購買行程備註事項
【自由行旅遊商品作業金繳交規範作業約定】：(旅客下作業金前請先詳閱，下作業金後視為已詳閱並同意此約定)
1.如您確定報名本行程需先繳交預約作業金每人新台幣25,000元整，本公司方可受理並為您進行機位訂位及飯店預訂。
2.本預約作業金並非「定金」性質，非擔保契約履行，僅為旅遊元件預約調度及人事作業成本費用，不負擔保確定成行之責，本公司將於旅客繳交預約作業金後向航空公司及飯店進行機票訂位及訂房作業。實際可搭乘航班或飯店空房之回覆，仍需依航空公司及飯店業者回覆結果為準。如本商品已額滿或訂位未成功（訂位未成功包括：行程安排搭乘之航班、艙等變更而有價格變動、飯店所屬房型已額滿等均屬之），導致行程無法成行，本公司將全額無息退還您所繳納之預約作業金。《線上預約並非保證訂位成功，仍需以業務專員回覆確認為準》。
3.預約作業金繳交期限：於線上預約後24小時內繳交，尾款以業務專員回覆訂位成功確認為準。
4.經業務專員通知您已確認取得所需機位及飯店後，旅客已繳交之作業金將自動轉為團費之一部並扣抵尾款，雙方契約視為生效，後續將由本公司業務專員與您聯繫旅遊相關文件之簽署與交付。契約生效後，旅客請恕無法主張變更或取消，如任意取消或變更行程者，旅客已繳納之預約作業金請恕無法退還，雙方並應依簽署之合約條款計算違約金。
【自由行旅遊商品預約作業履約保證金(保證住房)繳交規範作業約定】：(旅客下保證金前請先詳閱下保證金後視為已詳閱並同意此約定)

1.「旅遊商品作業履約保證金（保證住房）」之定義：係指旅客訂購日期鄰近出發日期之七個工作日內之特殊訂房或訂位，或當行程地因會議、展覽期、連續假期、旺季或當地各式慶典活動，旅客須承諾保證成行與入住，並預約支付履約保證金，本公司方可受理並向航空公司及飯店辦理訂位及訂房作業。請注意，旅客支付履約保證金後，任意取消或變更原始訂位或訂房，保證金恕不退還。
2.「旅遊商品作業履約保證金（保證住房）」非訂金性質，非擔保契約履行，本保證金之收取係按照航空公司及旅遊元件供應商規定辦理，旅客應簽署『旅遊商品作業履約保證金同意書』並繳付費用後，本公司始受理訂單並進行訂位及訂房作業，如經本公司訂出作業後經航空公司或飯店回覆無旅客指定之航班或房型，將無息退還全額保證金費用或旅客可選擇改期。
3.旅客所支付之「旅遊商品作業履約保證金」經本公司進行訂位及訂房作業完成後，其保證金費用將自動轉為團費並扣抵尾款。
4.本公司進行訂房需求作業時，如遇入住飯店因會議、展覽期、連續假期、旺季或當地各式慶典活動等特殊情況而臨時調整房價，實際住房金額將依訂房時飯店報價為準，如有費用增加應由旅客補足。
5.本公司進行航班機位需求作業時，如航空公司回覆航班艙等數量不足，需變更原訂搭乘之艙等，如經旅客同意，變更艙等所減少之費用由本公司退還旅客，增加之費用應由旅客補足。
6.旅客確認簽署『旅遊商品作業履約保證金同意書』並繳付履約保證金後,本公司即進行訂位及訂房，旅客有義務提供本公司正確相符的護照英文姓名、性別及稱謂（拒絕提供正確資料者，本公司恕不受理訂單，資料提供有誤者，後續相關更正費用應由旅客承擔），以利本公司依航空公司及飯店規定進行機票開票作業及住宿券開立作業，開票作業本公司得不另行通知，相關票券憑證開立後，由旅客持券辦理登機及入住程序。

【取消規定及注意事項】：
旅客訂購本商品並支付作業金後,由本公司向航空公司及飯店進行定位開票及定房作業,旅客所搭乘航班及入住飯店一經確認並由業務人員回覆旅客後,契約即生效。
如旅客於契約生效後取消定購,須按照航空公司團體機票之票規規定及入住飯店之規定收取相關取消費用

