一、出團與行程安排說明
1. 本行程最低出團人數為 16 人(含)以上,最高為 41 人(含)以下,本公司將派遣合格領隊隨行服務。
2. 為維護旅遊品質與旅客權益,本行程將盡量依原定之交通、餐食、住宿及景點內容安排,實際行程以行前說明會資料為準。
如因當地實際狀況或不可抗力因素(如交通壅塞、天候、景點臨時休館等),將依安全與行程順暢原則,適度調整行程順序或餐食安排,並依當地食、宿、交通條件妥善安排,敬請理解與配合。
3. 本行程為團體旅遊,為顧及旅客人身安全及相關問題,行程進行期間恕不接受脫隊要求。若此安排無法符合您的旅遊需求,建議選購本公司其他自由行套裝商品。
4. 團體行程中如有景點或活動未參加,視同旅客自行放棄,恕不退費。
5. 敬請貴賓配合團體作業,於行程進行期間各時間點準時集合,以確保行程順利進行。
二、機場集合與報到提醒
6. 請依行前說明會資料之集合時間準時集合,避免因現場人潮影響登機手續辦理。
7. 領隊將於集合地點接待貴賓,協助辦理登機及行李託運。
三、團體機票、機上座位與餐食及行李額度規定事項
8. 請參閱下方「團體航班規定事項」。
四、當地交通與規範提醒
9. 韓國為配合環保政策並減少廢氣排放,汽車、機車及大型巴士停車超過 3 分鐘須熄火,否則將遭記點並處以罰款。因此司機通常會於旅客上車後才啟動引擎與空調,敬請見諒。
10. 巴士座位採 自由入座,若未能符合個人偏好,敬請與其他團員自行協調換座。
11. 冬季期間韓國氣候寒冷、部分地區易結冰,建議穿著 防滑鞋款(如球鞋或橡膠鞋),以確保行走安全。
五、餐食安排說明
12. 若有特殊餐食需求(如素食、不食禽類等),請於出發前三個工作天(不含例假日)主動告知承辦人員,以利事前安排。
因航空公司與韓國當地作業限制,逾期恕無法受理變更或新增需求,敬請見諒。另因韓國團體餐食形式較為固定,無法如台灣般豐富多樣,建議有特殊需求之旅客可自行準備簡易食品(如罐頭、泡麵等)備用。
13. 韓國多數餐廳採 四人一桌、餐點為四人份 的供餐方式,團體用餐將以四人一桌分配,並視實際人數狀況進行併桌或拆桌安排,敬請理解。
如希望避免併桌或拆桌,請於出發前三個工作天(不含例假日)告知承辦人員,於餐廳訂位條件允許下,亦可提供加價開桌服務。
六、飯店安排說明
14. 房型安排:
→ 本行程住宿以二人一室為原則。
15. 單數(人)報名住宿說明:
■ 全程指定入住單人房
→ 單數(人)報名旅客如需全程入住單人房型,可於報名時提出需求,並支付本行程之單人房差。
■ 同性配房安排
→ 單數(人)報名旅客如未指定入住單人房型,將依同團住宿安排情形,優先安排與同性別旅客同房。
■ 無法完成配房
→ 如因同團住宿安排於行前最終確認無法完成同性別旅客配房,將安排入住單人房型,並由該旅客自行支付本行程單人房差。
16. 三人同住一間說明:
■ 本行程恕無法提供三人房(三張床)。
■ 三人同住僅可提出需求,恕無法保證。
→ 需於付訂後提出需求,實際安排仍須視飯店房況而定。若需求成功,將安排雙人房加床,床型可能為:一大床+一小床 或 一大床+行軍床 或 二小床+行軍床。
■ 若三人同住需求未能安排成功
→ 將須分出一位團員安排入住另一間房,其住宿安排將依本說明第15點辦理(優先安排與同性別旅客配房;若仍無法完成配房,將安排入住單人房,並由該旅客自行支付本行程單人房差)。提出三人同住需求,即視為同意上述住宿安排。
■ 加床提醒
