【預訂限制】
一、年齡限制//
此線路行程强度較大，請確保身體健康適宜旅遊，如出行人中有70周歲（含）以上老人，須至少有1比特18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解。
此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行。
出於安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。
二、人群限制//
出於安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解。
三、其他限制//
如產品確認單或補充條款中的約定與旅遊契约主協定不一致的，以產品確認單或補充條款為准。

【取消政策】（出發前旅客任意解除契約）
甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約，但乙方如代理甲方辦理證照者，甲方應繳交證照費用，並依下列標準賠償乙方：
一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。

【單房差】
一、本產品可拼房。 報價是按照2成人入住1間房計算的價格，如您的訂單產生單房，將安排您與其他同性拼房入住。 如您要求享受單房，請在頁面中選擇所需房間數或單人房差選項
二、多人入住//
當地飯店政策原因，如2位成人攜帶2位或2位以上兒童出遊，請選擇2間房

【成團說明】
一、本產品最少成團人數1人，訂單一經易遊網旅行社以書面形式確認後均默認發團，若因旅行社原因未發團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
二、每團最多人數為55人（含占座兒童），如實際出行人數超出範圍，一經核查，按訂單總額10%賠付
三、拼團說明//
本產品為散客拼團，在承諾服務內容和標準不變的前提下，可能會與其他旅行社的客人合併用車，共同遊玩。 如您提交訂單，則視為接受旅行社拼團後統一安排行程

【額外費用】
一、單人房附加費：每晚60歐元
*單人報名或單人數報名，如選擇願意接受拼房，則不需要支付單人房附加費；若選定后臨時或在上團后更改，將每晚額外征收€120歐元房費及手續費。（因其當地的酒店成本昂貴，棕線扎達爾Zadar/Dubrovnik杜城/涅姆Neum單人房附加費為每人每晚85歐元！）
二、參團前後額外住宿：
入團前一晚或完團當晚如需新增額外住宿（與團隊住宿同一飯店），收費如下：
*雙人房€150歐元（含早餐）
*單人房€135歐元（含早餐）備註：參團前後額外住宿不設拼房服務
>特別說明：
團隊住宿飯店通常位於近郊，交通不太便利，囙此建議新增（機場）接送服務
“額外住宿安排僅限參團前後各一晚，恕難安排前後多過一晚。
（機場）接送服務：每人每程55歐元
為方便參加者前往集合地點或前往團隊住宿飯店，可以額外預訂私人接送服務，收費如下：
*每人每程55歐元（最少兩人，一人以兩人計）
>特別說明：
“接送服務收費不分成人或小童，一律同價
*棕線接送服務的收費僅適用於以下機場：Budapest (BUD) , Zagreb (ZAG), Belgrade (BEG)
*所列之接送服務收費僅限於早上07:00至晚上22:00之間，此時間以外，收費需新增30%
*此項服務僅限於參團日期15天前報名，並於參團日期7天前提供班機資訊，否則無法提供服務，請諒解。
*其它機場或其它接送地點和時間段之收費，歡迎另外査詢，我們均可代為安排。

《特別說明》
【關於導遊】
(1)導遊服務自行程正式開始起提供。在您預訂的額外住宿期間、自由活動時段，以及行程包含的火車或其他常規交通工具上，皆不包含導遊服務。
(2)依據部分城市的當地法規，導遊不得在遊覽巴士以外提供講解服務。因此，導遊會在您下車前先行說明當日遊覽資訊，供您自由活動時參考。

【關於行李】
由於旅遊巴士行李艙空間有限，每位旅客僅可攜帶 一件隨車行李（重量不得超過30公斤，三邊總和不超過158公分）。
若攜帶超過一件行李，司機有權拒絕存放。若行李艙仍有空間，則需支付每件行李每日 5歐元 之司機搬運費。不便之處，敬請見諒。

【關於酒店】
(1)各酒店的入住與退房時間略有不同。一般入住時間為下午2點或3點，退房時間為上午10點。抵達時請於櫃檯出示您的出團通知書。
(2)無法保證所有酒店皆提供大床房，部分雙人房可能為一張大床加沙發床或加床。
(3)延住酒店不一定與團體入住的酒店相同，將於出發前確定。
(4)歐洲酒店早餐多為簡易歐陸式早餐（含咖啡或茶、果汁、麵包、果醬）。
(5)歐洲酒店房間普遍空間較小，設施與服務水準較亞洲或美加地區略低，建議自備個人盥洗用品。
(6)歐洲晝夜溫差大，每年平均氣溫超過30°C的期間不超過兩個月，且當地環保意識高，因此部分酒店不配備冷氣，並非設施不合格，敬請理解。

