疫情期間請配合下列事項辦理：

有呼吸道症狀者，應儘速就醫後在家休養，避免參加旅遊。
有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者，直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒24小時後，才可參加旅遊，如旅遊開始當日未達此標準，應避免參加。
另如屬中央流行疫情指揮中心發布『感染風險民眾追蹤管理機制』之對象，亦應避免參加」。

上述解約退費原則：


出發前，旅客如列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任，惟旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
出發當日，旅客如有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者、曾發燒直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒未達24小時或列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅遊途中：

旅客有發燒、呼吸道症狀或腹瀉等症狀，應協助旅客就醫，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅客列入「具感染風險民眾追蹤管理機制
」對象，旅行社應為旅客安排返回原出發地或經雙方協議之適當地點，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。



有關疫情相關訊息，請至中央流行疫情指揮中心發布之「COVID-19(武漢肺炎)因應指引：公眾集會」查詢。
正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。
行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。
如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
如有特殊餐食者，請於出發前至少三天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。
國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。
同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團，故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊，並非代表最終參團人數之依據，敬請諒解。
旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
凡舉任何優惠項目均屬限時限量，正確內容、價格及出發日期，以報名當下實際銷售狀況為主，本公司保留活動內容修改、解釋及終止之權利。
【報名需知】
※天門山森林公園因氣候因素及年檢或不可抗力之因素，景區為維護安全而天門洞關閉，環保車及手扶電梯停運，行程將調整為天門山纜車上下。天門洞僅能安排在搭乘天門山纜車時遠觀；景區內皆為套票，恕無法退費，敬請見諒！
※單人報名之配房判斷方式採優先報名之旅客與後續同性單人旅客報名先配房，其次是領隊，最終落單之旅客須補收單人房差(大陸地區飯店無提供團體自然單間)。
※大陸地區飯店無提供三人房，若指定三位旅客同住一間房間即為雙人房加行軍床及床墊，敬請知悉。
※注意事項一：此成團人數最少10位；配合航空公司機位調配，最多人數為40位，無法獨立包團。
※注意事項二：若客戶要求獨立包團則人數須16位以上。
※注意事項三：此為團體行程，恕不接受脫隊、延回等需求，若有相關需求建議參加自由行商品。

【貼心提醒】
車上推薦當地土特產：黑茶、薑糖、銀器飾品、山珍（天麻、杜仲）、什錦豆等（客人可酌情選購贈送親友，絕不強迫購買）。
行程若因自然天候影響或維修，環保車停駛，”天子山景區”行程則改為纜車上下或百龍電梯上下。
行程若逢大雪，天門山國家森林公園景區內的天門洞和天空步道，景區會視天候狀況決定是否開放。
張家界國家森林公園，景區內搭乘環保車時會有與其他遊客合車狀況。
張家界住宿飯店至景區間往返之接駁車，視當地旅行社調派車輛狀況安排，並非一車到底，敬請見諒。
湖南省爭取成為綠色環保城市：自2009年3月1日起，所有星級觀光、商務、經濟型酒店將不再提供一次性個人洗盥用品。請自備好個人用品如：牙刷．牙膏．刮鬍刀．洗面乳．洗髮精．沐浴乳．拖鞋等。

【出團備註】：
行程航班飯店僅供參考；實以說明會之資料為准。
不含當地導遊、司機及全程領隊之小費；建議每人每天NTD300元台幣／天。
不含私人之電話費，洗衣費，飲料費，行李及床頭小費，其他個別費用。
國外旅遊期間均有支付小費的習慣，現已是一種國際禮儀，請視情況給予床頭10元人民幣／間／晚及行李小費5元人民幣／件／次。
大陸景區.餐廳.廁所休息站.飯店內，皆賣絲綢字畫、雕刻品茶壺、茶葉……等等藝術品或當地土特產，並非特定購物點(SHOPPING站)，這種情形為全大陸性。
本行程最低出團人數為10人以上（含）；最多為40人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。　
行程有時會因航班、交通、天候、食宿安排．．等因素，而有次序之更動，敬請見諒。
行程須同進同出，不可延回，若脫隊者行程中所載明之餐食，旅遊，住宿，機位等團體行程，將視同為個人放棄行為，恕不退費。
旅途期間，旅客應隨時自行注意財產、生命、身體之安全（無論是搭乘交通工具期間、飯店內、外，徒步行走期間、景點參觀期間等），以免遭歹徒行搶、竊盜、或發生意外傷害等。同行親友如有年幼、年長與行動不便者，請協助注意其財物與身體安全。
本行程設定為團體旅遊行程，故為顧客及旅客於出遊其間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求。若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑒諒。
本行程僅適用持有台灣外交部核發之普通護照者有效，如為外籍人士、台商或持境外核發之中華民國護照，是需要加價，請洽銷售人員。
團費已分攤老人和孩童優惠票價格，如產生優惠票恕不退回。

中國區域各地酒店不同，團體旅遊中，基本房型均以提供兩小床。若你指定大床房型，視酒店提供為主，並無法保證一定有大床房型或三人一室加床房型，可能需另外加價。
若單人報名時，需配合本公司團體配房安排權利，另該團已確定最終分房，則最後報名落單人者，是須付單房差費用，主要大陸酒店並無自然單間房，都是需要使用者付費。
近年來中國地區逐步發展迅速，飯店持續增加，故會有一種【準星級】名詞出現，針對此現象提出說明如下：
Ａ．新酒店成立需經試營業一年後才能進行星級評等，但各酒店在建立時會依各星級之規格建造設定，故會有此【準5、4、3】名詞產生。
Ｂ．有些酒店未參與星級評等，但酒店在建立時會依各星級之規格建造設定，故會有此【準5、4、3】名詞產生。　
中國地區素食烹飪手藝方法與台灣落差甚大，各團體餐廳皆以簡便的炒青菜2～3道為主，敬告知素食客人如前往中國旅遊，可先自由準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，行動不便之貴賓，建議需有家人或友人同行，如為特殊行程，則需斟酌旅客健康狀況。不便之處，尚祈見諒。