→ 加床係於原雙人房內增設床位,房間活動空間將較為有限,敬請旅客事先評估。
■ 申請期限
→ 如需提出三人同住需求,最遲請於出發前15個工作天(不含例假日)通知承辦人員,並須同步確認若三人同住需求未能安排成功時,由哪一位團員安排入住另一間房(依第15點住宿原則辦理)。
■ 需求回覆時間
→ 收到三人同住需求後,我們將於四個工作天內回覆需求是否安排成功;若需求未能安排成功,將依上述住宿原則辦理。
17. 為維護旅客及其他團員的旅遊權益:
■ 一位大人帶一位小孩參團 → 小孩請選擇「佔床」。
■ 一位大人帶一位嬰兒參團 → 請選擇單獨入住一間房。
18. 韓國飯店分級諸制並行,本網頁所顯現之分級,為目前旅遊市場之多數評定,並參考諸制多個訂房網站資訊後所給予之客觀綜合分級,且各網站之評量標準及角度各有不同,難以單一平台所載資訊做為最終評鑑,敬請瞭解。
19. 韓國近年推行節能減碳政策,規定室內氣溫未高於 26°C 不得開啟冷氣,未低於 18°C 不得開啟暖氣;若造成不便,敬請見諒。
20. 部分韓國飯店因響應 ESG 環保政策,續住期間可能採取 不打掃、不更換床單,或僅進行 垃圾清潔、簡易整理床鋪 等作業方式,敬請理解。
七、需特殊協助旅客之參團注意事項
21. 如符合下列情況,請務必於報名時主動告知承辦人員,以利提供專業建議與適切安排;若於出發前三個工作天內臨時提出需求,將視實際情況酌收必要費用:
■ 行動不便、慢性疾病、年滿 70 歲以上或其他需特別協助之健康狀況的旅客:
請於報名時主動告知。為考量旅客旅遊安全及行程順暢度,並兼顧同團團員之遊覽權益,行動不便或需協助之貴賓,須有能全程獨立照顧之家人或友人同行,並應經公司評估後始得接受報名。若於報名付訂金後臨時告知,將視實際情況酌收必要費用,敬請見諒。
■ 未滿 18 歲之旅客:
須由其法定代理人簽署旅遊定型化契約始成立買賣關係。
■ 孕婦:
懷孕旅客須主動告知孕週及胎數,並隨身攜帶醫師開立、註明預產期的診斷證明文件。搭機前需備妥『適航申請書』及『診斷書』,經航空公司醫務部門審核通過後方可登機。各航空公司規定略有差異,請參考所搭乘航空公司官網。申請至核准通常需數個工作天,請提前提出申請,以免影響行程。若有疑問之處,請洽承辦人員。
■ 役男:
須向相關主管機關申請出境許可。
■ 非中華民國(台灣)籍旅客:
本行程規定適用於持中華民國(台灣)護照之旅客。若您持雙重國籍或非中華民國(台灣)護照,請自行確認相關規定並事先告知承辦人員。於台灣出境時,持非中華民國(台灣)護照者在航空公司辦理 Check-in 時,可能需出示當次旅程結束後返回該護照國的機票。若非中華民國(台灣)護照入境韓國,回程返回台灣時,航空公司可能要求出示台灣至該護照國的回程機票或台灣居留證,請務必事先準備,以免影響行程。若同時持有中華民國(台灣)護照,請一併隨身攜帶。
八、其他說明
22. 若為單獨包團、學生團體,或有商務拜訪、交流參訪等特殊需求,請洽承辦人員另行報價。
23. 本行程恕不接受韓國籍旅客及其家屬、出生地為韓國之旅客及其家屬參團。
24. 季節性景點之景觀易受自然天候影響而有所變化。若因天候等不可抗力因素導致無法觀賞預期景觀,仍將依原行程安排前往該景點參觀,敬請理解。
脫隊規定:一、機位與機票規定
1. 團體機位無法加價升等商務艙,如需商務艙請自行開立個人機票。
2. 團體機票須「團去團回」,如欲提前出發或延後返國,亦請自行開立個人機票。
