【溫馨提醒】

【報名前重要須知】
★ 本行程團費包含：兩地機場稅、燃油附加費、旅遊責任險、簽證費。 團費不包含：領隊、導遊、司機小費、飯店行李員及床頭小費等個人支付項目。
★ 每位旅客可享：20 公斤免費託運行李 +1件7公斤手提行李。機上不提供免費飲水及點心。
★ 本行程團費不包含機上餐食，若有用餐需求，建議自行準備或於機上另行購買，敬請見諒。
★ 未滿 2 足歲嬰兒費用為新台幣6,000元(含稅金、燃油附加費、保險與簽證費，不含小費與餐食），不佔位亦不佔座位，請自備嬰兒餐。
★ 本行程未包含並建議每名旅客支付「台灣領隊＋當地導遊＋當地司機」之小費，每日新台幣300元，六天共合計新台幣1,800 元整。
★ 其他服務性小費建議如下：床頭小費/每間房每晚20,000越盾；行李小費/每件行李每次20,000越盾；船伕小費/每人20,000越盾。
★ 本行程最低出團人數為15人以上(含)，最多38人。達成最低人數將由合格領隊全程隨團服務。
★ 本行程含購物站(乳膠生活館)。購物點停留時間約40~60分鐘；行程中會推自費活動、遊覽車上販售當地土特產(例如：咖啡、腰果、龍眼乾、蓮子乾、芒果乾、胡椒…等)，可自由選購不強迫購買。
★ 行程中的休息站備有洗手間，兼販售當地工藝品或特色土產，純屬便利服務，非指定購物行程。
★ 網站所示「可賣」名額為機位參考，並非實際成團人數，敬請知悉。
★ 報價限持中華民國護照者，其他國籍者或越配、台商或長期當地工作者需另行報價，本公司保有是否承接訂單之最終權利。
★ 為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，年滿70歲或行動不便者，建議由親友陪同參團。
★ 本行程為顧及旅客之人身安全與相關問題，於團體進行期間恕無法接受脫隊之要求。如有自由行需求，請另選合適商品。
★ 行程所含內容如餐食、景點、住宿等均為整體包套，若旅客中途放棄，恕無退費或轉讓。
★ 行程所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之圖片僅供參考。
★ 特殊餐食需求請於出發前7個工作天(不含假日)告知客服人員，以利安排。
★ 若您未報名或報名超過24小時且未繳付訂金，若售價調整將依最新報價為準，恕不另行通知。
★ 本行程採團體報價模式，所有費用(如機票、餐食、景點、住宿、交通等)均為整體包套計算，恕不另區分兒童、年長者或其他特殊身份之優惠。亦不適用於各項單獨元件所提供之個別促銷活動。售價與優惠條件以各行程公告為準，恕無法針對單一費用項目申請退費或折扣，敬請見諒。
★ 旅遊旨在拓展視野、體驗異國文化。東南亞各國在餐食、住宿、水質、交通、氣候與風俗等方面，因觀光發展程度不同，可能與預期有所落差。建議旅客出發前先了解當地狀況，以開放心態入境隨俗，尊重不同文化與生活方式。各景點與設施為全球旅客所共享，敬請包容與體諒。本公司無法篩選團體旅客背景，請尊重不同族群、宗教與文化。
★ 本公司將依不同銷售通路、旅展、早鳥優惠、清艙促銷等活動推出特惠方案，無法保證同團旅客價格一致，最終以報名當下公告售價與內容為準。

