【防疫規範】1.出國前，請至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前2至4週前往「旅遊醫學門診」接受評估；並適度自備口罩、防蚊液及乾洗手液等防疫用品。2.旅客出發前若有發燒、呼吸道不適或其他傳染性症狀，請主動告知業務或領隊，並依醫師建議評估是否適合出行。3.行程中若出現身體不適，應立即告知領隊或導遊，並依現場狀況安排就醫或暫停活動。4.旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。5.如因疫情變化或目的地防疫政策調整導致行程受影響，本公司將依主管機關公告及旅行業規定妥善協調處理。6.更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。【旅遊注意事項】旅遊須知1.自2025/3/1起於飛航過程中全程禁止使用及充電行動電源及備用鋰電池行動電源，相關規範如下， https://www.evaair.com/zh-tw/about-eva-air/news/travel-news/2025-02-25-evaair-revises-inflight-use-of-power-banks-policy.html2.本行程最低出團人數以及派遣合格領隊（台灣出發）全程隨行服務之規定。 2.1.一般團體旅遊行程－最低出團人數15位成人以上(含)，最多48人以下(含)，台灣將派遣合格領隊隨行服務。 2.2.Mini Tour迷你小團－最低出團人數6位成人以上(含)，最多32人以下(含)，滿10人以上台灣將派遣合格領隊隨行服務。3.可賣團位非成團人數之依據，將依據航空公司提供之機位而有調整。如貴客有包團需求請務必向承辦業務人員提出。4.本行程報價僅適用於單一持中華民國護照之旅客。持外國護照或雙重國籍者，費用需另計，請洽業務人員。5.本行程全程使用「團體經濟艙」，座位區域是依照航空公司內部作業安排，恕無法指定座位，如靠窗、靠走道或是同行者全數安排坐在一起等，敬請貴賓見諒!本行程每日住宿所列可能入住飯店皆以同等級使用，並非代表等級差異或是選用順序，在不變更行程內容之前提下，將依飯店確認回覆的結果，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程。飯店入住之先後順序或旅遊路線，請依最後確認的行程說明資料為準。6.溫馨提醒：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或親友同行，方始接受報名，不便之處，尚祈鑑諒！7.本行程安排澳洲當地土產店參觀購物。8.售價不含全程領隊、導遊及司機之服務費。（額外註記已包含小費除外）9.若有特殊飲食習慣，如吃素等，請於出發前７２小時通知本公司以便代為安排（因航空公司無早齋餐，故請告知於機上要訂全素餐或普通餐）。10.澳洲茹素者為少數，故素食菜色並不常見。建議茹素旅客如前往澳洲旅遊請先自備素食罐頭或素泡麵、…等，以備不時之需。11.如遇觀光地區休假及住宿飯店地點調整，本公司保有變更觀光行程之權利。12.為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依飯店及餐廳具體確認結果，並依實際交通等情況，斟酌調整旅遊行程路線及飯店入住之先後順序，景點及餐數絕不減少，請以行前說明會資料為準。13.為顧及旅客在旅遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間內，恕無法接受脫隊之要求。14.住房安排為二人一室，如需求單人住宿一間房，則須補價差(請洽您的業務人員)。15.懷孕旅客需依各航空公司規定申請證明，不便之處，尚祈鑑諒。16.以上行程圖片為資料圖片，實際景色以當場為準，敬請理解。行李說明1.行李限額規定如下：若搭乘下列之外的其它航空公司，另有其他規範。1.1.長榮航空(BR)對成人及兒童(不包括嬰兒)，托運行李採計件制。免費託運行李件數及重量規定如下： 1.1.1.每人免費託運行李件數為2件，每件重量不超過23公斤。 1.1.2.每人免費手提行李1件：長x寬x高，不超過56x36x23公分，重量不超過7公斤。1.2.中華航空(CI)對成人及兒童(不包括嬰兒)，托運行李採計件制。免費託運行李件數及重量規定如下： 1.2.1.每人免費託運行李件數為2件，每件重量不超過23公斤。 1.2.2.每人免費手提行李1件：長x寬x高，不超過56x36x23公分，重量不超過7公斤。1.3.東方航空(MU)對成人及兒童(不包括嬰兒)，托運行李採計件制。免費託運行李件數及重量規定如下： 1.3.1.每人免費託運行李件數為2件，每件重量不超過23公斤，三邊之和不超過158公分。 1.3.2.每人免費手提行李1件：長x寬x高，不超過56x36x23公分，重量不超過7公斤。1.4.