本商品搭配SCOOT酷航團體經濟艙票種，機票一經開票即不可做任何變更，不可變更行程航點航班、不可變更附加服務、亦不可轉讓它航或他人使用，敬請理解。 繳交訂金後，本公司將依觀光局所規定之【國外旅遊定型化契約書】精神保障您的權益。 關於機票包含項目說明：
(1) 去程及回程機上餐食(依機上提供為主無法選擇)。
(2) 台北(桃園國際機場)及目的地機場兩地機場稅金。
(3) 托運行李來回各20Kg一件。
(4) 手提行李兩件共計10kg。 雪具自備旅客，請依航空公司規定加購行李公斤數。
SCOOT酷航手提及託運行李體積限制：
(1) 手提行李：每位旅客僅可攜帶一件手提行李〔尺寸小於54cm x 38cm x 23cm（上述尺寸包含輪子及手把等外部突出物）〕與一件個人隨身物品(如手提包、電腦包或免稅商品)以上兩件共計10kg。
(2) 託運行李： 量，若需要額外加購託運行李重量，請洽業務人員，並請於報名時同時提出需求。
(3) 大型行李：託運運動器材(例如.滑雪板/衝浪板)即視為大型行李，請留意大型行李託運尺寸，並請留意※大型行李將併入您的託運行李總重量計算，若超出行李限額，將額外加收行李費用。
(4) 承上，SCOOT酷航依照航線機型(B787)，提供的大型行李尺寸請參考官網：大型行李說明 本行程10人以上成行，出發前七天如未達10人基本成團人數，已繳付之訂金將全額退還。 如您同行旅客欲分選SKI、SNOWBOARD不同課程，請各自於報名頁面選填。 SKI、SNOWBOARD 課程人數達4人以上即成班，每班人數最多不超過6人。 SKI、SNOWBOARD 各項目人數達兩班以上時，將依等級分班，若同班學員程度有落差時，教練會視學員的狀況進行分時教學，必要時將調整課程分級進行授課，指導學員人數將不侷限於6人上限。 滑雪課程為上午2~3小時，下午2~3小時，教練會依天候、纜車開放時間及學員學習狀況等因素微幅調整。 學員如因體力或自身身體狀況或個人因素放棄課程時，恕無法退費。 因教練安排需時間協調，請於報名時選定SKI、SNOWBOARD 課程項目，出發前一個月將截止接受變更。 若追求高質量較學品質，可加價自費需求私人教練1對1或1對多，請致電客服中心提出需求，提供教學天數及人數。我們將依照教練課程檔期回覆是否需求成功以及人數報價。 基於安全考量，強烈建議學員於滑雪時配戴安全帽以及各滑雪項目建議穿戴之護具(見註1.及註2.)，以避免或減輕不慎碰撞時所產生的嚴重傷害。
註1.單板滑雪(Snowboard)建議穿戴護具：護膝、護臀、護腕。
註2.雙板滑雪(Ski)建議穿戴護具：護膝。 報名時請於報名頁面選填個人身高、體重、腳底板長（鞋子尺寸），以便跟雪場預留合適的滑雪器材。 選定SKI 或SNOWBOARD 課程後，由於使用之器材不同，出發前一個月將截止接受變更，出發後也無法中途更換滑雪項目。 團體滑雪器材或滑雪裝備之租借採「預約制」，若抵達現場方決定租借者，請自行於現場付費租借。 滑雪器材或裝備租借請愛惜使用，如有損壞或遺失需照價賠償。 指定單人入住加價NT.12,000元。 不滑雪大人每人可扣NT.12,000元，6~12歲兒童兒童不滑雪每人可扣NT.11,500。(不滑雪所扣費用為纜車、指導員課程及雪具租借費用之總和) 雪具自備大人每人可扣NT.3,500元，6~12歲兒童每人可扣NT.3,000元。(僅自備雪鞋恕無折扣) 三日雪衣褲租借大人每人加價NT.3,000元，6~12歲兒童每人加價NT.2,500元。 全程不需要滑雪教學者每人可扣NT.3,000元。 三天安全帽租借NT.500元 (事先預約價)。 滑雪活動屬高體能消耗並具有運動傷害風險、低溫及失溫風險，建議未滿7歲或年滿60歲以上，或患有心臟血管疾病、高血壓或孕婦等旅客，不適合參加本行程。 本公司滑雪課程僅受理：雙板滑雪（SKI）初學年齡為年滿7歲至60歲以下；單板滑雪（SNOWBOARD）初學年齡為年滿10歲至50歲以下。 年滿7歲至12歲之孩童參加滑雪活動，須有家長或同行親友陪同。 滑雪活動屬高體能消耗並具有運動傷害風險、低溫及失溫風險，建議未滿7歲或年滿60歲以上，或患有心臟血管疾病、高血壓或孕婦等旅客，不適合參加本行程。 本公司滑雪課程僅受理：雙板滑雪（SKI）初學年齡為年滿7歲至60歲以下；單板滑雪（SNOWBOARD）初學年齡為年滿10歲至50歲以下。 年滿7歲至12歲之孩童參加滑雪活動，須有家長或同行親友陪同。 輕井澤王子渡假飯店安排房型為西館．小木屋『兩人一室、8人一棟』。團體住宿恕無法指定房型及床型。 輕井澤王子渡假飯店規定未滿6歲兒童適用不佔床費用(不佔床兒童不包含滑雪項目)，6歲以上皆必須佔床或加床。 