疫情期間請配合下列事項辦理：

有呼吸道症狀者，應儘速就醫後在家休養，避免參加旅遊。
有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者，直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒24小時後，才可參加旅遊，如旅遊開始當日未達此標準，應避免參加。
另如屬中央流行疫情指揮中心發布『感染風險民眾追蹤管理機制』之對象，亦應避免參加」。

上述解約退費原則：


出發前，旅客如列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任，惟旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
出發當日，旅客如有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者、曾發燒直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒未達24小時或列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅遊途中：

旅客有發燒、呼吸道症狀或腹瀉等症狀，應協助旅客就醫，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅客列入「具感染風險民眾追蹤管理機制
」對象，旅行社應為旅客安排返回原出發地或經雙方協議之適當地點，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。



有關疫情相關訊息，請至中央流行疫情指揮中心發布之「COVID-19(武漢肺炎)因應指引：公眾集會」查詢。
正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。
行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。
如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
如有特殊餐食者，請於出發前至少三天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。
國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。
同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團，故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊，並非代表最終參團人數之依據，敬請諒解。
旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
凡舉任何優惠項目均屬限時限量，正確內容、價格及出發日期，以報名當下實際銷售狀況為主，本公司保留活動內容修改、解釋及終止之權利。
•遊輪的船艙位都要佔床。

•以出發日計算，滿6個月以上的嬰兒才可登船。

•依遊輪公司規定：不接受啟航時段，懷孕達24週的孕婦登船，造成不便之處，敬請見諒。

•因受限於國際遊輪船位預訂時付款條件、取消、變更及退款等規定極為嚴格，就觀光局所規定之國外旅遊定型化契約中第二十七條有關”出發前旅客任意解除契約” 之條規款定而言，遊輪均不適合之；故甲、乙雙方同意放棄與解除定型化契約第二十七條文之規定，並於第三十六條規定(其他協議事項)中，另外簽立此特別協議書，以作為本旅遊契約之一部分，雙方完全同意遵照以下各項公告：

【遊輪行程之異動】
•遊輪公司基於環境之不可抗力因素或基於旅客安全考量，可於未事先通知的情況下，對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口，做出必要的變更。若有上述的情況發生，遊輪公司及乙方不負任何退款和賠償責任。

【遊輪行程之預訂及付款】
•遊輪行程之訂位經確認後，甲方即應繳納每人訂金金額為船費之20%現金或現票予乙方。
•遊輪行程出發前91天，甲方應繳付全額費用予乙方，始得保留艙位。
•乙方未於以上規定期間收到甲方繳付之訂金或尾款，得將其預訂艙位轉售。

【遊輪行程之訂位變更、取消及罰則】
•甲方繳付訂金予乙方確認其訂位後，若欲取消其遊輪行程，依以下規定收取消費用：
•甲方付訂後於出發前91天以上取消者，乙方將沒收甲方每人手續費500元。
•甲方於出發前90-61天以上取消者，乙方將沒收甲方全額費用之20%為取消費用+5%手續費。
•甲方於出發前60-31天以上取消者，乙方將沒收甲方全額費用之50%為取消費用+5%手續費。
•甲方於出發前30-16天以上取消者，乙方將沒收甲方全額費用之75%為取消費用+5%手續費。
•甲方於出發前15天（含15天內）取消者，乙方將沒收甲方全額費用為取消費用。
•甲方若有訂位變更或取消，應以書面標示日期、內容，正式通知乙方，方為有效，以電話或口頭告知者無效。
•若遇到本國及國外之例假日，應提前通知乙方作業，以符合國際遊輪公司日期計算之規定。

【遊輪訂位入名單規定】
•甲方需於訂位時提供乙方正確名單及分房(同護照上之正確英文姓名)。
•訂位後無法更動任何名字及艙房。
•旅客為雙重國藉身份時(持一國以上護照)，遊輪名單必須為登船所用該本護照之姓名。
•甲方需於出發前91天以上，繳交護照資料及行程必要之簽證資料，以利將其輪入遊輪公司資料庫。
•若甲方未於以上期限內提供正確護照及簽證資料，而造成旅客無法順利登船，遊輪公司及乙方概不負責。
•旅客需委託乙方辦理簽證者，儘請提早作業。

【責任問題】
•凡參加遊輪旅遊團者，須遵守各國法律，並持有有效護照及簽證。如因個人理由或簽證及護照問題，遭某一國家拒絕入境，或被拒絕登船者，乙方概不負責。
•旅客若因自身問題而被拒絕入境或拒絕登船者，其旅費恕不退還。若因此所需額外費用，如交通安排、住宿等須由其個人負責，概與乙方無關。
•遊輪特別協議書請洽客服索取。