安全守則：特殊旅客參團注意事項
若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益， 行動不便之貴賓，需與能獨立照顧您之家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。 若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。
出境及搭機
(1).請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
(2).領隊將於機場之集合團體櫃台前接待團員，辦理登機手續及行李托運之後將護照發還給團員。
(3).團員領取護照後請一一檢查護照套內之各種簽證是否齊全，若有不齊請通知領隊。
(4).按航空公司規定，託運行李以每人一件(限重以20公斤為主，部分航空公司有上調公斤數限制，則以航空公司規定辦理)為限，若超過請團員自付超重費。
(5).每人攜帶外幣現金以總值美金一萬元為限，旅行支票不在此限。
(6).進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，按登機證上說明前往登機門登機。
(7).團體機位的機上座位分配，系由航空公司按旅客英文姓名開頭順序排列，若無法與同行者相鄰或特殊需求(靠窗、走道)，敬請見諒。
抵達當地之注意事項
(1).大陸地區氣溫較台灣低，可斟酌加帶一二件禦寒衣物，冬季請帶保暖外套，尤其山區晚間較冷，如可能請攜帶雨具，避免風寒。
(2).每年在4.5月及10.11月為季節交替之際，大陸酒店常出現無法提供冷(暖)氣之現象，因中國每個年度之供冷(暖)日期，須待國家規定而執行，每個地區供冷(暖)時間視當地及當時溫度而定，並無明文規定之日期，故逢此時節出遊之旅客，敬請理解與配合。
(3).大陸地區旅遊在食的方面，早餐都在住宿酒店內使用(除香港、廣州、深圳外)，其它午、晚餐均安排在各地餐館使用中式餐食。
(4).各旅遊地區遊客眾多，請特別小心隨身攜帶之物品，以免被竊。
(5).大陸地區均使用人民幣。台幣對人民幣匯率為5:1左右，在大部份住宿酒店內亦可持美金兌換人民幣，匯率約為1：6.3左右，切勿在外與不明人士兌換。
(6).行李：建議一大一小，小的使用肩揹式隨身攜帶，大的可托運，因飛航安全問題，目前航空公司要求旅客個別托運自己的行李，請依領隊說明至指定櫃檯托運行李，務必選用堅固材質加鎖鑰。
衣服(A).冬季：帽子、圍巾、毛套、毛襪、衛生內衣褲、套頭毛衣、禦寒大衣、口罩。
(B).夏季：夏天與台灣夏天天氣一樣。
鞋子：女子不要穿高跟鞋，最好平底休閒鞋，不要穿新鞋。
藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。
自備物品：牙膏、牙刷、洗髮精、洗衣粉、面霜、眼鏡、陽傘、水壺、刮鬍刀、計算機、照相機、底片、生理用品。
錢幣：台灣出境(A).台幣:現金不超過100,000元
(B).人民幣:現金不超過20,000元
(C).外幣總值:不超過美金10,000元(旅行支票,匯票不計)
(7).電壓：大陸電壓220V(台灣為110V)
(A).若要從台灣帶電器用品過去，請先查看該電器本身電壓範圍，若只有110V，一定需裝上變壓器才能使用，避免電器因電壓不符而毀損。筆記型電腦、數位相機充電器等，大多是可以使用於110V～220V，請事先查看商品說明。
(B).插座規格多為三孔或雙孔規格，台灣電器多為雙扁插頭，故若電器之電壓符合，即可使用雙孔插座，較高等級的飯店會在浴室流理台旁，設置一個220V兼110V規格的雙用插座，亦可使用，若另有特殊使用需求，建議攜帶可轉為三孔或雙孔之轉換插頭，以免造成電器損壞。
(8).大陸機場、車站若受天氣及調度繁忙...等原因，造成誤點或班機取消，航空公司不負責賠償責任，若有導致行程延誤、短缺概不得退費，但團體會在條件允許下，儘量爭取安排走完行程，若有不便，敬請見諒。
(9).禁止事項：不得嫖妓，不得攜帶水果、古董及報紙入出境，儘量不要談論政治及相關話題避免無謂之麻煩。
(10).購物時請務必注意幣值兌換。
(11).行程安排順序由當地旅行社做最後確定。
(12).大陸餐廳、廁所休息站，皆賣絲綢字畫、雕刻品茶壺、茶葉……等等藝術品或當地土特產，此為普遍性存在的情況，並非特定購物點(SHOPPING站)，敬請理解。
(13).遊覽車方面，因中國幅員遼闊，且各地文化背景不一，車型及條件都有差異，並請不要與歐美、紐澳、東南亞及其他國家做比較，前往各地旅遊，請先對該地區環境作認識，且記得入境隨俗哦。
(l4).政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果及肉制品入境，若違反規定除將物品沒收外，並將處3萬至5萬元罰款。
(15).中國民航總局發出公告，決定加強對旅客隨身攜帶液態物品乘坐民航飛機的管理。為確保民航飛行安全，保護旅客的生命財產，民航總局經認真研究並借鑒國際上有關做法，對旅客隨身攜帶液態物品乘坐民航飛機作如下規定：
(A).每名旅客每次最多共可攜帶１公升（每瓶容積均不得超過１００毫升）液態物品，經開瓶檢查確認無疑後，方可隨身攜帶乘坐飛機；其他超出部分一律托運。旅客不得隨身攜帶酒類（瓶裝、罐裝）。如確需攜帶，每人每次不得超過２瓶（１公斤），且必須托運，包裝須符合民航運輸規定。
(B).因特殊原因需要隨身攜帶的液態物品，如患病旅客攜帶的液態藥品、帶有嬰兒的旅客攜帶的嬰兒飲用品等，經開瓶檢查確認無疑後，可予攜帶。旅客因違反上述規定造成誤機等後果的，損失自負。
(16).旅客搭機時，部份攜帶物品有個別條件限制如下：
(A).行動電源：僅能放置隨身行李攜帶，不得置入行李箱托運，且無標識、無說明、無廠家標示的產品，禁止攜帶，規格20,000mAh以下准予隨身攜帶，20,000 ～30,000mAh需經航空公司核可方可攜帶上機，30,000mAh以上則嚴格禁止攜帶上機，且每名旅客不得攜帶超過兩個行動電源。
(B).鋰電池：需隨身攜帶上機，不得置入行李箱托運。
(C).打火機：不得攜帶打火機上機。(台灣出境可攜帶一枚，需隨身攜帶，不得置入行李箱托運，防風式打火機則全面禁止攜帶)
(D).充電式手電筒全面禁止攜帶(托運或隨身攜帶皆不允許)。
(E).冬季如有攜帶暖暖包者，在大陸搭機時不可托運也不可隨身攜帶。
(F).煤油式暖爐攜帶上機規定，依據機上危險物品作業規則說明如下：
(一)裝有可燃燒液油之露營火爐及容器者
1.須經航空公司(當站主管)同意始可以託運行李方式上機。
2.內裝燃油容器須開蓋倒空燃油並倒放靜置至少一小時。
3.該容器須開蓋通風至少六小時，使其燃油揮發，去除油氣。
4.此外，亦可加入烹調食油以提高燃油閃點，該容器須加蓋緊閉或置放膠袋內防漏。
(二)上述「煤油式暖爐」於新品出廠前皆經過原廠品管實作溫控測試，意即所謂「全新產品」亦有殘存(留)燃油及油氣。
(三).電熱式暖爐不在此限。
(四).個人用貼身懷爐以隨身攜帶及機上禁用為原則，懷爐燃油屬第3類可燃性液體危險物品，一律禁止託運，手提及隨身。
(G).中藥材及中藥製劑：
1.中藥材：每種至多1公斤，合計不得超過12種。
2.中藥製劑(藥品)：每種12瓶(盒)，惟總數不得逾36瓶(盒)。
3.於前述限量外攜帶之中藥材及中藥製劑(藥品)，應檢附醫療證明文件(如醫師診斷證明)，且不逾3個月用量為限。
(17).大陸鐵路(高鐵.火車.動車…等)安檢非常嚴格，易燃易爆、槍支、匕首、刀等一切對列車安全運行形成威脅的物品，所有壓縮氣體及液體(如髮膠噴霧、空氣清新劑、防曬防水噴霧等)及所有刀具利器(如軍刀、水果刀、瑞士萬用刀)等各種違禁品都禁止攜帶進站上車。
(18).基於安全考量，我司及所配合之供應商(包含酒店.餐廳.當地接待旅行社…..等)、領隊及導遊均無法代收旅客所網購或郵寄之物品，不便之處，敬請見諒！

