一、出團與行程安排說明
1. 本行程最低出團人數為 16 人（含）以上，最高為 41 人（含）以下，本公司將派遣合格領隊隨行服務。
2. 為維護旅遊品質與旅客權益，本行程將盡量依原定之交通、餐食、住宿及景點內容安排，實際行程以行前說明會資料為準。
如因當地實際狀況或不可抗力因素（如交通壅塞、天候、景點臨時休館等），將依安全與行程順暢原則，適度調整行程順序或餐食安排，並依當地食、宿、交通條件妥善安排，敬請理解與配合。
3. 本行程為團體旅遊，為顧及旅客人身安全及相關問題，行程進行期間恕不接受脫隊要求。若此安排無法符合您的旅遊需求，建議選購本公司其他自由行套裝商品。
4. 團體行程中如有景點或活動未參加，視同旅客自行放棄，恕不退費。
5. 敬請貴賓配合團體作業，於行程進行期間各時間點準時集合，以確保行程順利進行。

二、機場集合與報到提醒
6.  請依行前說明會資料之集合時間準時集合，避免因現場人潮影響登機手續辦理。
7.  領隊將於集合地點接待貴賓，協助辦理登機及行李託運。

三、團體機票、機上座位與餐食及行李額度規定事項
8. 請參閱下方「團體航班規定事項」。

四、當地交通與規範提醒
9. 韓國為配合環保政策並減少廢氣排放，汽車、機車及大型巴士停車超過 3 分鐘須熄火，否則將遭記點並處以罰款。因此司機通常會於旅客上車後才啟動引擎與空調，敬請見諒。
10. 巴士座位採 自由入座，若未能符合個人偏好，敬請與其他團員自行協調換座。
11. 冬季期間韓國氣候寒冷、部分地區易結冰，建議穿著 防滑鞋款（如球鞋或橡膠鞋），以確保行走安全。

五、餐食安排說明
12. 若有特殊餐食需求（如素食、不食禽類等），請於出發前三個工作天（不含例假日）主動告知承辦人員，以利事前安排。
因航空公司與韓國當地作業限制，逾期恕無法受理變更或新增需求，敬請見諒。另因韓國團體餐食形式較為固定，無法如台灣般豐富多樣，建議有特殊需求之旅客可自行準備簡易食品（如罐頭、泡麵等）備用。
13. 韓國多數餐廳採 四人一桌、餐點為四人份 的供餐方式，團體用餐將以四人一桌分配，並視實際人數狀況進行併桌或拆桌安排，敬請理解。
如希望避免併桌或拆桌，請於出發前三個工作天（不含例假日）告知承辦人員，於餐廳訂位條件允許下，亦可提供加價開桌服務。

六、飯店安排說明
14. 房型安排：
→ 本行程住宿以二人一室為原則。
15. 單數(人)報名住宿說明：
■ 全程指定入住單人房
→ 單數(人)報名旅客如需全程入住單人房型，可於報名時提出需求，並支付本行程之單人房差。
■ 同性配房安排
→ 單數(人)報名旅客如未指定入住單人房型，將依同團住宿安排情形，優先安排與同性別旅客同房。
■ 無法完成配房
→ 如因同團住宿安排於行前最終確認無法完成同性別旅客配房，將安排入住單人房型，並由該旅客自行支付本行程單人房差。
16. 三人同住一間說明：
■ 本行程恕無法提供三人房（三張床）。
■ 三人同住僅可提出需求，恕無法保證。
→ 需於付訂後提出需求，實際安排仍須視飯店房況而定。若需求成功，將安排雙人房加床，床型可能為：一大床＋一小床 或 一大床＋行軍床 或 二小床＋行軍床。
■ 若三人同住需求未能安排成功
→ 將須分出一位團員安排入住另一間房，其住宿安排將依本說明第15點辦理（優先安排與同性別旅客配房；若仍無法完成配房，將安排入住單人房，並由該旅客自行支付本行程單人房差）。提出三人同住需求，即視為同意上述住宿安排。
■ 加床提醒
→ 加床係於原雙人房內增設床位，房間活動空間將較為有限，敬請旅客事先評估。
■ 申請期限
→ 如需提出三人同住需求，最遲請於出發前15個工作天（不含例假日）通知承辦人員，並須同步確認若三人同住需求未能安排成功時，由哪一位團員安排入住另一間房（依第15點住宿原則辦理）。
■ 需求回覆時間
→ 收到三人同住需求後，我們將於四個工作天內回覆需求是否安排成功；若需求未能安排成功，將依上述住宿原則辦理。
17. 為維護旅客及其他團員的旅遊權益：
■ 一位大人帶一位小孩參團 → 小孩請選擇「佔床」。
■ 一位大人帶一位嬰兒參團 → 請選擇單獨入住一間房。
18. 韓國飯店分級諸制並行，本網頁所顯現之分級，為目前旅遊市場之多數評定，並參考諸制多個訂房網站資訊後所給予之客觀綜合分級，且各網站之評量標準及角度各有不同，難以單一平台所載資訊做為最終評鑑，敬請瞭解。
19. 韓國近年推行節能減碳政策，規定室內氣溫未高於 26°C 不得開啟冷氣，未低於 18°C 不得開啟暖氣；若造成不便，敬請見諒。
20. 部分韓國飯店因響應 ESG 環保政策，續住期間可能採取 不打掃、不更換床單，或僅進行 垃圾清潔、簡易整理床鋪 等作業方式，敬請理解。