持中華民國護照進入日本為免簽證。但護照需有有效期六個月以上。 日本政府對入境日本國內之台灣居民，實施免簽証措施規定如下： 1.持有效台灣護照者（僅限護照上記載有身分証字號者），護照效期是否在返國當天算起六個月以上。 2.赴日目的以觀光、商務、探親等短期停留目的赴日時（以工作之目的赴日時，則不符免簽証）。 3.停留期間不得超過90日。 4.出發地、入境地點無特別限定。 日本入境提醒，2023年4月29日凌晨零時起（日本時間）開始適用以下措施： a.恢復免簽證措施，台灣護照入境無須辦理簽證。 b.出發前可登錄Visit Japan Web，並在抵達日本前6小時完成申請，可加速通關流程。(但仍需視各機場設備而定) c.參考網址： ◆Visit Japan Web 網址 https://www.vjw.digital.go.jp/ （需準備：email信箱、護照） ◆日本交流協會(規定資訊)：https://www.koryu.or.jp/tabid2200.html ★由於各國政府或移民局會依疫情情勢隨時快速變更入、出境政令規定，本資訊僅供參考。在此，我們仍強烈建議旅客於搭機前，務必預先查明各國官方入/出境規定，並依各國政府最新發布之相關規定及法令公告為主。 【報名前溫馨小提示】： 1-1：本行程報價已含「行程所標示之交通、住宿、餐食、景點門票，以及旅遊責任險」。 1-2：線上預約並非保證訂位成功，仍需以客服人員回覆確認為準，經客服人員確認回覆後，始得生效，並依行程視同雙方同意簽署【觀光局國外個別旅遊定型化契約書】，敬請詳閱該契約書內容。 1-3：本行程不合車、不合團，最低10人可成團(不包含嬰兒)。 1-4：「嬰兒」定義為未滿2足歲之嬰兒，費用為新台幣5,000元，以上費用已包含旅遊責任險，但嬰兒不含餐食且不佔機（車、床）位；行程中各個旅遊景點（除有年齡限制外）皆可入場但不佔座位，並提醒您須自行準備嬰兒餐食。 1-5：因受飛行考量及法規限制，每航班及艙等有可收受嬰兒數量上限。即日起，如有嬰兒同行者，請於報名時通知業務並確認能否取得席次及開票作業，並同時提供開票的名單及出生年月日，航空公司將以入名單順序受理，額滿即不再受理。 1-6：若您與同行旅客經分房之後為落單旅客，則須補「單人房差」。 1-7：承上；若您為維護住宿品質與隱私，「指定」單人入住一間房，則亦須補足上述「單人房差」費用。 1-8：有特殊餐食或需求者，請最少於出發前 14 天（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。 1-9：行程景點、活動、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用。 1-10：若您未報名或未繳付訂金，本公司保留因匯率、稅、更改活動辦法等因素造成之調整售價的權利且恕不另行公告，敬請見諒。 1-11：本行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點、住宿、車資等成本費用並無兒童、年長者或其他特殊身份之優惠，亦不適用於上述元件各自推出之針對個別旅客所進行之優惠活動；詳細售價與特惠方式以各行程標示為準，本公司不再進行任何退費與折扣。 1-12：本公司不定期依據不同銷售通路、旅展、早鳥、清艙、企業同盟、異業合作等等因素進行行銷特惠活動，因此並不保證同團旅客售價皆相同一致，一切以您報名當時公告之售價及活動為主。 1-13：於本網站訂購產品前，請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知旅客本人各行程訂購須知與限制約定，在點選同意後其法律效力及於旅客本人，本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。 【旅程安全】： 2-1：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其他團員之旅遊權益，年滿70歲以上、行動不便以及未成年之貴賓，需有成年之親友同行，以維護您旅途上的安全，不便之處，敬請見諒。 【住宿之溫馨小提示】： 3-1：行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主，並請遵守飯店各項規定（例如勿在房間吸煙），如有違返飯店規定而受罰款，須請旅客自行負責。 3-2：旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。 