品請放置於托運行李。
(7) 請勿代他人攜帶、保管或託運任何物品，以免觸法。
★抵達馬來西亞注意事項★
(1) 馬來西亞全年炎熱潮濕，建議攜帶透氣衣物、防曬用品及雨具；前往高原或山區請備薄外套。
(2) 早餐多於飯店享用，其餘餐食依行程安排。
(3) 請妥善保管護照及貴重物品，慎防扒手。
(4) 馬來西亞使用馬幣（MYR），請於合法場所換匯，勿與陌生人私下交易。
(5) 建議攜帶常備藥品、防蚊液、充電器及個人盥洗用品；部分飯店不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性備品。
(6) 行程可能因天候、交通、航班或其他不可抗力因素調整，實際安排以領隊及當地旅行社公告為準。
(7) 請尊重當地宗教、文化及法律，避免討論敏感政治或宗教議題。
(8) 依我國規定，禁止攜帶新鮮水果、肉類及其他應施檢疫物品入境臺灣。
★孕婦搭機注意事項★
(1) 懷孕旅客搭機規定依航空公司最新公告辦理；一般懷孕28至35週須提供航空公司指定之醫師診斷證明。
★出國旅遊防疫與健康提醒★
(2) 多數航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎或32週以上多胞胎孕婦搭機。
(3) 有早產風險或妊娠併發症者，請於出發前諮詢醫師並主動告知旅行社及航空公司。
(1) 出國前請查詢疾病管制署最新疫情及旅遊健康建議，必要時可至旅遊醫學門診諮詢。
(2) 旅途中或返國後如有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道症狀，請儘速就醫並主動告知旅遊史。
(3) 請勤洗手、飲用瓶裝水、避免生食、做好防蚊措施及避免接觸野生動物。
※ 詳情請參閱疾病管制署：https://www.cdc.gov.tw。
★馬來西亞禁菸及菸品規定★
(1) 馬來西亞多數公共場所全面禁止吸菸，違規者將依當地法令處罰。
(2) 電子菸、加熱菸及其他菸品均受當地法令規範。
(3) 攜帶菸品入境應依馬來西亞海關規定辦理申報，違規者可能遭課稅、沒收或罰款。
(4) 請遵守當地禁菸規定，勿於禁菸場所吸菸或使用電子菸。

簽證：★簽證相關須知★
《馬來西亞》
(1) 持中華民國（臺灣）護照且護照效期自入境日起至少六個月以上者，前往馬來西亞觀光可享免簽證入境，最長可停留30天；實際入境資格及停留期限仍以馬來西亞移民局最新公告為準。
(2) 入境時，移民官可能視情況查驗回程機票、住宿資料、旅遊行程或足夠旅費等相關證明文件，請旅客配合辦理。
(3) 持雙重國籍或非中華民國護照旅客，請自行確認所持護照之簽證、入境規定及再次入境臺灣相關規定，並於報名時主動告知服務人員，以利協助確認相關事項。
★護照相關須知★
(1) 護照不得有破損、缺頁、塗改、擅自加蓋圖戳或黏貼貼紙等情形，以免影響通關。
(2) 護照效期須自入境日起至少六個月以上，並請確認尚有足夠空白簽證頁。
(3) 身分資料（如姓名、身分證字號、出生日期等）如有異動，或外貌與護照照片明顯不符者，請於出國前重新申辦護照。
(4) 曾向警政機關申報遺失之護照即屬失效，不得繼續使用，須重新申辦護照。
(5) 軍警人員、役男及其他依法須申請出境許可者，請於出國前依規定完成相關申請。
(6) 本說明係針對持中華民國護照旅客；持雙重國籍或其他國家護照者，請自行確認相關出入境及簽證規定。
★馬來西亞數位入境卡（MDAC）★
(1) 多數外籍旅客入境馬來西亞前，須於抵達前3日內完成「Malaysia Digital Arrival Card（MDAC）」線上申報（符合豁免資格者除外）。
(2) 請依旅行社或領隊通知，於規定期限內完成申報，以免影響入境或延長通關時間。
入境卡申請網址：
https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?registerMain