【星宇航空（starlux airlines）搭乘須知】

免費託運行李：每人限 1 件，總重不可超過 23 公斤。每件託運行李外部長、寬、高三邊總和須為 158 公分以下。

免費手提行李：每人限帶 1 件，總重不可超過 7 公斤（三邊總和不超過 115 公分，各邊上限為高 56 公分、深 23 公分、寬 36 公分）。另外可攜帶一件個人隨身小件物品（如手提包、電腦包等）。

行李超重規範：星宇航空對行李超重及超件查驗嚴格。若逾重或超件，旅客必須於機場櫃檯現場自行支付超額行李費用。
【機上餐食與特殊需求作業】

機上餐食：團體機票已包含機上精緻餐食及飲品。

特殊餐食申請：若需特殊餐食（如素食餐、兒童餐、水果餐等），請最遲於航班起飛前 5 個工作天告知承辦人員，以便提早向航空公司申請作業。

嬰兒搭機規定：未滿 2 歲之嬰兒享有 10 公斤免費託運行李，並可免費託運一部摺疊式嬰兒推車或安全座椅；若需嬰兒餐點或嬰兒搖籃，請於報名時一併提出申請（搖籃數量及適用尺寸有限，依航空公司實際回覆為準）。

票務與艙等限制：整架班機之團體機位皆為經濟艙，無提供加價升等商務艙服務。團體機票一經開立，不可更改來回日期與航班、不可更改行程（航點）、不可轉讓它航或他人使用，且一經開立即不可退票。

報到與特殊需求：請於班機起飛前 2.5 小時抵達機場辦理報到；起飛前 1 小時關櫃，逾時無法辦理任何登機手續。如有特殊需求（如輪椅服務），請務必於報名時一併提出，以便提早向航空公司申請作業。

孕婦搭機規定：懷孕旅客需於報名時主動告知懷孕週數及胎數。依星宇航空規定，單胞胎懷孕滿 28 週至未滿 36 週（多胞胎滿 28 週至未滿 32 週）之旅客，須備妥起飛前 10 日內由醫師開立之「適航證明」，並於班機起飛 48 小時前提出申請，經醫務部門審核同意方可搭機。不接受單胞胎懷孕滿 36 週以上及多胞胎滿 32 週以上之孕婦搭機（詳情請參閱星宇航空官網：https://www.starlux-airlines.com/zh-tw/booking/passenger/pregnant-passengers ）。若因隱瞞孕期或身心狀況導致航程受影響，所產生之衍生費用與法律責任須由旅客自行承擔。
【2026 韓國最新入境規定（旅客須自行辦理）】

個資法聲明：依據個人資料保護法第 8 條告知義務及第 19 條同意原則，涉及個人及敏感性資料之入境申報文件，須由旅客本人親自填寫，以確保資料之真實性與同意性。

電子入境卡全面化（e-arrival card）：自 2026 年 1 月 1 日起，韓國全面採用電子入境卡取代傳統紙本。所有旅客必須於抵達韓國前 72 小時內，自行至官方網站（https://www.e-arrivalcard.go.kr ）完成線上填寫。填寫完成後，入境時無需出示紙本，可直接透過護照掃描快速通關。（註：若已持有效期內之 k-eta 者則免填入境卡）。

k-eta 豁免延長：持中華民國（台灣）護照旅客免申請 k-eta 之政策已延長至 2026 年 12 月 31 日，期間入境韓國無需申請（官網公告：https://www.k-eta.go.kr ）。

q-code 停止使用：自台灣出發之旅客已取消常規健康申報，無需填寫 q-code（除非有發燒等疑似傳染病症狀才需主動申報）。
【護照、簽證與特殊身分規定】

本行程之護照與簽證說明均針對持「中華民國護照」之旅客（護照效期須自返國日起算滿 6 個月以上）。

若貴賓擁有雙重國籍或持非中華民國護照，請務必於報名時主動告知服務人員，並自行查明所持護照入境韓國及再次入境台灣之簽證規定（外交部領事事務局：https://www.boca.gov.tw/ ）。

