疫情期間請配合下列事項辦理：

有呼吸道症狀者，應儘速就醫後在家休養，避免參加旅遊。
有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者，直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒24小時後，才可參加旅遊，如旅遊開始當日未達此標準，應避免參加。
另如屬中央流行疫情指揮中心發布『感染風險民眾追蹤管理機制』之對象，亦應避免參加」。

上述解約退費原則：


出發前，旅客如列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任，惟旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
出發當日，旅客如有發燒者(耳溫≧38℃；額溫≧37.5℃)者、曾發燒直至未使用解熱劑/退燒藥且不再發燒未達24小時或列入「具感染風險民眾追蹤管理機制」對象，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅遊途中：

旅客有發燒、呼吸道症狀或腹瀉等症狀，應協助旅客就醫，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅客列入「具感染風險民眾追蹤管理機制
」對象，旅行社應為旅客安排返回原出發地或經雙方協議之適當地點，旅行社如有支付旅遊所需之必要費用，應檢附前揭費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。



有關疫情相關訊息，請至中央流行疫情指揮中心發布之「COVID-19(武漢肺炎)因應指引：公眾集會」查詢。
正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。
行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。
如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
如有特殊餐食者，請於出發前至少三天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。
國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。
同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團，故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊，並非代表最終參團人數之依據，敬請諒解。
旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
凡舉任何優惠項目均屬限時限量，正確內容、價格及出發日期，以報名當下實際銷售狀況為主，本公司保留活動內容修改、解釋及終止之權利。
預訂須知
1.本行程出團人數上限為41人以下【含】，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2.如有特殊需求者，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。最遲請在出發前 5 個工作日內臨時提出需求。
●凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方始接受報名，不便之處，尚祈見諒。
●嬰幼兒同行：可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
●未滿18歲：未與透過法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
●懷孕旅客：需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請依照參加的行程所搭乘航空公司之規定)於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同）。
若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
●役男：須向相關主管機關申請出境許可。(役男是指年滿十九歲當年一月一日起至屆滿三十六歲之年十二月三十一日止，尚未履行兵役義務之役齡男子。)
●現役軍人應向服役(勤)單位申請出境核准後，始得出國。
●旅客若具國家安全之人員身分，自行先經服務機關核准，始得出國。
●雙重國籍：務必攜帶符合出入境本國籍及前往國家之規定的護照。
●外籍人士：若持非中華民國護照再次入境中華民國，請備妥"中華民國簽證"或"外籍人士在台居留證+重入境許可證"，回程於韓國機場航空公司櫃台CHECK IN時及回到台灣移民署證照查驗時，皆會要求查驗。請務必備妥，以避免發生因簽證問題而滯留韓國或必須返回原國籍國家。
●外籍人士：依國籍、團型不同，報名韓國團體行程加價費用則會有所不同。請務必於報名時主動告知業務人員國籍身分並確認商品報價。
