★★★重要事項請詳細閱讀★★★
(1).行程航班資訊僅供參考，請以出發前說明會資料確認為準。
(2).本行程最低出團人數為10人以上（含），最多為38人以下（含），本公司將會派遣合格領隊隨行服務。
(3).行程順序若因特殊狀況及其他不可抗拒之現象；如天侯、交通、航班、船舶影響，而有飯店、景點、餐食順序上之調動，本公司保留變更或調整行程之權利。
(4).本行程為團體旅遊操作，全程需與團體同進同出，若需脫隊請於出發前提前告知，如未於出發前提出需求者，恕不接受外站臨時脫隊；中途脫隊者，行程中所載明之餐食、景區門票、住宿、機位等團體行程，視同個人放棄，不另行退費。
(5).大陸地區行程景點內若有旁人要求燒香、拜拜、或捐款等事，請勿隨便答應，應堅定立場婉轉拒絕，以免後續產生詐騙金錢糾紛。
(6).需求全程素食餐之貴賓，除機上由航空公司安排外，行程中餐食將以每一～二人為二菜一湯，三人為三菜一湯，四人則為四菜一湯，以此類推，至一桌八菜一湯為上限。如遇自助式之餐食，將以餐廳所提供之菜色內容為準，不另外安排素食，造成不便，敬請見諒。
(7).酒店說明:
A:大陸地區酒店因官方星等評比時間較長或本身不想申請星等，但如其軟硬體設備皆達同星等酒店標準，酒店標示將以【準】字來代表。
B:大陸地區部分酒店需求大床或加床，需另行加價或酒店內無需求之房型，且此類特殊需求須以酒店排房為準，並不一定保證，如遇上述情形，敬請見諒。
(8).絲路新疆團貼心叮嚀：
絲路此線貫穿西北許多重要城市，以其悠久的文化歷史背景、豐富的少數民族風情、奇特的地形地貌深受到中外遊客的青睞。但是與大陸其他地區相比都有著很大的差異，爲使您乘興而來，滿意而歸，請注意以下事項：
A.絲路線於特殊的地理位置及氣候條件，沿線酒店的空調及暖氣供應各不相同，如新疆、甘肅地區的飯店，五-六月份實行每日分時段開放空調;西寧地區位於高原山區，氣溫較低，所以五－六月份酒店內均無空調。建議到達酒店房間後，先開窗通風，約半小時後，房間溫度就可降下來。
B.因西北地區氣候乾燥，建議多喝水，並且準備護唇膏和乳液，保持皮膚的濕潤。注意防暑。
C.因絲路的路程長，景點較分散，故乘車時間較長，建議攜帶一些零食在身上，以備不時之需。
D.新疆是少數民族地區，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教的民族是不吃豬肉的，這是他們在生活中最大的禁忌，絕對不可冒犯。因此，為了表示尊重，請注意不要在清真餐廳攜帶或食用有豬肉的食品或者公開談論有關豬肉的話題，以免造成不必要的誤會。
E.新疆地理位置位於東八時區，北京位於東六時區，故新疆與大陸大多城市有2小時時差，作息時間相應推後2小時。
F.絲路沿線的日夜溫差很大，建議以容易穿脫的保暖衣物為主，如外套、背心、披肩，也盡量穿耐走舒適的鞋子。
G.因行程路途較為遙遠，且內陸地區資源較為缺乏，條件有限。導遊與領隊會根據車程及實際每天行程安排來調整用餐時間，菜色部分變化少且重覆性較高，安排儘量以配合國人胃口且乾淨衛生為主。建議可攜帶餅乾或乾糧，敬請見諒。
H.行程所列為城市之間的距離和時間，因此區幅員遼闊該城市至景點車程和距離及限速尚須另計，不便之處敬請見諒。
I.大陸鐵路(高鐵.火車.動車…等)安檢非常嚴格，易燃易爆、槍支、匕首、刀等一切對列車安全運行形成威脅的物品，所有壓縮氣體及液體(如髮膠噴霧、空氣清新劑、防曬防水噴霧等)及所有刀具利器(如軍刀、水果刀、瑞士萬用刀)等各種違禁品都禁止攜帶進站上車。
J.喀什國際機場安防管理嚴格，手提行李物品限一件，不能超過5公斤，不能超出20*40*50尺寸，旅客拉杆箱(包)、拐杖、嬰兒車或旅客自行攜帶的輪椅均必須托運。
K.★【特別說明】中國現在所有的高鐵票券、部分景點門票都是採用實名制，請參團旅客付訂即提供台胞證資料。
(9)由於大陸安保升級，高速路和省道的收費站都會有安檢，需要旅客下車安檢和檢查行李，請旅客配合和理解當的的安保措施，敬請見諒!!
 
