疫情期間請配合下列事項辦理：

有呼吸道症狀者，應儘速就醫後在家休養，避免參加旅遊。
有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者，直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒24小時後，才可參加旅遊，如旅遊開始當日未達此標準，應避免參加。
另如屬中央流行疫情指揮中心發布『感染風險民眾追蹤管理機制』之對象，亦應避免參加」。

上述解約退費原則：


出發前，旅客如列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任，惟旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
出發當日，旅客如有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者、曾發燒直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒未達24小時或列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅遊途中：

旅客有發燒、呼吸道症狀或腹瀉等症狀，應協助旅客就醫，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅客列入「具感染風險民眾追蹤管理機制
」對象，旅行社應為旅客安排返回原出發地或經雙方協議之適當地點，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。



有關疫情相關訊息，請至中央流行疫情指揮中心發布之「COVID-19(武漢肺炎)因應指引：公眾集會」查詢。
正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。
行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。
如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
如有特殊餐食者，請於出發前至少三天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。
國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。
同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團，故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊，並非代表最終參團人數之依據，敬請諒解。
旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
凡舉任何優惠項目均屬限時限量，正確內容、價格及出發日期，以報名當下實際銷售狀況為主，本公司保留活動內容修改、解釋及終止之權利。
美加-預訂須知
行程提醒
● 本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為48人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
● 開票後不可更改姓名或拼音。
● 包機團體機位報名付訂後，如取消則不退還訂金。
● 旅遊相關防疫規範，依出發當日至回程當日旅遊地區當地與本國政府之最新入出境防疫規範為主。
● 本團體旅遊必須團進團出，不可延回、亦不可全程脫隊（如行程有全日迪士尼/環球影城等樂園行程除外），如有行程因個人因素不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議改選購團體自由行或航空公司套裝自由行。
● 給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。領隊、導遊、司機小費建議：每日合計12元（美金）×天數×天數。
● 本公司將依正式取得飯店之結果，綜合當地實際交通等情況、調整安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，敬請以行前說明資料之行程表為準。
● 若遇大風雪、火山、颱風、地震等不可抗力情況，本公司將以安全順利為優先考量下，變更相關行程。
●擬自行於國外當地會合參團 （Join）的旅客，請洽服務業務人員另行報價，屆時報價原則上不含簽證費用、機票(國際段 或 內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費，並依實際報價內容為準。
旅客身分規定
● 【年滿70歲以上旅客】為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團團員之旅遊權益，本行程恕無法接受年滿70歲以上旅客，無同行家人或友人同伴之單獨報名，不便之處，敬請見諒。
● 【嬰幼兒同行】可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
● 【未滿18歲之旅客】且未透過法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
● 【役男】須向相關主管機關申請出境許可。(役男是指年滿十九歲當年一月一日起至屆滿三十六歲之年十二月三十一日止，尚未履行兵役義務之役齡男子。)
● 現役軍人應向服役(勤)單位申請出境核准後，始得出國。
● 旅客若具國家安全之人員身分，自行先經服務機關核准，始得出國。
● 【雙重國籍】務必攜帶符合出入境本國籍及前往國家之規定的護照。
● 【外籍人士】外籍旅客敬請自行備妥回程「離台」之機票航班等相關資料。本行程所訂定之飯店費用皆以持「台灣護照」旅客為報價，若您是外籍人士或持外國護照參團請洽業務確認加價費用。並請持外國護照之旅客，進入美加地區是否需要辦理美加地區簽證，如有需要請參考美國Travel.State.Gov官網 https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html 及
加拿大IRCC官網https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada.html。
● 【懷孕旅客】需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。
● 航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。"
出入境規定
入境美國
●美國 ESTA（電子旅遊授權）的潛在變動與取消風險，出發前務必確認狀態：ESTA 雖然通常享有 2 年效期，但美國政府有權在不事先通知的情況下，隨時更動、暫停、取消或撤銷任何個人的 ESTA 授權。旅客在出發前往機場前（或出發前幾天），務必再次登入 ESTA 官方網站 檢查申請狀態是否仍為「核准」。
●ESTA 不等於最終入境保證：即便持有效的 ESTA 順利登機，美國海關及邊境保衛局（CBP）官員在入境關卡（Port of Entry）仍保有最終的入境決定權。
●曾前往特定國家將導致 ESTA 失效：若旅客在核准後或近期內曾前往古巴（Cuba）、伊朗、伊拉克、北韓、蘇丹、敘利亞、利比亞、索馬利亞、葉門等美國指定的特定國家，其 ESTA 將會被拒絕或隨時遭系統自動取消，此時必須改向美國大使館/領事館面試申請「B1/B2 實體觀光商務簽證」
●未成年入境美國： 未滿 18 歲之未成年人如無雙親同行（僅單親或由非父母親友陪同），建議隨身備妥經公證之父母同意書以供查驗。
●現金與免稅額度
1.現金申報： 攜帶現金、旅行支票或可轉讓證券總值超過 10,000 美元（或等值外幣）者，須主動向海關申報，未申報者將面臨沒收及民刑事處分。
2.個人免稅額： 非美國居民隨身物品/禮品免稅額為 100 美元。
3.酒類： 年滿 21 歲旅客每人限攜帶 1 公升（各州另有規定者從其規定）。
4.菸類： 每人限帶香菸 1 條（200 支） 或雪茄 100 支。
5.禮物包裝： 請勿事先包裝禮品，以利海關查驗。
●物品攜帶限制與禁帶規定
1.嚴格禁止攜帶： 肉類製品、管制蔬果與植物、違禁藥物/麻醉品、危險爆裂物、槍枝彈藥、色情出版品、盜版品及未許可之古物。
2.仿冒品限制： 僅限攜帶 1 件非商業用途之仿製品，超出數量將予以沒收。
3.處方藥物規範： 未經美國 FDA 批准之藥物原則禁止攜入；如因重大疾病需使用，至多限帶 3 個月用量，並須附上原診治醫師證明文件與書面聲明。
4.農畜產品申報： 所有攜帶之農畜產品及食品必須主動申報，未申報經查獲將沒收並面臨高額罰金。

