1. 關於嬰兒與小孩的機票規定:
●如出發時候旅客是2歲以下嬰兒，但回程日期剛好卡到已滿2歲，則機票必須開小孩票。
●如出發時候旅客是12歲以下，但回程日期剛好卡到已滿12歲，則機票必須開大人票。
2. 國籍航空機票一經開票，旅客欲取消參團，則航空公司退票手續費收取$8000-10000不等(依航空公司規定)，若仍其他損失費用則按照旅遊契約書規定所產生之必要費用收之。
3. 國籍航空於特旺季期間(寒暑假、春節、連休假期)的團體機票取得後即必須支付一定訂金予航空公司，旅客報名付訂後欲取消參團，即會產生機票訂金損失費用。若仍其他損失費用則按照旅遊契約書規定所產生之必要費用收之。
4. 國籍航空於特旺季期間(寒暑假、春節、連休假期)及部分採包銷機位航點，團體機票一經開票後，不得更改旅客姓名亦不可退票，機票款無法退回。若仍其他損失費用則按照旅遊契約書規定所產生之必要費用收之。
5. 國籍航空不再提供加價升等團體豪經艙/團體商務艙，若有需求，需改開FIT個人旅遊機票，造成不便，敬請見諒。《出團備註》
➤ 本行程為「聯營團體」，為多家旅行社聯合共同出團。
➤ 本行程最低出團人數為15位成人以上(含)；台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
➤ 團體售價包含機場稅及燃油附加費；不包含簽證費及小費。(如領隊、導遊、司機、飯店行李員服務小費及床頭小費等) ；外站參團 (Join) 的旅客，售價不含簽證費用、機票(國際段/歐洲內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費。
➤ 航空公司團體機票「不能延回」，需團去團出，若需延回或提早出發，請開個人機票。
➤ 外國籍航空團體機票一經開票後，不得更改旅客姓名亦不可退票，機票款無法退回。若仍其他損失費用則按照旅遊契約書規定所產生之必要費用收，請旅客注意!
➤ 歐洲地區行程由於步行、上下路程較多，為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其他團員之旅遊權益，年滿70歲以上、行動不便之貴賓，需有可協助步行及配合團體行程安排之親友同行協助，以維護您旅途上的安全，不便之處，敬請見諒。
➤ 未成年之貴賓，需有成年之親友同行，以維護您旅途上的安全，不便之處，敬請見諒。
➤ 以上表列時間及順序之訂定，來自於我們長久的經驗，希望能讓旅客於出發前大致了解行程內容及操作方式，領隊及導遊亦會以此做為操作標準。但出國在外難免會遇到些許狀況，若遇狀況需要，在考量行程的完整及順暢度下，領隊有可能會在不減少內容的情形下稍作彈性調整。敬請貴賓能夠理解。
《旅遊須知》
➤ 若有特殊飲食習慣，如吃素、早齋、不吃牛…等，請最晚於團體出發72小時前告知承辦業務，以便代為安排各項事宜! 外國人的觀念認為"無肉"就是素食，因此特殊素食習慣者(如蔥蒜不吃..等)，建議可自行準備泡麵、罐頭。
➤ 團體機位依照航空公司規定無法累積里程亦無法先行選位或指定座位（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依旅客英文姓名第一個字母由 A開始排座位順序，旅行社無法干預航空公司配位。但團體票的旅客座位通常會在同一區域內，不會相距太遠(視團體人數多寡,及機型而定)，若因此非與家人鄰近而坐，請於上機後與同團旅客自行換位!造成不便敬請見諒!
