★★以下團體注意事項，本公司確已達善告之義務，請貴賓們於報名繳付訂金前，仔細詳閱，以免造成雙方無謂之糾紛★★
◎本公司全面為您投保500萬的意外險、20萬的醫療險，更貼心為您投保「海外SOS緊急救援」系統，讓您旅遊更安心。
「海外SOS緊急救援」系統之啟用，需依「海外SOS緊急救援」系統單位之認可啟動。
★.如於外站參團，並未全程與團體從台灣出發來回之旅客，因不符合台灣保險之規定，未能享有保險理賠之權益，特此告知，敬請自行於出發地投保旅遊平安險

簽證說明及護照說明
1.馬來西亞.新加坡免簽證
2.★本優惠行程僅適用本國人《持中華民國護照》參團有效；凡持中華民國駐外使館所核發之「中華民國護照」 或 非本國籍人士 或 當地人士 不接受參團，不便之處，敬請見諒。
◆若持外國護照每人皆須加收ＮＴ1500
4.【馬來西亞不接受雙重國籍，只能持1本護照進出台灣及馬來西亞】，強烈建議凡持有多國護照者，一律須辦妥馬簽，否則若無法順利入境馬國或遭遣返，概由旅客負全責。
5.如遇新加坡2次以上進出,持中國護照者需辦理多次新加坡簽證
6.【孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞】

◆注意事項：團體促銷機票一經開票無退票價值
◆成團人數：10-15人以上成團,最多40人一車,如滿16人以上並派遣隨團服務人員。
◆團體機位訂金及機票、國外飯店、匯率等成本變動因素，售價以訂購當日之網頁售價為準。《如因個人因素無法成行，已繳付之團體訂金恕無法退還。》及《團體促銷機票一經開票無退票價值，故於開票後或當日臨時取消出發者，無法辦理退票，機票需團進團出無法提早或延後回》
※台灣出發航班行李規定，一般每人以拖運一件且不超過20公斤為原則，若超重時旅自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。
※由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，請您支持與諒解。
如搭乘中華,長榮每張機票已含美金20訂位費 如辦理退票則不接受訂位費退費
如搭乘星宇航空 一經開票後則無退票價值

◆為保障消費者及本公司雙方平等互信之權利義務，旅客報名繳交訂金後，一切法條精神依據觀光局公佈之『國外團體旅遊定型化合約書』為主。
★費用不包含： 小費說明
給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。參加本行程應付領隊、當地導遊及司機小費，每位貴賓每天新台幣300元×天數。
＊行李小費：馬來西亞-每次每件馬幣2元。
＊房間小費：馬來西亞-每房每天馬幣2元。
＊三輪車小費：每台馬幣2元。
＊按摩小費：每人馬幣15元。
＊各行程實際行情未能全數提及，請參考導遊領隊現場之建議。
◎行程表上未表明之各項開支，行程中各項小費、自選付費之建議行程、交通及應付費用。
◎純係私人之消費：如行李超重費、飲料酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。
【附註】若遇團體人數不足不派領隊，在導遊需兼領隊業務情形下，每位貴賓仍需支付導遊每天新台幣300元小費。

【飯店簡介】飯店簡介採隨機介紹,並不保證會住到,如要指定請洽本公司業務員,
※住宿飯店以行程表上安排為優先確認，如遇旺季(如農曆過年、端午節、元旦…等等)或滿房將以同級飯店確認如遇新加坡馬來西亞連續假期，則行程和飯店公司保有更改同等級飯店之權利，期許讓客人更能輕鬆愉快享受渡假的樂趣！。如指定飯店則需另外加價。

★團體行程是2人住一房,報名人數若為單數時，可處理加床或與同性別之領隊【或同行其他旅客】同房住宿，或繳交「單人房差」住一間
※旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
※團體房並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主(行軍床）或下拉床或沙發床，且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。
★住宿飯店及順序以國外旅行社確認為主，不得指定入住順序；一般淡季期間本公司不事先預訂飯店，待旅客報名並支付機位訂金時，本公司隨即開始國外飯店訂房作業，若本行程指定飯店無法確認時，旅客可選擇本公司退回機位訂金或加價升等其他飯店之選擇；若飯店一經訂房確認回覆，旅客不得以任何理由取消訂房，否則需支付本公司任何損失之全部或可自行找人替代或委託本公司代售〈若旅客選擇委託本公司代售時，若在出發前無法銷售時，旅客亦須無條件支付本公司飯店取消費用之全部〉。