澳洲航空(QF)對成人及兒童(不包括嬰兒)，托運行李：1件，不超過23公斤，行李長、寬、高之總尺寸不超過140公分。手提行李：1件，7公斤以下。1.5.維珍航空(VA)對成人及兒童(不包括嬰兒)，托運行李：1件，不超過23公斤，行李長、寬、高之總尺寸不超過140公分。手提行李：1件，7公斤以下。2.中段班機如搭乘澳洲航空(QF)，僅於限定時段有提供小點心，無法指定特殊餐食，以機上發放為主。3.中段班機搭乘捷星航空(JQ)、紐西蘭航空(NZ)均無提供機上餐飲服務，敬請見諒。4.超出規定之部份，將按您託運行李的件數、尺寸及重量收取不同之費率。出入境規定1.澳洲政府宣布自2017年07月01日(含)起，旅客入境澳洲每人限帶25支香煙或煙草25公克，敬請配合，謝謝 !2.為共同防疫非洲豬瘟，旅遊回國千萬別帶肉類製品入境，例如：肉乾、肉鬆、香腸、火腿臘肉、生鮮肉、罐頭肉品等；違反將有相關的處罰條例 。3.根據《菸害防制法》第26條規定，旅客入境臺灣時不得攜帶電子菸、電子菸油及加熱式菸品，若違反規定，無論攜帶數量多寡，將面臨新臺幣5萬元至500萬元的罰鍰，請務必遵守相關規範，以免產生不必要的損失。簽證及護照1.澳洲電子簽證資料 1.1.中華民國護照正本 (返國日算起六個月以上的效期)。護照不可塗改、毀損或重覆簽名。 1.2.2022年2月21日起持台灣護照者(入境日效期六個月以上)，可自行下載Australia ETA APP手機應用程式，於APP上申請澳洲電子簽證。2.澳洲辦事處地址：香港灣仔港灣道25號海港中。電話:+852-2827-8881。安全注意事項1.自2025/3/1起於飛航過程中全程禁止使用及充電行動電源及備用鋰電池行動電源，相關規範如下。 https://www.evaair.com/zh-tw/about-eva-air/news/travel-news/2025-02-25-evaair-revises-inflight-use-of-power-banks-policy.html2.鑒於國人常因未投保旅遊平安險，以致於海外遭逢急難須支付高額之醫療費用，造成本人及家屬極大財務之負擔。建議國人務請於出國前購買足額旅行平安險（包含附加海外緊急醫療、住院醫療、各種急難救助及國際SOS救援服務等），同時請先了解並檢視自己現有的保險是否包括在國外財物被竊或遺失獲得適當理賠，及是否可給付出國旅行期間之所有醫藥費用(包括住院醫療及醫療救援轉送回國治療)，以及保單內容是否與投保項目吻合。3.為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或親友同行，方始接受報名，不便之處，尚祈鑑諒！4.為顧及旅客在旅遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間內，恕無法接受脫隊之要求。5.懷孕旅客需依各航空公司規定申請證明，不便之處，尚祈鑑諒。旅館設施1. 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，通常各飯店以提供團體標準 房型為主。2. 團體住宿訂房，房間分配採隨機安排，旅客需求一大床或二小床、或高或低樓層、或面景，或非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，無法指定， 且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。3. 住宿飯店如有指定面山、面湖或面景房型，無法保證高、低樓層，或窗景可能有樹木、 花草植栽遮蔽，敬請知悉。4. 紐澳政府提倡環保運動，對於飯店內的各項個人消耗品，採取不主動補充方式，對於房間內之床單等亦以整理為主，以達到環保之效果，建議您於消耗品即將使用完畢之前告知領隊人員，通知飯店補充。5. 紐澳房間普遍不大，且多為二張單人床，若您是2位大人帶2位小朋友參團建議您使用兩間房。6. 房間之床位多以兩張單人床為主，如旅客要二人睡一張大床，須事先在報名時向業務人員提出需求(需求後依照每間飯店的狀況而定，不一定有大床)；另如需加床之旅客，請注意，飯店通常提供的是行軍床或摺疊式沙發床，要依照每間飯店現場狀況為主。如有小孩不佔床之情形，依飯店提供之房型入住。7. 如參加貴賓為1位大人帶1位小孩(未滿12歲)，小孩須佔床，與該大人同房。8. 團體房房型無三人房。如要三個人睡一間，則為雙人房加床，有可能是一大床加一小床，也有可能是加行軍床或沙發床，亦有因飯店設計只能提供兩張大床而無法加床。9. 住房安排為二人一室，如需求單人住宿一間房，則須補價差(請洽您的業務人員)。10. 旅館內配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳；惟牙膏、牙刷、拖鞋屬私人之用品，須自帶。平均氣溫1.澳洲位於南半球，季節與北半球的台灣相反。在澳洲，春季為9.10.11月，夏季為12.1.2月，秋季為3.4.5月，冬季為6.7.8月。