疫情期間請配合下列事項辦理：

有呼吸道症狀者，應儘速就醫後在家休養，避免參加旅遊。
有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者，直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒24小時後，才可參加旅遊，如旅遊開始當日未達此標準，應避免參加。
另如屬中央流行疫情指揮中心發布『感染風險民眾追蹤管理機制』之對象，亦應避免參加」。

上述解約退費原則：


出發前，旅客如列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任，惟旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
出發當日，旅客如有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者、曾發燒直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒未達24小時或列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅遊途中：

旅客有發燒、呼吸道症狀或腹瀉等症狀，應協助旅客就醫，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅客列入「具感染風險民眾追蹤管理機制
」對象，旅行社應為旅客安排返回原出發地或經雙方協議之適當地點，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。



有關疫情相關訊息，請至中央流行疫情指揮中心發布之「COVID-19(武漢肺炎)因應指引：公眾集會」查詢。
正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。
行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。
如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
如有特殊餐食者，請於出發前至少三天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。
國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。
同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團，故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊，並非代表最終參團人數之依據，敬請諒解。
旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
凡舉任何優惠項目均屬限時限量，正確內容、價格及出發日期，以報名當下實際銷售狀況為主，本公司保留活動內容修改、解釋及終止之權利。
預訂須知
1.本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為42人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2.如有特殊需求者，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。最遲請在出發前7個工作日內臨時提出需求。
●凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方始接受報名，不便之處，尚祈鑑諒。
●嬰幼兒同行：可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
●未滿18歲：未與透過法定代理人一同報名參加旅遊行程者：1)須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。2)出發前需備委法定監護人之同意書，予入關時提供移民
官備查。
●懷孕旅客：需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請依照參加的行程所搭乘航空公司之規定)
於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
●役男：須向相關主管機關申請出境許可。(役男是指年滿十九歲當年一月一日起至屆滿三十六歲之年十二月三十一日止，尚未履行兵役義務之役齡男子。)
●現役軍人應向服役(勤)單位申請出境核准後，始得出國。
●旅客若具國家安全之人員身分，自行先經服務機關核准，始得出國。
●雙重國籍：務必攜帶符合出入境本國籍及前往國家之規定的護照。
●外籍人士：此行程售價適用於持『中華民國護照』之國民，若非本國籍之旅客，相關售價請洽詢客服人員，造成不便，敬請見諒!!
3. 本行程不含進出旅館行李搬運費(上、下各一件)。
4. 小費說明：領隊、導遊及司機服務小費總計12歐元x天數。服務小費是由各位貴賓給予領隊、導遊、司機等人員之肯定與鼓勵，感謝您的嘉許
5. 本公司為除每位旅客投保履約責任險５００萬／醫療２０萬。
6. 本公司贈送每位旅客行李綁帶及歐洲轉換插頭各乙只，於您抵達機場後由領隊發送給各位。
7. 此行程航空公司規定，需事先申辦香港簽證以供查驗，煩請主動告知是否持有有效期之香港簽證。辦理香港電子簽證相關說明：護照影本一份(護照效期需滿6個月)且出生地需為台灣；香港簽證也會有申請被拒絕的狀況，若有先例請主動告知，請另持有效期限之台胞證。
8. 若有特殊餐食、兒童餐者，請您在報名時，同時告知業務人員，或最少請於出發前七天（不含假日）告知承辨人員，以利為您處理。
9. 素食：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶甚至魚等，中華餐廳大多以蔬菜、豆腐等食材料理為主；而西式餐廳則以義大利麵為主，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
10. 一張大床及兩張床的規格及房型數量各飯店大不同，偶有飯店標準兩張床是放在同一大床床架，更於旅遊旺季期間或飯店客滿時，無法提供您所選擇之床型，以上，皆敬請見諒！
11. 團費報價以雙人房(2人一室)為主，歡迎您結伴參加。若單人報名，須付擔全程單人房差額(火車臥鋪不提供單人使用)。原則上，本公司會協助安排同性團員共用一室，若能順利調整，則 免收單人房差額。
12. 指定房型為 3人同房或小孩加床請注意：有些飯店無法保證會有 3人房型，酒店通常是以房內多擺一張行軍床或折疊床來安排，或無法加床時，敬請見諒並且請告知業務其哪位會拉出來與其他團員同房。
13. 飯店的團體房無法指定連通房、同行親友指定在同樓層或鄰近房間，我們將向飯店提出您的需求，但無保證飯店一定提供，敬請見諒。
14. 歐式飯店建築房間規格差異大，或飯店善意升等部分房間，造成團體房間大小不一，此非本公司所能掌控，亦無差別待遇，敬請旅客諒察。
15. 高港接駁及加價升等商務艙純為服務性質，本公司會儘最大努力協助訂位，但不保證一定有機位，其費用另計。
16. 機票一旦開立後，則無退票價值。
17. 旅行社出團之機位為團體機位，領隊僅能依照航空公司給予的座位進行調整，並不能保證親友一定會做再一起或皆有走道位，敬請見諒。
18. 即日起遊客進入歐盟國家，不得攜帶肉類及乳類物品或加工品入境；室內不可抽菸。
19.●東南旅行社於行程中，保有自身或使第三方向旅客兜售商品之權利。
20..行程變更：
●為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依正式取得飯店飯店的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以行前說明會或最後確認的行程說明資料為準。
●因氣候無法預測，故若遇颱風、地震等不可抗力情況，則會以行程安全順利為考量，採緊急行程應變措施，敬請見諒。
21.行程脫隊：本行程設定為團體旅遊行程，顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購套裝自由行商品。
22. 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。
23. 以上表列行程，是為了讓您在出發前，能初步了解整個行程操作的情形，我們將以此為操作標準，但若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，若當地導遊及領隊稍作更改，也請您見諒。