【交通說明】
(1)行程中所標示之城市間距僅供參考，旅行社有權依當地交通狀況調整。
(2)依歐洲法規，司機每日開車不得超過10小時，且需連續休息至少12小時；每駕駛兩小時必須休息20分鐘。
(3)若旅客要求額外服務導致司機需超時工作，須經司機同意，並支付每小時 50–200歐元或英鎊 的超時費。請尊重並配合導遊與司機工作，勿遲到以確保行程順利。
(4)為避免空氣污染，歐洲多國規定停車時不得開啟引擎空調，敬請配合。
(5)為了您的安全，巴士行駛途中請勿隨意走動，如因此發生意外，本公司及車公司恕不負責。

【購物及退稅說明】
(1)全程不強制購物。
(2)購物時請當場確認商品數量、型號、品質。離店後若發現問題，退換手續繁複且不一定可行。
(3)退稅為歐洲國家政策之一，導遊將於行程中詳細說明，請旅客留意相關指引。
(4)退稅為個人行為，如因商店、海關或航班延誤、銀行休息等原因無法退稅，本公司恕不負責。
(5)歐洲退稅金額約為8%–16%，各退稅方式均存在風險，請務必詳閱《歐洲購物退稅提示》，並自行辦理。退稅成功與否與導遊、旅行社或商店無關，本公司不負任何損失責任。

【其他注意事項】
(1)歐洲旅遊行程與其他地區略有不同，部分觀光景點因地形或當地交通法規限制，旅遊巴士無法直接停靠於景點入口處，需以步行方式前往。若旅客行動較不便，部分景點可能需於車上稍作休息，無法隨團入內參觀，敬請理解與包容。
報名前，請旅客務必評估自身健康及行動狀況是否適合參團。完成報名後，視同已瞭解並接受本注意事項之相關安排。
(2)歐洲慣例需支付司機與領隊服務小費，每人每日共 8歐元（成人與兒童同價）。
(3)請持參團憑證準時集合上車，逾時不侯，團費恕不退還，如遇特殊事故請致電緊急電話。
(4)參團旅客需自行確保並攜帶有效之旅遊證件（如護照及簽證等，若行程地區有相關要求），且其有效期限應自出發日起計不少於六個月。
若因個人證件問題、簽證不符或任何其他原因，遭移民局或海關拒絕入境，相關責任及損失均由旅客自行承擔，本公司恕不負責，團費亦無法退還，敬請見諒。
(5)請盡量避免攜帶貴重物品及名貴首飾出門旅遊。貴重物品及重要證件請隨身保管，由旅客自行負責保管，如有遺失，本公司、司機及領隊概不負責。
(6)如需攜帶個人藥品，請務必確認各國對藥品入境的規定，切勿攜帶違禁藥物，以免觸法。
(7)行程中的餐食及景點門票多為自費項目，請參考「消費指引」自行估算所需費用，並攜帶足夠當地貨幣使用。
(8)參團旅客須遵守各國法律法規，嚴禁攜帶私貨牟利或其他違禁品。
(9)參團者如因個人原因需自行出發、提前返程或中途離團，本公司將協助安排，但由此造成的交通延誤或行程、住宿上的費用損失，恕不負責。
(10)若有旅客蓄意妨礙領隊工作、危害他人安全或影響團體活動，領隊得視情況，並在大多數參團者同意下取消其隨團資格。未完成的行程費用不退，離團後行動亦與本公司無關。
(11)若因飛機或巴士故障、交通堵塞等因素造成行程延誤、調整或取消，旅客不得以此為由拒絕行程或要求退費；遇天候惡劣、罷工或突發事件導致延誤，亦同。
(12)行程表僅供參考，實際住宿與景點將依當地狀況調整，旅客應予配合。
(13)配房安排如由本公司協助，若旅客間產生個人糾紛，本公司恕難介入。
(14)公司所使用之各類觀光交通工具及酒店（如飛機、輪船、火車、巴士等）皆依其規章對參團者安全及行李負責。行李遺失、意外傷亡及財物損失等情況，將依各機構規定處理，本公司不承擔責任。
(15)強烈建議參團者自行投保旅遊意外險及行李險。
(16)旅程中本公司可能拍攝照片及短片作宣傳用途，公司擁有使用權。若旅客不希望肖像被公開使用，請事先告知。