★1.團體餐食為7或8菜一湯，如4人以上~10人以下餐食略有變動，中式料理4~6人套餐為主，7~10人合菜6或7菜1湯為主，一切依當地旅行社安排為主
※飛機上有特殊餐食(如不吃牛肉)或需求者，請最少於出發前五工作天（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。因此若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。
※旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。
本行程之用餐餐廳，將視餐廳公休日而國外略有調動，用餐時間依實際行程導遊之安排做調整，不便之處，敬請原諒。

2.車型大小會依照團體人數來安排，請注意！車輛:9人以下以8~13座車為主(中文司機兼導遊)10~14人以下以20座車為主(司機+中文導遊)15人以上已28~45座車為主(司機+中文導遊)如有不足一切依當地旅行社安排為主

3.行程中如果有走購物站1.乳膠/土產/巧克力三站。則不接受團體中途脫隊或團體中有跑單幫的客人外站脫隊，需當場加收脫隊費用ＮＴ1500元。如無購物站 如中途停車之休息站，因衛生條件較優於其他一般地區，停車目的僅為讓客人上洗手間與司機休息之用，因此不列為「購物點」

4.行程中如有安排SPA，12歲以下小孩恕不安排SPA療程。不退費，不含SPA按摩小費每人馬幣10元(大約台幣100)

5.蘭卡威度假飯店,逢週五,周六須加收每人每晚USD15以上 所以本公司有權調整飯店順序如有指定飯店請洽業務人員
6.如遇新加坡馬來西亞連續假期，則行程和飯店公司保有更改同等級飯店之權利，期許讓客人更能輕鬆愉快享受渡假的樂趣！

★旅客自費參加任何水上活動，自身安全敬請自行負責，本公司不負任何法律與民事之責任，不便之處敬請見諒！
★出海遊船如遇天災：例如颱風或其它不可抗拒之因素，且退其差價，這實屬業者無法控制的天災，本公司僅能按定型化契約第31條協助處理，敬請配合。
***以旅客自身之旅遊安全及同團其它團員之旅遊權益等考量，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方接受報名，不便之處，敬請見諒。***
★外站自費以導遊公佈為主，請各位貴賓視需求自行報名。

