為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。


因本行程為團體旅遊，為確保全團旅遊品質及其他旅客的權益與安全，若您有行動不便的情況（如坐輪椅、拄拐杖或其他行走困難的情形），則請勿報名此團體旅遊。若在未告知的情況下報名，經本公司發現後，本公司仍有權取消您的參團資格，並要求您賠償因取消所生之費用。不便之處，敬請見諒。
建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。


行程提醒


本行程最低出團人數為6人(含)以上，最多為32人(含)以下，若人數達15人(含)以上，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
若人數為6人以下，本公司將依觀光局定型化契約精神於團體出發7日前通知取消出發。
● 若人數為2-3人(含)出發，旅客仍希望成行，得經雙方同意補價差(每位3000元)改為一車一導遊方式處理。
● 若人數為4-5人(含)出發，旅客仍希望成行，得經雙方同意補價差(每位2000元)改為一車一導遊方式處理。
倘若本行程為6人(含)以下，將以《個人旅遊MINI TOUR》型態出團。
● 台灣地區無派遣領隊隨行服務，將安排外站中文導遊於當地機場接機並提供全程旅遊服務。
● 於機場內的過海關、辦理落地簽證及入出境等相關作業均需由旅客自行處理，本公司於兩地機場均有專人協助旅客辦理登機手續。
● 如遇行程中有中式合菜餐部份由團體八菜一湯調整為四菜或五菜一湯。
符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。

年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
攜嬰幼兒同行者。
特殊餐食者(如素食餐)：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。如有需求者，請務必最少於出發三天前(不含假日)通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。
單人報名者或分房為單人：本團體旅遊產品之售價是依雙人房住宿基準規劃。單人報名旅客或同組報名分房後為單人的旅客，需支付單人房差費用（當團單人房差費用，請洽業務人員）。
特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
役男：須向相關主管機關申請出境許可。
非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先告知您的業務人員。凡持他國護照者皆需另外詢價。


本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準。特別提醒，峇里島信仰濃厚，各村莊依傳統曆法舉行祭典（拜拜）常有臨時公告，若遇宗教活動封路、景點暫停或塞車、天災等不可抗力因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。
印尼峇里島行程，供應每人每日車上礦泉水。


入境(峇里島)須知:


落地簽證（VOA）／電子落地簽證（eVOA）
入境峇里島須辦理落地簽證（VOA）或電子落地簽證（eVOA）。
• 辦理落地簽證（VOA）者，請自行準備50萬印尼盾（約美金36～38元／人）。
• 建議攜帶2009年後新版、乾淨完整的美金，舊版、破損或污損鈔票於印尼可能無法使用。
• 如已申辦電子落地簽證（eVOA），請於出發前完成線上申請及付款，入境時出示核准文件即可。
電子入境申報（e-CD）
自2025年8月18日起，所有入境印尼旅客皆須於線上填寫e-CD（Electronic Customs Declaration）電子入境申報單。
• 可於入境前72小時內完成申報。
• 抵達印尼並領取行李後，請出示完成申報之 QR Code 供海關查驗。
● e-CD申報網址：https://allindonesia.imigrasi.go.id/
峇里島旅遊觀光稅（Bali Tourist Levy）
峇里島省政府自2024年2月14日起，向所有外籍旅客徵收每人每次15萬印尼盾旅遊觀光稅。
可採以下任一方式繳納：
• 出發前於官方網站或 Love Bali APP 線上付款。
• 抵達峇里島後於機場現場支付。
● 官方網站：https://lovebali.baliprov.go.id/home
(報名本公司峇里島所有行程，旅遊觀光稅已包含於團費內，旅客無須自行申請或繳納。)
入境峇里島時，可攜帶2公升酒類、200支香煙、50支雪茄或100g煙草、適量香水。印尼境內保護類動物及古董品禁止攜帶入境，外幣及旅行支票無特別限制，但入境時不可超過美金5000元。


航班行李


請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：每人托運1件23公斤、每人1件手提7公斤(56cm x 36cm x 23cm)。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。(請依航空公司公告為準)
進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求(如靠窗、靠走道等)，且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
航空公司修訂機上使用行動電源規範:
自2025年3月1日起，為確保飛航安全，行動電源及備用鋰電池於航程中全程禁止使用及充電。
如個人電子產品有使用電源的需求，建議您在登機前先將設備充滿電量。多數機型座椅亦提供AC插座及USB(Type A)充電孔，詳情請參閱「機上娛樂與服務」。
請注意，行動電源及備用鋰電池不得託運，應作為手提行李並妥善放置、避免擠壓或受損。


