【星宇航空公司】一.《機位加價升等商務艙規定》1.星宇團體機票規定:機位不接受加價升等商務艙。如需商務艙，請自行開立【個人機票】。二.《行李規則》1.托運行李:依航空公司之規定，每人可免費托運一件２３公斤內之行李，指甲刀、剪刀等刀具類，請置放於大行李箱，請勿置放貴重值錢之物品及相機等易受損之物件於欲托運之行李內。2.隨身行李:建議除托運行李外，另可帶一件手提行李(７公斤)，以便置放隨身貴重物品等。3.因飛航安全問題，目前航空公司要求旅客個別托運自己的行李，請依領隊說明至指定櫃檯托運（乳液狀物品若帶上飛機，每瓶只能100CC，且需置放在透明夾鍊袋內，建議置放於拖運行李中就沒限制；若要攜帶手機及電器用品的鋰電池，請置放於隨身包包中，不能置放於托運行李中）。★詳細說明請參考官網:https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/check-in-fly/baggage-information/general三.《脫隊》1.團體機票需【團進團出，不可延回】。四.《其它》1.北海道(千歲或函館)航線之團體機票，一經開立後皆無法辦理退票。2.旺季期間(農曆春節及暑假)日本線(北海道除外)之團體機票一經開票後，不得更改行程、姓名及辦理退票。3.非旺季期間之日本線(北海道除外)團體機票一經開立後若需辦理退票，需收退票手續費，價錢須另外詢價，請洽您的業務，謝謝。4.團體機票無預先劃位，亦無法指定，座位安排係由航空公司調度，同行者座位不一定能相鄰，敬請見諒！5.嬰兒之定義為回程未滿兩歲者，若去程未滿兩歲而回程滿兩歲，不適用嬰兒價錢須另外詢價，請洽您的業務，謝謝。
★參加團體注意事項：
１.本行程使用團體來回經濟艙機票，無法延長天數、更改航班及日期，旅客若於途中脫隊，視同自願放棄，無法另外退費。
２.飯店及航班皆不可指定，最終確認以行前說明會資料為準。
３.本行程使用之票種為團體機票，因此無法累積航空公司哩程數、不可事先指定座位或劃位。
※航空公司是依照乘客之英文姓名之字母先後順序作訂位紀錄以及機上座位排序。
４.日本飯店房型除和式房外，皆為兩張小床，如需一張大床之房型請於報名時告知服務人員，我們將為您向飯店提出需求。但大床房數有限，是否住得到大床房需以當天入住情形為主，敬請見諒！
５.日本飯店房間坪數較小，多為18～21㎡不等，故少有3人房型，如需加床團體三人房可能會是：
(1)一大床+一行軍床 或
(2)二小床+一行軍床 或
(3)一大床+一小床，可做需求但不保證會有，會以當天入住情形為主！
(4)若無需求到三人房請分出一人與他人同住，敬請見諒！
６.日本飯店床頭無須放小費，除茶包免費外，客房內或冰箱放置的零食、酒或飲料等，使用後請自行登記並至櫃台結帳。
７.如需加訂特殊餐食，請事前跟您的業務專員需求。
８.有關飛機上之特殊餐食(例如：兒童餐、素食餐...等)，請於航班起飛時間2個工作日前向您的業務員提出需求，航班起飛2個工作日以內(包含機場CHECK-IN手續時)，因航空公司作業因素，恕無法接受變更，敬請瞭解。
９.團體票無法預先劃位，亦無法指定走道或窗位，座位安排係由航空公司調度，同行者座位不一定能相鄰，敬請瞭解。
10.素食者貼心小叮嚀：因國家風俗民情不同，日本的素食者大多可食用蔥、薑、韭、蒜、辣椒、蛋、奶等食材，與國人之素食習慣有所不同。日本團體用餐除了華僑開的中華料理餐廳外，多數皆以蔬菜、豆腐、等食材料理火鍋為主。若為飯店內用自助餐或在外一般餐廳用餐，料理變化較少多數以生菜、漬物、水果等佐以白飯或麵類主食。敬告素食旅客前往日本旅遊，可自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
11.若遇當地特殊情況或不可抗力之因素，如塞車、觀光景點休假等因素，為讓行程能流暢進行，本公司保留變更順序之權利與義務。但絕對忠於行前說明會資料，飯店、景點、餐食將不會有所遺漏。
12.為顧及消費者旅遊安全，並為維護團體旅遊品質與行程順暢，本行程恕無法接受行動不便或年滿70歲以上之貴賓單獨報名；如有行動不便或年滿70歲以上之貴賓欲參與本團體行程，必須至少有一位以上可相互照料之同行家人或友人一同參團，且經雙方確認後，確實並無不適於參加本團體行程之虞者，方可接受報名，感謝您的配合。
13.本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，不便之處，尚祈鑒諒。
