疫情期間請配合下列事項辦理：

有呼吸道症狀者，應儘速就醫後在家休養，避免參加旅遊。
有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者，直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒24小時後，才可參加旅遊，如旅遊開始當日未達此標準，應避免參加。
另如屬中央流行疫情指揮中心發布『感染風險民眾追蹤管理機制』之對象，亦應避免參加」。

上述解約退費原則：


出發前，旅客如列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任，惟旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
出發當日，旅客如有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者、曾發燒直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒未達24小時或列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅遊途中：

旅客有發燒、呼吸道症狀或腹瀉等症狀，應協助旅客就醫，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅客列入「具感染風險民眾追蹤管理機制
」對象，旅行社應為旅客安排返回原出發地或經雙方協議之適當地點，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。



有關疫情相關訊息，請至中央流行疫情指揮中心發布之「COVID-19(武漢肺炎)因應指引：公眾集會」查詢。
正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。
行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。
如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
如有特殊餐食者，請於出發前至少三天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。
國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。
同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團，故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊，並非代表最終參團人數之依據，敬請諒解。
旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
凡舉任何優惠項目均屬限時限量，正確內容、價格及出發日期，以報名當下實際銷售狀況為主，本公司保留活動內容修改、解釋及終止之權利。
◎團體票依航空作業規定「團進團出」，不得延回，如需延回者請自行訂購個人機票。
◎團體票不分艙等一律不可累積會員卡哩程。
◎團體票無預先劃位，亦無法指定，座位安排係由航空公司調度，同行者座位不一定能相鄰，敬請見諒！
◎起飛前2.5小時開櫃台 。
※搭乘泰國獅子航空機票請提供正確護照資料，一經開票後不可變更日期、餐食、行李公斤數，
且無退票價值，也不可改名或換人，若乘客提供錯誤資料而產生費用需自行負擔。
※泰國獅子航空機票團體票成行率100%無法退票轉讓。若取消直接收取全額票款 。
※機上禁帶外食。
3.泰國獅子航空通知若非人為因素，例如：颱風、天候等不可抗力因素，因而航班時間變動或取消，泰國獅子航空不承擔賠償旅客損失責任遇此狀況，泰國獅子航空將協助旅客更改航次，以利行程順暢。泰國獅子航空保留航班時間調整及辯更之權利！
★★特別說明★★
未滿2歲嬰兒(亞航規定：飛安因素逃生裝備數量限制，每一航班只限10名，需另行確認)，一位成人旅客只能抱一位嬰兒坐在膝上(不提供搖籃)；訂位時請事先告知並提供英文名和出生年月日；如遇該航班嬰兒人數已達上限，即無法受理嬰兒同行，亦不接受嬰兒佔位使用成人設備。如有攜帶嬰兒的旅客，請務必於付訂時確認，造成不便，敬請見諒！
◆嬰兒不含行李及無座位，無嬰兒搖籃且需全程父母抱著。
◆手提行李：各邊長寬高不得超過56公分 x 36公分 x 23公分
◆此行程包含之託運行李重量為來回各20KG+手提7KG
★額外加購行李(單程)：每人5公斤 700元、10公斤 1800元、20公斤 3900元 (請於開票前加購，逾時恕不受理)
◎任何運動相關設備行李均不包含在您的托運行李限額內。為避免在機場收取高額費用。請於開票前告知業務人員並預訂您的運動行李托運。
1.(泰國亞洲航空)廉航，機票一經開立後，無退票價值，請務必提供正確名單，敬請瞭解。
2.機上禁帶外食。
3.泰國亞洲航空通知若非人為因素，例如：颱風、天候等不可抗力因素，因而航班時間變動或取消，泰國亞洲航空不承擔賠償旅客損失責任遇此狀況，泰國亞洲航空將協助旅客更改航次，以利行程順暢。泰國亞洲航空保留航班時間調整及辯更之權利！
預訂須知
1.出團人數(本行程最低出團為16人以上 ( 含 ) ，最多為41人以下 ( 含 ) ，台灣地區將派遣合格領隊隨行務。
2.如有特殊需求者，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。最遲請在出發前 5 個工作日內臨時提出需求。
●凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方始接受報名，不便之處，尚祈見諒。
●嬰幼兒同行：可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
●未滿18歲：未與透過法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
