1. 關於嬰兒與小孩的機票規定
●如出發時候旅客是2歲以下嬰兒，但回程日期剛好卡到已滿2歲，則機票必須開小孩票。
●如出發時候旅客是12歲以下，但回程日期剛好卡到已滿12歲，則機票必須開大人票。●本行程為「聯營團體」，為多家旅行社聯合共同出團。出團名稱為「玩美加族」

《簽證資訊》《墨西哥簽證》 依照現行墨西哥商務簽證辦事處於2014年10月17日開始實施新規定，我國人持普通護照(6個月以上效期)赴墨西哥旅遊，持傳統有效美國簽證的旅客，則不需要再辦理墨西哥簽證。 墨西哥簽證需由本人自行親自至台北市『墨西哥商務簽證文件暨文化辦事處』面試辦理，需備妥已填妥之墨西哥簽證申請表格、旅行前有效效期最少6個月之護照正本、近期、無配戴眼鏡、彩色、白底、正面之護照專用正式相片一張。(個人辦理墨西哥簽證除規費外，均應由旅客自行負擔) 財力證明(下列a,b,c三選一)
a. 最近90天，每月平均餘額至少新台幣130,000之銀行存摺、投資存摺或銀行開立之帳戶交易明細，正本及影本 (銀行開立之交易明細需包含清晰完整的帳號、戶名與餘額，並加蓋銀行正本章)。
b. 最近3個月薪資入帳 (每月至少新台幣40,000) 之銀行存摺或銀行開立之帳戶交易明細，正本及影本(薪轉帳戶明細須載明薪資或公司字樣)、勞保局核發之勞保投保明細表(影本)，以及一年穩定就業之英文或西文版在職證明(正本及影本)
c. 申請者名下至少兩年之不動產契據、至少兩年穩定就業之英文或西班牙文版在職證明(正本及影本)，以及勞保局核發之勞保投保明細表(影本) 若申請者非台灣公民，需檢附合法居留台灣之正本和影本。 根據墨西哥商務簽證辦事處新規定，若為美國、加拿大、日本、英國與申根國家之合法永久居民則免辦理墨西哥簽證。 更多關於墨西哥觀光簽證問題請洽墨西哥商務簽證文件辦事處。 備註：簽證核發與否，為該國辦事處審核之權力，如因簽證審核不通過致未能出團，屬不可歸責雙方之事由，故應依國外團體旅遊定型化契約規定，應提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用之單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。 《美國ESTA電子入境許可》 自2012年11月1日起，在台灣設籍之中華民國國民，凡持普通晶片護照赴美從事90日以下之商務或觀光旅行，並事先上網（https://esta.cbp.dhs.gov/）申請「旅行授權電子系統（Electronic System for Travel Authorization, ESTA）」取得授權許可（費用為 21美元），且無其他特殊限制而無法適用者，即可免除預先申請美國B1/B2簽證，直接赴美。 準備文件：有效護照影本、美國ESTA電子入境許可申請資料表 美國在台協會於2016年6月20日公告： 在2011年3月1日當天或之後曾赴伊朗、伊拉克、蘇丹、敘利亞、利比亞、索馬利亞、葉門、北韓(2019年8月新增)、古巴(2023年1月新增)旅行或在此九個國家停留的免簽證計畫參與會員之公民的旅客將不再符合資格使用免簽證計畫前往美國或入境美國。若有去過此九國請盡速辦理傳統B1/B2紙本美簽(需自費) 簽證核發與否，為該國辦事處審核之權力，如因簽證審核不通過致未能出團，屬不可歸責雙方之事由，故應依國外團體旅遊定型化契約規定，應提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用之單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客 簽證申請一旦受理，無論核發與否，或申請人要求撤件者，所繳費用均將不予退還。 【保險】 本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣500萬、意外醫療保額新臺幣20萬 (實支實付)】 及旅行社履約保證保險。 旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】。 中南美洲行程搭乘飛機次數較一般行程多，難免發生行李延遲或損壞等狀況，建議出發前自行加保「個人旅行平安保險」及「旅遊不便險」，為您的旅程增添一分保障。 《出團備註》
1. 費用包含機票之兩地機場稅及燃油附加費。
2. 費用「不包含」美加地區電子入境許可之申請費用
3. 本行程最低出團人數為16人以上(含)，最高為48人，台灣將派遣合格領隊隨行服務。
4. 本行程於美加地區之使用車輛，團體19人以下使用24座巴士；團體20-25人使用33座巴士；團體26人以上使用49座以上巴士。
5. 航空公司團體機票「不能延回」，需團去團出，若需延回或提早出發，請開個人機票。
6. 參團旅客之護照效期須滿六個月以上以及最少要有兩頁的空白簽證頁
7. 70歲以上單獨旅行.行動不便.健康提醒
「***以旅客自身之旅遊安全及同團其它團員之旅遊權益等考量，凡年滿70歲以上或行動不便或身體狀況已較不適旅遊仍執意出遊之貴賓，需有家人或友人同行，方接受報名，不便之處，敬請見諒。***」