入境加拿大
凡持載有國民身分證字號之台灣護照前往加拿大，依入境方式不同，eTA（電子旅行證）之申請規定如下：
1.搭乘飛機入境加拿大，或於加拿大機場進行轉機（Transit）者，必須事先取得有效之 eTA
2.自美國跨越邊境（陸路）或搭乘郵輪（海路）入境加拿大者，無須申請 eTA，憑有效護照即可辦理通關。
●現金與免稅額度
1.現金申報：隨身攜帶之現金、旅行支票或金融證券總值超過 10,000 加幣（或等值外幣）者，必須主動向海關申報。
2.酒類：符合法定年齡者，限帶烈酒 1.14 公升、葡萄酒 1.5 公升或啤酒 8.5 公升。
3.菸類：每人限帶香菸 200 支或雪茄 50 支
●物品攜帶限制與禁帶規定
1.嚴格禁止攜帶：肉類製品（含肉乾、肉鬆、含肉湯包/泡麵）、大麻及其相關製品、新鮮蔬果及未處理之植物。
2.處方藥物規範：隨身攜帶量以 90 天（3 個月）為限，建議保留原廠包裝及英文醫師處方籤。

航公司規定
●托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，超件超重皆需另外加收費用。
(費用以各家航空公司機場規定計價為主)
國際航段
1.長榮、中華及星宇航空北美航線：
每位可免費託運行李兩件，每一件託運行李重量不超過23公斤，且三邊總和不超過158公分；另可手提一件限重7公斤的行李，長寬高不可超過56X36X23公分。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
所有大件行李的正確件數及明細及內有尺寸超大件者，請於出發日期十天前告知，需發電報至機場，以便運送。
2.國泰航空北美航線：
每位可免費托運行李一件限重23公斤，單件長寬高總和不得超過158公分；另可手提一件限重7公斤的行李，長寬高不可超過56X36X23公分。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
國內航段
3.美國及加拿大國內線航空公司均不再免費提供託運行李的服務，但團費均已包含第一件行李託運費，但如有在國內線航班需託運第二件行李，則第二件行李托運費必須自行付費(費用以各家航空公司機場規定計價為主)。

●團體機票經開票後，需團去團出，開票後即無退票價值，故於開票後或當日臨時取消出發者，恕無法辦理退票。脫隊延回者須自行另購個人機票。
●全程使用「團體經濟艙」機票，無法事先確認座位相關需求（如：靠窗、靠走道等），亦不適用於出發前預先選位；但部分航空公司（如：長榮、華航、星宇等）目前開放可預先付費選位。相關規則與費用依各航空公司規定辦理，若有需求或諮詢，請最晚於出發前 7 個工作日告知您專屬的服務專員，恕領隊無法於機場現場辦理。
●座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者座位可能無法相鄰，敬請參團貴賓了解
●加價升等規定：2019年起，長榮、華航、星宇等部分航空無法接受加價升等豪華經濟艙/商務艙，請開個人機票。

餐食須知
●特殊餐食：報名付訂金時請一併告之特殊餐食 例如:全程素食或不吃牛肉或其它餐食及分房表
西式餐食因餐廳不接受團體出發後更改主菜單，若您需調整主菜部分(無法吃牛、豬、雞等)，請務必最晚於於團體出發前7個工作天告知您的業務，不便之處敬請見諒。
許多評鑑級餐廳會不定期因主廚概念而調整菜單內容，本公司會以同級菜單做為替代。
● 海外團體特殊餐食〈例如素食〉之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵、素鬆、香積飯等，以備不時之需。
●美加地區，大部份城市之自來水(冷水)皆符合當地生飲標準可直接飲用。如您不習慣水質口感或有其他疑慮，建議您可自行攜帶保溫瓶或於當地購買瓶裝礦泉水。

