馬新雙國～注意事項
入境新加坡手機下載［MyICA Mobile-ICA］，並於登機前72小時內上網填寫新加坡電子入境卡(SG Arrival Card：eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard。

● 參考ICA網頁 https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/

入境馬來西亞請於登機前72小時內上網填寫馬來西亞電子入境卡

● 參考馬來西亞入境卡網頁 https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main
馬新關口人潮眾多 敬請耐心等候或團費加高選擇住新加坡飯店的行程

★★以下團體注意事項，本公司確已達善告之義務，請貴賓們於報名繳付訂金前，仔細詳閱，以免造成雙方無謂之糾紛★★
◆為保障消費者及本公司雙方平等互信之權利義務，旅客報名繳交訂金後，一切法條精神依據觀光局公佈之『國外團體旅遊定型化合約書』為主。
◎本公司全面為您投保500萬的意外險、20萬的醫療險，更貼心為您投保「海外SOS緊急救援」系統，讓您旅遊更安心。
「海外SOS緊急救援」系統之啟用，需依「海外SOS緊急救援」系統單位之認可啟動。
★如於外站參團，並未全程與團體從台灣出發來回之旅客，因不符合台灣保險之規定，未能享有保險理賠之權益，特此告知，敬請自行於出發地投保旅遊平安險

簽證說明及護照說明

1.馬來西亞.新加坡免簽證

2.★本優惠行程僅適用本國人《持中華民國護照》參團有效；凡持中華民國駐外使館所核發之「中華民國護照」　或　非本國籍人士　或　當地人士 不接受參團，不便之處，敬請見諒。

◆若持外國護照每人皆須加收ＮＴ1500

4.【馬來西亞不接受雙重國籍，只能持1本護照進出台灣及馬來西亞】，強烈建議凡持有多國護照者，一律須辦妥馬簽，否則若無法順利入境馬國或遭遣返，概由旅客負全責。

5.如遇新加坡2次以上進出,持中國護照者需辦理多次新加坡簽證

6.【孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞】

◆本行程最低成團人數為10人(含)、最高團體人數為40人(含)，10人~15人不派領隊，團體若滿16人台灣地區將派遣一位合格領隊隨團服務。10人~15人本公司將團體更改為(迷你小團)型態照常出發，台灣無領隊隨行服務，但當地仍配備專業導遊進行解說及服務。★10人~15人不派領隊【將另外與旅客簽訂國外(個別)旅遊契約書】; 若當團人數為10人以下，本公司將依觀光局定型化契約精神於團體出發7日前通知取消出發。本公司官方網站上所顯示之數字並非最終之確認人數，本公司有權視機位及團體狀況於符合上述人數範圍內進行調整且恕不另行告知，尚祈鑒諒。

★機票注意事項:

★團體機位訂金及機票、國外飯店、匯率等成本變動因素，售價以訂購當日之網頁售價為準。《如因個人因素無法成行，已繳付之團體訂金恕無法退還。》及《團體機票一經開票無退票價值，故於開票後或當日臨時取消出發者，無法辦理退票》★行程無法延長住宿天數、更改日期及航班，旅客若中途脫隊，視同自願放棄，恕不另外退費，另計脫隊加收費用 。

※台灣出發航班行李規定，一般每人以拖運一件且不超過23公斤為原則，若超重時旅客須自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。

※由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，請您支持與諒解。

如搭乘華航長榮每張機票已含美金20訂位費 如辦理退票則不接受訂位費退費

如搭乘星宇航空 一經開票後則無退票價值

行程注意 ※本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。

馬新關口人潮眾多 敬請耐心等候或團費加高選擇住新加坡飯店的行程

1.行程中如有安排SPA，12歲以下小孩恕不安排SPA療程。不退費，不含SPA按摩小費每人馬幣10元(大約台幣100)

2.大紅花及AVANI棕櫚樹渡假村逢周六須加收每人每晚USD15 所以本公司有權調整飯店順序如有指定飯店請洽業務人員
3.入境新加坡不能攜帶香煙及口香糖，違反規定將會處以高額罰款，請旅客配合遵守。

