◎本旅遊商品出團社為旅天下聯合國際旅行社股份有限公司。

★１：報名前溫馨小提示★
1-1：本行程報價已含「兩地機場稅、燃油附加費、旅遊責任險」。
1-2：本行程報價已含「托運行李20公斤+手提行李7公斤+來回機上餐」。
1-3：此航班不得辦理延期、更改航班，機票一經開票並無退票價值，恕無法辦理退票，敬請見諒！
1-4：本行程報價房間以兩人一室為主，如有單人報名，請補單人房差。「單人房差」費用為新台幣＄6,０00 元。
1-5：本行程報價限適用於持有「中華民國護照」之旅客，非本國籍旅客團費不同需另加價費用，本公司並保留最終承接訂單與否之權力。
1-6：未滿２足歲之嬰兒費用為新台幣 NT5,000元，報價含「旅遊責任險、兩地機場稅、燃油附加費」。費用未含行程餐食且不佔機（車）位；行程中景點、秀場（除有年齡限制外﹞等亦可入場但不佔座位，提醒旅客須自行準備嬰兒餐食。
1-7：本行程最低成團人數為15人（含）、最高團體人數為40人（含），當地配備專業導遊解說行程，15人（含）以上另派台灣專業領隊隨團服務。若當參團人數未滿最低人數時，本公司可徵求旅客同意［是否加價］將團體更改為［迷你小團］型態照常出發，台灣無領隊隨行服務，但當地仍配備專業導遊進行解說及服務。
1-8：本行程未包含並建議每名旅客支付「台灣領隊＋當地導遊＋當地司機」之小費，五天共合計新台幣1,500 元整。倘若為「迷你小團」之情況，仍建議旅客依上述建議小費金額給予鼓勵。
1-9：請注意，本公司系統顯示之「可賣」係指機位剩餘數量且將依航空公司供需或旅客取消而有增減變化，「可賣」數量非最終成團人數，敬請見諒。
1-10：本行程為顧及旅客之人身安全與相關問題，於團體進行期間恕無法接受脫隊之要求，建議您另行選購本公司其他迷你小團或自由行套裝商品。
1-11：年紀稍長者或行動不便者，需有同行者陪同，造成不便敬請見諒!!
1-12：馬來西亞不承認雙重國籍，持哪國護照進入台灣，則需持同一本護照進入馬來西亞（也就是如果有雙重國籍加拿大護照及中華民國護照者，進入台灣時持中華民國護照，之後要入境馬來西亞，不可持加拿大護照入境，需持中華民國護照入境），進出台灣＋進出馬來西亞需全程使用同一本護照，否則無法入境馬來西亞或遭遣返，概由旅客負全責，請特別注意。
1-13：行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。
1-14：行程所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之圖片僅供參考。
1-15：有特殊餐食或需求者，請最少於出發前三個工作日（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。
1-16：若您未報名或報名超過24小時且未繳付訂金，本公司保留因匯率、燃油附加費、更改活動辦法等因素造成之調整售價的權利且恕不另行公告，敬請見諒。
1-17：本行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點、住宿、車資等成本費用並無兒童、年長者或其他特殊身份之優惠，亦不適用於上述元件各自推出之針對個別旅客所進行之優惠活動；詳細售價與特惠方式以各行程標示為準，本公司不再進行任何退費與折扣。
1-18：旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。另各旅遊地區景點與食宿皆為全球旅客所共享參觀之權益，本公司團體行程無法迴避您所顧忌的任何國籍、種族、宗教之其他旅客，請您支持與體諒。
1-19：本公司不定期依據不同銷售通路、旅展、早鳥、清艙、企業同盟、異業合作等等因素進行行銷特惠活動，因此並不保證同團旅客售價皆相同一致，一切以您報名當時公告之售價及活動為主。

★２：飯店之溫馨小提示★
2-1：行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
2-2：若旅客您有需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，請提前告知業務人員，我們僅可代為事先向飯店提出需求，請恕無法保證一定住此房型，旅客且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
2-3：一般住房報到(Check-in)時間約為15:00；而退房(Check-out)時間為中午12：00前；正確退房時間、任何提前住房、延後退房或其他需求與費用，請自行與旅館櫃檯洽詢。
2-4：單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
2-5：團體旅客若為單人或經分房後落單且不需指定單人入住一間房，則由本公司安排同性別團員或領隊同房（恕無法指定）。迷你小團型態若經分房後為單人一間，旅客仍須補足單人房差費用。
2-6：大部份飯店在入住時會收取「入住保證金」（可支付現金或信用卡），收取之金額依各飯店規定為準。團體行程將由領隊及導遊協助您統一處理。但若為迷你小團或自由行之旅客，住房期間若無他費用產生，退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單，以便確保您的權益。
2-7：飯店一律提供基本房型(雙人房型)，旅客若選擇加床，統一型式以折疊床為主(即所謂行軍床)，且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床；若旅客需求三人或四人房型者，需另行詢價且需訂出後確認是否有房。※註1：部分飯店基本房型不提供加床服務、無三人或四人房型 ，如旅客有上述需求，煩請事先向業務確認。
2-8：若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
2-9：各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
2-10：行程中若包含飯店內早餐，餐食及服務（例如管家烹煮服務）則依各飯店所提供之內容為準。
2-11：行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
2-12：團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。

