各位貴賓：
感謝您參加本公司 美加地區 遊輪團體行程，為了使您此行收穫更加豐碩，特將遊輪團體旅遊相關的訊息向您報告及說明，盼能增加您對這些的認識，並做好行前萬全的準備。同時請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也保障您的權益。

a. 責任問題：

本行程不收取護照及其他證件正本。請旅客務必檢查護照狀況，依照國際慣例，絕大部分國家或地區皆規定入境之外國旅客所持護照效期須在6個月以上（超過180天以上，以回國日開始算起），方可核准入境。

b. 團費與訂金說明：

含國際線團體經濟艙來回機票。

陸地住宿為兩人一室標準房。單人報名或指定單人房，須補單人房差。

遊輪住宿為兩人一室禮賓陽台艙報價。單人報名或指定單人房，須補單人房差。

含全程導覽講解耳機。

含兩地機場稅、遊輪靠港稅。

含旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣20萬（實支實付）】。

送：全程遊輪服務費

送：全程領隊、司機服務費：建議每人每天美金12元。
如：14天團體(領隊、司機服務費) 12usd*14天，每人共美金168元

不含機場與居住地間之接駁交通等費用。

不含私人消費：如行李超重費、額外酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。

不含個人辦護照工本費用與美國簽證申請費 (美國簽證請參閱簽證申請須知)

不含行程表上未標明之各項開支、自選建議行程交通及應付費用。

不含私人消費：如行李超重費、礦泉水、飲料汽水酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。

保留團位後，請於三天內繳交訂金及護照影本。如遇團體額滿或限期開票或限期確認船艙，請於報名的隔日繳交訂金及護照影本，始完成報名手續。
c. 團體住房權益小叮嚀：

團費報價以雙人房（2人一室）為主，歡迎您結伴參加。若單數報名，須酌收全程單人房差額。

單人房為一人房（single for single use），非雙人房供一人使用（double for single use），單人房較雙人房小，請貴賓諒察。

3人同房者：美加地區因消防法規定，大多數房型依法不得加床。每房入住人數為2~4人，公司將以標準雙人房型方式安排(無法加行軍床)。以上若有不便，敬請見諒！

北美國家因重視環保，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，旅館皆不提供，請旅客務必自行攜帶。

飯店的團體房無法指定連通房、同行親友指定在同樓層或鄰近房間，我們將向飯店提出您的需求，但無法保證飯店一定提供，敬請見諒。

行程之確認飯店，本公司保有調整之權利，若遇商展或節慶，將會尋找同等級替代飯店及住宿點，敬請包涵。
d. 注意事項&建議：

當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力，本公司將依各協力商之要求，為您預付此趟旅程的旅館、餐廳或機票等費用。若您因故取消，本公司將依「郵輪國外旅遊定型化契約」之相關條款或估算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。多數航空公司一經開立機票，旅客需付全額票款，且不接受調整名單。

如遇有不可抗拒情況，本公司保有變更航空公司，飛行航班及交通工具旅行方式之權利。

根據遊輪公司的規定：訂船艙需要使用護照上的正確姓名，一經訂位完成後，不得更改任何名字。如欲更改，需要取消並重新訂位，如此便有取消費產生。請各位貴賓在報名繳訂金時，一併繳交正確的護照影本。

遊輪公司基於環境之不可抗拒因素或基於旅客安全考量，可於未事先通知的情況下，對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口，做出必要的變更。若有上述的情況發生，遊輪公司及本公司不負任何退款和賠償責任。

根據遊輪公司規定：『在遊輪旅行的預訂登船日期或之前必須年滿18歲』。

根據遊輪公司考量孕婦安全，登船規定以返港日為基準，禁止在行程中懷孕滿24週的婦女登船。

輪椅使用須知：如果您需要在船上或岸上使用輪椅，必須自行攜帶。船上備置輪椅僅供緊急情況下使用。

本行程使用團體機票，不可加價更改去回程日期、航班時間或延長天數；所示之航班時間，航空公司／機型／時間可能會有所變動。正確航班時間，以團體出發前說明會資料為主。【特別說明】團體機票一經開票後，是不能更改也無法辦理退票，此點基於航空公司之規定，敬請見諒。