七、需特殊協助旅客之參團注意事項
21. 如符合下列情況，請務必於報名時主動告知承辦人員，以利提供專業建議與適切安排；若於出發前三個工作天內臨時提出需求，將視實際情況酌收必要費用：
■ 行動不便、慢性疾病、年滿 70 歲以上或其他需特別協助之健康狀況的旅客：
請於報名時主動告知。為考量旅客旅遊安全及行程順暢度，並兼顧同團團員之遊覽權益，行動不便或需協助之貴賓，須有能全程獨立照顧之家人或友人同行，並應經公司評估後始得接受報名。若於報名付訂金後臨時告知，將視實際情況酌收必要費用，敬請見諒。
■ 未滿 18 歲之旅客：
須由其法定代理人簽署旅遊定型化契約始成立買賣關係。
■ 孕婦：
懷孕旅客須主動告知孕週及胎數，並隨身攜帶醫師開立、註明預產期的診斷證明文件。搭機前需備妥『適航申請書』及『診斷書』，經航空公司醫務部門審核通過後方可登機。各航空公司規定略有差異，請參考所搭乘航空公司官網。申請至核准通常需數個工作天，請提前提出申請，以免影響行程。若有疑問之處，請洽承辦人員。
■ 役男：
須向相關主管機關申請出境許可。
■ 非中華民國（台灣）籍旅客：
本行程規定適用於持中華民國（台灣）護照之旅客。若您持雙重國籍或非中華民國（台灣）護照，請自行確認相關規定並事先告知承辦人員。於台灣出境時，持非中華民國（台灣）護照者在航空公司辦理 Check-in 時，可能需出示當次旅程結束後返回該護照國的機票。若非中華民國（台灣）護照入境韓國，回程返回台灣時，航空公司可能要求出示台灣至該護照國的回程機票或台灣居留證，請務必事先準備，以免影響行程。若同時持有中華民國（台灣）護照，請一併隨身攜帶。

八、其他說明
22. 若為單獨包團、學生團體，或有商務拜訪、交流參訪等特殊需求，請洽承辦人員另行報價。
23. 本行程恕不接受韓國籍旅客及其家屬、出生地為韓國之旅客及其家屬參團。
24. 季節性景點之景觀易受自然天候影響而有所變化。若因天候等不可抗力因素導致無法觀賞預期景觀，仍將依原行程安排前往該景點參觀，敬請理解。
25. 機票一經開立後恕無退票價值。
安全守則：為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
★特殊旅客參團注意事項
若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益， 行動不便之貴賓，需與能獨立照顧您之家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。 若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。
★其他注意事項
1. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
2. 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
3. 住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
4. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
5. 搭乘船隻請務必穿著救生衣。
6. 搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
7. 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
8. 泡溫泉大浴室時不著衣物或泳衣，請先在池外清洗乾淨後再入池內，請注意泡溫泉每次最好以１５分鐘為佳，並攜伴同行。
9. 搭乘車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時注意來車方向以免發生危險。
10. 搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
11. 團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
12. 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
13. 行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
14. 切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
15. 遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
16. 進入飯店房間後請先確認逃生門方向，並檢查各項設施是否齊備。
17. 房間多為自動鎖，離開房間時請務必攜帶房間鑰匙，以免被鎖在門外。
18. 離開旅館外出時，請記得索取旅館地址，以防走失。
19. 退房時應查看是否有遺漏物品，並記得將房間鎖匙交還櫃檯，若有使用電話、食品、飲料、洗衣等個人費用，請向櫃檯結清。
20. 請注意車子之公司名稱、顏色、車號以免找不到車子。
21. 請保持車內清潔，會暈車者請坐前列，車上禁止吸煙。
22. 約定上車時間請務必準時集合上車，以免延誤拜會時間。
23. 自2026年4月8日起，民航局為確保飛航安全，規定每位乘客搭機僅限攜帶2個鋰電池行動電源，且於航程中全程禁止使用及充電行動電源。為保障您的權益，請於出發前留意各航空公司對於行動電源及電子產品之相關攜帶與使用規定。

