馬來西亞航空團體票務規定,請詳閱說明：1.) 托運行李件數：經濟艙一件 (限搭乘馬來西亞航空.每件上限20KG)。2.) 改期/退票：所有團體票種的任何艙等(經濟艙/豪經艙/商務艙)一但開票後不得改期，不可換人，亦無退票價值，請務必留意！3.) 繳納訂金視同同意開票，收訂三天內請附上正確開票名單.無正確開票名單者.本公司有權將機位改為候補,不另通知。4.) 最晚開票日：出發前14天，或特定區間紐西蘭航空有另行規定開票日期。5.) 如遇航空公司通知團體機位額滿或遇特定區間.需提早開票.本公司將依照規訂提早開票.恕不另行通知。●開卡後上網滑好滑滿每一天！
●支援熱點分享 (ios系統版本9以上不支援熱點分享；安卓手機支援熱點分享，但部分機型、平板不相容，非100%支持。)
●支援Line、Skype通話與訊息功能、微信、FB、e-mail、上網、視訊電話。
●無需歸還，不需押金，免預扣信用卡額度。
●操作簡單容易：換SIM卡(或雙卡)→設定APN→啟用上網，簡單三步驟。
●SIM卡規格：三合一卡 (Nano、Micro 及 Normal SIM卡皆可使用)。
1.機場、交通注意事項
(1-1)售價已含兩地機場稅；若遇國際燃油稅調漲售價將依漲幅調整。
(1-2)航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。
(1-3)參團貴賓須持中華民國護照，並且為中華民國單一國籍；雙重國籍欲參團者，請洽業務人員。
(1-4)關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引(IATA medical guideline 3rd edition)，確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，並請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明適航文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態決定是否能夠乘搭航班旅行，特此告知。
2.旅客安全及個人注意事項
(2-1)紐澳地區醫療費用昂貴，時有國人因未購買合適旅遊醫療保險，當遭遇急難或意外時，衍生龐大醫療或賠償費用，造成極大財務負擔，因此建議參團貴賓應購買足額旅平險及車險等相關保險，同時檢視保單內容是否包括在國外財物遭竊或遺失時可獲適當理賠，以及可否給付海外旅行期間之所有醫療費用（包含住院及跨國醫療後送服務）。
(2-2)安全考量，70歲以上貴賓，或領有殘障手冊貴賓，需攜伴參加，恕不接受單獨參團，敬請見諒。
(2-3)為顧及旅客在旅遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間內，恕無法接受脫隊之要求。
(2-4)貴重物品以及個人重要物品請自行保管並隨身攜帶，請勿放置行李箱內、飯店房間內或著車上。
3.餐食注意事項
(3-1)若有特殊餐食者，最少請於出發前14天（不含假日）告知承辨人員，方便提早為您處理。若有特殊飛機上餐食需求，如素食、兒童餐等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司確認之結果為準。
(3-2)在紐澳地區，茹素者為少數，故素食菜色並不常見。建議茹素旅客如前往旅遊請先自備素食罐頭或素泡麵、…等，以備不時之需。
4.飯店之溫馨小提示
(4-1)行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
(4-2)團體住宿訂房，採隨機安排，旅客需求一大床或二小床、或高或低樓層、或面景，或非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，無法指定，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
(4-3)住宿飯店如有指定面山、面湖或面景房型，無法保證高、低樓層，或窗景可能有樹木、花草植栽遮蔽，敬請知悉。
(4-4)如參加貴賓為1大人1小孩(未滿12歲)，小孩須佔床，與該大人同房。住宿房型多數以雙人房(2張單人床或一大床)為基準房型，許多飯店均無標準三人房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求以『加床』或『大床加小床』安排。
(4-5)若有需求單人房請需請業務另外報價並另補單人房差價，如未指定單人房並支付差價，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同性別)，單人配房旅客系同意由本公司自行採隨機分配，無法指定或變更，出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
(4-6)單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以 「兩人一室」 為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
(4-7)各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
5.其它注意事項
(5-1)專案促銷產品(秒殺、清艙、搶購)，恕不適用與本公司發行之折價券或優惠禮券合併使用。
(5-2)本網頁行程僅供出發前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會資料為準，網頁、型錄所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或旅遊局官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之所有圖片，僅供參考。
(5-3)行程內容之表列時間及順序，為我們的經驗值，主要是為了讓您在出發前，能初步了解行程的情形，當然我們的領隊會以此為操作標準，但若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，當地導遊及領隊操作之行程順序稍作更改，請您知悉。
(5-4)報名或報名超過24小時且未繳付訂金，本公司保留因匯率、燃油附加費、更改活動辦法等因素造成之調整售價的權利且恕不另行公告，敬請見諒。
~ 參加團體旅遊，報名注意事項，很重要! ~1. 行程順序可能因航班、住宿、門票預定、天候等因素調整，依契約規定以有利於旅客之方式作業，行程內容景點皆會抵達完成，惟順序無法保證完全依造上述網頁說明，貴賓如無法接受者，請勿報名。2. 行程順序得因當地觀光條件做適當調整，依契約第11條約定，確認團體成行後進行預訂相關團體作業，因此行程順序、航班、住宿均以行前說明會資料為準，敬請知悉。3. 旅客因持有他國護照或個人因素或不可歸責於旅行社之由致使護照、簽證無法取得，如因此產生取消費用，概由旅客自行負責。4. 旅遊的樂趣在於探索新世界新事物，各國觀光旅遊條件也不相同，團體旅遊提供再多的服務，也一定有其主觀的不便之處，請勿以自由行方式要求團體順應個人，以免造成彼此的困擾。