安全守則：★為您在本次旅遊途自身安全，請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。★
1. 出發當天請嚴守班機起飛前兩小時抵達機場集合地點，並且手機保持暢通，若因故無法準時抵達，請務必先聯絡領隊。
2. 為顧及旅客在旅遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間內，若有需要脫隊，請與領隊需求並簽放棄行程同意書。
3. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流發生。
4. 搭乘船隻時，請務必穿著救生衣；或乘坐快艇時請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
5. 搭乘特殊交通工具時請聽從工作人員指揮與規定，依序上下。
6. 搭車時請勿任意更換座位，並且入座時需繫上安全帶，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。
7. 因行車方向與台灣相反，行走在路上時，請注意來車方向以免發生危險。
8. 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
9. 如活動具有刺激性，請依個人身體狀況斟酌參加。
10. 夜間或自由活動時間，若需自行外出，請告知領隊及團友，並應特別注意安全。
11. 因地形地勢與台灣不相同，行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
12. 切勿在公共場合露財，購物時勿當眾清數鈔票，並且包包與重要物品須隨身攜帶不離身。
13. 遵守領隊所宣布之觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項及集合時間地點。
14. 與團體走失時，請站在原地等侯領隊來尋找，或電話連絡領隊或其他團友。
15. 入住飯店時，請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物及勿在室內吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
16. 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供煮水使用，不可放入任何物品，如食品類，並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱，如有使用方式上之問題請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損飯店設備時，可能須負相關賠償責任。
17. 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
18. 游泳池未開放期間，請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
19. 若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。
20. 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有同行家人或友人，且須告知行動不便程度並經公司評估，方始接受報名。
21. 自2025年3月1日起，多家航空公司為確保飛航安全，規定於航程中全程禁止使用及充電行動電源。為保障您的權益，請於出發前留意各航空公司對於行動電源及電子產品之相關攜帶與使用規定。

簽證：1. 持台灣護照入境紐西蘭可免簽證停留90天。
※備註：2019年10月1日起，將全面強制要求適用免簽證入境紐西蘭之國家(包括臺灣)之人民及所有郵輪旅客，於入境前須先付費申請「電子旅行授權」(Electronic Travel Authority，簡稱ETA)，過境轉機旅客一併適用。國際旅客保育及旅遊稅(International Visitor Conservation and Tourism Levy，簡稱IVL)也將隨ETA一併實行，繳費後IVL效期將與ETA相同。
2. 持中華人民共和國(大陸)護照從台灣出發至紐西蘭，如搭乘中華航空經澳洲轉機，需辦理澳洲簽證。
3. 團費含稅不含「電子旅行授權(NZeTA)」&「國際旅客保育及旅遊捐(IVL)」，JOIN旅客不包含「電子旅行授權(NZeTA)」&「國際旅客保育及旅遊捐(IVL)」。
辦理天數：約 7 個工作天(代辦約加4個工作天)
入境可停留天數：由海關決定
效期及入境次數：最多兩年效期，多次
3. 需準備資料：
(1)由負責業務提供「紐西蘭電子旅行授權NZeTA基本資料表」予客戶本人填寫簽章。
(2)護照影本 & 身分證影本(護照效期需六個月以上效期。14歲以下未領身分者可附戶口名簿影本；外國人請附英文出生城市。)
(3)六個月內的NZeTA規格相片JPG或JPEG電子檔(小於10MB)
※備註：
(1) 為收齊證件後一日開始申辦證照流程。
(2) 代辦天數為辦證天數約加4個工作天，不含繳件日及證照寄回指定取件人之日期。
(3) 如遇特殊原因，將以服務人員與您聯繫為主。
4. 因紐西蘭2025年起實施無紙化，不再提供紙本入境卡，所有入境旅客須自行於去程航班起飛前24小時內線上申請電子入境聲明，申請說明文件如下(旅客可擇一進行)。
「紐西蘭入境申請-手機網頁板」
「紐西蘭入境申請-電腦網頁板」
「紐西蘭入境申請-APP板」
●護照相關須知●
1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。
4. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
5. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
6. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
7. 役男為年滿十九歲之當年一月一日起，至屆滿三十六歲當年十二月三十一日止，尚未當兵者，出國須申請備查許可，可於出國前一個月內，於役男短期出境線上申請作業系統申請出國備查許可。

電話：紐澳地區的公用電話可直撥國際電話回台灣，為付費方式有投幣、電話卡、信用卡、或您的手機。
人在紐西蘭要打回台灣時
撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：00 + 886 + 2 + 2509855
人在紐西蘭，打電話回台灣的行動電話
撥號順序： 當地國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
撥號順序為： 00 ＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)
人在台灣要打到紐西蘭時
撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：002 + 64 +區域碼 +電話號碼
＊紐西蘭地區使用網際網路皆需付費
費用約每小時紐幣NZD-10元起，部分飯店有提供有線寬頻或無線Wifi
依不同旅館收費皆不盡相同，依照各飯店定價收費為主。

電壓時差：＊＊電壓：220伏特，扁頭八字型插座，需要轉換插頭才可使用。
＊＊時差：非夏令時間 (每年3月底~9月底)紐西蘭比台灣 \"快４小時\"
　 夏令節約時間(10月~隔年3月底) 紐西蘭比台灣 \"快５小時\"

脫隊規定：1．國泰航空「台北/香港/台北」可加價需求改為「高雄/香港/高雄(搭乘港龍航空KA)」，屬服務性質，惟機位之確認及加價金額仍須待航空公司回覆，是否可更改成功亦須視航空公司班機狀況而定，恕無法保證；且因更改機位需待國泰航空香港總公司回覆，需較長工作天，請旅客耐心等候。
2．全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位與任何需求(如走道或靠窗)，且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請見諒。
3．團體機票不可累積航空公司哩程數。
4．懷孕之旅客需依照航空公司之規定申請與提供相關證明，因需較長作業時間，請盡早洽業務人員。
5．國泰航空澳洲團體經濟艙行李規定，
托運行李：１件23公斤以內，總尺寸不超過 158cm／62吋。
手提行李：１件7公斤以內，長x寬x高不可超過56x36x23公分。
7．若超出規定之部份，將按您託運行李的件數、尺寸及重量收取不同之費率。
8．為響應環保，國泰航空已不提供旅客存根聯，僅有團體訂位記錄，若有需要者，需向國泰航空申請另行開立，需由旅客自行支付手續費每張100元。
9. 為因應國際油價不斷攀高，航空公司為反映成本，須隨票徵收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整。