簽證：一、持中華民國（台灣）護照旅客：
◆ 特別公告： 為慶祝韓國旅遊年，自 2023/04/01 至 2026/12/31，包含台灣在內 22國護照暫免 K-ETA。◆
1. 自 2022年8月4日 起，持中華民國（台灣）護照者可申請「韓國電子旅行許可（K-ETA）」，免簽證入境韓國。
2. 申請須於 搭機前72小時內完成線上登記。
3. 效期： 一次申請有效期為 2年，期間可多次使用。
4. 申請與查詢網址：https://www.k-eta.go.kr/portal/newapply/index.do?locale=TW


二、持非中華民國（台灣）護照旅客：
1. 持雙重國籍或非中華民國（台灣）護照者，請自行確認是否需要「韓國簽證」或「韓國電子旅行許可（K-ETA）」，並事先告知承辦人員。
2. 於台灣出境時，持非中華民國（台灣）護照者在航空公司辦理 Check-in 時，可能需出示當次旅程結束後返回該護照國的機票。
3. 若持非中華民國（台灣）護照入境韓國，回程返回台灣時，航空公司可能要求出示台灣至該護照國的回程機票或台灣居留證，請務必事先準備，以免影響行程。
4. 若同時持有中華民國（台灣）護照，請一併隨身攜帶。

電話：◆ 人在台灣，使用台灣電信號碼撥打到韓國市內電話
台灣國際冠碼 + 韓國國碼 + 韓國各區域號碼(不需撥打第一碼0) + 電話號碼 → 例如：002 + 82 + 2(首爾) + 6339 - xxxx

◆ 人在台灣，使用台灣電信號碼撥打到韓國行動電話
台灣國際冠碼 + 韓國國碼 + 行動電話(不需撥打第一碼0) → 例如：002 + 82 + 10 + 9911 - xxxx

◆ 人在韓國，使用韓國電信號碼撥打到台灣市內電話
當地國際冠碼 + 台灣國碼 + 台灣各區域號碼(不需撥打第一碼0) + 室內電話 → 例如：002 + 82 + 2(台北) + 8793 - xxxx

◆ 人在韓國，使用韓國電信號碼撥打到台灣行動電話
當地國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不需撥打第一碼0) → 例如：001 + 886 + 932 - xxxxxx

◆ 人在韓國，使用台灣電信號碼撥打到韓國市內電話／行動電話
直撥韓國市內電話／行動電話 → 例如：02-6339-xxxx／010 - 9911 - xxxx

◆ 韓國觀光警察服務中心資訊
直接前往觀光警察服務中心或撥打1330旅遊諮詢熱線，即可獲得觀光警察的協助。
韓國旅遊諮詢熱線: +82-2-1330（韓英日中俄越泰馬來-印尼）。
-- 首爾觀光警察隊本部：首爾特別市龍山區白凡路329(龍山交通資訊中心1樓)
-- 明洞服務中心：首爾特別市中區明洞街14(樂天百貨公司Young Plaza馬路對面明洞地下購物商街15號出口前)
-- 弘大服務中心：首爾特別市麻浦區諧和廣場路145-3 (KT&G想像庭院(弘大)附近弘大第1公營停車場)
-- 東大門服務中心：首爾特別市中區獎忠壇路275 (都塔Doota入口)
-- 南大門：首爾特別市中區漢江大路410(南大門警察署8樓)
-- 梨泰院服務中心：首爾特別市龍山區梨泰院洞34-2 (綠莎坪公園內)
-- 仁寺洞：首爾特別市鐘路區栗谷路53(首爾地鐵3號線安國站地下3樓)
-- 釜山觀光警察隊本部：釜山廣域市忠武大路255街5-34(南富民1洞居民中心)
-- 釜山南浦服務中心：釜山廣域市中區九德路44 (BIFF廣場入口)
-- 海雲臺：釜山廣域市海雲臺區中洞1路37街20(中一治安中心)
-- 廣安里：釜山廣域市水營區水營路553-7(廣安四治安中心)
-- 光復洞：釜山廣域市中區光復中央路1(昌善治安中心)
-- 仁川觀光警察隊本部：仁川廣域市中區雲中路107街52
-- 仁川國際機場第1航廈服務中心：仁川廣域市中區機場路272 (仁川國際機場第1航廈旅客交通中心地下1樓358號)
-- 仁川國際機場第2航廈服務中心：仁川廣域市中區第2航廈大路446(仁川國際機場第2航廈聯合辦公大樓西側201號)
-- 松島：仁川廣域市延壽區仁川塔大路334(國際業務地區站地下1樓)
-- 仁川中國城：仁川廣域市中區濟物梁路232街26(南部教育支援廳前國際交流中心)