【關於飯店】
★ 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
★ 旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
★ 本團體旅遊產品之售價係依雙人房住宿基準規劃。單人報名旅客或同組報名落單旅客需支付單人房差費用。如有配房需求，本公司將協助安排與其他同性別團員同房；若出發前配房成功，單人房差將不予收取；若無法配房，則仍須支付單人房差費用。造成不便之處，敬請見諒。單數(人)報名住宿說明：
-- 全程指定入住單人房：單數(人)報名旅客如需全程入住單人房型，可於報名時提出需求，並支付本行程之單人房差。
-- 同性配房安排：單數(人)報名旅客如未指定入住單人房型，將依同團住宿安排情形，優先安排與同性別旅客同房。
-- 無法完成配房：如因同團住宿安排於行前最終確認無法完成同性別旅客配房，將安排入住單人房型，並支付本行程之單人房差。
★ 大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，通常為摺疊式行軍床，且每房最多僅能加一床，敬請見諒。
★ 本行程安排入住於越南地區之飯店，部分飯店受限於房型空間而無法提供加床服務，如無法加床，則須與同團旅客併房並採二人入住一室之作法，敬請見諒。
★ 若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
★ 各飯店所提供之盥洗用品、吹風機、WIFI、熱水器等設備有所不同，建議自備常用個人用品，以備不時之需。
★ 行程中若包含飯店內早餐，餐食及服務（例如管家烹煮服務）則依各飯店所提供之內容為準。
★ 行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
★ 團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。
★ 越南多數飯店以鍋爐方式供應熱水，若遇高峰時段可能短暫熱水不足，建議錯開使用時間或聯繫領隊協助，造成不便敬請見諒。

【 航班與機票注意事項】
★ 兒童定義為：回程搭機日滿 2 足歲(含)以上、未滿 12 歲之旅客。
★ 嬰兒定義為：回程搭機日未滿 2 足歲之旅客，不列入團體人數計算。一位成人限攜帶一位嬰兒搭乘，嬰兒僅限膝上乘坐，無提供搖籃。未滿 7 天之新生兒恕無法搭機。
★ 此行程團體機票無提供兒童票價優惠；嬰兒票價則依各行程另行報價。
★ 本行程已含每人託運行李 20 公斤及手提行李 1 件(限 7 公斤)。 託運行李尺寸限：119 × 119 × 81 公分內；手提行李尺寸限：56 × 36 × 23 公分內。行李若超重或超出尺寸限制，請於機場自行支付超額費用。嬰兒票恕不提供免費託運或手提行李額度。
★ 本行程使用經濟艙團體機票，航班數量及時間均受限制。機票開立後恕不可更改航班、日期、行程、姓名或拼音，也不可退票。
★ 如旅客於簽約後取消、延期或變更行程，將依《旅遊定型化契約》規定辦理。若已開票且產生額外費用，亦將依實際狀況處理，敬請理解。
★ 座位將由航空公司依英文姓氏排序統一安排，可能無法與同行親友相鄰。如因領隊安排協調，可能需調整座位，敬請見諒與配合。
★ 請於航班起飛前至少 2 小時抵達機場與領隊會合，並依交通狀況適當提早出門。
★ 務必於航空公司規定時間內完成報到並抵達登機閘口，以免錯過登機。
★ 航程中航空公司不另提供免費飲水與額外點心，建議自備空瓶通過安檢後裝水上機。
★ 為維護飛行品質與衛生安全，越捷航空禁止攜帶或食用外帶食物及飲料於機上，敬請配合。
★ 各航空公司對孕婦搭機之規定略有不同，一般懷孕滿32~36週者須備妥航空公司指定格式之診斷證明，滿36週者可能需醫護人員陪同或不得搭乘。請務必事前告知客服專員，我們將協助查詢相關規定。
★ 越捷航空・行動電源登機規範：
1. 行動電源容量若介於100Wh～160Wh，每位旅客最多限攜帶2顆。
2. 全程嚴禁使用行動電源(包括起飛、飛行與降落)，亦不得處於開機、待機或休眠狀態，請完全關閉電源。
3. 行動電源須妥善包裝，例如：保留原包裝、使用絕緣膠帶或專用收納袋，防止短路。
4. 行動電源應標示完整資訊(品牌、容量、電壓等)，以供機場安檢查驗。
若不符合規定，航空公司有權禁止該物品登機，並可能影響您的行程。