《旅遊須知》
1. 若有特殊飲食習慣，如吃素、早齋、不吃牛…等，請於團體出發72小時前告知承辦業務，以便代為安排各項事宜! 外國人的觀念認為"無肉"就是素食，因此特殊素食習慣者(如蔥蒜不吃..等),建議自行準備泡麵、罐頭!
2. 團體機位依照航空公司規定無法累積里程 亦無法先行選位或指定座位(團體機位是按旅客英文姓名第一個字母.由 A開始排座位順序，旅行社無法干預航空公司配位)。但團體票的旅客座位通常會在同一區域內，不會相距太遠(視團體人數多寡,及機型而定)，若因此非與家人鄰近而坐，請於上機後與同團旅客自行換位!造成不便敬請見諒!
3. 國外飯店房型大多為兩張床，若需求「大床」，請於出發前告知您的業務，由本公司代為向飯店需求，唯「團體房」房型須由飯店安排，「大床」「連通房」等特殊安排只能代為需求，飯店會視當天房況盡量滿足客人需求，恕無法於出發前保證!
4. 請注意!!美加地區飯店由於該國之消防法規，無三人房或四人房，亦無法加床!
5.美加飯店全面禁菸，請勿在房間內吸菸(非常嚴格喔)!!若被查到將會被飯店處以美金200元或加幣500元(視飯店規定)

《穿著及日用品》
1. 請依加拿大地區平均氣溫參考表及攜帶物品檢查表準備合於季節之衣物
2. 個人衛生用品：牙膏、牙刷、拖鞋、女性個人用品等請自行攜帶。
3. 個人用藥：高血壓、糖尿病、或胃腸藥、暈車藥、暈機藥、暈船藥、感冒藥等習慣用藥，請依旅遊行程日期長短，攜帶適量藥物即可。
4、其它：電池、底片、記憶卡、相機、雨傘、變壓器、轉換插頭等。《貨幣》
1. 美國貨幣
貨幣單位：元Dollars（＄）‧分Cent（C$）。
1美元=100分。貨幣包括硬幣（Coin）、紙幣（Bill）兩種。2.加拿大貨幣
貨幣單位：元Dollars（＄）‧分Cent（C$）。
1加元=100分。貨幣包括硬幣（Coin）、紙幣（Bill）兩種。《時差》
1. 美國時差：美國之領土廣大，分為四個標準時間地區，自太平洋岸起向東，分太平洋標準時間區，山岳地帶標準時間區，中部標準時間區以及東部標準時間區，各時間順差一小時，假如您是由西向東，每一個時間區要加一小時。
2. 加拿大時差：加拿大全國共分六個時區。溫哥華與台灣相差約十六小時。假如您是由西向東，每一個時間區要加一小時《小費》
對於沿途為各位服務良好的領隊、當地導遊及司機先生，適時給予些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與贊許；旅行業為服務業無底薪，所以小費一直是領隊和司機們的主要收入之ㄧ。對於沿途位各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現給予全額或再額外加給以茲鼓勵。本公司建議：司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束之前給付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、導遊小費；領隊部份的小費，請於團體旅遊完成後再給付。在美加地區給予服務人員服務費是一種習慣，更是一種禮貌與風度的表現，而服務業從業人員也將服務費當收入的一部份。僅將各項有必要給予的服務費建議如下，以供參考，以下所列金額以美金為標準：
1. 房間清潔費：每房美金一元，置於枕頭上。
2. 行李服務員上、下大行李之小費，每件行李美金一元給予行李服務員。
3. 僅將各項有必要給予的服務費建議如下，以供參考，以下所列金額以美金為標準：
＊ 七天團美金84　（含司機／領隊／導遊）　　＊ 九天團美金108　（含司機／領隊／導遊）
＊ 八天團美金96　（含司機／領隊／導遊）　　＊ 十天團美金120（含司機／領隊／導遊）...以此類推。
4. 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付服務費之多寡。《保險》
感謝您的支持與惠顧，參加本公司所承辦的旅行團。本公司已經遵照旅行業管理規則第五十三條規定，為您投保了責任保險，每人新台幣二佰萬元；意外事故所致體傷的醫療費用，新台幣三萬元；以及綜合旅行社的伍千萬元履約保證，希望您能安心的出門旅遊。另外，觀光局在「國外旅遊契約」第九條第五款中規定，旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了您的權益，特別提醒每一位參加團體的貴賓，不要忘了投保旅遊平安險。【本公司保有因航空公司及國外當地旅行社之更動而調整行程內容之權利，以上行程及參考航班皆以本公司行前說明會為主】