．絲路全程跨越三個省份三千公里，所以每天拉車時間都較久，請貴賓有一定的心裡準備。
．大西北氣候乾燥，日照較長，請貴賓攜帶防曬霜、墨鏡、保濕霜。
．絲路大部分中餐均在路途中，所以餐食較為簡單，沒辦法像大城市，請貴賓理解。
．絲路小費每人每天台幣$350元(絲路線市場是收取350不跟一般團體收取300在此說明)

．團票限制需團進團出，一經開票不接受改名、改期或更改航班或轉讓，亦不可退票。（一切依航空公司規定之）
．若有特殊餐食者，最少請於出發前二天（不含假日）告知承辨人員，為您處理。
．旅客需與主團體一起辦理機場報到手續。
．團體機票不適用累積航空公司的里程數，亦不可事先指定座位或劃位。
．若持團體機票旅客以特惠加價方式升等至商務艙座位時，恕不提供機場貴賓室服務，且託運行李重量仍依經濟艙標準計算。（一切依航空公司規定之，詳情請洽詢服務人員。）
．團體套裝產品有固定航班及出發日期，因此恕無法延長天數、更改日期及航班。

．本行程最低出團人數為10人以上（含），最多38人以下（含），本公司將會派遣合格領隊隨行服務。
．大陸地區酒店因官方批準星等評比時間較長或酒店本身不想申請星等，但其酒店建造、服務等格局都依星級酒店標準，遇此狀況酒店將用【準／☆】字自來代表，如造困擾，敬請見諒！
．本行程酒店住宿皆為2人1室(兩張單人床房型)，大陸地區有部份酒店房間內無法採用加床方式住宿，另若遇貴賓需指定大床房型或加床；而因大陸地區酒店的相關問題，亦需另行加價與無法保証用房，遇到上述情況，尚請諒解。
．大陸一般酒店之部分設施，如泳池、桑拿等，不開放團體住客免費使用，需另外收取費用。
．單人報名時，若無法覓得合住的同性旅客，需補單人房差，敬請見諒。
．需求全程素食餐之貴賓，除機上依航空公司安排外，行程中餐食將以一～二人為二菜一湯，三人為三菜一湯，四人則為四菜一湯，以此類推，至一桌八菜一湯為上限。
．為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，如有行動不便或年滿70歲以上之貴賓或長者欲參與本團體行程，必須至少有一個可相互照料之同行家人或友人隨同參團，且經貴我雙方確認後，確實並無不適於參加本團體行程之虞者，方可接受報名，非常感謝您的配合。亦建議行動不便、年滿70歲以上、未滿2歲之貴賓(之隨行家長)或長者，可依個人需求選購mini tour、自由行、親子團或其他為貴賓們量身打造之旅遊商品；不便之處，敬請原諒。
．以上行程順序若因特殊狀況及其他不可抗拒之現象；如天侯、交通、航班、船舶影響，而有飯店、景點、餐食順序上之調動，依當地視情況調整，絕對以最順暢之行程作為安排，但行程景點絕不減少，敬請諒察，敬祝旅途愉快！
．貴重物品以及個人重要物品請自行保管並隨身攜帶，請勿放置行李箱內、飯店房間內或著車上。

．本專案機票限團去團回，不得脫隊或延回，機票一經開出，不得退票、改期。
．此行程為團體旅遊行程，需與團體同進同出，若有中途脫隊者，行程中所載明之餐食、旅遊、住宿、機位等團體行程，除視同個人放棄外，尚需補足團費差價(請洽承辦人員)，小費亦需付足旅遊天數。
．以上價格已經分攤65歲以及65歲以上老人與1.2米以下小孩的優惠價差，如產生恕不退還優惠價差。
．本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，敬請原諒。
．託運行李以每人一件23公斤為限，中國大陸內陸段飛機以每人一件20公斤為限，若超過請團員自付超重費。如行程中有搭乘高鐵、動車或火車，因為車上空間有限，建議貴賓盡量攜帶小的行李箱，以方便攜帶