【行程中】
★ 沙壩屬高山地區，早晚氣溫較低，建議攜帶保暖外套；山區多階梯與坡道，請穿著適合行走的舒適鞋款，以利行程活動。
★ 為維護旅遊品質與全體貴賓的權益，在不變更行程內容的前提下，我們將依飯店最終確認回覆與當地實際交通等狀況，進行彈性調整，以妥善安排每日行程，敬請安心參與。
★ 本公司將視當地氣候、交通、航班及住宿等實際情況，保留彈性調整行程順序、景點、餐食與住宿安排之權利，惟一切皆以不影響原行程內容為原則。若部分景點設施因維修、天候或其他不可抗力因素暫時無法開放，敬請貴賓見諒，旅客不得因此請求補償或其他權益。
★ 行程所安排之餐食多以越式風味合菜為主。由於當地民情風俗差異，不同餐廳座位形式略有不同，有些採圓桌8～10人一桌，有些則為方桌4～6人一桌，屆時將由導遊與領隊依現場情況協調安排。
★ 團體餐食與用餐地點，基本以行程表所列為準。若旅客有特殊餐食需求（如素食），所提供之餐點將較為簡單且選擇有限，建議可自備如素食泡麵、罐頭、乾糧等，以備不時之需。
★ 入境越南全面禁止攜帶及使用電子煙與加熱菸草製品。違者最重可處以 10 億越南盾罰款（約新臺幣 128 萬元），並可能面臨 最高5年有期徒刑。為免觸法，請勿攜帶相關產品入境或於當地使用。
★ 越南近年來正積極開發建設中，住宿設施、電力供應、交通與路況等尚未完全現代化，請貴賓抱持「入境隨俗」的心情，體驗並欣賞越南獨有的文化與風情。
★ 前往越南重要廟宇與歷史景點（如鎮國寺、文廟、巴亭廣場、總督府、胡志明故居與一柱廟）時，禁止穿著短褲、短裙及無袖衣物，另以不露肩、不露肚為原則。敬請旅客提前準備長褲及適當服裝，以免無法入內參觀。
★ 建議旅客可依行程內容自行攜帶適用物品（如涼鞋、泳衣、泳帽等）。若行程包含浮潛活動，本公司將免費提供公用浮潛裝備，但如有個人衛生考量，建議您可自行攜帶專用裝備。
★ 越南近年積極發展觀光與基礎建設，惟住宿設施、電力供應、交通路況等尚未完全現代化，敬請貴賓以輕鬆隨和的心情體驗當地風貌，欣賞其獨特的文化魅力。

安全守則：★特殊旅客參團注意事項★
若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益， 行動不便之貴賓，需與能獨立照顧您之家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。 若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。
★１：安全之溫馨小提示★
1-1：搭乘飛機時，請聽從空服員指示並隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
1-3：貴重物品可託放至飯店或房間內保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，若於離座時將證照或錢包放在餐桌座位上，很容易讓扒手得逞。
1-4：切勿在公共場合露財，也請勿當眾清點鈔票，避免遭有心人士側目。
1-5：遵守觀光景點、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所公告之注意事項。
1-6：切勿於泳池開放以外之時間或無合格救生人員陪同之情況下擅入泳池、海灘或任何戲水之區域與場所，以免溺水或遭遇其他危險。
1-7：搭乘任何形態之船隻請務必「全程」穿著救生衣，航程中並請握緊扶手或坐穩，切勿任意走動與站立，以免造成您與他人的危險。
1-9：任何活動若具有刺激性，建議身體或體能狀況不佳之旅客切勿冒險參加。
1-10：車輛行進時請勿站立走動，頭手勿伸出窗外，上下車時注意來車方向，以免發生危險。
1-12：若您途中要離隊、夜間或自由活動時間須自行外出，請務必通知領隊或您的團友，並約定返回時間，同時請留意各項安全指示，以免發生意外。
1-13：旅客若入住有私人泳池之房型，請務必留意自身安全，防止受傷或溺水等意外事件發生。
1-14：水上活動提醒注意:請參團貴賓於實施水上活動等自由活動時間,務必配合下列事項:(1)須穿著救生衣並遵守各項活動安全規定(2)請務必使用本公司所指定之當地水上活動業者,切勿因價格低廉而自行挑選非本公司指定之水上活動業者,以避免產生消費爭議導致您的權益受損(3)參團旅客如於水上活動或自由活動期間,遇有任何問題,請第一時間聯絡領隊及導遊,協助處理。
1-15：領隊導遊不得擅自提供醫療用品，因此請自行準備個人習慣性藥品、感冒藥、胃腸藥、暈車藥等(依個人需要準備)，有宿疾者請自行攜帶所須之藥品。旅途中若有任何不適，請立即通知領隊導遊陪同您就醫診療。
1-16：請依個人習慣自行攜帶牙膏、牙刷、洗髮精、沐浴乳、室內拖鞋、口罩、手電筒、雨傘(機場通關時不可放於隨身行李)、防曬乳、太陽眼鏡、刮鬍刀、照相機、轉接插頭、生理用品、帽子、泳衣等私人用品。
1-17：即便是同團團友、領隊或導遊提出之要求，亦不應接受託帶行李，以防因挾帶如毒品、槍械等違禁品，觸犯法律。
1-18：旅客須遵守台灣及當地法律規定，勿進行任何違反法律的行為(例如吸毒、嫖妓、走私、於禁煙場所吸煙等等)。旅客若因違法衍生之法律責任與罰緩，本公司不負任何賠償之責任。
1-19：請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。
1-21：服裝：建議參觀廟宇都著褲裝，因為多處需爬往高處；某部分廟宇需穿著過膝褲子且上衣不可為無袖;因早晚氣侯變化大可著薄長袖。
1-22：每人免費託運行李20公斤，及手提行李7公斤內。托運行李尺寸不得超過119cm x 119cm x 81cm；手提行李尺寸不得超過56cm x 36cm x 23cm。如行李超重或超大，請於機場自行支付超出費用。