3. 團體機上座位區域由航空公司統一安排;即使同區域,同行者座位仍可能無法相鄰,亦無法指定靠窗、靠走道等座位需求,敬請見諒。
4. 旅客如有特殊座位需求(如靠窗、靠走道、同行者相鄰等),濟州航空有提供團體旅客於【機票開立後至班機起飛前24小時】付費選位,請於訂購時告知您的業務人員,業務人員會於開票後提供旅客電子機票號碼,旅客即可自行至官網進行付費選位。惟請旅客加價選位後,務必告知業務人員予以備註。
濟州航空官網付費選位網址 https://lion.tours/W0PKyf5b
二、行李及餐食規定
4. 韓國團體常用航空公司免費行李額度與機上餐食規定如下:
■ 長榮航空 BR
託運:23kg × 1件(單件總和≤158cm)
手提:7kg × 1件(單件上限23×36×56cm)
餐食:有
■ 中華航空 CI
託運:23kg × 1件(單件總和≤158cm)
手提:7kg × 1件(單件上限23×36×56cm)
餐食:有
■ 韓亞航空 OZ
託運:23kg × 1件(單件總和≤158cm)
手提:10kg × 1件(單件上限55×40×20cm,總和≤115cm)
餐食:有
■ 大韓航空 KE
託運:23kg × 1件(單件總和≤158cm)
手提:10kg × 1件(單件上限55×40×20cm,總和≤115cm)
餐食:有
■ 台灣虎航 IT
託運:總重量20kg(不限件數/單件總和≤203cm,單側的長度不超過120cm)
手提:10kg × 1件(單件上限54×38×23cm,含輪子及手把等外部突出物)
餐食:有
■ 釜山航空 BX
託運:總重量23kg(不限件數/單件總和≤203cm)
手提:10kg × 1件(單件上限55×40×20cm,總和≤115cm,含輪子及手把等外部突出物)
餐食:無
■ 真航空 LJ
託運:總重量20kg(不限件數/單件總和≤203cm)
手提:10kg × 1件(單件上限55×40×20cm,總和≤115cm,包括把手和輪子)
餐食:無
■ 濟州航空 7C
託運:20kg × 1件(單件總和≤203cm,且不得超過32kg)
手提:10kg × 1件(單件上限55×40×20cm,總和≤115cm)
餐食:無
■ 德威航空 TW
託運:總重量20kg(不限件數/單件總和≤203cm)
手提:10kg × 1件(單件上限55×40×20cm,總和≤115cm)
餐食:無
■ 易斯達航空 ZE
託運:總重量20kg(不限件數/單件總和≤203cm或80吋,包含拉桿握把、口袋、輪子等)
手提:10kg × 1件(單件上限55×40×20cm,包含輪子及手把等外部突出物)
餐食:無
■ 可依航空 RF
託運:總重量20kg(不限件數/單件總和≤203cm,且不得超過20kg)
手提:10kg × 1件(單件上限55×40×20cm)
餐食:無
■ 酷航 TR
託運:總重量20kg(最多15件/單件總和≤158cm,且不得超過32kg)
手提:10kg × 1件(單件總和≤115cm)
餐食:無
★ 上述規定可能因各航空公司政策不同而有所調整,如有變動,悉依各航空公司最新公告為準。
5. 超重行李規定
■ 因飛航安全規範,每位旅客需個別辦理行李託運。
■ 依各航空公司行李額度限制,行李不得合併秤重,每件行李亦不得超過各航空公司之規定。
■ 若行李超重,須由旅客本人於現場支付超重費用,敬請理解。