外站查驗提醒：持外國護照進出台灣及韓國（首爾／清州／釜山／濟州等各機場），航空公司櫃檯於去回程辦理登機（check-in）時，皆會要求查驗「返回母國之回程機票證明」或「台灣有效居留證」，請務必隨身備妥（雙重國籍者請同時攜帶兩本護照出國），以免耽誤登機時間。
【役男出境須知】

定義：年滿 19 歲之年 1 月 1 日起至 36 歲之年 12 月 31 日止（以「當年減去出生年」計算），尚未履行兵役之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。

規定：須於出國前親自向內政部役政司（https://www.nca.gov.tw/ ）或相關主管機關申請短期出境核准。
【成團人數、參團資格與房型說明】

成團與派領標準：本行程最低出團人數為 10 人（含）以上，最高為 35 人（含）以下，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。

包機／包銷作業規範：本行程機位採包機或包銷作業，報名並繳交正確護照資料、經通知同意開票後，即無法退票或更換名單。若旅客於出發前任意解除契約，除依《國外旅遊定型化契約》第 13 條規範辦理外，就實際產生之全額機票票款須由旅客補足，報名前請審慎評估。

適用對象與加價規定：本優惠行程僅適用於持中華民國護照之國人參團；恕不接受韓國華僑或持外國護照者享有此優惠價，如欲參團，每人須額外加收非優惠價差新臺幣 8,000 元。

團進團出原則：團體旅遊需全體同進同出，旅途中恕不接受脫隊要求。若中途自行脫隊，行程所載之餐食、景點、住宿、機位等均視同自動放棄，恕不退費，且須補足脫隊之團費價差（請洽承辦人員）並付足全程天數之服務小費。行程中自願放棄不參加之個別景點，亦視為自動棄權，無法退費。

票價分攤說明：本行程團費已將各景區之敬老、孩童優惠票價平均分攤於售價中，故不另設老年票與孩童票優惠，現場亦不再就個別身分進行退費。

高齡、未成年與行動不便旅客：為顧及旅遊安全與團體順暢，恕不接受行動不便、年滿 70 歲以上或未滿 18 歲之貴賓「單獨報名」。前述貴賓若欲參團，須至少有一位可相互照料之成年親友同行，並經雙方確認身體狀況適宜參團後方可受理。若有嬰幼兒同行，因團體時間安排需顧及全體旅客，報名前請多方考量可能產生之不便。
【飯店分級與環保政策】

韓國飯店依國際標準分為 5 個星級：5 星級（特一）、4 星級（特二）、3 星級（觀光一級）、2 星級（觀光二級）、1 星級（觀光三級）。本公司對同等級飯店之入住順序與選擇保有最終決定權。

環保與空調規範：韓國政府推行節能減碳，法規限制室內氣溫未高於 26°c 不得開啟冷氣、未低於 18°c 不得開啟暖氣；大型遊覽車停車超過 3 分鐘即須熄火關閉引擎與空調（通常待旅客上車後方可啟動）。此外，部分飯店響應 esg 環保政策，不主動提供一次性備品（如牙刷、牙膏），且續住期間可能僅提供清理垃圾與毛巾更換，不進行全面打掃與床單更換，敬請見諒。

單人報名：團體房型以「兩人一室（兩張單人床或一張大床）」為主。單人報名者將盡量安排與同性別團友或領隊同房；若指定單人入住，須按房型補足單人房價差。

三人房型：韓國三人房型式多元（如三張小床、一大床加一小床、或加行軍床），且飯店通常於入住前 1～2 個工作天才能確認房況；如需指定特定三人房型，部分飯店提供加價保證入住服務，請於訂單成立時主動告知業務人員處理。

特殊需求：如欲需求特殊房型、指定樓層、非邊間或連通房等，本公司將代為向飯店提出，惟無法保證一定提供，最終結果須以現場辦理入住（check-in）時為準。
【特殊餐食與購物站】

素食與特殊餐：海外團體素食及機上素食之料理變化較少，建議茹素貴賓可自備習慣之素食罐頭或泡麵以備不時之需。如有特殊餐食需求（如素食、不吃牛等），請最遲於出發前 5 個工作天（不含假日）告知承辦人員。