請注意!團體機票價格較低,但限制條件相對較多,多數團體機票一經定購後則幾無退票價值;入住飯店取消費用之收取,則依飯店之規定為主,如為保證住房,則依雙方簽署之”旅遊商品作業履約保證金(保證住房)”單之規定辦理。

提醒您!旅客購買本商品前,應提供護照正本或影本以利本公司人員確認您的護照效期仍有效及正確之英文姓名,如旅客因個人因素無法提供或拒絕提供護照正本或影本予本公司人員查驗者,旅客本人須承擔因護照效期不足而無法出入境,

或因護照英文姓名提供錯誤或不正確而導致之責任,包括但不限於改票,退票,換票所衍生之費用,以及無法成行所造成之損失.


*取消費收取計算標準*旅客於契約生效後取消定購，須依下列方式計算應支付之取消費
旅客已繳之行程費用，須扣除下列三種費用之支出，餘款退還旅客，倘有不足，旅客應補足
1.本公司收取之人事服務費用：本行程總費用之百分之五
2.航空公司退票手續費及可能產生之罰金：依各航空公司團體機票票規規定為主
3.飯店取消費及可能產生之罰金：依各飯店訂房規定為主
契約生效後，旅客取消定購後應支付之取消費，由旅客已繳之行程費用,扣除上述1,2,3項之加總金額,餘款退還旅客,不足者仍應補繳【報名自由行注意事項】：

1. 本行程開票後無法延長住宿天數、不可更改來回日期及航班 。
2. 限開立電子機票，機票開立後不可更改行程(航點)，不可轉讓其它航空公司或他人使用；部分使用不得退票。
3. 本商品所搭乘之班機與行程內容，以本公司之行程確認單通知資料為準。
4. 您所購買之住宿天數，如旅客中途脫隊未住宿，則視同自願放棄，恕不另外退費。
5. 本行程住宿之飯店優惠對象為持台灣護照之本國人，如持外國護照入住者，須另加收費用，加價之標準依飯店規定
為主。
6. 如遇假期、新年或其他特殊旺季期間，飯店將收取額外附加費用，實際金額視各飯店之規定辦理並於回覆
訂房時告知。
7. 航班公司保有班機時刻及機型調度之最終權利，若有臨時變更敬請見諒!
8. 如飯店接受三人同房，部分飯店三人房採用雙人房加床或加行軍床鋪或加沙發床，一切以飯店安排為主。
9. 無論是TWIN BED(兩張床)或是DOUBLE BED(一張大床)請於訂房時需求，實際入住房型則以飯店安排為主，
飯店保有最終調整房型的權利，敬請見諒!
10.進入各國皆需六個月以上有效期限的護照及出入境國有效簽證，另役男出境需加蓋兵役備查章，請務必
於訂購產品之同時，檢查您的證照資料，以防疏失而無法出國。如需本公司協助辦理證照事宜，請與
我們聯絡。
11.飯店採二人一室，【單人則需補房差】或【與同行友人採加床方式】。
12.若一位大人與一位小孩同行，小孩費用則必需視同大人佔床費用。
13.關島因屬島嶼渡假性質且是二人成行，當地接送及行程皆採取合車合船操作，行程活動將視當地實際狀況
做前後調整，但保證絕不縮減您的行程，敬請見諒！
14.此行程為『兩人即可成行』之個人團體旅遊，故台灣不派領隊，凡於機場內的過海關、辦理入出境等相關
作業均需由旅客自行處理，本公司於兩地機場均有專人協助旅客辦理登機手續，當地則由中文導遊全程接待服務。
15.本網站報價將因機票、飯店、匯率等各種因素調整變動實際金額，視各飯店之規定辦理並於回覆訂房時告知。
16.每種房型均有入住人數限制，若當地有親友加入，超出原先安排，飯店有權拒絕旅客入住或要求旅客支付差額。
若有特殊之需求，請事先告知本公司服務人員，視各飯店之規定辦理並於回覆訂房時告知。
17.本行程表內所介紹之各項飯店設施僅供參考，若飯店增加或關閉各項設施請恕不另行通知，均依飯店當日提供設施為準。

