《團費不含》
1.在國際旅遊中，給予服務人員小費是全球通行的社會習慣，也是一種對服務表現的禮貌與風度。
本行程不包含領隊、導遊、司機的小費，每位貴賓每日需支付12美金 × 行程天數。
例如：10天團共計120美金，以此類推。
2.行李小費：每人每件行李建議支付１美金。
3.房間小費：每房建議支付１美金。
4.此行程報價不含美國ESTA（台幣$900），需額外支付，敬請注意

。溫馨提醒:1.所有旅遊內容、行程、班機、飯店以行前說明會資料為依據。
2.住宿飯店以說明會資料安排為確認優先，如遇連續假期.旺季(如農曆過年,節慶等等)或飯店滿房則以同等級飯店確認之，造成不便之處，敬請見諒。
3.售價已含兩地機場稅及燃油附加費。
4.售價不含美國簽證。凡持有之台灣護照為2008年12月29日當日或以後核發之生物辨識電子護照(晶片護照)並且具備國民身分證（戶籍）號碼。可線上申請ESTA。
5.符合免簽證條件之旅客請於出發前72小時，自行上網申請【旅行授權電子許可ESTA】，並且直接於網上支付美金約$21之相關手續費，手續費不包含在費用內。手續完成後，請將申請許可證明列印出來，並於出發時隨身攜帶，以便美國海關查證。
6.房型皆以雙人房(2張標準床Queen Size)為主，每房入住人數為 2人，請配合以二人一室為分房。單數(單人)報名者若不指定單間，本公司將安排同性旅客或導遊同房。 (美加地區因消防法規定，大房型依法不得加床)。
7. 7-10月美加地區旺季，房間較滿，若遇房間只能提供雙人房一張大床，敬請見諒。
8.安排商務型飯店居多，美加地區因當地早餐習慣, 多為大陸式早餐(冷食簡餐為主)，部分早餐為自助式早餐 , 且飯店會依每日情況，安排不同場地用餐，有時安排於宴會廳享用，尚祈見諒。
9.提醒您：美加地區現行法規規定室內全面禁煙。入住飯店時，請勿在飯店房間內或室內場所吸煙，美加法規對室內吸煙的罰款嚴重。各家飯店對房間內(室內)吸煙者之罰金規定不同，最低金額200美金(加幣)起。請旅客特別注意。
10.素食說明：因各地風俗民情不盡相同，美加地區的素食習慣大多是可以食用魚、蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除行程中的中式料理餐廳外，多數僅能以沙拉、豆腐、素食義大利麵等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備習慣的茹素罐頭食品或泡麵等，以備不時之需。。溫馨提醒:11.有特殊餐食或需求者，請最少於出發前七工作天（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。
12.此行程安排56人座大型巴士，讓您的旅程舒適又安全。(若25人(含)以下則派23-32人座巴士)
13.行程所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之圖片僅供參考。
14.因應國人赴美加地區大多皆有購買保健食品之需求，然因旅遊行程既定，如因行車時間及操作允許則斟酌安排入內購買，無法保證必定可進，會改以車上販售方式進行(車購)。盼請見諒。
15.為維護旅遊品質，本行程最低成行旅客人數為 15人以上(含)，最多為48人以下(含)，本公司將派持有合格領隊執照之領隊全程服務。
16.本行程設定為旅遊套裝行程，若旅客需求脫隊之要求，皆無法退回任何費用，敬請見諒。
17.行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，造成不便之處，敬請見諒。
。溫馨提醒:★★本旅遊團聯合出團(PAK)，行程將以【玩美加族】名義出團，此行程為各家旅行社共同銷售，出團方式由PAK名義出團，但報名旅客權益由本公司負責，旅遊有保障，報名機位及是否確認出團請洽服務人員，造成不便之處，敬請見諒。。★★
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成團人數
1.本行程最低出團人數16人以上(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
參團須知
1.正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
2.行程中如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重而影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。
3.為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
4.國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。年滿70歲以上或行動不便之貴賓，必須有家人或友人同行，並建議攜帶適航證明，不便之處，敬請知悉與諒解。
5.若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
6.旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
7.未成年子女(未滿18歲)獨自參團或有父母(監護人)任一方未同行者，都必須配合法規填寫父母同意書並攜帶相關証明文件。
