出團事項
1.包機團體機位報名付訂後，如取消則不退還訂金。(一經開票，若票款超過訂金金額，需請旅客補足實際票款)。※如因個人因素（例如：未投保醫療險，未攜帶有效觀光簽證,未帶護照.....等等)，以致未獲准入境日本，旅客已繳交旅費將無法退返，敬請了解。
2.本行程需「團進團出」，不可延回、不得退票及延期使用。旅客若於外站行程中途離隊者，則視同放棄行程所有權利。
3.行程內容因國際班機、天候因素(颱風等)等不可抗拒之情況，本公司保留變更行程之權利，住宿飯店及行程內容之確認以說明會資料為準。
4.以上行程僅供參考，如遇觀光地區休假及住宿飯餐廳客滿或休業日，本公司保有餐食彈性調整之權利，將以當地旅行社及導遊所安排為主。
5.餐食如遇季節關係或預約狀況不同，若有更改，敬請見諒。
6.團體費用不包含導遊、司機服務費每人每日新台幣300元及私人電視冰箱等花費。
7.此觀光旅遊團亦不可脫隊（如行程有全日樂園或自由活動除外），也不接受單幫客，若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購本公司其他自由行套裝商品。【而非台灣籍人士或持外國護照者，須依此團費另行追加費用】請洽客服人員，謝謝。
8.團體行程售價為統包價格，保証皆會依照所述內容進行行程，除個別註明部份之外，恕無法依個人因素或年齡因素個別退費，敬請理解後再行報名。
9.日本房型說明 : 住宿飯店皆以二人一室為主。
日本飯店房型除和式房外，皆以兩張床房型為主，少有一大床房型，大床房型僅可需求，但不保證可安排，需依飯店安排為主。
三人房：日本房型除和式房外，少有標準三人房型，多以雙人房加床形式提供，可能的床型搭配如下：
A.一大床+一行軍床 或 沙發床
B.二小床+一行軍床 或 沙發床
C.一大床+一小床，房型僅可需求但不保證一定可安排，需依飯店安排為主。
請注意三人房型間數不多，原房型在加床後空間會變窄，若無法安排三人房時，請分一人出來優先配房，若無法配房將提供標準單人房對應，敬請知悉。
10.報名1大人+1小孩，小孩未滿6歲者，需為佔床，不便之處尚請見諒。
11.單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客配房；若指定單人入住，將安排標準單人房(非雙人房單人利用)，並請補足房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
12.本行程所訂定之飯店費用皆以持"台灣護照"旅客為報價，若您是外籍人士或持外國護照參團或整團團體性質為醫生護士、醫療器材業等業者，請洽客服人員另行報價。(jointour同等之)。
13.團體機位無法指定座位；特殊餐食及需求請於訂單成立時或通知開票前告知客服人員，以利需求作業。
14.網頁優惠名額有限，若優惠名額已滿，請以當時報名之網頁價格計算；促銷優惠限定團，請訂單成立後請立即付訂，不便之處，敬請見諒。
15.本行程開立電子機票，因應環保及作業程序將不再列印機票票根，如有需要者請於出發前3天告知，開票後將無法作業或請自行保留登機證存根聯，敬請見諒。
16.繳交訂金後，本公司將依觀光局所規定之【國外團體旅遊定型化契約書】保障您的權益。
17.日本地區規定小孩不佔床限定未滿六歲以下，不佔床的兒童旅客在住宿時，會因各住宿飯店的規定而收取「設施使用費」或「自助餐入場費」。如遇此一狀況，請於當地支付該費用；敬請諒解!!
18.EZFLY保有調整售價之權利。