●特殊餐食：報名付訂金時請一併告之特殊餐食 例如:全程素食或不吃牛肉或其它餐食及分房表。
【最遲請於出發5天前如無告知者(不含休假日) ，將無法接受處理特殊餐食及房型變更，不便之處，敬請見諒】
在韓國茹素者為少數，故素食菜色並不常見。建議茹素旅客如前往韓國旅遊，請先自備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
●單人報名：行程為雙人房報價，若單人報名請洽業務確認單人房加價費用。
3.住宿說明：
●為維護旅客本人及其它團員之旅遊權益，如一位大人參加，請選擇單人房；如一位大人帶一位小孩參團者，小孩請選擇為佔床；如一位大人帶一位嬰兒參團者，請需求指定單人房。
●因響應環保，建議可自行攜帶牙刷、牙膏、拖鞋、香皂、洗髮精及個人習慣性藥品。
●韓國渡假村因應韓國人風情習俗比較不同，所以房間內未有準備【吹風機】，若有貴賓有需要使用，敬請自行至櫃台借用，或請領隊人員或導遊人員協助跟櫃台借用。
4.房型說明：
●韓國團體房房型很少有3人房（即3張床）。如要三個人睡一間，則為雙人房加床，有可能是一大床加一小床或一大床加行軍床或二小床加行軍床，敬請理解。
●雙人房加床是用雙人房的空間再去加一張床，故房間可活動的空間會變的很小，請詳加考慮。
●最少請於出發前三天（不含假日）告知承辨人員，確認要三個人睡一間，還是要分出一位與同性團員或領隊睡，方便提早為您處理。
●韓國的飯店在設施及服務等各方面均達到國際水平，其種類繁多，價格隨所處地區與級別而各有不同。
●所有觀光飯店均按設施、規模及服務質量分為五個等級，等級如下：【特一級為金黃色無窮花五朵（相當於白金五星級）】、【特二級為綠色無窮花五朵（相當於五星級）】、一級為四朵、二級為三朵、三級為兩朵。
5.特殊需求：如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，請預先提出需求，我們將向飯店提出，但因每間飯店規格不一致性故無法保證，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
6.行程變更：
●為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依正式取得飯店的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以行前說明會或最後確認的行程說明資料為準。
●因氣候無法預測，故若遇颱風、地震等不可抗力情況，則會以行程安全順利為考量，採緊急行程應變措施，敬請見諒。
7.行程脫隊：本行程設定為團體旅遊行程，顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購套裝自由行商品。
8.小費說明：售價不含領隊、司機、導遊小費，小費建議每日合計 NTD$ 300元×天數。
9.旅客保險：旅行業責任保險:含500萬意外死亡及20萬意外醫療(旅客未滿15歲或70歲以上，依法限制死亡保額最高新台幣250萬元)。前述均為理賠上限實際理賠金額依保險公司認定為準。【生病不屬於責任險之理賠範圍】
10.購物站安排：
●如您訂購之行程列表中有安排購物站，站內將有銷售人員為您提供介紹說明，請您依照自己需求及個人喜好購買自用或致贈親朋好友。若無法接受購物站行程，誠心建議您於報名前，應先行評估或是報名本公司半自助、購物行程較少或無購物之旅遊行程。
●因各旅遊團體抵達購物站時間不同，為提供團體完整購物說明服務，購物站內以單團方式對每一團說明介紹。
11.本行程恕不接受韓籍旅客及其家屬參團。
12.若為學生整團包團，不適用於本行程報價，須另行報價。
13.觀光旅遊團不接受跑單幫客、持外國護照$3500、韓國華僑、脫隊，若有以上情形，請另洽加價費用。
14.韓國購物退【換】貨須知：在本公司團體行程所安排之購物站採買商品回台後，如有退【換】貨情形，請於回國後10天內，且商品需保持未開封之完整性，交予本公司。
本公司義務性質協助處理，實際退貨結果及進度依購物站回覆為準，另旅客需自行負擔該商品價格之百分之十的國際退貨手續費用。
15.國外遊覽車：為響應環保、減少廢氣，汽機車及大型車停車超過3分鐘即須熄火及關閉引擎，否則將會被記點罰款。故司機會等客人上車後再開引擎及空調。
【貼心小提醒】冬季韓國冰天雪地，小心路滑，請穿著防滑鞋，如球鞋或橡膠鞋；皮鞋及高跟鞋不適宜。滑雪時，請穿著防水的褲子及防水外套或防水手套，或是請於滑雪場租賃滑雪衣褲裝備。

搭乘真航空之團體機位，請務必詳閱下列說明：
團體托運行李去、回程每人一件20KG，手提行李為10KG(手提不可合併計算)。
如需加購行李公斤數，旅客可於航班起飛前24小時至真航空官網加購行李公斤數；加購航餐請於航班起飛前72小時至真航空官網需求。
嬰兒票(2歲以下)，為成人總票價10%，只含託運10KG。
加購後無法取消亦無法退費。任一航段NO SHOW(未如期搭乘)亦無法退費。
若現場行李超重，請於機場付費，請參考承運航空公司之相關行李規定。
機上無提供免費開水，無供餐。
團票開立後，恕無法更名、改期、退票。