14.日本國土交通省於平成24年6月(2012年)27日發布最新規定，每日行車時間不得超過10小時(計算方式以車庫實際發車時間至返回車庫時間為基準)，以有效防止巴士司機因過(疲)勞駕駛所衍生之交通狀況。自2008年6月1日起，日本交通法規定，基於安全考量，所有乘客（包含後座）均需繫上安全帶。

★團體旅遊注意事項：
1.本行程由全台數家旅行社合作聯合統一用：日本精緻假期 名義出團。
2.按觀光局規定~團體旅遊皆有幫旅客投保旅行綜合責任險250萬+附加20萬意外醫療險。客人可另自行購買旅行平安險。
3.建議自備個人習慣用藥，如：感冒藥、咳嗽藥、退燒藥、腸胃藥、快篩劑及個人習慣用藥等。
4.冬季旅遊天氣較為寒冷，請注意保暖。依個人身體狀況，可攜帶保暖外套、圍巾、帽子、毛襪、手套、保溫杯、雨傘、太陽眼鏡、防滑鞋等。
5.本行程不接受在台灣事先支付導遊司機的服務費，因為尚未服務，本行程導遊司機的服務費每人每天新台幣300元，五天共新台幣1500元，請一律在日本當地支付給導遊。
提醒：
(1)本行程班機起降時間為預定，但實際可能略有變更。
(2)本行程為促銷團體行程，訂金一經確認，無法再更改日期。
(3)本行程依團體作業規則，必需同去同回。且機票一經開立後，無退票價值，敬請注意！
(4)本公司保留有調整行程先後序的權利。
(5)行程內設訂餐食如遇季節或預約狀況不同，會有更改，敬請見諒。
(6)參加本行程之客人本公司有投保旅遊綜合責任險250萬+附加意外醫療險20萬。★軍人／役男／接近役齡男子／雙重國籍出國須知
１.若您是軍人者：出國必須蓋兩種章：【持照人出國應經核准】、【 年 月 日之前同意出國 字第 號核准】
２.若您是役男者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)蓋兩種章：【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】、【役男出國核准 年 月 日前一次有效 縣 市公所】。 役男是指年滿十九歲當年一月一日起至年滿三十六歲當年十二月三十一日止尚未履行兵役義務之男子。
３.雙重國籍者→進出中華民國國境，須使用同一本護照進、出國境。
４.移民署役男相關規定＆注意事項連結 https://www.ris.gov.tw/departure/app/Departure/main★日本政府請求旅客配合準備事項
1.隨著日本入境人數的增加，入境等待時間有所增加。為了縮短入境日本時的等待時間，所有入境日本的旅客（包括日本人）請配合以下事項，以便縮短入境時的等待時間。
2.預先登入FAST TRACK日本快速通關說明：https://www.hco.mhlw.go.jp/fasttrack/zh-cn/
3.預先登入日本Visit Japan Web（入境通關電子化）：https://www.visitjapan.digital.go.jp/Web/Login★入境日本不能攜帶的物品：
１.違禁品：如大麻、鴉片、槍彈、刀械、假鈔等....
２.以來自偶蹄類動物（牛、豬、山羊、綿羊、鹿等）、馬、家禽、犬、兔、蜜蜂之以下物品為對象：只要是禁止或停止輸入的物品（肉品、內臟），或是未有檢查證明書的物品，即使裝在真空包裡，也禁止攜入。
３.華盛頓公約內之保護動物的製品或加工品等等....
４.根據日本家畜傳染病預防法，在未接受進口檢查的情況下攜帶畜牧產品進入日本境內，將被判處3年以下的徒刑或100萬日圓以下的罰款。★日本消費稅新制及退稅方式：
1.一般物品或消耗品(食品、煙酒、藥妝)，只要當天同一店家內，未稅金額達5000日元以上至50萬日元以下，即可辦理退稅。
2.可申請退稅的商店，會標示「Japan．Tax-Free Shop」，若無標示，即可能無法退稅。
3.退稅時，需簽寫切結書，保證會將退稅物品於30日內攜出日本。
4.已辦理退稅的消耗品(食品、煙酒、藥妝)，店家會特別包裝已辦理退稅物品。因此，不可在日本境內拆封，若已拆封，視同已消費使用，將被課徵消費稅。★退稅方法：
1.購物當天，持收據及護照至店內指定櫃檯辦理退稅。
2.辦理退稅時，店家會寫一份購物記錄，以供退稅者簽名。簽名後，店家會再將購物記錄黏貼至護照上(不可撕下)，並給予退稅現金。
3.出境時，需向稅關單位出示護照及購買物品以供查驗。若未攜帶退稅物品供查驗，則會被視為已消費使用，會被加徵消費稅。更詳細的退稅規定請參考：日本免稅 Japan. Tax free Shop 官網