．電壓：中國大陸電壓為220伏特，插座為2孔圓形、2孔扁型，（建議可自帶轉換插頭）。在很多中、高檔酒店洗手間裝有供刮鬍刀、吹風機用的110伏特的電源插座。
．時差：中國大陸跟台灣無時差，格林威治標準時間+8小時。（唯有新疆維吾爾族自治區作息時間晚中原時間2小時(因時區的關係)，但全中國統一為一個中原標準時間。）
．氣溫：中國氣候具有大陸性季風型氣候和氣候複雜多樣兩大特徵。冬季盛行偏北風，夏季盛行偏南風，四季分明，雨熱同季。每年9月到次年4月間，乾寒的冬季風從西伯利亞和蒙古高原吹來，由北向南勢力逐漸減弱，形成寒冷乾燥、南北溫差很大的狀況。夏季風影響時間較短，每年的4至9月，暖濕氣流從海洋上吹來，形成普遍高溫多雨、南北溫差很小的狀況。．建議貴賓們上參考網站查詢即時更新資料：中央氣象局、雅虎氣象網站

．貨幣匯率：人民幣：紙幣分別為100元、50元、10元、5元、2元、1元。硬幣分別為1、2、5角，分的面額有1、2、5分。＜外匯券現已不使用＞。人民幣元的縮寫符號是rmb、￥。
．目前匯率約：美金us 1：人民幣6.4；建議貴賓可參考網站：中國銀行
．飲水衛生：在中國自來水是不可以直接飲用的，瓶裝礦泉水隨處可以買到。
在大中旅遊城市的街頭或遊覽場所，一般均設有免費以及收費洗手間(每次收2角、3角)不等。機場、大型購物商場的洗手間，均為免費。
．本行程所設定的餐廳皆為中國政府相關單位所審查合格的餐廳，用餐環境、軟硬體設備以及待客服務方面已逐漸步入國際水準。
．語言宗教：中國是一個多民族、多語言、多文種的國家，有56個民族，共有80種以上語言，約30種文字。
官方語言為普通話，在臺灣稱為國語，在新加坡、馬來西亞稱為華語，而在大陸則稱為普通話。
中國是一個有著多種宗教的國家，主要有佛教、道教、伊斯蘭教、天主教、基督教、藏傳佛教等。
．風俗民情：自古以來中國就是一個統一的多民族國家。新中國成立後，通過識別並經中央政府確認的民族共有５６個。由於漢族以外的５５個民族相對漢族人口較少，習慣上被稱為“少數民族”，中國大陸各個省或是地區都有些不同的風俗民情，可參考以下網站了解更多有趣的民間風俗。
參考網站：中國民俗網、中國旅遊網
．其他：本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。 相關規定請參考網站：內政部移民署全球資訊網

．卡式電子臺胞證新辦所需資料：
　(a.)首次申辦卡式電子臺胞證者：
1.護照正本
2.彩色護照影本一份
　3.彩色身份證正反面影本一份(未滿14歲附戶口名簿影本或3個月內戶籍謄本正本；已滿14歲則請務必附上身份證正反面影本)
　　(註：未滿16歲者辦件需加附上監護人彩色身分證影本)
　4.兩吋彩色人頭照1張(需為6個月內之照片，人像自頭頂至下顎之長度介於3.2至3.6公分與護照規格一樣之大頭照，不可著白色上衣)
　5.工作天約8天（不含假日）
　　(註：以上所附之各證件影印本皆需與原件1:1之比例。)
　(b.)巳持有臺胞證需換證者：
　1.彩色護照影本一份
　2.彩色身份證正反影印本一份
　3.兩吋彩色人頭照1張(需為6個月內之照片，人像自頭頂至下顎之長度介於3.2至3.6公分與護照規格一樣之大頭照，不可著白色上衣)
　4.如有舊台胞證正本請一併附上
　5.工作天約8天（不含假日）
　　(註：以上所附之各證件影印本皆需與原件1:1之比例。)

．從台灣打電話到大陸
台灣國際冠碼＋大陸國碼＋當地區域號碼＋電話號碼
002＋86＋當地區域號碼＋電話號碼
．從大陸打電話回臺北
大陸國際冠碼＋台灣國碼＋區域號碼＋電話
00＋886＋2＋電話
．從大陸打電話回台灣的行動電話
大陸國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
00＋886＋960.......(0960....不撥0)