遊輪旅遊行程中，每天遊輪的開航時間都是準時的，且遊輪是不等人的，故旅客如果在團體集合時未能準時到達，請恕領隊無法在原地等候旅客，而之後旅客所衍生的所有費用（交通費、住宿費...等）請旅客自行負擔。

成團人數：本行程最低出團人數為20人以上(含)；出發前四十天如未達基本成團人數，可改其它出發日期或退還已付訂金。

如逢表列飯店客滿時，將會以同等級飯店取代。

本商品所搭乘之班機與行程內容，請以說明會資料為準。

因不可抗力或不可歸責於旅行業之因素，部份景點可能會受影響；故於行程參觀內容不減之原則下，本公司得依航空公司班機及旅館確認之實際情形及團體行進之交通狀況酌情參考調整順序，敬請貴賓們諒解！

旅途中若有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。

為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。

請於班機起飛兩個半小時前抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。

領隊將於機場團體集合櫃台前接待團員，辦理登機手續後發還護照於團員，及協助辦理行李托運，行李不得經由他人（非機場作業人員及航空公司地勤人員）代辦或整理托運行李。

為顧及消費者旅遊安全，並為維護團體旅遊品質與行程順暢，本行程恕無法接受行動不便或年滿75歲以上之貴賓『單獨』報名；如有行動不便或年滿75歲以上之貴賓欲參與本團體行程，必須至少有一位以上可相互照料之同行家人或友人一同參團，且經雙方確認後，確實並無不適於參加本團體行程之虞者，方可接受報名，感謝您的配合。

素食：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。如有特殊飲食請於出發前14天告訴相關作業人員，本公司將盡力協助貴賓達成需求，但機上特殊餐食須以航空公司確認之結果為準。
e. 護照及出入境說明：

《依國際慣例規定，護照有效期限，應持有滿半年以上效期 （以入境當地時間為準），始可入境其它國家》。

若您是軍人者→出國必須蓋兩種章： 【持照人出國應經核准】。 【 oo年 oo月 oo日之前同意出國 字第 oo號核准】。

若您是役男者→出國必須蓋兩種章： 【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】。【役男出國核准 oo年 oo月 oo日前一次有效 oo縣市公所】

若您是接近役齡者→出國必須蓋【尚未履行兵役義務】章。

本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍或 持他國護照，須使用同一本護照出入境，並攜帶持有之雙國護照，且自行查明相關規定，報名時請務必告知您的服務人員。

更詳細之內容請參閱內政部入出國及移民署全球資訊網
f. 美國簽證須知：

美國於2012年10月2日宣布台灣加入免簽證計劃(簡稱vwp)。從2012年11月1日起符合資格之台灣護照持有人，若滿足特定條件，即可赴美從事觀光或商務達90天，無需辦理美簽。

申請美國esta電子旅行授權需準備：
(1) 護照資料頁電子檔案，須清楚方可上傳系統。檔案類型僅限於gif、png、jpg和jpeg。
(2) 護照影本(效期六個月以上)，須清楚並有完整資料。
(3) 5公分x5公分彩色白底大頭照，僅需顯示到頭部與肩部，檔案格式為jpg檔。照片不能與護照相片相同【即使護照為六個月內新核發者亦不適用】／禁止配戴太陽眼鏡、帽子、口罩、瞳孔放大片／不可修圖或使用濾鏡。
(4) 基本資料表。可洽承辦業務索取。

資格如下：
(1) 旅客持有之台灣護照為2008年12月29日當日或以後核發之生物辨識電子護照(晶片護照)，且具備國民身分證號碼。(護照需在出發日當日起算有效期六個月以上)
(2) 旅客前往美國洽商或觀光，並且停留不超過90天。(過境美國通常也適用)
(3) 倘以飛機或船舶入境，須為核准之運輸業者(檢視核准之運輸業者名單)，並且有前往他國目的地之回程票。
(4) 旅客已透過旅行許可電子系統(esta)取得以vwp入境之授權許可。
(5) 團費不含美簽esta代辦費用，需額外支付。
※ 若是由我們為您代為申請esta，即便沒被核准，您仍需自行支付處理費。
(6) 曾被拒絕esta授權許可，或有其他違反移民法事項者，也不得申請vmp方式入境美國。

