旅遊須知1.本行程為聯營團體，報名成功不代表確定有位，需依您的業務人員回覆為主。3.本行程包裝為團體優惠機票之團體旅遊 「外站會合團合車」安排旅遊行程、故限制需報名人數達到出團人數方可成行及享有此團體優惠團費，故請於訂購時注意下列事項：3.1.團體機票限團去團回，無法更改日期、天數。3.2.團體機票不接受累積航空公司哩程活動。3.3.團體機位無法事先指定坐席或劃位；需依照航空公司櫃台排序為準。3.4.若這樣的團體優惠機票限制並不符合您的需求，建議您可改訂購個人自由行套裝產品、航空假期或是另單獨訂購個人機票+住宿酒店。4.本行程需兩兩成行或四人成行，若遇單人或單數旅客報名時，請補單人房差。5.本行程每日住宿所列可能入住飯店皆以同等級使用，並非代表等級差異或是選用順序，在不變更行程內容之前提下，將依飯店確認回覆的結果，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程。飯店入住之先後順序或旅遊路線，請依最後確認的行程說明資料為準。6.本行程最低成行人數為_10_人（含）、最多為_40人（含），當地配備專業導遊解說行程；當此行程人數達_15人以上，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。7.若行程人數未滿_10 人時，本公司將依據定型化契約內容，於團體出發前 7 天通知旅客取消出發；若旅客仍希望成行，本公司將徵求旅客同意後，將此行程更改為【Mini Tour】型態，台灣地區不派領隊隨行，當地仍配備專業導遊進行解說及服務。若旅客需指定一車一導遊服務，本公司將另外告知需增補費用。8.訂房作業說明：8.1.如您確定報名本行程需先繳交預約作業金每人新台幣伍仟元整，本公司方可受理並為您進行機位訂位及飯店預訂。8.2.本預約作業金並非「定金」性質，非擔保契約履行，僅為旅遊元件預約調度及人事作業成本費用，不負擔保確定成行之責，本公司將於旅客繳交預約作業金後向航空公司及飯店進行機票訂位及訂房作業。實際可搭乘航班或飯店空房之回覆，仍需依航空公司及飯店業者回覆結果為準。如本商品已額滿或訂位未成功（訂位未成功包括：行程安排搭乘之航班、艙等變更而有價格變動、飯店所屬房型已額滿等均屬之），導致行程無法成行，本公司將全額無息退還您所繳納之預約作業金。線上預約並非保證訂位成功，仍需以業務人員回覆確認為準。8.3.預約作業金繳交期限：於線上預約後24小時內繳交，尾款以業務專員回覆訂位成功確認為準。8.4.經業務人員通知您已確認取得所需機位及飯店後，旅客已繳交之作業金將自動轉為團費之一部並扣抵尾款，雙方契約視為生效，後續將由本公司業務專員與您聯繫旅遊相關文件之簽署與交付。契約生效後，旅客請恕無法主張變更或取消，如任意取消或變更行程者，旅客已繳納之預約作業金請恕無法退還，雙方並應依簽署之合約條款計算違約金。8.5.當您付訂時，請務必確認訂房英文名字是否有誤，因一但保證入住後，若名字有錯，酒店有權，收更正名字費用或拒絕旅客入住，敬請注意。請務必給護照上正確英文名字(重要、重要)。8.6.團體旅遊因需求房間數較多需提早訂房保證入住作業，已避免飯店滿房或漲價。9.保證住房作業說明：9.1.「保證住房作業」：係指旅客於啟程日前七個工作天，在旅客支付保證金情況下，辦理訂位及訂房作業，期間當本公司尚未通知訂房結果前旅客欲取消訂房，保證金恕不退還。9.2.「保證住房作業」：僅為飯店作業上的規定，並不保證一定回覆有房。9.3.「保證訂房作業金」：在旅客同意支付此作業金情況下，辦理訂位及訂房作業，期間當業務人員尚未通知訂房結果前旅客欲取消訂房，保證金恕不退還；且訂出後如預飯店特殊旺季期間或特殊情況而臨時調整房價，實際房價於以訂房時時記告知為準。待訂位及訂房確認後，旅客應立即開立票券，否則視為旅客取消訂位及訂房，保證作業金數恕不退還；若因訂位及訂房因額滿或其他原因導致未成功，本公司將全額無息退還保證訂房作業金。10.汶萊當地注意事項10.1.氣候：屬赤道熱帶型氣候，炎熱多雨，四季如夏，故以夏裝為主，長年氣溫介於攝氏２４-３２度之間，每年十一月到隔年二三越為雨季。10.2.語言：官方語言為馬來語，也可使用英語及華語(含台語及客語)。10.3.時差：與台灣沒有時差。10.4.電壓：電壓：２２０V-２４０V。(５０HZ插頭型式，為三孔平頭型) ，如帶電氣用品請自備變壓器及多用插頭。10.5.貨幣：汶幣(BND)與新加坡幣(SG)等值，並可在兩國境內通用。10.6.匯率：１元汶幣(BND)約等於２４元台幣(NT)。10.7.電話：汶萊撥台灣００+８８６+２(區域碼)+電話號碼。台灣撥汶萊００２+ ６７３+電話號碼。10.8.若您有特殊餐食之需求，如素時、不吃牛肉…等，請於報名時告知服務人員，以便為您安排餐點。汶萊餐廳多為Halal Food，提供回教食品，無豬肉，食物口味多以辛辣見長。10.9.素食：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。10.10.汶萊為熱帶氣候，一年四季如夏，當地生活習慣並不像台灣或寒帶地區會洗熱水澡，所以部份飯店設備會有水溫不夠熱問題，敬請見諒與包涵。10.11.以輕便的衣著為宜，但因為回教國家，女性忌著無領、無袖、暴露之上衣及短熱褲或短裙。有些正式場男生須穿西裝，女生可穿洋裝或馬來傳統服飾。一般人避穿黃色衣服，除非汶萊皇室。10.12.汶萊飯店近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。10.13.汶萊當地五星級酒店為由當地飯店旅館協會所認證，因當地環境條件民情不同，可能會與國際五星酒店有所不同及落差，客房若有需要加強服務，請通知當團領隊及導遊，敬請見諒。