疫情期間請配合下列事項辦理:
有呼吸道症狀者,應儘速就醫後在家休養,避免參加旅遊。
有發燒者(耳溫≧38℃;額溫≧37.5℃)者,直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒24小時後,才可參加旅遊,如旅遊開始當日未達此標準,應避免參加。
另如屬中央流行疫情指揮中心發布『感染風險民眾追蹤管理機制』之對象,亦應避免參加」。
上述解約退費原則:
出發前,旅客如列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象,任何一方得解除契約,且不負損害賠償責任,惟旅行社如有支付旅遊所需之必要費用,應檢附前揭費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。
出發當日,旅客如有發燒者(耳溫≧38℃;額溫≧37.5℃)者、曾發燒直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒未達24小時或列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象,旅行社如有支付旅遊所需之必要費用,應檢附前揭費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。
旅遊途中:
旅客有發燒、呼吸道症狀或腹瀉等症狀,應協助旅客就醫,旅行社如有支付旅遊所需之必要費用,應檢附前揭費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。
旅客列入「
具感染風險民眾追蹤管理機制 」對象,旅行社應為旅客安排返回原出發地或經雙方協議之適當地點,旅行社如有支付旅遊所需之必要費用,應檢附前揭費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。
有關疫情相關訊息,請至中央流行疫情指揮中心發布之「
COVID-19(武漢肺炎)因應指引:公眾集會」查詢。
正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店,請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。
行程及餐食將會視情況(如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點)調整。
如有行程不參加者,視為自動放棄,恕無法退費。
為顧及旅客人身安全與相關問題,在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
如有特殊餐食者,請於出發前至少三天(不含假日)告知承辦人員,以便提早為您安排。
國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素,不同於國內旅遊,敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後,再行報名及付訂。
同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團,故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊,並非代表最終參團人數之依據,敬請諒解。
旅遊期間,敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物,以免發生意外或個人財物損失等事宜。
凡舉任何優惠項目均屬限時限量,正確內容、價格及出發日期,以報名當下實際銷售狀況為主,本公司保留活動內容修改、解釋及終止之權利。
【注意事項】
1. 成團人數15人,若未達成團人數,將取消出團或修改成團人數與價格。
2. 參加馬拉松賽事需具備一定體能,請考量自我身體狀況方可參加。
3. 個人比賽裝備、特殊藥品請自行準備。
4. 為考量旅客自身旅遊安全及其它團員旅遊權益,凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓,必須有家人或友人同行方可報名,不便之處尚請見諒。
【機票說明】
1. 團體票必須團去團回、不能脫隊,脫隊延回者須自行開立個人機票。
2. 全程使用團體經濟艙機票,不適用於出發前預先選位,也無法事先確認座位相關需求(如,靠窗、靠走道..等)。
3. 座位安排乃依英文姓名依序排列,同行者有可能無法安排在一起,敬請參團貴賓了解。
【小費說明】
1. 領隊、導遊及司機服務小費總計 12美金 x 天數。
2. 服務小費是由各位貴賓給予領隊、導遊、司機等人員之肯定與鼓勵,如表現佳,可再額外加給以茲鼓勵,感謝您的嘉許。
【簽證暨入境規定】
1. 請確認護照效期必須於本行程回國日算起,有六個月以上之效期,方可出國。
2. 旅客為雙重國籍者,進出中華民國國境,須使用同一本護照進、出國境。
3. 役男(年滿18歲至服兵役前)或接近役齡男子(年滿16歲至18歲),請向所屬兵役管轄機構,加蓋允許出境兵役章。
【澳洲簽證(ETA)相關規定及流程】
可以使用移動設備(需有拍照及NFC感應功能)下載澳洲ETA應用程序申請ETA(Subclass 601)
Australia ETA APP手機應用程式:
蘋果IOS系統下載:
apps.apple.com/au/app/australianeta/id1527982364安卓Andriod系統下載:
play.google.com/store/apps/details?id=au.gov.homeaffairs.eta&hl=en_AU&gl=US※個人申請ETA流程 (APP限使用英文)
1. 手機感應晶片護照
2. 人臉自拍:需要用手機自拍申請者臉部
3. 個人訊息填寫及電子信箱驗證
4. 聲明及問題回答
5. 線上付費:行動支付或線上刷卡,簽證費用澳幣20元
※旅行社代辦ETA流程
1. 此辦證項目代辦需申請者本人(台灣護照)需親持晶片護照及相關辦證資料至東南旅行社-台北總公司現場辦理。
