※以下注意事項，本公司確已達善告之義務，請貴賓們於報名繳付訂金前，仔細詳閱，以免造成雙方無謂之糾紛。
※為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。 【簽證說明】該行程皆以申辦電子簽證為主，遇特殊狀況才會改用一般落地公文簽證，請旅客了解配合，感謝。
越南峴港團體旅遊簽證資料準備資料：★團體電子簽證說明及護照說明
1.彩色護照電子檔：護照效期需以返國當日起6個月以上效期，護照照片那頁清晰的JPG檔案(大小需小於2MB)"清晰不反光且完整的"護照資料(須包含完整條碼)
2.彩色照片電子檔：近6個月內拍攝的4x6白色背景證件照(JPG 檔案，小於2MB)，不可配戴眼鏡且"清晰、不模糊、不反光"，規格同護照，不可翻拍或掃描檔
※工作天數8天，《不含例假日及所需工作天要8天》
※如果申請後提供的資料有誤，費用不退還，且須重新付費申辦，另須支付費用
※若申請人曾為越南政府拒絕入境名單，申請不批准，費用不退還
※申請電子簽證時，旅客不可在越南境內，若簽證申請不核准，費用不退還
※持有雙重國籍護照，請帶２本護照出國。
※彩色護照影本：護照效期需以返國當日起6個月以上效期
※照片兩張《彩色白底兩吋，請於背面寫上名字》
※工作天數7天，《不含例假日及所需工作天要7天》
或
★一般團體公文簽證，則需準備資料如下
※護照影本：護照效期需以返國當日起6個月以上效期
※照片兩張《彩色白底兩吋，請於背面寫上名字》
※工作天數6天，《不含例假日及所需工作天要6天》
※持有雙重國籍護照，請帶２本護照出國。
因越南不承認雙重國籍，進出台灣與越南全部都要使用同一本護照，強烈建議凡持多國護照之旅客，請一律以單一護照出入境台灣及越南；否則入境越南或遭遣返，概由旅客負全責。◎本優惠行程僅適用本國人《持中華民國護照》參團有效；凡持中華民國駐外使館所核發之「中華民國護照」 或 非本國籍人士 或 越南當地人士《含越南新娘》不接受參團，不便之處，敬請見諒。
◎越南經濟文化辦事處對宗教人士及宗教團體，審核正式入越簽證較嚴格，如具有上述身份請先告知客服人員為您詢問。
◎若持外國護照請洽業務人員◎如果14歲（含）以下的旅客隨行者不是父母、法定監護人需提供委託書，之後才能送辦簽證。◎旅客必須自行前往地方法院申請委託書。◎委託書完成認證後須送至越南駐台辦事處翻譯成越文後提供給旅行社辦理簽證。【提醒事項】
◎此行程僅適用本國籍旅客；非本國籍之旅客以及越南當地台商，越籍新娘，前往越南洽商者，每人須補收差價，請洽詢業務人員。
◎越南政府針對14歲以下兒童入境越南，須有父母或監護人之陪同，才能入境越南。
◎上述行程及餐食將視當地情況而前後有所變動，但行程景點絕不減少，敬請了解。
◎本行程為團體優惠行程恕無法接受脫隊要求。
◎本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
◎本越南跟台灣一樣過農曆年節，如遇旅遊行程景點及餐廳部份無營業，本公司保有所變動調整權利，敬請了解配合。
◎越南嚴禁出家眾(和尚、尼姑)前往旅遊，造成不便，敬請了解。
◎為保障消費者及本公司雙方平等互信之權利義務，旅客報名繳交訂金後，一切法條精神依據觀光局公佈之『國外團體旅遊定型化合約書』為主。
◎本公司全面為您投保新台幣500萬責任險暨新台幣20萬意外醫療險(COVID19新冠肺炎除外)；團費不含旅遊平安保險及旅遊不便險，旅客可另外自行購買。
◎如於外站參團，並未全程與團體從台灣出發來回之旅客，因不符合台灣保險之規定，未能享有保險理賠之權益，特此告知，敬請自行於出發地投保旅遊平安險。
◎若遇團體人數不足不派領隊，在導遊需兼領隊業務情形下，每位貴賓仍需支付導遊每天新台幣300元服務費。
【行程注意事項】
◎本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。
◎如中途停車之休息站，因衛生條件較優於其他一般地區，停車目的僅為讓客人上洗手間與司機休息之用，因此不列為「購物點」。
◎旅客自費參加任何水上活動，自身安全敬請自行負責，本公司不負任何法律與民事之責任，不便之處敬請見諒！
◎下龍灣出海遊船如遇天災：例如颱風或其它不可抗拒之因素，則改走鴻基島上遊行程(含午餐)，且退其差價，這實屬業者無法控制的天災，本公司僅能按定型化契約第31條協助處理，敬請配合。
◎以旅客自身之旅遊安全及同團其它團員之旅遊權益等考量，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方接受報名，不便之處，敬請見諒。
◎為了保證內地水路交通安全，以及維護客人在下龍灣旅遊的安全，下龍市委員會有以下的指令：為保護客人的安全：在遊船開動時嚴禁客人站立、行走、或坐於船頭、陽台、甲板上 (過夜船客人可以於6.00pm ~ 6.30 am船停泊時到船頭、甲板、陽台上活動)，如果違規將嚴格處罰，若被發現不符合安全規定者將強制停止活動。
2.車型大小會依照團體人數來安排，請注意！車輛:9人以下以8~13座車為主(中文司機兼導遊)10~14人以下以20座車為主(司機+中文導遊)15人以上已28~45座車為主(司機+中文導遊)如有不足一切依當地旅行社安排為主
★費用不包含：
1.行程表上未表明之各項開支，自選付費之建議行程、交通及應付費用。
2.純係私人之消費：如行李超重費、飲料酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。
3.領隊導遊服務費，每人每日新台幣300元繳予領隊，由領隊統籌付給當地的導遊及司機。
4.在東南亞給小費是一種友誼的表示，因為當地人認為硬幣是給乞丐的行為，所以請以紙鈔為宜，以下提供需付服務費的地方，讓您參考：
飯店房間床頭服務小費以及提行李服務小費敬請自付，約每次美金USD1 元（或相當等於當地幣)另外行理李小費大約以一件行李計。


