安全守則：為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
( 1)請於班機起飛前三小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
( 2)領隊於機場團體集合櫃台前接待團員，辦理登機手續及行李托運後將護照發還給團員。
( 3)團員領取護照後請一一檢查護照套內之各種簽證是否齊全，若有不齊請通知領隊。
( 4)進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間,按登機證上說明前往登機門登機。
( 5)搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
( 6)貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
( 7)住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
( 8)游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
( 9)搭乘船隻請務必穿著救生衣。
(10)搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
(11)海邊戲水請勿超越安全警戒線。
(12)自費活動如具有刺激性，身體狀況不佳者請勿參加。
(13)搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。
(14)搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
(15)團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
(16)夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
(17)行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
(18)切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
(19)遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
(20)藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。
(21)錢幣：台灣出境 (A)台幣:現金不超過100,000元
(B)外幣總值:不超過美金10,000 元(旅行支票,匯票不計)
入境美國 (A)台幣、外幣、旅支、匯票等，總值不得超過美金10.000元，超過者需申報。
入境加拿大(A)台幣、外幣、旅支、匯票等，總值不得超過加幣10.000元，超過者需申報。
(22)政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處3萬至5萬元罰款。
(23)民航局配合國際航空運輸協會要求，自2009年2月20日起，將消費性電子產品的備用鋰電池納入規範，備用鋰電池僅能放在手提行李中，且必須符合一百瓦小時以下的規格限制。惡意違規者，最多可依民航法處以兩萬元到十萬元罰款。
(24)美加地區現行法規規定【室內全面禁煙】
入住飯店時，請勿在飯店房間內或室內場所吸煙，美加法規對室內吸煙的罰款嚴重。
各家飯店對房間內(室內)吸煙者之罰金規定不同，最低金額200美金(加幣)起，請旅客特別注意。
(25)若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。
(26)為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有同行家人或友人，且須告知行動不便程度並經公司評估，方始接受報名。
(27)自2026年4月8日起，民航局為確保飛航安全，規定每位乘客搭機僅限攜帶2個鋰電池行動電源，且於航程中全程禁止使用及充電行動電源。為保障您的權益，請於出發前留意各航空公司對於行動電源及電子產品之相關攜帶與使用規定。

簽證：◆◆旅行授權電子系統（Electronic System for Travel Authorization, ESTA）資料 ◆◆

★2016年01月21日起免簽證計畫（VWP）增強安全措施相關規定：
倘有以下任一情況不適用ESTA免簽範圍，不得以ESTA免簽方式進入美國，請逕向美國在台協會申辦簽證入境或主動與其聯繫洽詢：
•曾於2011年3月1日以後前往古巴(2021年1月12日新增)、伊朗、伊拉克、利比亞、北韓(2019年8月新增)、索馬利亞、蘇丹、敘利亞、葉門。
•具有伊朗、伊拉克、北韓(2019年8月新增)、蘇丹及敘利亞、古巴(2021年1月12日新增)國之雙重國籍者。
•上述不適用ESTA免簽證範圍之旅客中，若有豁免Exception或免除適用Waiver情形者，可透過ESTA提出申請豁免Exception及免除適用Waiver，經個案審核，續用ESTA免簽入境美國。
•請參考美國在台協會網站
●護照相關須知●
1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。
4. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
5. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
6. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
7. 役男為年滿十九歲之當年一月一日起，至屆滿三十六歲當年十二月三十一日止，尚未當兵者，出國須申請備查許可，可於出國前一個月內，於役男短期出境線上申請作業系統申請出國備查許可。

電話：人在台灣，打電話到美加
　台灣國際冠碼＋美加國碼＋當地區域號碼＋電話號碼
002 ＋1 ＋ 當地區域號碼＋電話號碼
人在美加，打電話回台北家中
　美加國際冠碼＋台灣國碼＋台北區域號碼＋台北家中電話
　011＋ 886 ＋ 2 ＋台北家中電話
人在美加，打電話回台灣的行動電話
　美加國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
　011＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)

電壓時差：一.電壓：
美國與台灣相同，都是110伏特之兩孔扁插頭，台灣之電器均可使用

脫隊規定：【星宇航空公司】

一.《機位加價升等豪經/商務艙規定》
1.團體機票規定:機位不接受加價升等豪經/商務艙。如需豪經/商務艙，請洽您的業務開立【個人機票】。

二.《行李規則》
1.托運行李:依航空公司之規定，每人可免費托運2件２３公斤內之行李，指甲刀、剪刀等刀具類，請置放於大行李箱，請勿置放貴重值錢之物品及相機等易受損之物件於欲托運之行李內。
2.隨身行李:建議除托運行李外，另可帶一件手提行李(７公斤)，以便置放隨身貴重物品等。
3.因飛航安全問題，目前航空公司要求旅客個別托運自己的行李，請依領隊說明至指定櫃檯托運（乳液狀物品若帶上飛機，每瓶只能100CC，且需置放在透明夾鍊袋內，建議置放於拖運行李中就沒限制；若要攜帶手機及電器用品的鋰電池，請置放於隨身包包中，不能置放於托運行李中）。
★詳細說明請參考官網:https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/check-in-fly/baggage-information/general

三.《脫隊》
1.團體機票需【團進團出，不可延回】。

四.《座位》
1. 團體座位由航空公司安排，且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓諒解！
2. 旅客如有特殊座位需求(如靠窗、靠走道、同行者相鄰等)，星宇有提供團體旅客於【機票開立後至班機起飛前48小時】付費選位，請於訂購時告知您的業務人員，業務人員會於開票後提供旅客電子機票號碼，旅客即可自行至官網進行付費選位。惟請旅客加價選位後，務必告知業務人員予以備註。
•星宇官網付費選位網址: https://lion.tours/222zvvXb

五.《其它》
1.旺季期間(農曆春節及暑假)之團體機票一經開票後，不得更改行程、姓名及辦理退票。
2.非旺季期間團體機票一經開立後若需辦理退票，需收退票手續費，價錢須另外詢價，請洽您的業務，謝謝。
3.嬰兒之定義為回程未滿兩歲者，若去程未滿兩歲而回程滿兩歲，不適用嬰兒價錢須另外詢價，請洽您的業務，謝謝。