安全守則：特殊旅客參團注意事項
若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益， 行動不便之貴賓，需與能獨立照顧您之家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。 若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。
出境及搭機
(1).請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
(2).領隊將於機場之集合團體櫃台前接待團員，辦理登機手續及行李托運之後將護照發還給團員。
(3).團員領取護照後請一一檢查護照套內之各種簽證是否齊全，若有不齊請通知領隊。
(4).按航空公司規定，託運行李以每人一件(限重以20公斤為主，部分航空公司有上調公斤數限制，則以航空公司規定辦理)為限，若超過請團員自付超重費。
(5).每人攜帶外幣現金以總值美金一萬元為限，旅行支票不在此限。
(6).進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，按登機證上說明前往登機門登機。
(7).團體機位的機上座位分配，系由航空公司按旅客英文姓名開頭順序排列，若無法與同行者相鄰或特殊需求(靠窗、走道)，敬請見諒。
抵達當地之注意事項
(1).大陸地區氣溫較台灣低，可斟酌加帶一二件禦寒衣物，冬季請帶保暖外套，尤其山區晚間較冷，如可能請攜帶雨具，避免風寒。
(2).每年在4.5月及10.11月為季節交替之際，大陸酒店常出現無法提供冷(暖)氣之現象，因中國每個年度之供冷(暖)日期，須待國家規定而執行，每個地區供冷(暖)時間視當地及當時溫度而定，並無明文規定之日期，故逢此時節出遊之旅客，敬請理解與配合。
(3).大陸地區旅遊在食的方面，早餐都在住宿酒店內使用(除香港、廣州、深圳外)，其它午、晚餐均安排在各地餐館使用中式餐食。
(4).各旅遊地區遊客眾多，請特別小心隨身攜帶之物品，以免被竊。
(5).大陸地區均使用人民幣。台幣對人民幣匯率為5:1左右，在大部份住宿酒店內亦可持美金兌換人民幣，匯率約為1：6.3左右，切勿在外與不明人士兌換。
(6).行李：建議一大一小，小的使用肩揹式隨身攜帶，大的可托運，因飛航安全問題，目前航空公司要求旅客個別托運自己的行李，請依領隊說明至指定櫃檯托運行李，務必選用堅固材質加鎖鑰。
衣服(A).冬季：帽子、圍巾、毛套、毛襪、衛生內衣褲、套頭毛衣、禦寒大衣、口罩。
(B).夏季：夏天與台灣夏天天氣一樣。
鞋子：女子不要穿高跟鞋，最好平底休閒鞋，不要穿新鞋。
藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。
自備物品：牙膏、牙刷、洗髮精、洗衣粉、面霜、眼鏡、陽傘、水壺、刮鬍刀、計算機、照相機、底片、生理用品。
錢幣：台灣出境(A).台幣:現金不超過100,000元
(B).人民幣:現金不超過20,000元
(C).外幣總值:不超過美金10,000元(旅行支票,匯票不計)
(7).電壓：大陸電壓220V(台灣為110V)
(A).若要從台灣帶電器用品過去，請先查看該電器本身電壓範圍，若只有110V，一定需裝上變壓器才能使用，避免電器因電壓不符而毀損。筆記型電腦、數位相機充電器等，大多是可以使用於110V～220V，請事先查看商品說明。
(B).插座規格多為三孔或雙孔規格，台灣電器多為雙扁插頭，故若電器之電壓符合，即可使用雙孔插座，較高等級的飯店會在浴室流理台旁，設置一個220V兼110V規格的雙用插座，亦可使用，若另有特殊使用需求，建議攜帶可轉為三孔或雙孔之轉換插頭，以免造成電器損壞。
(8).大陸機場、車站若受天氣及調度繁忙...等原因，造成誤點或班機取消，航空公司不負責賠償責任，若有導致行程延誤、短缺概不得退費，但團體會在條件允許下，儘量爭取安排走完行程，若有不便，敬請見諒。
(9).禁止事項：不得嫖妓，不得攜帶水果、古董及報紙入出境，儘量不要談論政治及相關話題避免無謂之麻煩。
(10).購物時請務必注意幣值兌換。
(11).行程安排順序由當地旅行社做最後確定。
(12).大陸餐廳、廁所休息站，皆賣絲綢字畫、雕刻品茶壺、茶葉……等等藝術品或當地土特產，此為普遍性存在的情況，並非特定購物點(SHOPPING站)，敬請理解。
(13).遊覽車方面，因中國幅員遼闊，且各地文化背景不一，車型及條件都有差異，並請不要與歐美、紐澳、東南亞及其他國家做比較，前往各地旅遊，請先對該地區環境作認識，且記得入境隨俗哦。
(l4).政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果及肉制品入境，若違反規定除將物品沒收外，並將處3萬至5萬元罰款。
(15).中國民航總局發出公告，決定加強對旅客隨身攜帶液態物品乘坐民航飛機的管理。為確保民航飛行安全，保護旅客的生命財產，民航總局經認真研究並借鑒國際上有關做法，對旅客隨身攜帶液態物品乘坐民航飛機作如下規定：
(A).每名旅客每次最多共可攜帶１公升（每瓶容積均不得超過１００毫升）液態物品，經開瓶檢查確認無疑後，方可隨身攜帶乘坐飛機；其他超出部分一律托運。旅客不得隨身攜帶酒類（瓶裝、罐裝）。如確需攜帶，每人每次不得超過２瓶（１公斤），且必須托運，包裝須符合民航運輸規定。
(B).因特殊原因需要隨身攜帶的液態物品，如患病旅客攜帶的液態藥品、帶有嬰兒的旅客攜帶的嬰兒飲用品等，經開瓶檢查確認無疑後，可予攜帶。旅客因違反上述規定造成誤機等後果的，損失自負。
(16).旅客搭機時，部份攜帶物品有個別條件限制如下：
(A).行動電源：僅能放置隨身行李攜帶，不得置入行李箱托運，且無標識、無說明、無廠家標示的產品，禁止攜帶，規格20,000mAh以下准予隨身攜帶，20,000 ～30,000mAh需經航空公司核可方可攜帶上機，30,000mAh以上則嚴格禁止攜帶上機，且每名旅客不得攜帶超過兩個行動電源。
(B).鋰電池：需隨身攜帶上機，不得置入行李箱托運。
(C).打火機：不得攜帶打火機上機。(台灣出境可攜帶一枚，需隨身攜帶，不得置入行李箱托運，防風式打火機則全面禁止攜帶)
(D).充電式手電筒全面禁止攜帶(托運或隨身攜帶皆不允許)。
(E).冬季如有攜帶暖暖包者，在大陸搭機時不可托運也不可隨身攜帶。
(F).煤油式暖爐攜帶上機規定，依據機上危險物品作業規則說明如下：
(一)裝有可燃燒液油之露營火爐及容器者
1.須經航空公司(當站主管)同意始可以託運行李方式上機。
2.內裝燃油容器須開蓋倒空燃油並倒放靜置至少一小時。
3.該容器須開蓋通風至少六小時，使其燃油揮發，去除油氣。
4.此外，亦可加入烹調食油以提高燃油閃點，該容器須加蓋緊閉或置放膠袋內防漏。
(二)上述「煤油式暖爐」於新品出廠前皆經過原廠品管實作溫控測試，意即所謂「全新產品」亦有殘存(留)燃油及油氣。
(三).電熱式暖爐不在此限。
(四).個人用貼身懷爐以隨身攜帶及機上禁用為原則，懷爐燃油屬第3類可燃性液體危險物品，一律禁止託運，手提及隨身。
(G).中藥材及中藥製劑：
1.中藥材：每種至多1公斤，合計不得超過12種。
2.中藥製劑(藥品)：每種12瓶(盒)，惟總數不得逾36瓶(盒)。
3.於前述限量外攜帶之中藥材及中藥製劑(藥品)，應檢附醫療證明文件(如醫師診斷證明)，且不逾3個月用量為限。
(17).大陸鐵路(高鐵.火車.動車…等)安檢非常嚴格，易燃易爆、槍支、匕首、刀等一切對列車安全運行形成威脅的物品，所有壓縮氣體及液體(如髮膠噴霧、空氣清新劑、防曬防水噴霧等)及所有刀具利器(如軍刀、水果刀、瑞士萬用刀)等各種違禁品都禁止攜帶進站上車。
(18).基於安全考量，我司及所配合之供應商(包含酒店.餐廳.當地接待旅行社…..等)、領隊及導遊均無法代收旅客所網購或郵寄之物品，不便之處，敬請見諒！