【貼心提醒】：

1. 本公司所贈送之密克羅尼西亞文化之旅(市區觀光)將視當地天候狀況前後調整，並不會縮減您的行程，若有調整順序
敬請見諒。
2. 本公司所贈送關島機場至飯店來回接送機未含接送機服費小費，請於關島機場出關後儘速主動與接機人員會合，接機等
待時間為班機實際降落後1.5小時，接送機服務為旅客本人權益，如本人自動放棄接送機服務將不另做任何退費或補償。
3. 由於國籍航空抵達關島航班時間較早，經與各大飯店協調，本公司希望能給與免付費之提早入住，惟此提早入住屬於
飯店特別贈送，決定權必須在飯店依抵達當日實際住房率OK狀況下才給予這項特別服務，如您需保證提早入住則必須
事先指定加購，各家飯店收取費用不盡相同，請洽詢您的旅遊專員回覆報價。
4. 因回程班機時間較早，無法使用早餐，且去程班機時間為早上抵達，故回程日早餐將提前至抵達當日使用。
5. 部分飯店不提供個人用品如：毛巾、牙刷、牙膏、沐浴乳、洗髮精、香皂、拖鞋及個人習慣性藥品...請自行攜帶。
6. 部分飯店若有需多加棉被，請於飯店櫃檯付費領取。
7. 自由行旅客請特別注意，國外飯店常會有《押金入住》的規定。當您check in時，飯店會要求收取押金（可押現金
或刷卡，現金金額視飯店規定，刷卡則是一張空白帳單），當您check out時務必取回現金或當場撕毀刷卡單，
以確保您的權益！
8. 機票不可更改航班、日期及辦理退票，團體票不得預先選位，同行者座位不一定能相鄰，敬請見諒！建議您可提前抵達
機場，在機場櫃台辦理報到確認時，向航空公司地勤人員洽詢是否有適宜相鄰機位可供調整。
9. 關島雖實行入境免簽證，但請務必詳讀入境資訊並準備好相關文件以利備查，謝謝！
簽證：■六個月以上效期之中華民國護照正本與中華民國身分正本
■14歲以上(含14歲)：請攜帶護照正本及身份證正本
■14歲以下孩童：需攜帶「護照」正本及「戶口名簿」正本或一年內有效的「戶籍謄本」正本或「出生證明（中文即可，英文更佳）」，如孩童已完成戶口申報，建議以戶口名簿或戶籍謄本為主。
■未成年(18歲以下)孩童需有父母同行，如父母雙方任一方無法陪同時，請攜帶父母雙方簽署之英文版同意書辦理入境。同意書內容包含：1.孩童姓名 2.孩童戶籍地址 3.父母姓名、居住地址 4.旅行目的、時間與行程等5.陪同人的姓名，例如老師、教練、導遊或親戚等 6.父母同意說明文字敘述以及雙方簽名
【】
■有美簽者攜帶附美簽之護照
■有美國公民或綠卡身分，須持美國護照或綠卡入境
(以上資料於2011年8月5日更新)

