為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。



住宿飯店：


報名出發日前七天以上之商品，酒店以實際訂出並回覆OK為主；若您指定之酒店滿房，建議您更改其他酒店或全額退訂（不包含已辦之證照）。
報名出發日七天內之商品（或展覽期間、特殊節日），將保證住房需收清全額後，方可訂房。
旅客若於住宿飯店現場自行升等房型為個人行為，本公司無法退回任何已繳付之費用。
因當地酒店於展覽或會議期間，會隨時調整其售價，本公司亦會隨之調整網頁之價格，正確價格以您報名時之售價為準，並為您保留訂單24小時，逾期無繳交訂金者，若有調漲，恕以新售價為準。
若酒店已進入保證住房期間，恕無法接受取消及變更，若取消需依照酒店規定收取費用，有的酒店是規定全額收費不得退費，請務必注意。
國外酒店常有「押金入住」規定，當辦理Check in時，酒店會要求收取押金（可押現金或刷卡）。現金金額須視酒店規定，刷卡則為一張空白帳單。當辦理Check out時務必取回現金或當場撕毀刷卡單，以確保個人權益。
各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
中國大陸地區酒店規則說明：

中國大陸地區酒店評等以【星級】為準則，最高為五星、最低為一星。
近年來中國大陸地區發展迅速，飯店如雨後春筍般增加，故會有一種【準星級】名詞出現，針對此現象提出說明如下：

新酒店成立需經試營業一年後才能進行星級評等，但各酒店在建立時會依各星級之規格建造設定，故會有準五星、準四星…等等名詞產生。
有些酒店未參與星級評等，但酒店在建立時會依各星級之規格建造設定，故會有準五星、準四星…等等名詞產生。




提醒您2019年7月1號起，上海市的所有酒店將不提供一次性用品（牙膏、牙刷、梳子、浴巾、刮鬍刀、指甲銼、鞋擦等物品），敬請旅客自行攜帶（個人盥洗用具及拖鞋），以免造成生活上的不便。
中國大陸地區每年4、5月及10、11月季節交替期間，氣溫約13-22攝氏度，晝夜溫差大；酒店須配合政府環保節能政策，於此期間僅提供送風模式，無法提供冷氣；一般冷氣開放時間為5月底至9月底，具體時間以各酒店實際狀況為主，造成不便，尚祈理解見諒！




航班行李：


為確保航空公司航班臨時異動可即時通知，請旅客務必提供正確的聯絡電話。
請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
有關飛機與行程上之特殊餐食（例如：兒童餐、素食餐...等），請於航班起飛時間3個工作日前向業務提出需求，敬請知悉。
行李托運：各航空公司將依行程及搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式也不同，敬請依各航空公司公告為準。
各航空公司規定行李托運公斤數參考如下：
（若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用）

長榮（立榮）航班、中華（華信）航空、國泰（港龍）航空、山東航空，托運行李以每人一件（23公斤）為限。
東方（上海）航空、南方航空、四川航空、海南航空、中國國際航空、吉祥航空、廈門航空，托運行李以每人一件（23公斤）為限，行李長寬高總和不得超過158公分。
中國大陸內地航班托運行李以每人一件（20公斤）為限，手提行李以每人一件（5公斤）為限。






行程提醒：


親愛的旅客您好，如您為未滿18歲之未成年人，未與法定代理人一同報名參加旅遊行程時，須得法定代理人之同意，報名始為有效！為確認您的報名有徵得法定代理人之同意，請您記得將旅行社所給旅遊定型化契約書或同意書，提供給您的法定代理人簽名後並繳回，報名手續始有效完成！
符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。

孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
役男：須向相關主管機關申請出境許可。
非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。


請旅客前往中國大陸旅遊時，請先調適自己，並對該地區環境先作認識，這樣一來相信您會有美好的旅程，並記得要入境隨俗哦。
鑑於中國大陸運輸安全法規定，搭乘高鐵（動車）所攜帶的隨身或托運行李中，不得含有各式刀具、槍砲、彈藥等危險物品，故請勿攜帶搭乘，否則，將面臨罰款、拘留或沒收等行政處罰，如造成任何損失，請自行承擔。
中華民國護照用於台灣出入境查驗，出入境中國大陸時請出示有效期限內之台胞卡（證）。
禁止事項：不得攜帶水果及肉類製品入出境。另為使旅遊更加順暢，盡量避免談論政治話題以免引發紛爭。