4.依據新加坡最新公布的菸害防制法規定，新加坡境內禁止購買、使用或持有各式菸草替代產品（如電子菸），持有電子菸者將處以最高可罰新幣2000元（約新台幣4.6萬元）、1年以下有期徒刑，或兩者併罰。

★注意事項：此行程走購物站一以上行程標示 : 乳膠/土產/巧克力/茶葉站。本行程不接受團體中途脫隊或團體中有跑單幫的客人外站脫隊，需當場加收脫隊費用ＮＴ2000元。無購物站 如中途停車之休息站，因衛生條件較優於其他一般地區，停車目的僅為讓客人上洗手間與司機休息之用，因此不列為「購物點」

★旅客自費參加任何水上活動，自身安全敬請自行負責，本公司不負任何法律與民事之責任，不便之處敬請見諒！

***1.以旅客自身之旅遊安全及同團其它團員之旅遊權益等考量，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方接受報名，不便之處，敬請見諒。***

★車型大小會依照團體人數來安排，請注意！車輛:9人以下以8~13座車為主(中文司機兼導遊)10~14人以下以20座車為主(司機+中文導遊)15人以上已28~45座車為主(司機+中文導遊)如有不足一切依當地旅行社安排為主

餐廳及餐食注意事項:

※飛機上有特殊餐食(如不吃牛肉)或需求者，請最少於出發前五工作天（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。因此若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。

※旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。

風味餐食，因民情風俗差異，常以長桌4人一桌用餐為標準合菜（如4人一桌時為六菜一湯附水果及水酒）,團體餐食為7或8菜一湯，如8~10人合菜6或7菜1湯為主，一切依當地旅行社安排為主

◆本行程之用餐餐廳，將視餐廳公休日而國外略有調動，用餐時間依實際行程導遊之安排做調整，不便之處，敬請原諒。

飯店分房注意事項:

【飯店簡介】飯店簡介採隨機介紹,並不保證會住到,如要指定請洽本公司業務員,※住宿飯店以行程表上安排為優先確認，如遇旺季(如農曆過年、端午節、元旦…等等)或滿房將以同級飯店確認如遇新加坡馬來西亞連續假期，則行程和飯店公司保有更改同等級飯店之權利，期許讓客人更能輕鬆愉快享受渡假的樂趣！。如指定飯店則需另外加價。

★團體行程是2人住一房,報名人數若為單數時，可處理加床或與同性別之領隊【或同行其他旅客】同房住宿，或繳交「單人房差」住一間

※旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。

※團體房並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主(行軍床）或下拉床或沙發床，且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。

★住宿飯店及順序以國外旅行社確認為主，不得指定入住順序；一般淡季期間本公司不事先預訂飯店，待旅客報名並支付機位訂金時，本公司隨即開始國外飯店訂房作業，若本行程指定飯店無法確認時，旅客可選擇本公司退回機位訂金或加價升等其他飯店之選擇；若飯店一經訂房確認回覆，旅客不得以任何理由取消訂房，否則需支付本公司任何損失之全部或可自行找人替代或委託本公司代售〈若旅客選擇委託本公司代售時，若在出發前無法銷售時，旅客亦須無條件支付本公司飯店取消費用之全部〉。
※住宿飯店常會有周５．６加價問題,順序以國外旅行社確認為主，不得指定入住順序。
★費用不包含：小費說明

給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。

1. 導遊、司機小費，每人每日新台幣300元×總天數。

2. 若人數為15人以上出團，應付領隊、導遊、司機小費，每人每日新台幣300元×總天數。

3. 行李小費：每次每件新幣1元。

4. 房間小費：每天每房新幣2元。

各行程實際行情未能全數提及，請參考導遊領隊現場之建議。

【附註】若遇團體人數不足不派領隊，在導遊需兼領隊業務情形下，每位貴賓仍需支付導遊每天新台幣300元小費。

◎行程表上未表明之各項開支，自選付費之建議行程、交通及應付費用。

◎純係私人之消費：如行李超重費、飲料酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。

★外站自費以導遊公佈為主，請各位貴賓視需求自行報名。