希臘/土耳其旅遊報名與參團須知

一、 報名基本資訊

以上行程僅供出發前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會資料為準。本行程最低出團人數為15人以上(含)，最多為42人以下(含)，將指派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。請旅客於報名時注意此資訊。團體售價包含機場稅及燃油附加費；不包含小費(如領隊、導遊、司機服務小費及床頭小費等) ；外站參團 (Join) 的旅客，售價不含簽證費用、機票(國際段/內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費。安全考量： 為顧及人身安全，旅遊期間恕不接受脫隊要求。若有自由行需求，建議參考本公司其他行程。為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行前說明會資料前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序。如旅遊期間遭遇塞車、天災等不可抗力因素，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。
二、 專業導覽服務
雙重服務： 為提供最高品質的解說，土耳其採用「全程英文導遊」、希臘採用「景點英文導遊」搭配「專業隨團領隊」。深度規劃： 考量當地中文導遊口音與文化理解差異，我們特別安排英文導遊確保資訊精確，並由台灣領隊翻譯，帶您深入領略當地風情。
三、 住宿安排細則
房型基準：飯店以雙人房（兩張單人床或一大床）為基準，且領隊不參與團體配房。單人需求： 遇單人報名至結團未能完成配房，或指定單人房，需補單房價差，若有造成不便之處，尚請見諒。出發後若欲補價差變更住宿者，需依飯店實際房況為準，非均可變更。旅客實際入住房型為飯店視當日訂房狀況安排，恕無法保證每位旅客入住房間之相對位置、景觀、樓層、房型、大小、裝潢等皆完全相同，亦有可能安排住宿到無障礙房、邊間、斜屋頂…等房型，敬請理解。
希臘/土耳其飯店特性：
本行程使用之五星飯店為當地區域評鑑五星，非國際連鎖五星飯店或為國際星級標準評鑑等級。同時，仿洞穴飯店屬於當地特有飯店，土耳其當地將此類型飯店列為「特殊種類」飯店、並無星等評鑑之分，在此知悉。床型限制： 當地兩張單人床房型有限，部分飯店僅提供一大床。若需與團友配房，可能安排「大床加行軍床」，敬請見諒。特殊種類飯店： 卡帕多奇亞仿洞穴飯店屬「特殊種類」建築，無星等評鑑且房型大小不一。為求公平，房號將由領隊抽籤或由飯店隨機分配。設施限制： 部分地區受限於傳統建築（如仿洞穴飯店），採鍋爐加熱供水，瞬間用量過大時可能熱水供應較慢；且環保考量，夏季多採送風或暖氣設備，無冷氣系統，請知悉。飯店使用規範：電熱水壺： 僅限煮水，請勿放入其他異物。切勿置於電磁爐加熱或使用電湯匙，以免造成跳電。衛浴安全： 浴室地板多無排水孔，盥洗時請務必將浴簾拉入浴缸內，避免水滴滲出導致地毯濕透或樓下滲水。若因未遵守規定導致損失，飯店將要求相關賠償。
四、 餐食與特殊需求
特殊飲食： 如有素食、忌牛/羊或床型等特殊需求，請於出發前 30 日提出。國外飲食不比台灣多樣，建議有特定飲食習慣的貴賓自備罐頭或泡麵。特別提醒：當地牛肉料理常佐以羊油烹調，忌羊貴賓請多加留意！
五、 旅遊安全守則
自主管理： 行程中請務必遵守領隊的安全指示。夜間或自由活動外出請務必告知領隊，並保持高度警覺。健康評估： 孕婦或患有心臟病、高血壓等慢性病者，請衡酌身體狀況，勿勉強參加刺激性活動，如熱氣球、衝沙、溫泉等。搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。財物保管： 貴重物品（現金、護照等貴重物品）請隨身攜帶，切勿留置於巴士車廂、飯店房間或行李箱內。歐洲與土耳其法規對於車內或房內失竊多無賠償責任，請務必自行妥善保管、或至於保險箱；退房前請留意放置在房間內的物品。
六、 其他貼心提醒
車上推薦： 巴士上將推薦優質土特產（如無花果、軟糖、玫瑰精油等），貴賓可依個人需求選購，絕不強迫。行李搬運： 土耳其旅遊旺季期間，飯店行李員人手可能不足。為節省您的寶貴時間，建議可自行提領行李入房。車上 WIFI： 巴士提供之免費 WIFI 受當地電信訊號及連線人數限制，若有收訊不良或限速情形，敬請見諒。退稅須知： 在您選購完成進行結帳時，請主動出示您的護照予結帳人員，結帳人員會將退稅單給您，這裡您必須要親筆簽上您的姓名。請您務必將收據、退稅單保管好，直到您要離境時。領隊也會全力協助辦理退稅手續，但最終退稅成功與否、核准金額由海關及退稅公司決定。請務必保留收據、退稅單並親自簽名以維護權益。土耳其當地許多餐廳可能安排半戶外或全戶外區域用餐，可能不如台灣冷氣房內舒適，敬請理解。愛琴海郵輪之岸上觀光由船公司操作，需合車合團，請旅客知悉。重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客攜帶或穿著或購買仿冒商品，可處四年有期徒刑及373,000美金罰鍰。 
🎈 特別活動體驗分享
【卡帕多奇亞熱氣球行程】
熱氣球為極受歡迎的難得體驗，但受天候與風速影響極大，由當地民航局（SHM）每日依數據決定是否飛行。
禁止搭乘對象： 孕婦、6歲以下或身高120cm以下、體重100公斤以上、近期手術、行動不便需輪椅/拐杖者、懼高症及特殊疾病者恕無法參加（請參考「熱氣球搭乘規範與限制」說明）。注意事項：登球時無樓梯設備，需自行攀爬籃子登球，請注意安全。因配重平衡，籃位由熱氣球公司統一調度；每顆籃子有最高搭乘人數上限，然依搭乘人數，團體可能被區分為1-2顆以上的熱氣球搭乘親友可能有分開搭乘之情況，我們並無法指定名單搭乘每顆球的人數分配，或每個框內站立人數皆由熱氣球工作人員配置，因有配重平衡問題，站立2-4人不等，以安全為最高原則進行安排。接駁巴士僅限報名參加者搭乘，未參加者無法隨車前往觀看。熱氣球能否飛行係依據當地Directorate General Of Civil Aviation(Turkey)所提供的風速數據來決定，詳情可參考以下官方網站：https://shmkapadokya.kapadokya.edu.tr/en/。
【卡帕多奇亞吉普車探險】
體驗感受： 地形顛簸刺激，建議於聽取當地導遊解說後再決定是否參加。限制對象： 身高低於120公分、孕婦、輪椅使用者或有脊椎/特殊疾病者禁止參與。
【土耳其浴自費體驗】
由於當地傳統浴場規模不等，服務水準與旅館等級通常成正比。為避免解說落差與服務不均，建議貴賓到達住宿飯店後，直接詢問飯店附設之浴場，服務較具保障且價格透明。
安全守則：～土耳其注意事項～