3-3：「單人房差」係指「單人指定入住一間房之價差」。由於本行程報價是以「兩人一室」為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。 3-4：大部份飯店「三或四人房型」或「家庭房型」會有價差產生，若指定需要，則需補房價差異之金額。 3-5：若您的最終分房為1大人＋1兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。 3-6：各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或導遊。 3-7：行程中若包含飯店內早餐，餐食及服務（例如管家烹煮服務）則依各飯店所提供之內容為準。 3-8：行程所標示飯店等級以當地認證或各大訂房網評等為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差，如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。 3-9：團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。 【機票之溫馨小提示】： 4-1：本行程兒童定義為「回程搭機日」2足歲（含）以上、未滿12歲之旅客。 4-2：本行程嬰兒定義為「回程搭機日」未滿2足歲之旅客，且不列為團體人數。 4-3：團體機票無兒童之機票價差，嬰兒費用則請參考各行程售價。 4-4：本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班及日期、退票、更換旅客。 4-5：由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，團體行程可請求領隊協助您與其他團員協調更換，但可能造成您原始座位之變更，請您支持與諒解。 4-6：請依說明會資料上所登載的集合時間抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門，另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。 4-7：請備妥效期六個月以上之護照(基於各國對外籍入境旅客護照效期規定)與簽證，以利辦理登機手續。 4-8：年滿19歲當年1月1日起至年滿36歲當年12月31日止尚未履行兵役義務男子(役男)，應於出國前1個月內，事先向相關(主管)機關、單位申請短期出境許可。 4-9：各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。 4-10：有關航班行李規定，以各航空公司規範為主，若超重時旅客須自行負擔超重費用，若有任何疑問可洽詢服務人員或地勤人員。 【行程之溫馨小提示】： 5-1：出發、集合時間，請依規定地點及時間內準時集合，以維護其他旅客之權益；出發當天請攜帶網路報名時登記的手機出遊並請開機，以免服務人員聯絡不到旅客，造成無法出行，因故無法趕上，將依國外旅遊定型化契約書規定收取全額。 5-2：以上行程載明之時間僅供參考，因路況或假日遊客眾多行程順序將視情況前後調動。 5-3：如遇颱風、地震、豪雨等大自然不可抗拒之因素，本公司保有取消或變更行程的權利，以中央氣象局預報為主。 5-4：為求安全起見，行程中請務必遵守工作人員安全指示，例如水上活動時全程穿著水上救生衣、行車時務必繫上安全帶；如有感到身體不適，可選擇不參加，並請告知領隊及導遊，謝謝合作。 5-5：如遇景點部份遊樂設施或展覽區域，因維修或其他因素而關閉之情形，旅客不得對於該關閉之遊樂設施或展覽項目請求權利。 5-6：本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。 5-7：由於各種素食者之需求不同，例如是否可食用蔥、薑、蒜、辣椒、奶蛋皆不一致，因此台灣旅客若有特殊餐食者，食材往往多有限制，例如素食菜色會較正常餐食少及簡單，敬請知悉與見諒。 5-8：行程有海邊或戲水，請自備泳具、泳帽及防晒用品（如：防曬衣物、防曬乳）、個人隨身藥品（如：暈車藥、感冒藥、防蚊蟲液等）。 5-9：台灣各航空公司搭機規範，一切依各單位規範為主，若有任何疑問請參閱各官方單位相關規定，或於「事前」洽詢服務人員。 5-10：為保障旅客與司機行車安全，將有行車時間限制，以有效防止巴士司機因過(疲)勞駕駛所衍生之交通狀況，請您知悉與理解。 5-11：旅遊期間請留意自身與財產安全，並確實遵守當地善良風俗與法令。