旅宿須知
●行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
●本團團費皆以「二人一室」為計費基礎。若為單人或單數報名參團，本公司將優先協助媒合同團、同性別之旅客同住雙人房；若最終無法成功完成配房，則須補繳單人房差。
●美加地區因消防法規定，飯店無提供加床服務，旅客若仍需三人同房，本公司將以雙人房方式安排，並不退任何費用。
●美國地區旅館房間之床位主要是以兩張標準床(Two Double Bed 或 Two Queen Bed) 為主。如為渡蜜月之旅客，有一張大床之需求，需於出發前告知您的業務，並依旅館實際提供為主，恕無法保證。
●單人房為一人房(Single for Single use)，非雙人房供一人使用(Double for Single use)，單人房面積空間較雙人房小，請貴賓知悉。
●城堡房型大多為2張單人床，且房間空間不大，若您有小孩不佔床時，請改以小孩佔床處理。
● 黃刀鎮飯店，因旺季人潮眾多，飯店房型及床型皆無法指定（飯店多提供一張大床房型為主)。
●部份山區小鎮或國家公園景區飯店，因人口稀少，大多飯店設施條件與規模無法與大城市相比，敬請見諒！
●基於飯店入住法規與安全考量，每間客房必須至少有一位年滿 18 歲之成人隨行同住（恕不可全房皆為未成年人）。若為「1位大人與1位未滿12歲孩童」同行，該孩童必須佔床並與該大人同房，團費以成人佔床/孩童佔床標準收取。(註：未滿 2 歲者定義為嬰兒，年齡依出發當日為準)
●旅遊團體大多安排商務型飯店居多，部分早餐為自助式早餐，部分則為大陸式早餐(冷食簡餐為主)，且依飯店不同有時安排於宴會廳享用居多，敬請見諒。
●行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
●北美國家因重視環保，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，旅館皆不提供，請旅客務必自行攜帶。另旅館內皆配有浴巾、毛巾、洗髮精、肥皂或沐浴乳等備品。
●大多數飯店均配有咖啡壼，僅供入住旅客煮水或膠囊咖啡，不可放入任何物品(如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等)(拉斯維加斯大多旅館都沒有提供咖啡壺)
●美加地區現行法規規定室內全面禁煙。入住飯店時，請勿在飯店房間內(包括陽台在內)及室內場所吸煙。美加地區法規對室內吸煙的罰款嚴重，各家飯店對房間內及室內吸煙者之罰金規定不同，最低金額250美金起，請旅客特別注意！
●特殊需求：如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，請預先提出需求，我們將向飯店提出，但因每間飯店規格不一致性故無法保證，最終之情況需於辦理入住時使得確認。

交通須知
● 遊覽行程全部採用當地政府合法營業巴士，保障您旅遊的安全。
●依據美國政府（FMCSA）客運工時法規及防疲勞駕駛規定，司機每日行車時間不得超過 12 小時（包含備車與車程），且每日出車前須連續休息滿 8 小時始得開車。
● 車內禁止飲食：車內請勿飲食或飲用含糖飲料（可飲用開水）。
●美加地區部分遊覽車型並未配置車窗窗簾或遮陽板，若您對陽光較為敏感，建議可隨身攜帶遮陽帽子、太陽眼鏡或防曬衣物。

其他注意事項
●行程變更：
1.為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依正式取得飯店飯店的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以行前說明會或最後確認的行程說明資料為準。
2.因氣候無法預測，故若遇颱風、地震等不可抗力情況，則會以行程安全順利為考量，採緊急行程應變措施，敬請見諒。
●行程脫隊：本行程設定為團體旅遊行程，顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購套裝自由行商品。
●服務小費說明：
1.領隊、導遊及司機服務小費總計12美金x天數。
2.行李小費：每人每件2-5元(美金)。(依區域不同而行李小費不同)
3.房間小費：每人每房1元(美金)。(請置於枕頭上)
●旅遊期間不論是在機場、上、下遊覽車或遊覽觀光區、餐廳、飯店內、外等處所，均請隨時慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。
●住宿飯店中，若旅客離開房間時，飯店對置放於房內之行李或物品亦不負保管的責任，若有貴重物品，敬請存放在飯店之保險箱或自行隨身攜帶、妥善保管。
●除本商品頁面另有記載、或雙方另有約定外，旅遊費用相關項目，均以團體方式計價，如遇年長、兒童、不佔床者或特殊身分者，均無相關價差優惠。
●履約保證保險保額新台幣三億兩千四百萬元。