1.氣侯：因較乾燥請攜帶乳液及護唇膏。請參考氣溫對照表。
6-9 月以夏裝為主，帶外套。4、5-10月以夏秋裝為主，帶厚外套。11-3月以冬裝為主，厚外套。
2.服裝：秋冬裝為主，帶外套、泳衣、帽子、防晒油。平時可著薄綿夏服，夜間氣溫較低請備好毛衣。遊覽古蹟時，宜穿的舒適的鞋。夏季裡最好帶上帽子和墨鏡。女性參觀清真寺時，需要帶頭巾。
3.餐飲：以中西餐為主，飲用水請購買礦泉水。
4.貨幣：土耳其的貨幣單位是土耳其里拉（YTL），有50、20、10、5、1 新里拉的紙幣。匯率約為1塊錢美金兌換1.6土耳其新里拉
5.電壓：220伏特 / 雙圓孔插頭。如行動電話、數位相機或電器用品等須於外站充電，請記得攜帶變壓充電器及轉換插頭。
6.如擔心飲食方面會不習慣，可帶零食：如泡麵、餅乾、蜜餞、牛肉乾，但土耳其為伊斯蘭教(回教)國家不吃豬肉，若帶豬肉鬆請將包裝袋上的豬圖案去除。
7.請貴賓們依照個人習慣，自備胃腸藥、感冒藥及個人使用藥品。
8.自費部份：飲料費、洗衣費、電話費及夜間自由活動費。
9. 若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。
10. 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有二人以上的家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。
11. 自2026年4月8日起，民航局為確保飛航安全，規定每位乘客搭機僅限攜帶2個鋰電池行動電源，且於航程中全程禁止使用及充電行動電源。為保障您的權益，請於出發前留意各航空公司對於行動電源及電子產品之相關攜帶與使用規定。
～希臘注意事項～

