各位貴賓:各位貴賓:
感謝您參加本公司皇家加勒比遊輪自由行產品,為了使您此行收穫更加豐碩,特將遊輪旅遊相關的訊息向您報告及說明,盼能增加您對這些的認識,並做好行前萬全的準備。同時請您遵守下列事項,這是我們應盡告知的責任,也保障您的權益。
本商品屬個別旅遊型態之旅遊商品,不具成團門檻、不派領隊隨行,屬「個別旅遊定型化契約書」適用範疇,並附加「補充協議取消條款」,本商品屬特殊組合套裝行程,無法個別退訂其中單項項目,也無法拆算金額。請審慎確認假期安排,避免臨時取消產生爭議費用
a. 費用與訂金說明:
【含】國際線經濟艙來回機票
【含】陸地飯店住宿為兩人一室;遊輪住宿為兩人一室『內側艙房』。 單數報名或指定單人房,須補單人房差。
【含】含兩地機場稅、燃油費、遊輪靠港稅。
【含】旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣20萬(實支實付)】。
【不含】機場與居住地間之接駁交通等費用。
【不含】全程遊輪服務費,依船上公告並收費為準。
【不含】個人新辦護照工本費用。
【不含】行程表上未標明之各項開支、自選建議行程交通及應付費用。
【不含】私人消費:如行李超重費、礦泉水、飲料汽水酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。
保留船艙及機位後,請於三天內繳交訂金及護照影本,訂金每人新台幣15,000元。如遇額滿或限期開票或限期確認船艙,請於報名的隔日繳交訂金及護照影本,始完成報名手續。
b. 住房權益小叮嚀:
費用報價以雙人房(2人一室)為主,歡迎您結伴參加。若單數報名,須酌收全程單人房差額。
單人房為一人房(single for single use),非雙人房供一人使用(double for single use),單人房較雙人房小,請旅客諒察。
三人一室通常為雙人房加一床,加床大多為摺疊床、沙發床或行軍彈簧床,空間有限加上三人份的行李,勢必影響住宿品質,故建議避免住宿三人一室。
飯店房間無法指定連通房、同行親友指定在同樓層或鄰近房間,我們將向飯店提出您的需求,但無法保證飯店一定提供,敬請見諒。
行程之確認飯店,本公司保有調整之權利,若遇商展或節慶,將會尋找同等級替代飯店及住宿點,敬請包涵。
c. 注意事項&建議:
當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力,本公司將依各協力商之要求,為您預付此趟旅程的船艙、飯店或機票等費用。若您因故取消,本公司將依「補充協議取消條款」及「個別旅遊定型化契約書」之相關條款或估算已實付的費用,向您收取超支費用或退回剩餘訂金;多數航空公司一經開立機票,旅客需付全額票款,且不接受調整名單。
如遇有不可抗拒情況,本公司保有變更航空公司,飛行航班及交通工具旅行方式之權利。
根據遊輪公司的規定:訂船艙需要使用護照上的正確名字,一經訂位完成後,不得更改任何名字。如欲更改,需要取消並重新訂位,如此便有取消費產生。請各位貴賓在報名繳訂金的時候,請一併繳交正確的護照影本。
遊輪公司基於環境之不可抗拒因素或基於旅客安全考量,可於未事先通知的情況下,對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口,做出必要的變更。若有上述的情況發生,遊輪公司及本公司不負任何退款和賠償責任。
根據遊輪公司的規定:『禁止在行程中懷孕滿24周的婦女登船』。
遊輪旅遊行程中,每天遊輪的開航時間都是準時的,且遊輪是不等人的,故旅客如果在集合時未能準時到達,遊輪無法等候旅客,而之後旅客所衍生的所有費用(交通費、住宿費...等)請旅客自行負擔。
如逢表列飯店客滿時,將會以同等級飯店取代。
請於班機起飛兩個半小時前抵達機場,以免擁擠及延遲辦理登機手續。
遊輪上精緻的午、晚餐,無論是主菜或是開胃菜、甜點,皆可隨心所欲。每天的菜色都有不同的變化。
在遊輪旅遊時,適時額外給予服務人員(客房服務人員、餐廳服務人員)些許小費,是一種國際禮儀,亦是一種實質性鼓勵與讚許。
遊輪的艙房每個人都要算佔床,以出發日計算,滿6個月以上的嬰兒方可登船。
遊輪艙房都以二人一室為主,如欲需求三人艙房或四人艙房,歡迎來電洽詢。
d. 皇家加勒比遊輪旅遊常見問題如下:
繳交的船艙費中,包括哪些遊輪上的服務項目? 通常一般船艙費中包括船艙住宿費、遊輪航行交通費、所有餐廳之餐點提供(但不含單點飲料費及訂位餐廳)、船上的娛樂表演活動及遊樂設施。此外,船艙費中並不包括個人醫療費用、船上服務費及私人消費的項目,如酒類及非酒類飲料、洗衣費、電話費、沖洗相片、spa、美容、網路、艙房內所提供之瓶裝礦泉水飲料等費用,都是您個人須自行負擔的範圍。
遊輪上的消費均使用『遊輪船卡』(遊輪上所有消費皆以美金計價)。每位旅客登船時會收到個人專用的遊輪船卡,在整個航程中,該船卡將是您的身份證明(上下船時請隨身攜帶遊輪船卡,以便身份查驗),您可用遊輪船卡支付一切消費。部分消費需加18%手續費(請以船上公告為準)。※ 請隨身攜帶遊輪船卡,以免遺失。
皇家加勒比國際遊輪官方網站介紹海洋光譜號(請點連結觀看)
海洋光譜號各樓層平面圖(請點連結觀看)
註冊皇家加勒比帳號:註冊登入後,最晚可於上船前72小時預約岸上觀光、船上活動、付費餐廳、飲料套餐、船上網路等等 (請點plan my cruise 進入預購頁面)。每間船艙中的每位乘客都可用e-mail註冊帳號,也可由其中一人代表,加入多個房號。使用與護照相同之英文姓名註冊成功後,系統會自動辨識您的姓名跟生日,直接顯示您即將到來的航程。若系統沒有識別到,也可自行輸入相關資料帶出行程。