2.氣溫參考表：(目前全球氣候異動大，出發前請再洽詢領隊或上網查詢) 2.1.布里斯本及黃金海岸：春季9-11月13~28度，夏季12-2月19~29度，秋季3-5月13~28度，冬季6-8月9~22度。 2.2.雪梨：春季9-11月11~24度，夏季12-2月17~26度，秋季3-5月11~25度，冬季6-8月8~17度。 2.3.墨爾本：春季9-11月8~22度，夏季12-2月13~26度，秋季3-5月9~24度，冬季6-8月6~15度。 2.4.柏斯：春季9-11月9~26度，夏季12-2月15~32度，秋季3-5月10~29度，冬季6-8月8~19度。購物須知1.退稅(Tourist Refund Scheme)澳洲國際機場皆有設TRS櫃2.澳洲退稅規定 2.1.在同一商家一次或多次購物，對應的有效發票金額（含GST/WET）累計為 300 澳元或以上；商品在購買時繳納過 GST/WET，不需交稅的商品無法辦理退稅。 2.2.有效發票需含有： 2.2.1.“Tax Invoice”字樣 2.2.2.商家名稱商家的澳大利亞商業代碼（Australian Business Number），即 ABN 2.2.3.商品的購買價格，包括支付的 GST 2.2.4.商品描述以及購買日期 2.2.5.1000 澳元或以上的稅務發票必須同時顯示買家的姓名和位址。電話撥打1.人在澳洲要打回台灣時：撥號順序：當地國際冠碼 + 台灣國碼+ 區域號碼 + 電話號碼。例：撥號順序為：0011+886+2+2513XXXX。2.人在澳洲打電話回台灣的行動電話：撥號順序：當地國際冠碼＋台灣國碼 ＋行動電話0以後的號碼。例：撥號順序為：0011+886+932XXXXXX (0932不撥0)。3.人在台灣要打到澳洲時：撥號順序：當地國際冠碼 + 澳洲國碼 + 區域號碼 + 電話號碼。例：撥號順序為：002+61+區域碼+電話號碼。4.澳洲地區使用網際網路皆需付費，費用約每小時AUD-10元起，部分飯店有提供有線或無線寬頻，不同城市收費不盡相同，需依照各飯店定價為主。電壓與時差1.電壓：240/250V，50赫交流電。所用的三腳插頭與台灣的不同，插座為八字形孔插座，因此要預備適合插頭應用。若您使用的電器電壓110伏特，需預先查明有無電壓轉換開關，否則要變壓器，多數酒店設有240伏特或110伏特的兩用插座。一般大百貨公司與旅行用品部均有出售多種電壓器和變電器。2.東澳夏令節約時間(10月底至3月底)： 2.1.昆士蘭省(布里斯班、黃金海岸、凱恩斯等)比台灣快２小時。 2.2.新南威爾斯省(雪梨、藍山、坎培拉等)比台灣快３小時。 2.3.維多利亞省(墨爾本、菲利普島等)比台灣快３小時。3.東澳冬令時間(4月初至10月底前)： 3.1.昆士蘭省(布里斯班、黃金海岸、凱恩斯等)比台灣快２小時。 3.2.新南威爾斯省(雪梨、藍山、坎培拉等)比台灣快 2 小時。 3.3.維多利亞省(墨爾本、菲利普島等)比台灣快 2 小時。4.西澳(如柏斯)則無時差。小費1.在紐澳地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考： 1.1.參加本行程建議付領隊、導遊、司機小費，八天小費美金９６元／九天團小費美金１０８元 / 十天團小費美金１２０元/ 十三天團小費美金１５６元，依此類推。 (上述天數為出團行程的天數) 1.2.房間清潔工：每房美金一元，置於枕頭上。 1.3.行李服務員上、下大行李之小費，每件行李美金一元。2.本公司建議：司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束之前給付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、導遊小費。3.其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付小費之多寡。保險公司1.本公司已依法投保旅行業履約保證保險。2.本行程已投保旅行業責任保險：因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣500萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台?20萬元。 2.1.※ 15歲以下或70歲以上旅客，依保險公司規定，因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣250萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幣20萬元。3.為避免旅遊期間可能產生的風險，建議您出發前洽詢保險公司，自行加購旅遊平安保險(附加疾病醫療及旅遊不便險)，並請詳閱保單內容，確認承保範圍及除外條款，以保障您的權益。