【機票注意事項】
◎成團人數：10人以上成團，滿16人以上派遣隨團服務人員。
◎團體機位訂金及機票、國外飯店、匯率等成本變動因素，售價以訂購當日之網頁售價為準。《如因個人因素無法成行，已繳付之團體訂金恕無法退還》及《團體機票一經開票無退票價值，故於開票後或當日臨時取消出發者，無法辦理退票》◎行程無法延長住宿天數、更改日期及航班，旅客若中途脫隊，視同自願放棄，恕不另外退費，另計脫隊加收費用。
◎托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：每人1件托運23公斤、每人1件手提7公斤(56cm x 36cm x 23cm)，若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
◎由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，請您支持與諒解。
◎付訂後不可更改日期或取消，否則訂金全額沒收。
◎如因任何事情無法出發前往，機位亦無任何退票價值，敬請見諒包涵。
◎如遇包機航空公司停飛，且為本公司不可抗力之因素，我方將全額退費，不另外收取任何手續費，本公司亦無賠償之責任。
◎實際班機起降時間需以航空公司為主，本公司唯有配合變更，旅客並不得以航班時間問題為由更改出發日期，造成您的不便之處，敬請見諒！
◎本團體依國外旅遊定型化契約第二十八條為例之作業航班，如因各該有管轄權政府單位更改出發日期或時間，但因非旅行社方所能控制因素導致航班時間延誤或提前，或航班取消則旅行社方無需負擔任何補《賠》償責任。
※備註-非旅行社方所能控制之因素係指：
一、兩國政府之一方取消航權。
二、天候《如影響飛安之氣候》、天災《颱風、地震等》、暴動、戰爭、兩國之一之機場關閉、因「飛航情報區」管制、因「航空飛行器」為維護飛航安全之年度檢修等因素所導致航班取消或延後或提前。


【餐食注意事項】
◎飛機上有特殊餐食(如不吃牛肉)或需求者，請於出發前五個工作天（不含國定假日）通知承辨人員為您處理，並以實際回覆為準。若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。
◎旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。
◎本行程之用餐餐廳，將視餐廳公休日而國外略有調動，用餐時間依實際行程導遊之安排做調整，不便之處，敬請原諒。(團體餐食為7或8菜一湯，如8~10人合菜6或7菜1湯為主，一切依當地旅行社安排為主)

【飯店注意事項】
◎『飯店簡介』採隨機介紹，並不保證入住；實際住宿飯店以行程確認表上安排為主，敬請了解配合。
◎同等級之飯店入住選擇，本公司最終決定之權利。
◎各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
◎如有指定飯店，須於付訂金前洽本公司業務員報價，而房況以訂出回覆回主。
◎如遇旺季(如農曆過年、端午節、元旦…等等)或滿房將會以同級飯店確認。
◎團體行程為2人一室，無3人房或雙人房加床；如有落單需補單人房差或與領隊同房。
◎若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
◎旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，敬請了解配合。
◎住宿飯店及順序以國外旅行社確認為主，不得指定入住順序。