➤ 歐洲地區大多數以雙人房(2張單人床或一大床)為基準房型，許多飯店都無三人房型。如欲需求三人同住一房，大部份將為雙人房加床（沙發床或行軍床）但無法保證一定有，如旅客無法接受飯店的加床安排，建議以兩人一房為主。另外，如果需求單人住宿一間房，則須補價差(請洽您的業務人員)。
➤ 單人報名時若無同性別團員可安排同住，則需補足單房差。請注意，單人房為一人房(Single)較雙人房小，非雙人房(Double)供一人使用。
➤ 歐洲因環保及氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請了解。
➤ 歐洲部份飯店內浴室熱水為鍋爐式加熱系統，如遇同時段多人同時使用時，易發生熱水供應不足或不均之情況。沐浴前，請先確認熱水供水狀況是否穩定，如遇熱水不熱時，請稍候約30分鐘至60分鐘，待鍋爐重新加熱熱水，勿勉強使用。
➤ 部分旅館客房浴室地面未設排水口，浴盆防水簾請收到浴缸內；並請小心積水水滑，若使用不善而有淹到地毯情形，或破壞房間設施，會被飯店要求賠償，請特別注意。
➤ 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。
➤ 提醒您歐盟加強查緝仿冒品，旅客只要攜帶或穿著或購買仿冒商品，不論知情與否，歐盟最高將可處四年有期徒刑及40萬歐元罰鍰。
《簽證》
➤ 自2011年1月11日起持「中華民國護照」（需有身分證字號之護照，無身分證字號如僑民，則不適用）以觀光名義入境「歐洲申根公約國家」可適用六個月內停留90天免簽證優惠。
➤ 旅客若為雙重國籍或多重國籍並「非」持中華民國護照入境歐洲申根公約國家，旅客請於報名參團前告知您的服務人員，並應自行查明所持護照所屬國家入境歐洲之相關簽證規定。
➤ 依法律規定，旅客辦理入出境中華民國手續，均應持相同國籍之合法有效護照。
《穿著及日用品》
➤ 請依歐洲地區平均氣溫參考表及攜帶物品檢查表準備合於季節之衣物
➤ 個人衛生用品：牙膏、牙刷、拖鞋、女性個人用品等請自行攜帶。
➤ 個人用藥：高血壓、糖尿病、或胃腸藥、暈車藥、暈機藥、暈船藥、感冒藥等習慣用藥，請依旅遊行程日期長短，攜帶適量藥物即可。
➤ 其它：電池、底片、記憶卡、相機、雨傘、變壓器、轉換插頭等。
《通行貨幣》
➤ 歐元(大部分歐洲國家皆通行)
貨幣單位：元Dollars（＄）‧分Cent（C$）。
1歐元=100歐分。貨幣包括硬幣（Coin）、紙幣（Bill）兩種。
雖然少部分國家(非歐盟歐元區)仍使用當國貨幣ex瑞士、捷克、冰島...等，但歐元在這些國家亦可通行，若非為單國旅行，團體旅客可於國內先行兌換歐元，至旅遊國家後依需求再兌換當地貨幣即可。
《時差》
➤ 英國時差：冬季時節--每年10月的第4個禮拜至隔年3月的第4個禮拜天晚台灣8個小時，夏季時節--晚台灣７個小時
➤ 其他歐洲國家：冬季時節--每年10月的第4個禮拜至隔年3月的第4個禮拜天晚台灣７個小時，夏季時節--晚６個小時。
《電壓》
➤ 英國電壓：220-240伏特，英國地區插座大多為三扁孔（建議自備變壓器與轉接插頭）
➤ 其他歐洲國家及俄羅斯電壓：220伏特，插座為2孔圓形，當地的插座通常是圓型凹陷進去牆壁的，請帶小的扁的轉換插頭方能使用（建議自備變壓器與轉接插頭）
《小費》
對於沿途為各位服務良好的領隊、當地導遊及司機先生，適時給予些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與贊許；旅行業為服務業無底薪，所以小費一直是領隊和司機們的主要收入之ㄧ。對於沿途位各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現給予全額或再額外加給以茲鼓勵。本公司建議：司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束之前給付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、導遊小費，僅將各項有必要給予的小費金額及幣值建議如下，以供參考：
◆英國：英鎊
◆俄羅斯：美金
◆其他歐洲國家：歐元
1. 房間清潔費：每房1元，置於枕頭上。
2. 行李服務員上、下大行李之小費，每件行李2-3元給予行李服務員。
3. 司機／領隊／導遊小費：
＊ 七天團７０ （含司機／領隊／導遊）
＊ 九天團９０ （含司機／領隊／導遊）
＊ 八天團８０ （含司機／領隊／導遊）
＊ 十天團１００（含司機／領隊／導遊）...以此類推。
4. 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付服務費之多寡。
《保險》
本公司依照主管機關之規定(旅遊合約書第34條)辦理責任保險及履約責任險
責任保險金額為：
◆ 每一旅客意外死亡 500萬元
◆ 每一旅客意外事故所致體傷之醫療費用最高 20萬元
◆ 其他相關保險包含項目與理賠規定以本公司投保保險合約為準
另外，觀光局在「國外旅遊契約」第九條第五款中規定，旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了您的權益，特別提醒每一位參加團體的貴賓，不要忘了投保旅遊平安險。【本公司保有因航空公司及國外當地旅行社之更動而調整行程內容之權利，以上行程及參考航班皆以本公司行前說明會為主】