8.此行程報價限持中華民國護照散客參團適用，整組包團、參展團、會議團、學生團等特殊團體需另行估價，詳情請洽詢您的服務人員。旅客若提供或隱瞞不實資料經查明屬實，本公司有權拒收訂單，此為維護雙方誠信及旅遊品質，造成不便之處，敬請見諒。
9.為了確保旅客的旅遊安全及同團其他旅客的權益，「年滿70歲」及「行動不便」的貴賓，須事先告知本公司，並需有親友陪同參團以協助貴賓「自力參與旅遊中各項活動」，方可接受報名。不便之處，敬請見諒
護照效期與簽證須知
1.美國ESTA簽證：
美國於2012年10月2日宣布台灣加入免簽證計劃(簡稱VWP)。從2012年11月1日起符合資格之台灣護照持有人，若滿足特定條件，即可赴美從事觀光或商務達90天，無需辦理美簽。
2.加拿大ETA簽證：
加拿大ETA(電子旅行証)計劃從2016年11月10日入境日起開始實施，ETA是對免簽證的外籍人士乘搭飛機進入加拿大時的一項新入境要求。此旅行証以電子方式與您的護照相聯，有效期為五年或到護照失效日期爲止，以先到期者為准。
ETA資訊網站(http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp)
查詢是否有需要申請ETA網站(http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp)
詳細資料請參考加拿大註台北貿易辦事處
加拿大駐台北貿易辦事處(CTOT)
台北市信義區11047松智路1號6樓
電話(02)8723-3000
傳真(02)8723-3592
3.註1：本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
註2：內政部入出國及移民署全球資訊網臺灣地區無戶籍國民申請在臺灣地區定居～未滿20歲設立戶籍後首次出國，應先向外交部申請含有國民身分證字號之我國護照，始可持憑出國。
註3：免簽證並不代表您自動獲准入境，如果您過去曾簽證被拒，現在仍有可能被拒絕進入，建議您可先跟移民簽證組討論您的狀況。
4.請貴賓們留意無護照、護照頁數不足、效期不足(需六個月以上，以入境台灣之日期為基準)、過期者或護照汙損(包含髒污、封面與內頁分離、局部破裂、蓋有非出入境之印章等)、相貌變更與護照照片不符、姓名變更等
5.自空(飛機)入境加拿大，需辦理美國ESTA&加拿大eTA。
自海陸(遊輪/美國陸地入境)進入加拿大，只需辦理美國ESTA，不需辦理加拿大eTA。
6.特殊身分者(如：軍警人員、役男)請先申請許可或加蓋「出境許可章」。
7.多重國籍者，進出中華民國國境須使用同一本護照；在台屬居留身分者，務必攜帶居留證出入境，若需辦理簽證，請於報名時告知旅遊專員，以便提供相關資訊。
特殊需求
1.如有特殊餐食者，請於出發前至少七天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。
2.素食：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
3.特殊艙等需求，純為服務性質，售價及機位將依航空公司回覆為主，恕無法保證。
4.團體機位由航空公司安排，旅行社或領隊無法保證能指定座位，領隊仍將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請見諒。
團體住房叮嚀
1.團費以二人一室計算，若為單人報名參加團體，因個人因素特別指定需求單人房則需補單人房差價。單人房為一人房，非雙人房供一人使用，單人房較雙人房小。
2.在美加地區旅館房間規格大多數以雙人房2張單人床為基本房型；且因消防法規，無三人房或四人房，亦無法加床，敬請見諒。
3.在美加地區的團體房無法指定大床、連通房、指定同樓層或鄰近房間，我們將向飯店提出您的需求，但無法保證飯店一定提供，敬請見諒。
4.因近年環保意識抬頭，旅館內不保證會提供牙刷、牙膏，吹風機亦不是每家旅館都有，為了響應環保政策，請各位貴賓盡量自行攜帶個人清潔用品，並請另請自備拖鞋。
5.本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
6.因城堡飯店訂房不易，所以會為了配合城堡飯店，行程順序有可能會更改，敬請見諒！
7.洛磯山區小鎮(如黃金鎮、灰熊鎮、科隆納、維蒙鎮、班夫、傑士伯...等)因人口稀少，大多飯店設施條件與規模無法與大城市(如溫哥華)相比，敬請見諒！
8.重要提醒：美加地區現行法規規定室內全面禁煙。入住飯店時，請勿在飯店房間內(包括陽台在內)及室內場所吸煙。美加地區法規對室內吸煙的罰款嚴重，各家飯店對房間內及室內吸煙者之罰金規定不同，最低金額200美金起，請旅客特別注意！
行李超重、退稅說明
1.團費含兩地機場稅、燃油費。
2.領隊、導遊及司機服務費總計12美金x天數。
服務費是由各位貴賓給予領隊、導遊、司機等人員之肯定與鼓勵，感謝您的嘉許。
保險說明
1.本行程依觀光局規定投保旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣500萬、意外醫療保額新臺幣20萬(實支實付)】及旅行社履約保證保險。
〈聯營團體可能因操作中心不同而保險內容有所差異，詳請洽業務專員。〉

依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。
2.旅客未滿15歲或70歲以上，依法限制最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣20萬(實支實付)】