1. 關於嬰兒 與小孩的機票規定
●如出發時候旅客是2歲以下嬰兒.但回程日期剛好卡到已滿2歲則機票必須開小孩票,團費也必須以12歲以下小孩不佔床收費!
●如出發時候旅客是12歲以下,但回程日期剛好卡到已滿12歲 ,則機票必須開大人票,團費也必須以大人佔床收費! ●本行程為「聯營團體」，為多家旅行社聯合共同出團。出團名稱為「玩美加族」●
【為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利】
●建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
●參團旅客若於境外確診，自採檢日起7日內應暫緩搭機返台。所有衍生之相關費用，例如住宿、餐食、交通、醫療費用…等，皆由旅客自行負擔。
●相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
●提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。
《簽證資訊》
●本團費"不"包含美國旅遊電子許可ESTA費用USD$40。
●本團費"不"包含加拿大旅遊電子許可ETA費用C$.7 (自2016年9月29日開始旅客入境加拿大需申請ETA)。
●美國電子入境許可ESTA所需資料
1. 費用USD$40 (本團費"不"包含)。
2.、美國電子簽證旅客基本資料表
【務必以中英文正楷書寫清楚，如未能提供英文部分，均以一般翻譯協助填表】
3.、掃描護照影本
【護照需有晶片、身份證字號及下方條碼需清楚】
4、與護照不同之相片彩色5X5或2吋電子檔
【僅需顯示到頭部與肩部，背景素色(建議白色)，不可修圖或使用濾鏡】
5. 自2011年3月1日當天之後，曾赴【伊朗/伊拉克/蘇丹/敘利亞】旅行或具有此四國免簽計畫的會員之公民，上述旅客不適用ESTA免簽入境，需依照一般簽證程序前往美國大使館或領事館申請赴美簽證!
●加拿大電子入境許可ETA所需資料，相關網站：http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp 。
1. 費用CAD$7 (本團費"不"包含)。
2. 須持中華民國核發之六個月以上效期之台灣護照影本。
2. ETA簽證表格 表格下載 請自行下載填寫列印務必填寫!
5. 持有有效”美國護照”者不需申請ETA。
6. 申請網站：http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp (暫無中文版，您亦可自行申請)。
●ESTA & ETA特別提醒
1. 自海陸(遊輪/美國陸地入境)進入加拿大則不需辦理ETA!!
也就是說若您參加美加雙國行程時，
美加東行程(紐約JFK進/多倫多YYZ出)，則僅需辦理ESTA，「不需辦理ETA」，
美加東行程(多倫多YYZ進/紐約出JFK)，則ESTA與ETA皆需辦理。
2. ★★若曾經申請美國(加拿大) 簽證被拒或曾於美國(加拿大)海關口(包含關島.夏威夷等美國屬地)被拒絕入境者請於報名時是先告知業務人員! ★★
3. 有效的簽證並不保證可以入境美國(加拿大)，同樣的，ESTA(ETA)也不是入境美國(加拿大)的保證。
4. 美國ESTA效期為兩年多次/加拿大ETA的效期為五年多次，一旦護照到期或護照上資料更改皆需重新申請ESTA(ETA)。
5. 您可自行上網申請ESTA(費用USD.40)或ETA(C$7)，若由本公司代為申請收費一律ESTA(NTD.1500)與ETA(NTD.300)! (代申請服務僅限參加本公司美加團體旅客，個人旅遊旅客請自行上網申辦!不便之處敬請原諒!)。
《出團備註》
1. 費用包含機票之兩地機場稅及燃油附加費。
2. 費用「不包含」美加地區電子入境許可之申請費用。
3. 本行程最低出團人數為16人以上(含)，最高為48人，台灣將派遣合格領隊隨行服務。
4. 本行程於美加地區之使用車輛，團體19人以下使用24座巴士；團體20-25人使用33座巴士；團體26人以上使用49座以上巴士。
5. 航空公司團體機票「不能延回」，需團去團出，若需延回或提早出發，請開個人機票。
6. 參團旅客之護照效期須滿六個月以上以及最少要有兩頁的空白簽證頁。
7. 70歲以上單獨旅行.行動不便.健康提醒
「***以旅客自身之旅遊安全及同團其它團員之旅遊權益等考量，凡年滿70歲以上或行動不便或身體狀況已較不適旅遊仍執意出遊之貴賓，需有家人或友人同行，方接受報名，不便之處，敬請見諒。***」
《旅遊須知》
1. 若有特殊飲食習慣，如吃素、早齋、不吃牛…等，請於團體出發72小時前告知承辦業務，以便代為安排各項事宜! 外國人的觀念認為"無肉"就是素食，因此特殊素食習慣者(如蔥蒜不吃..等)建議自行準備泡麵、罐頭!