■免簽證專案(Visa Waiver Program, VWP):
持下列國家護照之旅客，進入美國不需要簽證便可於美國停留90天，由於關島為美國領土，因此也同樣適用： 安道爾共和國、澳洲、奧地利、比利時、汶萊、丹麥、芬蘭、法國、德國、冰島、愛爾蘭、義大利、日本、列支敦斯登、盧森堡、摩納哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、葡萄牙、聖馬利諾、新加坡、斯洛維尼亞共和國、西班牙、瑞典、瑞士和英國。
▲關島觀光局(台灣官方網站:http://www.visitguam.org.tw/)提醒您:
使用免簽證專案赴美的民眾必須在前往美國(關島)前至ESTA系統登記(持台灣護照入境美國者不需至ESTA登記)
▲從2010年6月起啟動I-94W無紙化免簽證專案 (the VWP paperless I-94W program)，使用免簽證專案之旅客進入美國領土（關島）不需再遞交I-94W表格（但若是使用INA 212.l免簽證專案者，入境關島仍須遞交I-94 & I-736表格）
■關島特別開放持下列國家護照之旅客，進入關島不需要簽證便可於關島停留45天：
澳洲、汶萊、日本、馬來西亞、諾魯、紐西蘭、巴布新幾內亞、韓國、新加坡、英國(包括英國海外僑民)。
「由於美國官方簽證規定時常變動，所有資訊請以美國國土安全局網頁資訊為準」
(http://www.dhs.gov/files/programs/gc_1233260198902.shtm)
關島2024/11/30起入境規範如下
**關島入境須知(共有兩文件需填寫)
1.所有旅客(包括嬰兒及兒童)皆須申請免付費之《G-CNMI ETA》
<1>旅客確認旅行後即可申請，最晚於出發前五天填寫。
~~如已有效期內合格之ESTA,則無需申請G-CNMI ETA,建議影印ESTA隨身攜帶作為紀錄
<2>申請需使用護照個人資料頁，如您有繳交護照給業務，請務必於繳交護照前，先自行拍照留底。
<3>G-CNMI ETA自申請核准日起2年內有效。
<4>如您使用舊護照申請G-CNMI ETA，但入境關島時使用新護照，則必須使用新護照資料重新申請。
<5>批准核可後，旅客會收到電子郵件發送之核可確認信。
<6>不須提供紙本G-CNMI ETA給美國海關及邊境保衛局，僅需確認您的申請編號。同時建議可影印一份隨身攜帶作為留存紀錄。
<7>入境關島，成人需攜帶「護照」正本及「身分證」正本
<8>孩童（14歲以下）需攜帶「護照」正本及「戶口名簿」正本或一年內有效的「戶籍謄本」正本（中文即可，英文更佳）
(2)出發前72小時需自行線上填寫《關島海關檢疫局電子申報表》，將QR Code截圖或列印，攜帶入境(家庭1份即可)
**如因個人因素，未於規定時間內填寫完成上列兩項文件及未攜帶合格證件，而導致無法登機或入境關島，所產生之損失或罰則，須由旅客自行承擔

電話：＊人在<台灣>，打電話到關島：
台灣國際冠碼(0021)＋關島國碼(671)＋電話號碼
＊人在<台灣>，打電話到塞班島及天寧島：
台灣國際冠碼(002)＋關島國碼(670)＋電話號碼
＊人在<關島，塞班島，天寧島>，打電話回台灣家中：
關島國際冠碼(011)＋台灣國碼(886)＋台灣區域號碼(不用撥0)＋台北家中電話
＊行動電話：在關島用手機國際漫遊需使用三頻手機(GSM1900或GSM850)國際漫遊地區之頻率及費率，可至您所屬之系統業者網站中查詢中華電信，台灣大哥大，遠傳電信，和信電訊，泛亞電訊，東信電訊
A.在台灣買國際電話預付卡：
中華電信與各家固網公司都有出國際電話預付卡，面額分1000元、500元、300元、200元、100元可以在便利商店買到，很方便，買的時候要先跟店員確定一下關島能不能用，再付錢。
B.在關島買當地電話卡：
關島沒有插卡式的電話，買電話卡時上面會有一組密碼(和台灣買的國際預付卡一樣)，只要從任何公用電話都可以打，很方便。當地電話卡有二種：
(1)網路電話卡：在比較小型的便利商店(非7-11 or ABC STORE)可以買到，有5元、10元、20元之分，網路電話卡的缺點是網路塞車時很難撥通，通話品質很像打行動電話。
(2)一般電話卡：可以在7-11 Or ABC STORE買到，話質比較穩定。
C.都沒準備臨時要打時：
對方付費電話(Collect Call)，也就是你撥通前，會先有電話問接電話的人，願不願意付電話錢，然後才會通緊急時，可用對方付費的方式打回台灣，可用任何一支公用電話(通常飯店大廳一定會有)撥１８８８－８５６－００８７會有中文的指示說明｛因為已連上中華電信｝要你錄音給家人聽，家人確定是你，願意付電話錢才會接通，每６秒３元台幣，所以別說太久。

電壓時差：電 壓：110／120伏特，台灣之電器均可使用
時 差：比台灣及香港快二小時