1.氣候：希臘屬於亞熱帶地中海性氣候，雅典一年內的晴天大約有280天，愛琴海群島的降雨量相對較少。冬溫濕；夏乾熱。平均氣溫冬季6~13℃，夏季23~32℃。因較乾燥請攜帶乳液及護唇膏和保濕用品和防曬用品。
2.服裝：以春夏天衣服為主，泳衣、帽子、防曬油、拖鞋。以輕便的棉質衣服與舒適的鞋為宜。隨身攜帶帽子、太陽眼鏡和防蚊藥與在陰暗角落照明用的手電筒等。早晚溫差大，不妨準備披肩外套。
3.餐飲：以西餐為主，雅典水可生飲，愛琴海小島不可生飲。飲用水請購買礦泉水(請攜帶小瓶礦泉水)。如擔心飲食方面會不習慣，可自帶零食：如泡麵、餅乾、蜜餞、牛肉乾。
4.交通：每個國家行駛車向及交通號誌或有不同，上下車、過馬路時請注意安全。
5.匯率大約：EUR$ 1＝NT$ 41~43 (匯率隨時調整，以出發前為準)
6.時差：和台灣的時間相比晚6小時，但是3月的最後一個星期天~10月的最後一個星期天前的星期六採用夏令時相差5小時。
7.自費部份：飲料費、洗衣費、電話費及夜間自由活動費。
8. 若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。
9. 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有二人以上的家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。

簽證：一.土耳其團體電子簽證所需資料
1.簽證工作天約4天
2.護照正本(效期六個月以上)，或繳交護照影本
3.身分證正反面影印本
4.基本資料(家裡地址、電話，公司地址、電話、職稱)
5.18歲以下若父母無陪同，需附父母同意書及戶口名簿影本
6.持紐西蘭/新加坡/馬來西亞護照90天免簽
持其他外國護照者須辦簽證工作天不盡相同，請詢問您的業務窗口
二.希臘申根簽證
持有效期六個月以上之中華民國普通護照的國人可免辦簽證入境希臘


●護照相關須知●
1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。
4. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
5. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
6. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
7. 役男為年滿十九歲之當年一月一日起，至屆滿三十六歲當年十二月三十一日止，尚未當兵者，出國須申請備查許可，可於出國前一個月內，於役男短期出境線上申請作業系統申請出國備查許可。

電話：土耳其
台灣撥打至土耳其 002+90+當地區域碼+電話號碼
土耳其撥打至台灣 00+886+2(台北區域碼)+家用電話號碼
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希臘
台灣撥打至希臘 002+30+當地區域碼+電話號碼
希臘撥至台灣 00+886+2(台北區域碼)+家用電話號碼

電壓時差：希臘
◎ 電 壓：220伏特/50週波率。
◎ 插 座：二插孔圓型(歐規)，如因個人需要可自備變壓器。
◎ 時 差：希臘時間比台灣時間慢6小時。
3月的最後一個星期天~10月的最後一個星期天前的星期六採用夏令時相差5小時。
土耳其
◎ 電 壓：220伏特/50週波率。
◎ 插 座：二插孔圓型(歐規)，如因個人需要可自備變壓器。
◎ 時 差：土耳其時間比台灣時間慢6小時。
3月的最後一個星期天~10月的最後一個星期天前採用夏令節約時間比台灣時間慢5小時。

脫隊規定：＜土耳其航空公司＞ TURKISH AIRLINES (TK)

1.土耳其航空團體機票一經開立，取消則無退票價值(醫療原因亦然)，取消費將收取全額票款，敬請留意！

2.土耳其航空公司長程線(含歐洲中東亞非線)，開立機票時間較早，報名時請提供給業務員您的護照英文姓名，以利機位作業，謝謝。


3.土耳其航空公司機場辦理登機作業，於起飛時間前１小時關櫃，(超過辦理登機手續時間者將無法搭乘該航班)。團體集合時間為起飛前３小時，請依團體說明會資料之集合時間準時到機場集合，辦理登機作業。
自帶護照之旅客，請於出發當日集合時間提前15分鐘抵達機場報到。