2. 團體機位依照航空公司規定無法累積里程 亦無法先行選位或指定座位(團體機位是按旅客英文姓名第一個字母.由 A開始排座位順序，旅行社無法干預航空公司配位)。但團體票的旅客座位通常會在同一區域內，不會相距太遠(視團體人數多寡及機型而定)，若因此非與家人鄰近而坐，請於上機後與同團旅客自行換位!造成不便敬請見諒!
3. 國外飯店房型大多為兩張床，若需求「大床」，請於出發前告知您的業務，由本公司代為向飯店需求，唯「團體房」房型須由飯店安排，「大床」「連通房」等特殊安排只能代為需求，飯店會視當天房況盡量滿足客人需求，恕無法於出發前保證!
4. 請注意!!美加地區飯店由於該國之消防法規，無三人房或四人房，亦無法加床!
5.美加飯店全面禁菸，請勿在房間內吸菸(非常嚴格喔)!!若被查到將會被飯店處以美金200元或加幣500元(視飯店規定)。
《穿著及日用品》
1. 請依阿拉斯加地區平均氣溫參考表及攜帶物品檢查表準備合於季節之衣物
2. 個人衛生用品：牙膏、牙刷、拖鞋、女性個人用品等請自行攜帶。
3. 個人用藥：高血壓、糖尿病、或胃腸藥、暈車藥、暈機藥、暈船藥、感冒藥等習慣用藥，請依旅遊行程日期長短，攜帶適量藥物即可。
4、其它：電池、底片、記憶卡、相機、雨傘、變壓器、轉換插頭等。
《貨幣》
1. 美國貨幣
貨幣單位：元Dollars（＄）‧分Cent（C$）。
1美元=100分。貨幣包括硬幣（Coin）、紙幣（Bill）兩種。
2.加拿大貨幣
貨幣單位：元Dollars（＄）‧分Cent（C$）。
1加元=100分。貨幣包括硬幣（Coin）、紙幣（Bill）兩種。
《時差》
1. 美國時差：美國之領土廣大，分為四個標準時間地區，自太平洋岸起向東，分太平洋標準時間區，山岳地帶標準時間區，中部標準時間區以及東部標準時間區，各時間順差一小時，假如您是由西向東，每一個時間區要加一小時。
2. 加拿大時差：加拿大全國共分六個時區。溫哥華與台灣相差約十六小時。假如您是由西向東，每一個時間區要加一小時。
《服務費》
對於沿途為各位服務良好的領隊、當地導遊及司機先生，適時給予些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與贊許；旅行業為服務業無底薪，所以小費一直是領隊和司機們的主要收入之ㄧ。對於沿途位各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現給予全額或再額外加給以茲鼓勵。
本公司建議：司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束之前給付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、導遊服務費；領隊部份的服務費，請於團體旅遊完成後再給付。
在美加地區給予服務人員服務費是一種習慣，更是一種禮貌與風度的表現，而服務業從業人員也將服務費當收入的一部份。僅將各項有必要給予的服務費建議如下，以供參考，以下所列金額以美金為標準：
1. 房間清潔費：每房美金一元，置於枕頭上。
2. 行李服務員上、下大行李之小費，每件行李美金５元給予行李服務員。
3. 僅將各項有必要給予的服務費建議如下，以供參考，建議每人每日１２美金為標準(含司機/領隊/導遊)：
＊ 全程七天團美金８４（含司機／領隊／導遊） ＊ 全程九天團美金１０８ （含司機／領隊／導遊）
＊ 全程八天團美金９６ （含司機／領隊／導遊） ＊ 全程十天團美金１２０（含司機／領隊／導遊）...以此類推。
4. 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付服務費之多寡。
《保險》
感謝您的支持與惠顧，參加本公司所承辦的旅行團。本公司已經遵照旅行業管理規則第五十三條規定，為您投保了責任保險，每人新台幣二佰萬元；意外事故所致體傷的醫療費用，新台幣三萬元；以及綜合旅行社的伍千萬元履約保證，希望您能安心的出門旅遊。
另外，觀光局在「國外旅遊契約」第九條第五款中規定，旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了您的權益，特別提醒每一位參加團體的貴賓，不要忘了投保旅遊平安險。