安全守則：


孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
請記得攜帶常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
護照簽證：護照注意事項：


護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
特殊身份(例：軍警人員、役男...等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。



簽證：


【新辦台胞卡】


晶片護照正本（需六個月以上效期）。
護照影本一份。
身份證正反面影本一份。

影本須清晰可見，不可模糊、不可翻拍，使用原件1:1比例，勿書寫文字。
未滿14足歲申請者及更改過姓名者，需附上三個月內全戶戶籍謄本正本一份，戶籍謄本記事欄位不可省略，一人需一份全戶戶籍謄本正本，不可用戶口名簿影本或電子戶籍謄本代替。


2吋彩色白底照片一張。

六個月內白底近照，人像自頭頂到下巴之長度介於3.2至3.6公分，與護照規格相同，不可露齒、要露眉露耳，不可珮戴耳環及珮戴任何飾品，強烈建議不要配戴眼鏡、不穿高領。照片最好不要與護照及身份證相同，敬請注意。


未滿16足歲申請者，需附上監護人身分證正反面影本，並備註關係。

未滿16足歲未辦理身份證者，需另附上三個月內全戶戶籍謄本正本一份，戶籍謄本記事欄位不可省略。


重新申辦台胞卡，申辦時若台胞卡（證）效期尚未過期者，需繳交台胞卡或台胞證正本。
台胞卡費用：新台幣1,700元。
工作天約9天。


【申辦落地單次新證（一次有效台胞證）】
請注意，並非所有大陸機場都有開放落地單次新證服務，請務必提早與客服人員確認以利作業。

中華民國護照正本（需六個月以上效期，實際請依中國大陸各機場公告規定為準）。
2吋彩色白底照片二張（六個月內白底近照，與護照規格相同）。
中華民國身分證正本（14足歲以上需持身份證正本）。
未滿14足歲申請者，需持戶籍謄本正本或戶口名簿正本或可以證明與父母關係相關文件。
落地單次新證費用：人民幣50-100元（實際請依中國大陸各機場公告規定為準）。
開放申請時間：以中國大陸各機場的開放申請時間為準。
此規定若有任何變更，請以中國大陸各機場或大陸公安部公告規定為準。
落地單次新證僅限未辦過台胞卡（證）或台胞卡（證）效期過期旅客方可辦理，已有有效台胞卡（證）卻遺失或忘記攜帶之旅客，辦理單次落地新證有遭到公安單位刁難或拒絕之可能，建議在台灣辦理完成新證後再前往中國大陸。




其他：


役男出境注意須知

役男定義：役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
年齡計算：當年－出生年（例：民國106年－87年次＝19歲，87年次出生之役男，於民國106年期間，兵役年齡皆為19歲）。
須親自事先向相關（主管）機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。

内政部役政署網站（網址：https://www.nca.gov.tw/）
外交部領事事務局（網址：https://www.boca.gov.tw/）


若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。


雙重國籍或非中華民國國籍者

本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明（網址：https://www.boca.gov.tw/）





遺失證件處理：


護照遺失：

首先於當地公安局申報護照遺失，並取得報案證明。
需備妥足資辨識當事人身分之證明文件（如中華民國身分證...等）。
事先填寫「臺灣地區人民在大陸地區護照遺失或逾期返臺申請書」，並提早到機場告知櫃台護照遺失，由航空公司將應備文件資料提供給「臺灣地區人民入境機場之本署國境隊」審查。
返回台灣機場後，需至移民署櫃台辦理臨時入台證明。


台胞卡（證）遺失：

首先於當地公安局申報台胞卡（證）遺失，並取得報案證明。
攜帶報案證明和護照（或中華民國身分證正本）及照片，向「中國大陸公安機關出入境部門」申請補發臨時台胞證。


售價說明：給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。


行李小費：單趟每件人民幣5-10元。
房間小費：建議每房每日人民幣10元。