住宿飯店


本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品(如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等)，並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
東南亞絕大部份五星級酒店或VILLA 均不提供牙膏牙刷等私人性必需品，故鑒於環保概念及個人衛生等因素，請您務必打包於個人行李中，自行攜帶。
國際旅館通常會於旅客入住時，要求顧客以信用卡或現金預付一定金額作為在館內消費簽帳的保證金。若入住期間無額外消費，押金將於退房時全數退予客人。(因各飯店政策不同，實際狀況須視入住酒店為主)
峇里島泳池別墅，是體驗隱密的休閒渡假方式，感受特別不一樣。行程中若有入住別墅，請留意以下狀況：
● 多數泳池別墅均為一大床之設計，每家別墅房間造型不盡相同，故無法接受貴賓指定房型。
● 早餐若為服務人員至別墅內烹調或至別墅餐廳用餐，均為簡易的美式早餐。
● 泳池別墅內之加床均為加在地上之單人床墊，並無提供床架。
● 泳池別墅切忌單獨一人在泳池游泳戲水，請務必在有同伴或同行者時並注意水深及相關安全使用。
● 泳池別墅為峇里島旅遊住宿特色之一，大多位於田野與郊區，只有高單價的別墅，如：寶格麗、四季 等，才會面海有自己的沙灘，設備上無法與五星級酒店相比；且由於庭院種植花草，故較易有蚊蟲問題，請自行攜帶防蚊液，但獨特的休閒方式卻深受外國遊客的青睞及喜愛。
● 特別注意泳池別墅，多數由於規模不大，大多都以鍋爐加熱產生熱水供應方式為主要的供水方式；於是如在同時段太多人同時使用時，便容易產生所謂的熱水供應不足的狀況，遇此狀況發生時，敬請稍候約30分鐘至60分鐘，待鍋爐重新產生熱水供應。


安全守則


行程進行期間，請遵守領隊所宣布的事項，聽從工作人員指揮並注意自身安全。針對未由領隊特別指示的事項，也請旅客自行注意，務必保持安全意識，留意可能的危險。夜間或自由活動期間如欲外出等，請告知領隊或團友，並應注意安全。
孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
護照簽證：簽證辦理

為因應外籍商旅人士大量入境印尼之需求，緩解機場排隊申請落地簽證人潮，印尼移民總局於本(111)年11月3日宣布自11月9日起開放26國適用電子落地簽(eVOA)，嗣於11月11日進一步放寬至包含我國之46國適用，故現行落地簽證及eVOA雙軌並行(以下擇一使用)。


入境印尼現行落地簽證規定：


須持效期6個月以上之我國護照。
須出示回程機票或赴其他國家之機票。
落地簽證費用每位IDR 500,000元+服務稅金IDR 13500元(約美金35-37元，實際收取的金額依現場公告為準)(請旅客自行準備))，停留天數30天，可延長乙次。※現場刷卡支付簽證費用服務稅金將加收IDR 24500元(如有不同依照現場公告為準)。
以落地簽證方式入境之旅客不可在印尼境內轉換簽證類別，亦不可申請居留證。
落地簽證僅限旅客入境觀光，非觀光目的之國際旅客(如商務訪問、就學或製片等)應依印尼移民局規定申請適當簽證。


入境印尼電子落地簽(eVOA) 規定：

電子落地簽(eVOA)申請條件：

須持有效期至少6個月以上之護照。
限自雅加達國際機場及峇里島國際機場入境者使用。
簽證費用每位IDR 500,000元，可用Visa/Mastercard/JCB等信用卡線上支付，線上信用卡交易手續費(服務稅金19500)另計。
eVOA有效使用期為3個月，可入境停留30天，得延長乙次。
入境事由：觀光、公務、商務、採購、轉機。


電子落地簽(eVOA)申請及使用方式：

需先至印尼移民總局指定申請(官網)註冊個人帳號，上傳申請人照片及護照資料頁電子檔，開通帳號後始可開始申請電子簽證及線上繳費。於個人電郵中獲得eVOA核准通知並下載。
入境印尼可使用eVOA電子檔或列印紙本入境。
eVOA之人別資訊必須與護照完全一致，否則該eVOA視為無效，且無法退費。
目前該系統可同時為5人辦理申請。


電子落地簽(一般信息和常見問題解答)




其他身份


役男出境注意須知

役男定義：役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
年齡計算：當年－出生年(例：民國106年－87年次＝19歲，87年次出生之役男，於民國106年期間，兵役年齡皆為19歲)。
須親自事先向相關(主管)機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
内政部役政署網站(https://www.nca.gov.tw/)
外交部領事事務局(https://www.boca.gov.tw/)
若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。


雙重國籍或非中華民國國籍者

本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明(https://www.boca.gov.tw/)




遺失證件處理：

我國國人於印尼境內倘因故不慎遺失護照，需先向當地警方報案申請遺失證明，再親自前往駐印尼台北經濟貿易代表處(ȐLt. 12, GedungArthaGraha, Jl. Jend. SudirmanKav 52-53,Jakarta Selatan)，或駐泗水辦事處申請入國證明書，之後再至印尼雅加達移民總局新大樓9樓申請出境許可證，手續完備後方可從雅加達或泗水或峇里島機場搭機離境，因手續稍繁瑣，可能影響國人原訂旅行計畫，務請國人妥善保管護照，並預先備有護照影本。

護照注意事項：


護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期；並且護照內空白頁至少有2頁以上。
特殊身份(例：軍警人員、役男...等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
售價說明：給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。


領隊、導遊、司機小費
14位(含)以下之迷你小團(無派遣領隊)，每位貴賓每日共計美金10元x旅遊天數。
15位(含)以上之團體旅遊(有派遣領隊)，每位貴賓每日共計新台幣300元x旅遊天數。
行李小費：進出飯店行李小費每房RP10,000。
房間小費：每日飯店住宿床頭小費每天每房RP10,000。
烏布泛舟船家小費：每位貴賓RP20,000。
SPA芳療師小費：每位貴賓RP20,000。
騎單車帶領員小費：每位貴賓RP20,000。
南灣水上活動教練小費：每位貴賓RP20,000，精彩三選一每位貴賓RP20,000。
國際電話、飯店洗衣、房間內冰箱的食物，各服務人員的小費敬請自理。