4.團體票必須【團去團回】【不能脫隊】，脫隊延回者請自行開立【個人機票】。

5. 【行李托運資訊】
(1) 計重制
經濟艙每人可攜托運行李重量限額至多 30 公斤（依該行程網頁資訊為準）。以您的需求可託運多件行李，單件不得超過30公斤。
(2) 計件制（非洲的航班為計件制）
經濟艙每人可攜托運行李23公斤兩件行李，每件不得超過 23 公斤。

6.【商務艙資訊】
土耳其航空該航段沒有豪經艙，團體票可接受加價升等來回商務艙，訂位人數需2人以上！訂位艙等以J艙以上為主，加價金額約 NT 88,800 起；土耳其以外航點，加價金額約 NT 118,800 起，若艙等高於J艙，須以實際報價為主。(訂金每席 NT 100,000)。
※土耳其航空商務艙規定如下:
(1).若有確定需求須於報價回覆後24小時內確認，並請先收取作業金每席30,000/人，商務艙一經訂位完成後，若取消訂位則需收取全額票款！
(2).此商務艙促銷方案需團去團回，不可脫隊；無論任何因素均不得更改及退票，取消將收取全額票款，敬請留意！
(3).可使用機場貴賓室
(4).托運行李規定:
-計重制
商務艙每人可攜托運行李重量限額共40公斤。以您的需求可託運多件行李。
-計件制（非洲的航班為計件制）
商務艙每人可攜托運兩件行李，每件最多 32 公斤。重量超過32公斤的單件行李，必須拆分成兩件。
(5).加價升等商務艙最少須兩人開票。
(6).商務艙需求需等成團後才可作業。
(7).無論大人/兒童/嬰兒佔位票價均相同。
(8).團體加價升等商務艙，恕無法事先選位，如需事先選位建議開立個人商務艙機票。
(9).土耳其航空保有此加價優惠之變更及取消的權利。

7.土耳其航空自2017年4月20日起，不再提供下載個人電子機票票根；如旅客需報帳，請自行保留登機證。

8.土耳其航空團體機票，也可以累積會員里程!!
土耳其航空為星空聯盟的成員之一，凡為土耳其航空或星空聯盟的航空公司會員，搭乘土耳其航空均可累計哩程，團體機票也可累計。
請於「行程出發前14日(不含工作天)」告知業務您的會員卡號(為哪一家航空公司會員的會員卡號)。
土耳其航空行程累計以艙等為準，請參考如下:
https://www.turkishairlines.com/en-int/miles-and-smiles/program-partners/airlines/turkish-airlines/index.html

＊非土耳其航空公司所能累積的里程會於行程結束後，依航空公司最終累積所示。

9. 團體座位將由航空公司依系統安排，同行者有可能無法安排在一起，亦無法指定靠窗、靠走道等座位需求，敬請參團貴賓了解。

10. 旅客如有特殊座位需求(如靠窗、靠走道、同行者相鄰等)，土航有提供團體旅客於【機票開立後至班機起飛前48小時】付費選位，請於訂購時告知您的業務人員，業務人員會於開票後提供旅客電子機票號碼，旅客即可自行至官網進行付費選位。惟請旅客加價選位後，務必告知業務人員予以備註。(特別說明：航空公司座位調整皆保有最終決定權，選位不代表100%不會被航空公司調整座位。)
土耳其航空官網付費選位網址 https://lion.tours/v2rPuTGa

11.團體行程所安排的航段，自桃園機場出發後需經中站轉機，飛往該行程的目的地。
中站轉機務必配合當團領隊的引導，順利登上轉機的航段。依據IATA(國際航空運輸協會)規定，所有搭機人務必按照所開立的機票，依序搭乘使用，倘若中途有任一航段未順利搭乘，將被航空公司視同持票人放棄本次旅程，並且後續的所有機票航段(包含回程機票)將全數被作廢失效。若此，後續所有的旅程航段將必須自費重新購買新機票，費用須以個人機票訂位艙等票價計算。

12. 懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。