10.14.汶萊水源為地面河川水，不宜生飲，自來水需使用濾水器過濾煮沸後，始可使用。10.15.汶萊禁內之旅館，餐廳和娛樂場所嚴禁售酒，公共場所內亦不可飲酒。10.16.汶萊為回教國家，境內無夜生活娛樂。11.小費說明11.1.團體小費：１５人以上每位貴賓請支付當地導遊(含司機)每天新台幣150元及領隊小費每天新台幣150元，共一天NT.300元之小費。11.2.若遇團體人數１０-１５人不派領隊，在導遊需兼領隊業務情形下，每位貴賓仍需支付導遊每天新台幣NT.300元小費。11.3.若人數１０人以下，不派領隊，由導遊兼領隊，每位貴賓需支付導遊每天美金USD１０元小費。11.4.進出旅館，行李員每次每件汶幣1元（約新台幣２４）。11.5.飯店床頭小費、每房每晚約汶幣２元（約新台幣４８）。12.一、可免稅攜帶物品：12.1.旅客入境汶萊，年滿１８歲以上可攜帶每人２瓶酒，每瓶７５０毫升或一打啤酒(每瓶３５０毫升)，入境時需填表申報。可以帶菸，必須申報+抽稅，旅客攜帶煙草產品須繳付關稅，每支香煙須收取關稅汶幣０.２５ 元，即每包２０支裝香煙共汶幣５元，每條１０包裝香煙汶幣５０元，上限為２００支。12.2.汶萊實行出版品管制，因此色情刊物或光碟請勿攜帶，以免被沒收並且受罰或遭拒絕入境。12.3.當您抵達汶萊機場後，請於出口處，本公司接機人員會手舉接機牌在此等候您。13.二、管制與危禁物品：13.1.攜帶毒品最高可處死刑。禁止自以色列進口物品；無醫師處方之藥物或禁藥；武器、色情書刊；印有可蘭經文之布料或衣物。14.三、入出境攜帶貨幣限制：14.1.入境旅客應注意每人免稅額為新台幣2萬元，且其免稅僅限於旅客本人自用及家用範圍，如屬商用或販賣、銷售之用途者，則無免稅之適用。 未主動申報逾新台幣2萬元免稅額或非屬免稅範圍之應稅貨物，一經查獲，海關將依海關緝私條例或相關規定，處分沒入或罰鍰。14.2.國人出境及入境如有攜帶超過以下金額以上之外幣或新臺幣現鈔或有價證券，請記得向海關誠實申報，以免被沒入或處罰鍰。 14.2.1.總價值逾等值1萬美元之外幣、香港或澳門發行之貨幣現鈔。14.2.2.總價值逾新臺幣10萬元現鈔。14.2.3.總價值逾人民幣2萬元現鈔。14.2.4.總面額逾等值1萬美元之有價證券（包括無記名之旅行支票、其他支票、本票、匯票或得由持有人在本國或外國行使權利之其他有價證券）。14.2.5.總價值逾等值2萬美元之黃金。14.2.6.鑽石、寶石及白金總價值逾新臺幣50萬元，且超過自用目的，並有被利用進行洗錢之虞之物品。14.3.旅客攜帶動植物或其產品，請於出國前事先洽詢本局相關檢疫規定，並於入境時誠實向海關或本局申請檢疫，以免受罰。14.4.旅客（含託運行李）以下種類均不得攜帶： 14.4.1.1.活動物：犬、貓、兔、禽鳥、鼠等。14.4.2.動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。14.4.3.鮮果實（如水果類、瓜果類、檳榔等）14.4.4.土壤、附著土壤之植物、植物產品或其他物品。14.4.5.活昆蟲或有害生物。14.4.6.自疫區轉運之植物及植物產品。14.4.7.入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未向本局申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。15.四、衛生防疫：15.1.凡年滿1歲以上來自黃熱病疫區之旅客須持有預防注射證明；曾經被列為疫區之國家或地區，馬國即視為疫區。 對動、植物無特殊規定。15.2.出國前，至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。15.3.旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。16.為維護飛航安全,自2007年3月1日起，凡我國搭乘國際線班機(含國際包機)之出境、轉機及過境旅客所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品實施管制。16.1.所有旅客隨身攜帶之液體膠狀及噴霧類物品其體積不得超過100毫升，並要放入不超過1公升且可重覆密封之透明塑膠袋內。袋子需能完全密封。16.2.旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。16.3.出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。16.4..為使安檢線之X光檢查儀有效，前述之塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。保險公司1.本公司已依法投保旅行業履約保證保險。

2.本行程已投保旅行業責任保險：因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣500萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台?20萬元。 2.1.15歲以下或70歲以上旅客，依保險公司規定，因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣250萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幣20萬元。

3.為避免旅遊期間可能產生的風險，建議您出發前洽詢保險公司，自行加購旅遊平安保險(附加疾病醫療及旅遊不便險)，並請詳閱保單內容，確認承保範圍及除外條款，以保障您的權益。