( ▶請點連結:註冊網址)( ▶請點連結:自費項目預購指南)( ▶請點連結:自費項目現行價目表)
皇家加勒比行動裝置app: 皇家app使用介紹(請點連結)。請在上船之前先下載 royal caribbean international 此app到您手機或平板上,上船後可連接到船上的免費wifi,使用此app。 ▶蘋果手機下載(請點連結)▶安卓手機下載(請點連結)
線上報到(online check-in)或稱 "網上預辦登船":大約登船前45天,可以開始進行線上報到作業,旅客須使用本身的 e-mail帳號,登入帳號才可以執行線上報到。 線上報到過程中需要填寫旅客地址、email、電話、緊急聯絡人姓名及電話、登記船上消費之信用卡、上傳臉部生物特徵照片。透過線上報到才可取得報到必要的登船證(boarding pass)。▶網上預辦登船介紹(請點連結)
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e. 護照及出入境說明:
請注意,搭乘本次遊輪,將會入境香港兩次(第一天搭飛機抵達香港赤鱲角機場,最後一日搭遊輪回到香港啟德碼頭)。如果您是台灣籍旅客且持有有效台胞證,則不需要另外辦理香港簽證。如果您是台灣籍旅客且沒有台胞證,請務必自行辦理有效的香港簽證。這表示您需要完成香港的「預辦入境登記」手續(無費用)。為確保您的旅程順暢,建議您在出發前妥善辦理好相關簽證事宜。如您在辦理香港簽證方面需要任何協助,歡迎隨時洽詢我們的服務人員,我們將竭誠為您提供指引。【台灣居民預辦入境登記| 入境事務處】(請點連結查看)
《依國際慣例規定,護照有效期限,應持有滿半年以上效期 (以入境當地時間為準),始可入境其它國家》。
若您是軍人者→出國必須蓋兩種章: 【持照人出國應經核准】。 【 oo年 oo月 oo日之前同意出國 字第 oo號核准】。
若您是役男者→出國必須蓋兩種章: 【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】。 【役男出國核准 oo年 oo月 oo日前一次有效 oo縣市公所】
若您是接近役齡者→出國必須蓋【尚未履行兵役義務】章。
本行程所載之護照、簽證相關規定,對象均為持中華民國護照之旅客,若貴賓擁有雙重國籍 或 持他國護照,須使用同一本護照出入境,並攜帶持有之雙國護照,且自行查明相關規定,報名時請務必告知您的服務人員。
更詳細之內容請參閱內政部入出國及移民署全球資訊網
f. 搭機規定及行李托運規定:
每一件託運行李重量不超過20公斤,且三邊總和不超過158公分;行李超重部份則需另加收費用(以機場計價為主)。
旅客攜帶上機的隨身行李內,裝有液體、膠狀及噴霧類物品之容器,其體積不可超過100毫升(100 c.c.),還需裝於不超過1公升(1000 c.c.)且可重複密封之透明塑膠袋內。
旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品,經向安全檢查人員申報,並獲得同意後,可不受前項規定的限制。
出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機,但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
為使安檢線之x光檢查儀有效,前述之塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過x光檢查。
關於孕婦的搭機:根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引(iata medical guideline 3rd edition),基於安全考量,航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。某些國家對孕婦入境有特別規定,建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。
g.緊急求助電話:
外交部旅外國人急難救助服務專線:自國外撥打回國須自付國際電話費用,撥打方式為(當地國國際電話冠碼)+886-800-085-095;旅外國人急難救助全球專線」電話800-0885-0885(諧音「您幫幫我、您幫幫我」)
交通部觀光局緊急聯絡電話0800-211-734、(02)2349-1691(上班時間)、(02)2749-4400(非上班時間)
h. 疾病檢役需知:
出國前可上疾病管制署網站查詢國際疫情資訊,若前往流行病疫區時,請於出國前4至6週至「旅遊醫學門診」由醫師評估接種疫苗或服用藥物之需求;旅途中或返國途中如出現發燒、嘔吐、腹瀉、皮膚出疹、黃疸等症狀時,請於返國時向機場檢疫人員通報;因傳染病有潛伏期,如回國後出現上述不適症狀,應儘速就醫,並告知醫師近期旅遊史,做為診斷及治療之參考。
關於國際疫情、防治措施及全國旅遊醫學門診相關資訊,請參閱該局全球資訊網「入出境健康管理」專區查詢,或1922(國外可撥+886-800-001922)防疫專線洽詢。
本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升!
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