簽證：卡式台胞證新辦所需資料：
(1) 護照正本
(2) 身份證正反面影本一份(未滿14歲附3個月內戶籍謄本正本；已滿14歲則請務必附上身份證正反面影本)
(3) 2吋彩色人頭照1張(需為6個月內之照片並與護照規格一樣之大頭照，不可著白色上衣)
(4) 有效期之舊台胞證影本(若舊台胞證已過期則免附)
(5) 辦證天數為7個工作天
註：以上需附之各證件影印本皆需與原件1:1之比例

電話：人在台灣，打電話到大陸
台灣國際冠碼＋大陸國碼＋當地區域號碼＋電話號碼
002 ＋86 ＋ 當地區域號碼＋電話號碼
例:從台灣打電話到上海為002 + 86 + 21 + 62481110
人在大陸，打電話回台北家中
大陸國際冠碼＋台灣國碼＋台北區域號碼＋台北家中電話
00＋ 886 ＋ 2 ＋台北家中電話
例:00 + 886 + 2 + 27170101
人在大陸，打電話回台灣的行動電話
大陸國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
00＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)

脫隊規定：東方航空/上海航空脫隊規定:

1.東方航空/上海航空團體機位不可脫隊，若需脫隊請自行改買個人機票(FIT)。

2.東方航空/上海航空團體機票，開票後無法辦理退票及更改姓名。
3.基於民航安全，飛行時間4小時內的部分航班，機上將不提供餐點，部分航班提供點心，詳細以航空公司為主。
4.自2019年4月21日起，大陸與港澳臺之間免費托運行李改為 1件，且不得超過23公斤，三邊總和不得超過158公分。
(1).超大行李：三邊之和大於158CM，小於203CM，每件收取CNY1000；大於203CM，每件收取CNY2000，但應徵得東航批准。
(2).超重行李：大於23KG，小於32KG，每件收取CNY1000；單件行李重量不得超過32KG。
(3).超件行李：超出的第1件行李收取CNY500；超出的第2件行李起，收取CNY1000。
DEC 2019