◆ 中華民國外交部駐外館處資訊
駐韓國台北代表部
-- 地址：韓國首爾市鍾路區世宗大路149號光化門大廈6樓
-- 電話：(82-2) 6329-6000
-- 傳真：(82-2) 6329-6010
-- 緊急聯絡電話：82-10-9080-2761（專供急難求助之用，倘非關急難事件，請勿撥打）

電壓時差：◆ 電壓
-- 韓國電壓為220伏特，電源插座為圓形雙孔。
-- 行動電話、數位相機或其他自帶的電器用品若本身無變壓功能 或 插頭與韓國插座不符，如須充電請自備變壓器 或 轉換插頭。

◆ 時差
-- 韓國全國屬同一時區。格林威治標準時間(G.M.T.)+9小時，比台灣時間快1小時。
-- 韓國不實行夏令時間。

脫隊規定：一、機位與機票規定
1. 團體機位無法加價升等商務艙，如需商務艙請自行開立個人機票。
2. 團體機票須「團去團回」，如欲提前出發或延後返國，亦請自行開立個人機票。
3. 團體機上座位區域由航空公司統一安排；即使同區域，同行者座位仍可能無法相鄰，亦無法指定靠窗、靠走道等座位需求，敬請見諒。
4. 旅客如有特殊座位需求(如靠窗、靠走道、同行者相鄰等)，星宇有提供團體旅客於【機票開立後至班機起飛前48小時】付費選位，請於訂購時告知您的業務人員，業務人員會於開票後提供旅客電子機票號碼，旅客即可自行至官網進行付費選位。惟請旅客加價選位後，務必告知業務人員予以備註。
星宇官網付費選位網址 https://lion.tours/222zvvXb


二、行李及餐食規定
4. 韓國團體常用航空公司免費行李額度與機上餐食規定如下：
■ 長榮航空 BR
託運：23kg × 1件（單件總和≤158cm）
手提：7kg × 1件（單件上限23×36×56cm）
餐食：有
■ 星宇航空 JX
託運：23kg × 1件（單件總和≤158cm）
手提：7kg × 1件（單件上限23×36×56cm）
餐食：有
■ 中華航空 CI
託運：23kg × 1件（單件總和≤158cm）
手提：7kg × 1件（單件上限23×36×56cm）
餐食：有
■ 韓亞航空 OZ
託運：23kg × 1件（單件總和≤158cm）
手提：10kg × 1件（單件上限55×40×20cm，總和≤115cm）
餐食：有
■ 大韓航空 KE
託運：23kg × 1件（單件總和≤158cm）
手提：10kg × 1件（單件上限55×40×20cm，總和≤115cm）
餐食：有
■ 台灣虎航 IT
託運：總重量20kg（不限件數／單件總和≤203cm，單側的長度不超過120cm）
手提：10kg × 1件（單件上限54×38×23cm，含輪子及手把等外部突出物）
餐食：有
■ 釜山航空 BX
託運：總重量23kg（不限件數／單件總和≤203cm）
手提：10kg × 1件（單件上限55×40×20cm，總和≤115cm，含輪子及手把等外部突出物）
餐食：無
■ 真航空 LJ
託運：總重量20kg（不限件數／單件總和≤203cm）
手提：10kg × 1件（單件上限55×40×20cm，總和≤115cm，包括把手和輪子）
餐食：無
■ 濟州航空 7C
託運：20kg × 1件（單件總和≤203cm，且不得超過32kg）
手提：10kg × 1件（單件上限55×40×20cm，總和≤115cm）
餐食：無
■ 德威航空 TW
託運：總重量20kg（不限件數／單件總和≤203cm）
手提：10kg × 1件（單件上限55×40×20cm，總和≤115cm）
餐食：無
■ 易斯達航空 ZE
託運：總重量20kg（不限件數／單件總和≤203cm或80吋，包含拉桿握把、口袋、輪子等）
手提：10kg × 1件（單件上限55×40×20cm，包含輪子及手把等外部突出物）
餐食：無
■ 可依航空 RF
託運：總重量20kg（不限件數／單件總和≤203cm，且不得超過20kg）
手提：10kg × 1件（單件上限55×40×20cm）
餐食：無
■ 酷航 TR
託運：總重量20kg（最多15件／單件總和≤158cm，且不得超過32kg）
手提：10kg × 1件（單件總和≤115cm）
餐食：無
★ 上述規定可能因各航空公司政策不同而有所調整，如有變動，悉依各航空公司最新公告為準。
5. 超重行李規定
■ 因飛航安全規範，每位旅客需個別辦理行李託運。
■ 依各航空公司行李額度限制，行李不得合併秤重，每件行李亦不得超過各航空公司之規定。
■ 若行李超重，須由旅客本人於現場支付超重費用，敬請理解。