【入出境注意事項】：
※馬來西亞入境需準備資料： ● 登機前72小時內請您自行上網填寫馬來西亞電子入境卡(MDAC)：MALAYSIA DIGITAL ARRIVAL CARD (MDAC)。 ● 參考ICA網頁 https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main 【報名前溫馨小提示】： 1-1：本行程報價已含「行程所標示之交通、住宿、餐食、景點門票，以及旅遊責任險」。 1-2：線上預約並非保證訂位成功，仍需以客服人員回覆確認為準，經客服人員確認回覆後，始得生效，並依行程視同雙方同意簽署【觀光局國外個別旅遊定型化契約書】，敬請詳閱該契約書內容。 1-3：本行程於馬來西亞不合車、不合團，最低出團人數16人以上(含領隊)。(不包含嬰兒)。 1-4：「嬰兒」定義為未滿2足歲之嬰兒，費用為新台幣6,000元，以上費用已包含旅遊責任險，但嬰兒不含餐食且不佔機（車、床）位；行程中各個旅遊景點（除有年齡限制外）皆可入場但不佔座位，並提醒您須自行準備嬰兒餐食。 1-5：因受飛行考量及法規限制，每航班及艙等有可收受嬰兒數量上限。即日起，如有嬰兒同行者，請於報名時通知業務並確認能否取得席次及開票作業，並同時提供開票的名單及出生年月日，航空公司將以入名單順序受理，額滿即不再受理。 1-6：若您與同行旅客經分房之後為落單旅客，則須補「單人房差」,費用6000元。 1-7：承上；若您為維護住宿品質與隱私，「指定」單人入住一間房，則亦須補足上述「單人房差」費用。 1-8：有特殊餐食或需求者，請最少於出發前 14 天（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。 1-9：本行程已含中文司機兼導遊之小費。但床頭小費、行李小費、其他服務性小費則請各位團員依國際禮儀以及當地慣例自行支付。床頭小費建議每房每天馬幣2元(約台幣20元)。旅館行李員小費建議每次每件馬幣2元(約台幣20元)。 1-10：行程景點、活動、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用。 1-11：若您未報名或未繳付訂金，本公司保留因匯率、稅、更改活動辦法等因素造成之調整售價的權利且恕不另行公告，敬請見諒。 1-12：本行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點、住宿、車資等成本費用並無兒童、年長者或其他特殊身份之優惠，亦不適用於上述元件各自推出之針對個別旅客所進行之優惠活動；詳細售價與特惠方式以各行程標示為準，本公司不再進行任何退費與折扣。 1-13：本公司不定期依據不同銷售通路、旅展、早鳥、清艙、企業同盟、異業合作等等因素進行行銷特惠活動，因此並不保證同團旅客售價皆相同一致，一切以您報名當時公告之售價及活動為主。 1-14：於本網站訂購產品前，請務必詳閱該產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知旅客本人各行程訂購須知與限制約定，在點選同意後其法律效力及於旅客本人，本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。 【旅程安全】： 2-1：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其他團員之旅遊權益，年滿70歲以上、行動不便以及未成年之貴賓，需有成年之親友同行，以維護您旅途上的安全，不便之處，敬請見諒。 【住宿之溫馨小提示】： 3-1：行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主，並請遵守飯店各項規定（例如勿在房間吸煙），如有違返飯店規定而受罰款，須請旅客自行負責。 3-2：旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。 3-3：「單人房差」係指「單人指定入住一間房之價差」。由於本行程報價是以「兩人一室」為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。 3-4：大部份飯店「三或四人房型」或「家庭房型」會有價差產生，若指定需要，則需補房價差異之金額。 3-5：若您的最終分房為1大人＋1兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。 3-6：各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或導遊。 3-7：行程中若包含飯店內早餐，餐食及服務（例如管家烹煮服務）則依各飯店所提供之內容為準。 3-8：行程所標示飯店等級以當地認證或各大訂房網評等為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差，如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。 3-9：團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。 【機票之溫馨小提示】： 4-1：本行程兒童定義為「回程搭機日」2足歲（含）以上、未滿12歲之旅客。 4-2：本行程嬰兒定義為「回程搭機日」未滿2足歲之旅客，且不列為團體人數。 4-3：團體機票無兒童之機票價差，嬰兒費用則請參考各行程售價。 4-4：本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班及日期、退票、更換旅客。 4-5：由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，團體行程可請求領隊協助您與其他團員協調更換，但可能造成您原始座位之變更，請您支持與諒解。 4-6：請依說明會資料上所登載的集合時間抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門，另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。 4-7：搭乘飛機請攜帶有照片之身分證明文件正本(如：身分證)。如有兒童同行，請攜帶戶口名簿正本，以利辦理登機手續。 4-8：各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。 4-9：有關航班行李規定，以各航空公司規範為主，若超重時旅客須自行負擔超重費用，若有任何疑問可洽詢服務人員或地勤人員。 【行程之溫馨小提示】： 5-1：出發、集合時間，請依規定地點及時間內準時集合，以維護其他旅客之權益；出發當天請攜帶網路報名時登記的手機出遊並請開機，以免服務人員聯絡不到旅客，造成無法出行，因故無法趕上，將依國外旅遊定型化契約書規定收取全額。 5-2：以上行程載明之時間僅供參考，因路況或假日遊客眾多行程順序將視情況前後調動。 5-3：如遇颱風、地震、豪雨等大自然不可抗拒之因素，本公司保有取消或變更行程的權利，以中央氣象局預報為主。 5-4：為求安全起見，行程中請務必遵守工作人員安全指示，例如水上活動時全程穿著水上救生衣、行車時務必繫上安全帶；如有感到身體不適，可選擇不參加，並請告知領隊及導遊，謝謝合作。 5-5：如遇景點部份遊樂設施或展覽區域，因維修或其他因素而關閉之情形，旅客不得對於該關閉之遊樂設施或展覽項目請求權利。 5-6：本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。 5-7：由於各種素食者之需求不同，例如是否可食用蔥、薑、蒜、辣椒、奶蛋皆不一致，因此台灣旅客若有特殊餐食者，食材往往多有限制，例如素食菜色會較正常餐食少及簡單，敬請知悉與見諒。 5-8：行程有海邊或戲水，請自備泳具、泳帽及防晒用品（如：防曬衣物、防曬乳）、個人隨身藥品（如：暈車藥、感冒藥、防蚊蟲液等）。 5-9：台灣各航空公司搭機規範，一切依各單位規範為主，若有任何疑問請參閱各官方單位相關規定，或於「事前」洽詢服務人員。 5-10：為保障旅客與司機行車安全，將有行車時間限制，以有效防止巴士司機因過(疲)勞駕駛所衍生之交通狀況，請您知悉與理解。 5-11：旅遊期間請留意自身與財產安全，並確實遵守當地善良風俗與法令。