購物站安排：本行程包含【彩妝保養店】購物站。團體因安排購物站而享有優惠團費，敬請貴賓配合進站聽取介紹，並視個人需求自由選購。
【報價包含】

含來回團體機票、機場稅、燃料稅雜支及代辦費。

含行程表所列之全程餐食、景點門票、飯店住宿（兩人一室）及當地交通車資。

含旅行業責任保險：意外死殘保額新臺幣 250 萬元、意外醫療保額新臺幣 20 萬元（實支實付）。（註：未滿 15 歲或 70 歲以上旅客，依法規上限投保）。
【不包含項目】

不含導遊與領隊服務費：根據國際旅遊慣例，服務費是對服務人員專業與辛勞的肯定。標準為每位旅客每天新臺幣 300 元（不論是否有派領隊，或參加 6～14 人 mini tour 由當地導遊兼任領隊及司機服務時，標準皆為每人每天新臺幣 300 元）。

不含個人消費（如飯店電話費、洗衣費、飲料費、房間服務費、行李超重費及其他個別要求之衍生費用）。

不含個人旅遊平安保險、醫療險及旅遊不便險（旅客若有個別需求，請自行洽詢保險公司投保）。
【韓國退稅規定與流程】

於標示「tax free」或「tax refund」之商家單筆消費滿 15,000 韓元（部分商家為 30,000 韓元，依店家公告為準），結帳時出示護照即可辦理退稅或索取退稅單。

現場退稅：於支援現場退稅之商家結帳時出示護照，可直接以扣除稅金後之金額付款（單筆退稅上限依韓國關稅廳最新規定辦理），離境時無需再於機場辦理手續。

市區退稅：持退稅單至「市區退稅處」或「自助退稅機」，掃描護照並以信用卡（僅接受 visa、jcb 等指定卡別）過卡擔保，即可現場領取退稅現金。注意：離境前務必再次至機場自助退稅機掃描退稅單完成核銷（單筆退稅金額超過 75,000 韓元者，須攜帶商品至海關查驗），若未完成機場核銷手續，退稅金將自信用卡扣回並產生罰金。

機場退稅（仁川／金浦／濟州／釜山）：持退稅單至機場「自助退稅機」掃描護照與退稅單。單筆退稅金額超過 75,000 韓元者，須將退稅商品帶至海關櫃檯查驗蓋章，通關後再至出境區「退稅櫃檯」領取現金。（註：低於 75,000 韓元亦可能被海關隨機抽查；釜山金海機場若遇自助機台維護，請直接走海關查驗流程）。

機場退稅（大邱／清州／襄陽／務安等小型機場）：持填妥個人資料與信用卡號之退稅單，連同商品至「海關查驗處」蓋章後，將稅單裝入退稅信封投入出境前之「退稅箱」。退稅金將於約 1～3 個月內退回指定信用卡（僅接受 visa、jcb 等信用卡及指定 debit card，現場不退還現金）。
【當地實用資訊與旅遊小叮嚀】

時差與電壓：韓國時間比台灣快 1 小時（gmt+9，無夏令時間）。電壓為 220v（60hz），插座為圓型雙孔（c型/f型），若3c產品無國際變壓功能或插頭不符，請自備變壓器及轉換插頭。

貨幣與匯率：參考匯率約 1 美元兌 1,350～1,400 韓元、1 台幣兌 40～42 韓元（實際匯率以當日銀行公告為準；台灣可於台灣銀行、兆豐銀行等兌換韓幣）。
【出入境攜帶限制】

台灣出入境現金：每人攜帶新台幣現金上限為 100,000 元；外幣（含美金）現金總值上限為等值 10,000 美元。

金飾管制：韓國海關對金飾、金錶、金項鍊等黃金製品管制極為嚴格，非必要請勿穿戴或攜帶，以免通關手續繁雜延誤行程。

免稅菸酒：年滿 20 歲之成年旅客，入境台灣每人免稅額度為捲菸 200 支（1 條）及酒類 1 公升（1 瓶）。
【國際電話撥打方式】

台灣撥打韓國市話：002 + 82（韓國國碼）+ 區域碼（去0，如首爾為 2）+ 電話號碼

台灣撥打韓國手機：002 + 82 + 手機號碼（去0，如 10-xxxx-xxxx）

韓國撥打台灣市話：001（或 002）+ 886（台灣國碼）+ 區域碼（去0，如台北為 2）+ 電話號碼

韓國撥打台灣手機：001（或 002）+ 886 + 手機號碼（去0，如 932-xxxxxx）

在韓國撥打當地電話：若使用台灣漫遊門號直撥韓國當地，請直接撥打含 0 之區碼或手機（如 02-xxxx-xxxx 或 010-xxxx-xxxx）。
【氣候、穿著與飲食】