美國國土安全部於2009年1月12日開始實施「旅行許可電子系統」(electronic system for travel authorization, esta)的登錄方案。旅行許可電子系統是一個國土安全部新設的線上系統，也是入境美國免簽證專案 (visa waiver program, vwp) 裏的一項基本要件。
(1) 所有以免簽證專案赴美的會員國國民或公民必須在登機或登船前往美國之前取得一份核准的esta。
(2) 新加入免簽證專案的會員國則自加入免簽證專案當天起就適用esta的規定。
(3) 持下列護照進入美國需先上網申請esta，目前有40個國家，若有增減免簽之國家以ait網站公布為主：安道爾，澳大利亞，奧地利，比利時，汶萊，智利、克羅埃西亞、捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，芬蘭，法國，德國，希臘、匈牙利，冰島，愛爾蘭，義大利，日本，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬耳他，摩納哥，荷蘭，紐西蘭，挪威，葡萄牙，大韓民國，聖馬力諾，新加坡，斯洛伐克，斯洛維尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，英國，希臘，台灣等40國。

下列旅客不適用vwp，而必須申請非移民簽證：
(1) 欲在美國工作者（無論有給職或無給職），包括新聞與媒體工作者、寄宿幫傭、實習生、音樂家、以及其他特定職種。
(2) 欲在美國求學（f簽證）或參加交換訪客計劃者（j簽證）。
(3) 前往其他國家而途中需要過境美國的空勤或航海組員(c1/d簽證) 。
(4) 欲在美國求學（f簽證）或參加交換訪客計劃者（j簽證）。
(5) 以私家飛機或私人遊艇入境美國者。
(6) 曾在2011年3月1日以後赴古巴、伊朗、伊拉克、蘇丹、敘利亞、利比亞、索馬利亞、北朝鮮(北韓)、葉門旅行，或在此九個國家停留的免簽證計畫參與會員之公民其中一國，不再有免簽資格(自2016年1月21日起其esta旅行許可將自動失效)，上述類別旅客仍可依照一般簽證程序在美國大使館或領事館申請赴美簽證。
(7) 具有伊拉克、敘利亞、伊朗及蘇丹其中一國之雙重國籍者。

旅遊許可電子系統(esta)補充說明：
(1) 若esta未被核准，則必須透過面談方式另外辦理【美國觀光簽證】，費用依美國在台協會網站公告為主
(2) 美國觀光簽證須由貴賓自行申請並前往面談。
g. 搭機規定及行李托運規定：

每人只能攜帶一件託運行李，重量不超過23公斤，且三邊總和不超過158公分；行李超重部份則需另加收費用（以機場計價為主）。

旅客攜帶上機的隨身行李內，裝有液體、膠狀及噴霧類物品之容器，其體積不可超過100毫升（100 c.c.），還需裝於不超過1公升（1000 c.c.）且可重複密封之透明塑膠袋內。

旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。

出境或過境（轉機）旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。

為使安檢線之x光檢查儀有效，前述之塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過x光檢查。

關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引（iata medical guideline 3rd edition），基於安全考量，航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。某些國家對孕婦入境有特別規定，建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。
h.緊急求助電話：

外交部旅外國人急難救助服務專線：自國外撥打回國須自付國際電話費用，撥打方式為（當地國國際電話冠碼）+886-800-085-095；旅外國人急難救助全球專線」電話800-0885-0885(諧音「您幫幫我、您幫幫我」)
交通部觀光局緊急聯絡電話0800-211-734、（02）2349-1691（上班時間）、（02）2749-4400（非上班時間）

i. 疾病檢役需知：

出國前可上疾病管制署網站查詢國際疫情資訊，若前往流行病疫區時，請於出國前4至6週至「旅遊醫學門診」由醫師評估接種疫苗或服用藥物之需求；旅途中或返國途中如出現發燒、嘔吐、腹瀉、皮膚出疹、黃疸等症狀時，請於返國時向機場檢疫人員通報；因傳染病有潛伏期，如回國後出現上述不適症狀，應儘速就醫，並告知醫師近期旅遊史，做為診斷及治療之參考。關於國際疫情、防治措施及全國旅遊醫學門診相關資訊，請參閱該局全球資訊網「入出境健康管理」專區查詢，或1922（國外可撥+886-800-001922）防疫專線洽詢。

本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！
感謝您選擇本公司，並祝旅途愉快！

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