★３：機票之溫馨小提示★
3-1：兒童定義為「回程搭機日」２足歲（含）以上、未滿１２歲之旅客。
3-2：嬰兒定義為「回程搭機日」未滿２足歲之旅客，且不列為團體人數。
3-3：團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價。
3-4：本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、無法優先選位、無法更改航班及日期、退票、更換旅客。
3-5：由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，團體行程則由領隊協助您進行與其他團員更換之動作，迷你小團或自由行旅客則請自行與其他旅客協調。領隊進行座位更換時，可能造成變更您原始座位，請您支持與諒解。
3-6：請於班機起飛前二小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。
3-7：各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。
3-8：台灣出發航班行李規定，一般每人以拖運一件且不超過20公斤為原則，若超重時旅客須自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。
3-9：本行程使用之機票，不可累積航空公司哩程、不可事先指定坐席或劃位。(需依照航空公司櫃台排序為準)。
3-10：飛機上之座位安排為航空公司之作業，無法盡如人意，但可於飛機上與同團之其他團員協調對換。

★４：行程之溫馨小提示★
4-1：為求安全起見，請再進行所有水上活動時全程穿著水上救生衣；如有感到身體不適，可選擇不參加，並請告知領隊及導遊，謝謝合作。
4-2：如遇景點之部份遊樂設施或展覽區域，因維修或其他因素而關閉之情形，旅客不得對於該關閉之遊樂設施或展覽項目請求權利。
4-3：本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。
4-4：建議您可根據行程內容自行攜帶泳衣帽、珊瑚鞋等用品，另若有浮潛行程時，本公司免費提供公用浮潛用具，但您若有個人衛生考量，建議您可自行準備。
4-5：團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，因此若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。
4-6：行程合菜餐食，當同一團之旅客人數（不含領隊及導遊）為8-12人（一桌）、13-23人（兩桌）、24~31人（三桌）、32~40（四桌）、41~50（五桌）；實際桌數與菜量依當團實際用餐人數而定。
4-7：若為迷你小團時菜量依人數而定，2-3人（四菜）、4-5人（五菜）、6-7人（六菜）。
安全守則：8. 液體、膠狀及噴霧類物品之隨身攜帶限制，請依國際航空安全規定及航空公司最新公告辦理；刀具、尖銳物品及其他違禁品不得隨身攜帶，應依規定辦理託運。
9. 通過安全檢查及出境查驗後，請留意登機門資訊及登機時間；如需購買免稅商品，請預留足夠時間，並依登機證所示時間準時前往登機門候機。
10. 如旅遊目的地實施電子入境申報或其他入境程序，請依當地政府最新規定辦理；如為本公司團體行程，相關申報方式將由本公司或領隊另行通知。
※ 各項航空運輸、海關及入境規定可能隨時調整，請依航空公司及相關主管機關最新公告為準。
★抵達汶萊注意事項★
1. 汶萊屬熱帶雨林氣候，全年高溫潮濕，建議攜帶輕便、透氣衣物、雨具、防曬及防蚊用品；室內空調較強，可備薄外套，以因應溫差。
2. 汶萊為伊斯蘭教國家，請尊重當地宗教文化及生活習俗。參觀清真寺、宗教場所或政府機關時，請依規定穿著端莊服裝，避免穿著過於暴露之服飾，並遵守現場相關規範。
3. 汶萊部分飯店響應環保政策，客房可能不主動提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性備品，亦可能採減少更換毛巾及床單措施，建議旅客自行攜帶個人盥洗用品。
4. 如有素食、宗教飲食、食物過敏或其他特殊餐食需求，請於報名時提前告知。本公司將協助安排，但仍須視航空公司、飯店及餐廳實際供應情況而定。
5. 汶幣（BND）與新加坡幣（SGD）可依相關規定於兩國流通，建議於合法金融機構或兌換處換匯，切勿與不明人士私下交易。