韓國氣候較為乾燥，水龍頭自來水不可生飲，請自備保溫瓶或隨時補充瓶裝礦泉水。韓式料理以人蔘雞、烤肉、火鍋及各式發酵泡菜聞名，口味偏鹹、辣。

春季（3～5月）：氣候溫和但日夜溫差大、風稍大，平均溫度約 10°c～18°c，建議洋蔥式穿法，攜帶防風夾克或薄毛衣。

夏季（6～8月）：氣候炎熱（7～8月有梅雨季），平均溫度約 25°c～30°c，請穿著輕便透氣短袖並備妥雨具與防曬用品。

秋季（9～11月）：秋高氣爽，平均溫度約 10°c～20°c，適合穿著風衣、夾克及長袖服飾。

冬季（12～2月）：氣候嚴寒，有「三寒四暖」現象，平均溫度約 -5°c～5°c。請務必攜帶保暖大衣、羽絨服、發熱衣褲、圍巾、毛帽及手套。雪地行走極易打滑，請穿著具防滑鞋底之球鞋或雪靴（切勿穿皮鞋或高跟鞋）；若有安排滑雪行程，請穿著防水衣褲與防水手套（滑雪場通常備有防風衣供套穿防髒）。
【團體旅遊安全守則】

交通與乘車安全：上下遊覽車請注意來車方向，並牢記遊覽車之公司名稱、顏色與車號。行車與搭機期間請全程扣緊安全帶，請勿任意更換座位或將頭、手伸出窗外。

住宿與夜間安全：進入飯店房間請隨時扣上安全鎖；切勿在燈罩上烘烤衣物或於床上吸菸；熟悉緊急逃生路線。夜間或自由活動時間如需外出，請務必告知領隊、導遊或團友，並結伴同行。

財務與證件保管：護照、機票、金錢及貴重物品請務必隨身攜帶或存放於飯店保險箱，切勿留置於遊覽車上、飯店房間桌面或託運行李箱內。在公共場所請遵循「財不露白」原則，並嚴禁幫陌生人代拿或代託運行李。

活動與健康評估：孕婦及患有心臟病、高血壓等慢性疾病者，請衡量自身狀況，切勿勉強參加刺激性活動（如水上活動、滑雪、泡湯等）。泡溫泉大浴池時不著泳衣，請先於池外洗淨身體再入池，單次浸泡以不超過 15 分鐘為宜；搭乘船隻或海邊戲水請務必全程穿著救生衣，並嚴禁超越安全警戒線或於泳池未開放時段擅自入池。

常備藥品準備：請隨身攜帶個人慣用藥品（如腸胃藥、感冒藥、暈車藥等）；如有特殊處方藥物，請提前告知業務人員並隨身攜帶英文醫師診斷證明，以備海關查驗。
【顧客服務、行程調整聲明與個資保護條款】

行程調整與現場反映：為維護旅遊品質與貴賓權益，在不減少景點與餐數之前提下，本公司將依飯店最終確認結果、季節氣候、預約狀況或當地實際交通情形（如塞車、天災等不可抗力因素），彈性調整行程先後順序與路線，實際安排請以「行前說明會資料」為準。旅途中如對行程、餐食、住宿有任何疑問或需協助之處，請隨時向當團領隊或導遊立即反映，以便我們在第一時間為您處理。

意見回饋：期盼您於行程結束後，掃描說明會手冊上之 qr code 填寫「旅客意見調查表」，您的寶貴建議是我們持續精進服務品質的最大動力。

個人資料保護聲明：當您報名參加本公司旅遊團體，本公司將依法保留您的個人資料，僅限於辦理旅遊業務、聯繫旅客、完成交易及提供相關服務之必要範圍內使用（利用區域限於台灣地區及所參團之目的地國家）。除法律另有規定外，本公司絕不會將您的個人資料用於其他無關之用途，並將嚴格遵循合法、公平及比例原則妥善保護您的個人隱私權益。
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