電話：1.人在<台灣>，打電話到越南：

台灣國際冠碼(002)＋越南國碼(84)＋當地區域號碼(不須撥0)＋電話號碼
2.人在<越南>，打電話回台灣家中：
越南國際冠碼(00)＋台灣國碼(886)＋台灣區域號碼(不須撥0)＋台北家中電話
*人在越南，打電話回台北家中,台北區域號碼(不須撥0) + 台北家中電話 00 + 886 + 2 + 台北家中電話
*人在越南，打電話回台灣的行動電話,越南國際冠碼+ 台灣國碼+行動電話(不須撥第一位數字0) 00 + 886 + 932......

電壓時差：電壓：220伏特，圓/扁共用雙孔插座。
氣候：北越〔河內〕一年有四季，氣溫與台灣四季相似，服裝可參考台灣。
　　　南越〔胡志明〕一年四季都是夏季氣候，建議帶件薄外套即可。
時差：越南比臺灣慢1小時。

脫隊規定：★機票之溫馨小提示★
1 ：兒童定義為「回程搭機日」２足歲（含）以上、未滿１２歲之旅客；嬰兒定義為「回程搭機日」未滿２足歲之旅客，且不列為團體人數。
2： 團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價。
3 ：每人免費託運行李20公斤，及手提行李7公斤內。托運行李尺寸不得超過119cm x 119cm x 81cm；手提行李尺寸不得超過56cm x 36cm x 23cm。如行李超重或超大，請於機場自行支付超出費用。
4：機上無提供免費飲用水及餐點。建議旅客可自行攜帶「空寶特瓶」，過安檢後再裝「水」帶上機。
5：為保障飛行過程中的健康，不影響其他乘客，越捷航空禁止攜帶和使用機上外帶食品和飲料。
6 ：未滿2歲嬰兒 (不接受出生7天以下嬰兒搭機)，一位成人只能抱一位嬰兒坐在膝上不提供搖籃。嬰兒票恕不提供任何免費託運或手提行李件數。
7 ：本行程航班為經濟艙團體機票，航班數量及時間均受限制，無退票價值。旅客締約後如取消行程或提出延後、變更行程者，須按旅遊定型化契約取消相關條文規定辦理。如機票經旅客同意開票，退票後所產生之實際費用會高於契約規定，則依前條但書之規定辦理，敬請見諒。
8：本行程使用團體經濟艙機票，開票後注意事項及退票規定：不可更改航班或日期或行程/不可退票/不可更改姓名或拼音。
9： 由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況。團體行程若因領隊進行座位更換時，可能造成變更您原始座位，請您支持與諒解。
10： 請於班機起飛前２小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。
11： 各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕32至36週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，36週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。