6. 請妥善保管護照、現金及貴重物品，並留意當地幣值及消費金額，避免因換算錯誤造成損失。
7. 汶萊為禁酒管制國家，酒類、菸品及其他應課稅物品之攜帶、申報及課稅規定，請依汶萊海關最新公告辦理。
8. 汶萊對毒品、槍械、違禁品及其他依法禁止輸入之物品採取嚴格管制，旅客切勿攜帶或代他人攜帶，以免觸法。
9. 行程、餐食、住宿、景點及交通安排，可能因天候、交通、政府公告、當地活動或其他不可抗力因素調整，將以安全及旅遊品質為優先，並由領隊及當地接待單位妥善安排。
10. 旅遊期間請遵守當地法令、宗教文化及公共秩序，尊重當地生活習慣，並配合領隊及當地工作人員之安排，共同維護良好旅遊秩序。
※ 汶萊海關、入境、免稅及相關法令規定可能隨時調整，請依汶萊政府最新公告為準。
★安全溫馨提醒★
為維護旅遊安全及保障您的旅遊權益，敬請旅客於旅遊期間配合領隊及當地工作人員之安排，並共同遵守下列安全注意事項：
1. 搭乘飛機、遊覽車、船舶及其他交通工具時，請配合工作人員指示，並依規定繫妥安全帶或穿著救生衣，以維護旅途安全。
2. 團體旅遊期間請配合領隊集合時間及活動安排；如需暫時離隊或自由活動，請事先告知領隊或同行團友，並依約定時間返回集合地點。
3. 自由活動期間請避免單獨前往人煙稀少或治安較複雜之場所，夜間外出尤應注意自身安全。
4. 請妥善保管護照、證件、現金及其他貴重物品，建議使用飯店保險箱保管，並避免攜帶大量現金或於公共場所露財，以降低遺失或遭竊風險。
5. 入住飯店期間，請隨手關妥房門並使用安全鎖，熟悉逃生路線及緊急出口位置；如遇緊急狀況，請依飯店人員指示迅速疏散。
6. 搭乘交通工具上下車時，請依序上下並留意周圍車輛及路況，切勿於車輛行進間任意走動或更換座位。
7. 於景點、餐廳、購物場所及人潮眾多地區，請留意隨身物品，慎防扒手，並避免接受陌生人主動搭訕或代為保管物品。
8. 請遵守當地法令、公共秩序及各景點、飯店、餐廳、交通工具等場所之相關規定，並配合領隊及當地工作人員之指示。
9. 如遇緊急事故、身體不適或其他突發狀況，請立即通知領隊、導遊或當地工作人員協助處理。
※ 為維護旅遊安全及保障全體團員權益，敬請旅客共同遵守各項安全注意事項，祝您旅途愉快、平安順利。
★出境及搭機前注意事項★
1. 請於班機起飛前約2.5～3小時抵達機場，預留充足時間辦理報到、行李託運及出境查驗手續。
2. 領隊將於航空公司指定團體報到櫃檯前集合，協助辦理登機、行李託運及相關出境手續。
3. 領取護照及相關旅行文件後，請立即確認護照、機票及其他文件資料是否正確，如有疑問請立即告知領隊或服務人員。
4. 貴重物品、現金、護照、藥品、行動電源及鋰電池等，請勿放置於託運行李內，應隨身攜帶並妥善保管。
5. 託運及手提行李之件數、尺寸及重量限制，請依搭乘航空公司最新規定辦理；超重或超件行李所產生之費用，由旅客自行負擔。
6. 依相關規定，出入境攜帶超過汶幣15,000元或等值外幣現金者，應依規定向海關辦理申報。
7. 行動電源及備用鋰電池不得放置於託運行李內，攜帶方式及容量限制請依航空公司最新規定辦理。

簽證：★簽證、護照及入境規定★
（一）簽證及入境規定
1. 持中華民國（臺灣）護照且護照效期須自返國日起算六個月以上者，目前可依汶萊政府最新規定免簽證入境汶萊，最長可停留14天。
2. 入境汶萊前，旅客須依規定完成電子入境卡（E-Arrival Card）及健康聲明（Health Declaration）申報；如為本公司團體行程，相關申報方式將由本公司或領隊另行通知。
3. 持非中華民國護照或具雙重國籍者，請自行確認所持護照之簽證、入境及再次入境臺灣等相關規定，並於報名時主動告知服務人員。
4. 簽證、入境規定及停留期限如有異動，請依汶萊政府最新公告為準。
★護照相關須知★
1. 護照效期須自返國日起算六個月以上，並請確認護照完整、無破損、無缺頁、無塗改或其他影響使用之情形。
2. 護照資料如因姓名、身分證字號、出生日期或個人資料變更，而與護照登載內容不符者，請於出國前重新申辦護照。
3. 如護照曾向警政機關辦理遺失申報，原護照即失效，須重新申辦後方可出國。
4. 役男、軍警人員或依法須申請出境許可者，請於出國前依相關規定完成申請，並攜帶相關證明文件。
5. 雙重國籍旅客請依相關法令使用同一本有效護照完成出入境，各國規定不同，請務必事先確認。
※ 護照、簽證及入境規定可能隨時調整，請依相關主管機關及汶萊政府最新公告為準。