出國旅遊防疫安全
1.出國前，建議至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
2.出國前，旅客如因個人健康因素或疑似感染法定傳染病等疾病不能如約定出國，則依觀光局所規定之【國外團體旅遊定型化契約書】辦理。
3.出國前，旅客如感染法定傳染病等疾病未據實以報隱匿出國，造成其他團員感染及造成本公司損害時，本公司除了依傳染病防治法通報外，所造成的損失也會依法提出求償!!
4.旅途中，如因個人健康因素或感染疾病須就醫診治時，則依團體旅遊脫隊規定處理。脫隊期間所產生的交通、住宿、醫療、翻譯、餐飲等費用，旅客須自行負擔；脫隊期間原團體行程所標明之住宿、餐食、交通、景點等費用問題則依【國外團體旅遊定型化契約書】辦理。
5.返國登機前，如因發燒或個人健康等因素無法登機須就醫或延回時，則依團體旅遊脫隊規定處理。脫隊期間所產生的交通、住宿、醫療、翻譯、餐飲等費用，旅客須自行負擔；延回班機機位預訂及當地住宿預約也可洽詢本公司客服協助辦理，原航班機位則屬自願放棄無法退費!!
6.返國時，若有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
7.傳染病預防措施： （1） 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。 （2） 有呼吸道症狀應配戴口罩。（3）噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。 （4） 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。

特別說明
1.日本國土交通省於平成24年6月(2012年)發布最新規定，每日行車時間不得超過10小時（以自車庫實際發車時間為計算基準），以有效防止巴士司機因過(疲)勞駕駛所衍生之交通狀況。因應國土交通省發布之巴士工時限制變嚴謹，若超時的司機工時的遊程部分，為使團體行程圓滿進行，交通工具可能會使用大眾交通工具（電車或地下鐵或接駁車或計程車）等，敬請知悉！（資料來源：日本國土交通省）。
2.台灣與日本兩地間的飲食文化多有不同，日本的多數素食者可食用蔥、薑、蒜、辣椒、奶蛋甚至柴魚或肉汁高湯所熬煮的餐飲，為尊重台灣素食貴賓的飲食習慣，在避免使用上述食材的前提下，各餐廳多以各式蔬菜、豆腐等食材搭配漬物料理的定食或鍋物提供給素食貴賓，且當地購買全素食品也相當不易，故建議前往日本旅遊的貴賓，如有需要請自行事先準備素食品，以備不時之需。
3.關於特殊餐食：出國旅遊品嚐在地飲食的文化是旅遊重要環節之一。用餐的「餐廳」店主都有其專業的堅持，但有時貴賓特殊餐食要求會導致「原設定餐廳」不願意承接或更改菜色，而需變更其他餐廳或餐食內容配合調整。除了宗教因素盡可能另外安排外，不再接受太個人因素的餐食內容需求(例如：我不吃雞(鴨)、海鮮素、素食早餐不吃蛋…只能以現場出菜為主)，因健康因素會引起過敏反應的食材請提前於出發日前7個工作日以前告知，本公司會通知餐廳盡可能避免使用，如有不周敬請見諒！
4.飯店房型恕無法指定連通房或一家人的房間一定要在隔壁或鄰近，敬請見諒！（註:本公司會告知導遊於外站時，拿到房號後注意並盡力安排，但恕無法保證）
5.日本國情習俗：溫泉飯店泡湯區，皆有張貼禁止身上有刺青或紋身之旅客進入泡湯之標識，請旅客鑒諒！如您不確定自身是否符合以上狀況，請於進場前務必請導遊幫忙詢問確認。
6.因遊客量大增且大多代收物件較為大型。即日起，日本飯店不再代收旅客郵寄物件服務，敬請見諒。

簽證資訊
為避免出國當天出現無法出境的情況，在此特別懇請再次檢查、確認您的護照。
持中華民國護照之旅客進入日本免簽證，但請確認您的護照效期是否在出發當天算起6個月以上。
1、依國際慣例規定，護照有效期限，應持有滿半年以上效期，始可入境其它國家。
2、若您是軍人身份出國必須蓋兩種章：持照人出國應經核准、年 月 日之前同意出國 字第 號核准
3、若您是役男身分出國必須蓋兩種章：持照人出國應經核准尚未履行兵役義務、役男出國核准 年 月 日前一次有效 縣 市公所
4、接近役齡男子者→出國必須蓋一種章，即為【尚未履行兵役】。
5、雙重國籍者進出中華民國國境，須使用同一本護照進、出國境。