●懷孕旅客：需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請依照參加的行程所搭乘航空公司之規定)於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同）。
若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
●役男：須向相關主管機關申請出境許可。(役男是指年滿十九歲當年一月一日起至屆滿三十六歲之年十二月三十一日止，尚未履行兵役義務之役齡男子。)
●現役軍人應向服役(勤)單位申請出境核准後，始得出國。
●旅客若具國家安全之人員身分，自行先經服務機關核准，始得出國。
●雙重國籍：務必攜帶符合出入境本國籍及前往國家之規定的護照。
●外籍人士：此行程售價適用於持『中華民國護照』之國民，若非本國籍之旅客，相關售價請洽詢客服人員，造成不便，敬請見諒。
●特殊餐食：報名付訂金時請一併告之特殊餐食 例如:全程素食或不吃牛肉或其它餐食及分房表
【最遲請於出發5天前如無告知者(不含休假日) ，將無法接受處理特殊餐食及房型變更，不便之處，敬請見諒。
●單人報名：行程為雙人房報價，若單人報名請洽業務確認單人房加價費用。
●本行程老人、學生、宗教參拜團皆不適用，請洽本公司客服專員。
3.住宿說明：
●行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
●旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈見諒。
●大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床(即行軍床)為主，基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。
●本行程安排入住之飯店，部分飯店受限於房型空間而無法提供加床服務，如無法加床，須與同行旅客併房並採二人入住一室之作法，敬請見諒。
●行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
●若是入住5星酒店和VILLA，領隊落單間需外宿，造成不便，敬請見諒。
●提醒您：泰國大多數酒店房內，均無提供吹風機的設備及不提供牙膏牙刷等私人性必需品，故薦於個人衛生等因素，請您務必打包於人行李中，自行攜帶。
4.特殊需求：如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，請預先提出需求，我們將向飯店提出，但因每間飯店規格不一致性故無法保證，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
5.行程變更：
●為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依正式取得飯店的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以行前說明會或最後確認的行程說明資料為準。
●因氣候無法預測，故若遇颱風、地震等不可抗力情況，則會以行程安全順利為考量，採緊急行程應變措施，敬請見諒。
6.行程脫隊：本行程設定為團體旅遊行程，顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購套裝自由行商品。
7.小費說明：售價不含領隊、司機、導遊小費，小費建議每日合計 NTD$ 300元×天數。
8.退費須知：
●包含( 贈送 )的行程若客人不參加者，視為自動棄權，恕無法退費。
●16歲以下皆不含SPA及指壓(因身體骨骼成長未健全，不宜SPA療程及指壓)，亦無價差可退。
●12歲（含）以下小朋友，若不佔床，則行程中看秀的部分將不提供座位，亦無價差可退。
●離島水上活動若不參加不可轉讓與退費。
9.國外遊覽車：遊覽車輛統一由國外派車，不保證為新車或一車到底不換車(現在為泰國旅遊特旺季，所以旅遊途中會有調度車量問題，不便之處請見諒。)
10.本團所使用航空公司的票價規則，無法辦理退票(無退票價值)，因此本團機票一經開出若取消，將損失全額機票款，依國外旅遊定型化契約規定，如該機票款超出解約賠償之數額，亦須由旅客負擔。特此提醒您留意，謝謝。
11.泰國政府響應環保，自2020年1月1日起，實施店家全面不提供購物塑膠袋，若有需要採買物品者請自行準備購物袋。
12.泰國官方對於海灘環境汙染新規定：2018年2月1日起嚴禁海灘抽菸行為，如遭依法取締則會有10萬銖罰款或長達一年的懲處或雙法併行，請務必注意此新規定，避免受罰。
13.泰國政府雖於2022年6月9日正式將大麻除罪化，在泰國境內可合法持有及使用符合法規之相關產品，惟依據中華民國毒品危害防制條例規定，大麻（含製品）係二級毒品，在我國境內任何製造、運輸、販賣、攜帶入境、持有及施用的行為，都將面臨嚴重刑責，於泰國當地也請勿施用大麻相關產品，除可能造成不可測之身體反應，更可能影響到您生命財產安全。
14.進入泰國，一般香煙，每人攜帶不得超過一條(10包或200根；雪茄、煙草，不管是抽的、嚼的，不能超過250公克。或混合攜帶，比如一般香煙+雪茄+煙草…等，則以公克計算，總重量不得超過250公克。沒有抽完的煙，如果要攜帶出境，煙盒上面的稅條要原封不動，沒有撕毀。(最新規定，敬請參閱泰國觀光局台北辦事處網站為準)
15.進入泰國酒類不得攜帶超過1公升(1000毫克)。包括任何含有酒精成份，不管是固體或液體，或調和後會變成含酒精成份的物質。(最新規定，敬請參閱泰國觀光局台北辦事處網站為準)。
16.電子煙在泰國是非法的。
17.同一團旅客如有購買香煙或酒，請各自購買取得收據，請勿交給同一個人攜帶，應在規定的數量內，分別各自攜帶入出關。
18.泰國機場不管是在裡面或外面都屬海關的檢查範圍，海關人員有權利隨時抽查旅客是否符合規定，如果旅客違反物品攜帶上限規定，海關人員都可以依法執行扣押及罰款。