簽證：卡式台胞證新辦所需資料：
(1) 護照正本
(2) 身份證正反面影本一份(未滿14歲附3個月內戶籍謄本正本；已滿14歲則請務必附上身份證正反面影本)
(3) 2吋彩色人頭照1張(需為6個月內之照片並與護照規格一樣之大頭照，不可著白色上衣)
(4) 有效期之舊台胞證影本(若舊台胞證已過期則免附)
(5) 辦證天數為7個工作天
註：以上需附之各證件影印本皆需與原件1:1之比例

電話：人在台灣，打電話到大陸
台灣國際冠碼＋大陸國碼＋當地區域號碼＋電話號碼
002 ＋86 ＋ 當地區域號碼＋電話號碼
例:從台灣打電話到上海為002 + 86 + 21 + 62481110
人在大陸，打電話回台北家中
大陸國際冠碼＋台灣國碼＋台北區域號碼＋台北家中電話
00＋ 886 ＋ 2 ＋台北家中電話
例:00 + 886 + 2 + 27170101
人在大陸，打電話回台灣的行動電話
大陸國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
00＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)

脫隊規定：東方航空/上海航空脫隊規定:

1.東方航空/上海航空團體機位不可脫隊，若需脫隊請自行改買個人機票(FIT)。

2.東方航空/上海航空團體機票，開票後無法辦理退票及更改姓名。
3.基於民航安全，飛行時間4小時內的部分航班，機上將不提供餐點，部分航班提供點心，詳細以航空公司為主。
4.自2019年4月21日起，大陸與港澳臺之間免費托運行李改為 1件，且不得超過23公斤，三邊總和不得超過158公分。
(1).超大行李：三邊之和大於158CM，小於203CM，每件收取CNY1000；大於203CM，每件收取CNY2000，但應徵得東航批准。
(2).超重行李：大於23KG，小於32KG，每件收取CNY1000；單件行李重量不得超過32KG。
(3).超件行李：超出的第1件行李收取CNY500；超出的第2件行李起，收取CNY1000。
DEC 2019