2. 送件採事前預約掛號制且作業排程及辦理需較多工作日,故欲由旅行社代為辦理電子簽證,請先洽詢業務。
3. 代辦費用:台幣$1,000
4. 入境可停留天數:90天
5. 效期及入境次數:一年有效,多次。
※持以下國家護照進入澳洲可以辦理APP ETA電子觀光簽證(參團者務必自行處理)
● 亞洲
Malaysia馬來西亞(MYS) Korea(South)南韓(KOR) Brunei汶萊(BRN)
Singapore新加坡(SGP) Hong Kong香港(HKG) Taiwan臺灣(TWN)Japan日本(JPN)
● 歐洲
Austria奧地利(AUT) Malta馬爾他(MLT) Finland芬蘭(FIN)France法國(FRA) Belgium比利時(BEL) Monaco摩納哥(MCO)
Norway挪威(NOR) Denmark丹麥(DNK) Portugal葡萄牙(PRT)Germany德國(DEU) Greece希臘(GRC) Sweden瑞典(SWE)
Iceland冰島(ISL) Switzerland瑞士(CHE) Ireland愛爾蘭(IRL)Italy義大利(ITA) Luxembourg盧森堡(LUX) San Marino聖馬力諾(SMR)
Netherlands荷蘭(NLD) Spain西班牙(ESP) United Kingdom 英國(GBR) Liechtenstein列支敦斯登(LIE) Andorra安道爾(AND)
● 美洲
Canada加拿大(CAN) United States of America美國(USA)
【安全守則】
1. 出發當天請嚴守班機起飛前兩小時抵達機場集合地點,若因故無法準時抵達,務必馬上聯絡領隊。若超過時間,抵達時航空公司服務櫃已關櫃,將無法登機,機票也無法改期。
2. 住宿飯店時,請隨時將房門扣上安全鎖,以策安全;勿在燈上晾衣物及勿在床上吸煙,聽到警報器響,請由緊急出口迅速離開。
3. 入住飯店時,若因在房內吸煙或其他誤觸消防警鈴事項,導致消防隊前來,須自行繳納消防車費用,800澳幣起/輛。
4. 浴室通常皆為乾濕分離式,若因淋浴或不當使用造成房間地毯淹水損壞需付清潔費用,每次約300澳幣起跳。
5. 此為團體旅遊,團體需一起活動,途中若要離隊需徵得領隊同意,並簽署脫隊同意書,以免發生意外。
6. 遵守領隊所宣布之觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項及集合時間地點。
7. 入住飯店時,請勿在房內吸煙,澳洲法規對在房內吸煙的罰款嚴重,罰金最高900澳幣。
8. 出國當天請隨身攜帶手機,以免有遲到、塞車、轉機..等意外狀況聯絡不上領隊的困擾。
9. 夜間或自由活動時間,若需自行外出,請告知領隊及團友,並應特別注意安全。
10. 搭乘船隻請務必穿著救生衣;或乘坐快艇時請扶緊把手或坐穩,勿任意移動。
11. 貴重物品請託放至飯店保險箱,如需隨身攜帶切勿離手,小心扒手在身旁。
12. 與團體走失時,請站在原地等侯領隊來尋找,或電話連絡領隊或其他團友。
13. 因行車方向與台灣相反,行走在路上時,請注意來車方向以免發生危險。
14. 2005年10月之後澳洲政府頒佈新法:餐廳周圍六公尺之內禁止吸煙。
15. 若行程中有搭乘纜車的項目,請聽從工作人員指揮,依序上下。
16. 因地形地勢與台灣不一定,行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
17. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳,並切記勿單獨入池。
18. 搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響安全。
19. 如活動具有刺激性,請依個人身體狀況斟酌參加。
20. 切勿在公共場合露財,購物時也勿當眾清數鈔票。
21. 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
【限制/禁止入境物品】
1. 如有帶食品,請在入境卡背後Food部分打”X”申報後攜入,不實申報會被重罰。
2. 澳洲禁止攜帶新鮮蔬果.肉類.蜂蜜.乳類製品.蜜餞.中藥等。
3. 可攜帶糖果.餅乾.茶葉及未含大料理包的泡麵,海產類零食。
4. 一般的西藥(最好外包裝要有英文內含物說明)。
【衣著建議】
1. 早晚涼,中午熱,陽光強烈,冬季乾冷,夏可短袖短褲,冬季需保暖外套,四季皆陽光強烈,帽子(也可防夏季蒼蠅),太陽眼鏡不可少。
2. 若有墨爾本賞企鵝行程,則不論任何季節都需帶厚外套,圍巾,望遠鏡。
3. 輕便雨衣傘,保護皮膚防乾燥的乳液,護唇膏,眼藥水等。
4. 正式服裝若行程無特別備註,則不必要,鞋需好走。
5. 春9.10.11月,夏12.1.2月,秋3.4.5月,冬6.7.8月
6. 氣溫參考表:(目前全球氣候異動大,出發前請再洽詢領隊或上網查詢)
【備註事項】
※人在台灣,打電話到紐澳
☎ 台灣國際冠碼 + 澳洲區碼 / 紐西蘭區碼 + 當地區域號碼 + 電話號碼
☎002 +澳洲 61 + 當地區域號碼 + 電話號碼
☎ 002 +紐西蘭 64 + 當地區域號碼 + 電話號碼
☎(雪梨區碼:2 ,墨爾本:3,布里斯本:7,伯斯:8,奧克蘭:9)
※人在紐澳,打電話回台灣
☎紐澳國際冠碼 + 台灣國碼 + 台北區域號碼 + 台北家中電話
☎澳洲 0011 + 886 + 2 + 台北家中電話
☎紐西蘭 00 + 886 + 2 + 台北家中電話
☎(雪梨區碼:2 ,墨爾本:3,布里斯本:7,伯斯:8,奧克蘭:9)
※人在紐澳,打電話回台灣的行動電話
☎紐澳國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話0以後的號碼
☎澳洲 0011 + 886 + 932.......(0932....不撥0)
☎紐西蘭 00 + 886 + 932.......(0932....不撥0)